{"id":812210,"date":"2018-08-21T03:55:27","date_gmt":"2018-08-21T10:55:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/lechelle-de-lagrafe\/"},"modified":"2023-09-05T03:24:33","modified_gmt":"2023-09-05T03:24:33","slug":"lechelle-de-lagrafe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/lechelle-de-lagrafe\/","title":{"rendered":"Questions d’enqu\u00eate sur l’\u00e9chelle de Stapel : D\u00e9finition, caract\u00e9ristiques et exemples"},"content":{"rendered":"
L’\u00e9chelle de Stapel est d\u00e9finie comme une <\/span> Par exemple, ces options peuvent aller de +2 \u00e0 -2 ou de +5 \u00e0 -5 ou m\u00eame de +10 \u00e0 -10 et d\u00e9pendent purement de la nature de l’\u00e9tude et du r\u00e9sultat recherch\u00e9, le tout sans point neutre. L’\u00e9chelle de l’agrafe peut \u00eatre indiqu\u00e9e sous forme de questions ind\u00e9pendantes ou m\u00eame sous forme d’une liste de questions. <\/span> Cette \u00e9chelle porte le nom de son concepteur, Jan Stapel. Comme il s’agit d’une \u00e9chelle non comparative et cat\u00e9gorielle, elle est tr\u00e8s proche d’une \u00e9chelle d’\u00e9valuation. <\/span>\u00e9chelle s\u00e9mantique diff\u00e9rentielle<\/span><\/a> \u00e0 la seule diff\u00e9rence de la pr\u00e9sence d’un seul adjectif entre une cat\u00e9gorie positive et une cat\u00e9gorie n\u00e9gative, au lieu de deux adjectifs oppos\u00e9s. Les r\u00e9pondants doivent indiquer la pertinence de chaque caract\u00e9ristique par rapport \u00e0 un objet de la question.<\/span><\/p>\n APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET :<\/strong> \u00c9chelle d’utilisabilit\u00e9 des syst\u00e8mes<\/a><\/p>\n Un exemple d’utilisation d’une question \u00e0 \u00e9chelle fixe dans une enqu\u00eate est la compr\u00e9hension du niveau de comp\u00e9tence du superviseur d’une personne interrog\u00e9e sur la base de certaines comp\u00e9tences de base. Cette question aide l’enqu\u00eateur \u00e0 comprendre si les cadres sup\u00e9rieurs de l’entreprise sont aptes ou non \u00e0 exercer cette fonction ou s’ils pourraient atteindre un certain niveau gr\u00e2ce \u00e0 une formation.<\/span><\/p>\n EN SAVOIR PLUS :<\/strong> Enqu\u00eates sur les \u00e9v\u00e9nements<\/a><\/p>\n En savoir plus : <\/span> L’\u00e9chelle peut \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9e verticalement ou horizontalement avec un seul adjectif au milieu de la gamme de valeurs et le r\u00e9pondant doit choisir une valeur num\u00e9rique qui d\u00e9finit au mieux la validit\u00e9 de l’adjectif. <\/span><\/p>\n APPRENEZ-EN DAVANTAGE SUR LE SUJET : <\/strong>Questionnaire sur les troubles bipolaires<\/a><\/p>\n Une enqu\u00eate \u00e0 l’\u00e9chelle de l’agrafe est utilis\u00e9e pour effectuer une analyse approfondie des donn\u00e9es. <\/span> Les enqu\u00eates sur l’\u00e9chelle de Stapel sont g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9es dans les cas suivants <\/span> En savoir plus : <\/span> Bien que les donn\u00e9es collect\u00e9es dans les deux types d’enqu\u00eates, \u00e0 savoir l’\u00e9chelle de Stapel et les <\/span> En savoir plus : <\/span>
\n \u00e9chelle d’\u00e9valuation<\/span>
\n<\/a> qui est <\/span>
\n ferm\u00e9e<\/span>
\n<\/a> avec un seul adjectif (unipolaire), \u00e9labor\u00e9s pour recueillir les commentaires des r\u00e9pondants sur un sujet ou un \u00e9v\u00e9nement particulier. La question de l’enqu\u00eate<\/a> est compos\u00e9e d’un nombre pair d’options de r\u00e9ponse sans point neutre. <\/span><\/p>\n
\n type de question matricielle<\/span>
\n<\/a> o\u00f9 chaque ligne correspond \u00e0 un adjectif unique.<\/span><\/p>\n
\n APPRENEZ-EN PLUS SUR :<\/em>
\n<\/strong>
\n \u00c9chelle d’\u00e9valuation graphique<\/a>
\n<\/em><\/p>\n<\/p>\n
\n \u00c9chelle nominale, \u00e9chelle ordinale, \u00e9chelle d’intervalle et \u00e9chelle de rapport<\/span>
\n<\/a><\/p>\nCaract\u00e9ristiques de l’\u00e9chelle de l’agrafe<\/b><\/h2>\n
\n
\n donn\u00e9es<\/span>
\n<\/a> collect\u00e9es dans le cadre d’une enqu\u00eate \u00e0 l’\u00e9chelle de l’agrafe sont trait\u00e9es comme des donn\u00e9es <\/span>
\n intervalle<\/span>
\n<\/a> et elles peuvent \u00eatre analys\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re que les donn\u00e9es collect\u00e9es \u00e0 l’aide d’un type d’enqu\u00eate s\u00e9mantique diff\u00e9rentielle. Les r\u00e9sultats des deux types de questions sont similaires.<\/span><\/li>\nO\u00f9 l’enqu\u00eate sur l’\u00e9chelle des agrafes est-elle utilis\u00e9e ?<\/b><\/h3>\n
\n l’analyse des donn\u00e9es<\/span>
\n<\/a> Il s’agit de s\u00e9lectionner une valeur num\u00e9rique pour chaque mesure ou adjectif. Dans l’analyse statistique, il est essentiel de faire la distinction entre les donn\u00e9es cat\u00e9gorielles et les donn\u00e9es num\u00e9riques<\/a>, car les donn\u00e9es cat\u00e9gorielles impliquent des cat\u00e9gories ou des \u00e9tiquettes distinctes, tandis que les donn\u00e9es num\u00e9riques consistent en des quantit\u00e9s mesurables. Les questions de l’\u00e9chelle Stapel permettent d’adapter l’enqu\u00eate \u00e0 l’objectif de la recherche. Il est possible de poser des questions aux personnes interrog\u00e9es de mani\u00e8re \u00e0 ce qu’elles offrent une valeur maximale pour chaque indicateur. <\/span><\/p>\n
\n les enqu\u00eates de satisfaction de la client\u00e8le<\/span>
\n<\/a> en raison de la nature des questions pos\u00e9es et des donn\u00e9es num\u00e9riques collect\u00e9es. Le chercheur ou l’organisation qui m\u00e8ne l’enqu\u00eate utilise des questions sur l’\u00e9chelle de Stapel pour \u00e9valuer individuellement chaque param\u00e8tre de son produit ou service. Cela donne un aper\u00e7u complet des aspects et est important pour comprendre si leur entreprise fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas. <\/span><\/p>\n
\n Questions d’enqu\u00eate sur la satisfaction des clients (CSAT) + Mod\u00e8le de questionnaire<\/span>
\n<\/a><\/p>\nPourquoi devriez-vous utiliser les questions de l’\u00e9chelle Stapel dans vos enqu\u00eates ?<\/b><\/h3>\n
\n
Diff\u00e9rence entre l’\u00e9chelle de Stapel et les questions diff\u00e9rentielles s\u00e9mantiques dans une enqu\u00eate :<\/b><\/h3>\n
\n \u00e9chelles s\u00e9mantiques diff\u00e9rentielles<\/span>
\n<\/a> sont similaires, il existe d’autres diff\u00e9rences frappantes entre eux. Les principales diff\u00e9rences sont les suivantes :<\/span><\/p>\n\n\n
\n Questions sur l’\u00e9chelle des agrafes<\/b><\/td>\n Questions s\u00e9mantiques diff\u00e9rentielles<\/b><\/td>\n<\/tr>\n \n Dans une enqu\u00eate sur l’\u00e9chelle de Stapel, les options sont les suivantes <\/span>unipolaires.<\/b> La note attribu\u00e9e \u00e0 chaque question est bas\u00e9e sur un seul objectif.<\/span><\/td>\n Dans une question s\u00e9mantique diff\u00e9rentielle, les options sont <\/span>bipolaires.<\/b> L’\u00e9valuation fournie dans une question est bas\u00e9e sur deux objectifs diam\u00e9tralement oppos\u00e9s.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n Il n’y a pas <\/span>pas de point neutre<\/b> dans une question \u00e0 \u00e9chelle \u00e9talon, ce qui signifie que chaque option peut d\u00e9crire l’objectif.<\/span><\/td>\n Le diff\u00e9rentiel s\u00e9mantique <\/span>permet un point neutre<\/b> ce qui signifie qu’une personne interrog\u00e9e peut laisser une question sans r\u00e9ponse si les objectifs bipolaires ne d\u00e9finissent pas correctement l’exp\u00e9rience.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n Le nombre de r\u00e9ponses n’est pas plafonn\u00e9 tant que le nombre de r\u00e9ponses est pair. <\/span>r\u00e9ponses sont \u00e9gales<\/b>.<\/span><\/td>\n Il y a g\u00e9n\u00e9ralement <\/span>sept r\u00e9ponses<\/b> de tr\u00e8s improbable \u00e0 tr\u00e8s probable.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n Chaque question de l’enqu\u00eate \u00e0 l’\u00e9chelle de l’agrafe est assortie de <\/span>r\u00e9ponses forc\u00e9es<\/b> en raison de l’absence d’une option z\u00e9ro neutre.<\/span><\/td>\n Les questions d’enqu\u00eates s\u00e9mantiques diff\u00e9rentielles offrent la flexibilit\u00e9 n\u00e9cessaire pour les r\u00e9ponses non forc\u00e9es. <\/span>r\u00e9ponses non forc\u00e9es <\/b>gr\u00e2ce \u00e0 la pr\u00e9sence d’une option neutre.<\/span><\/td>\n<\/tr>\n \n Les options sont repr\u00e9sent\u00e9es <\/span>num\u00e9riquement.<\/b><\/td>\n Les options sont repr\u00e9sent\u00e9es <\/span>textuellement. <\/b> <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
\n \u00c9chelles de mesure<\/span>
\n<\/a><\/p>\nQuestions d’enqu\u00eate sur l’\u00e9chelle de Stapel avec exemples<\/b><\/h2>\n