{"id":812237,"date":"2018-08-16T22:14:25","date_gmt":"2018-08-17T05:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/quels-sont-les-sondages-en-ligne-2\/"},"modified":"2023-09-05T04:23:21","modified_gmt":"2023-09-05T04:23:21","slug":"quels-sont-les-sondages-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/quels-sont-les-sondages-en-ligne\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eate en ligne : Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est, avantages et exemples"},"content":{"rendered":"<p>La principale raison de l&rsquo;augmentation du nombre d&rsquo;enqu\u00eates en ligne que nous constatons chaque ann\u00e9e est leur faible co\u00fbt. En outre, la r\u00e9alisation d&rsquo;une enqu\u00eate en ligne est pratique en raison de l&rsquo;ampleur de sa port\u00e9e. Au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, les chercheurs ont commenc\u00e9 \u00e0 se tourner vers les outils d&rsquo;enqu\u00eate en ligne pour mener leurs enqu\u00eates de cr\u00e9ation, car ils peuvent les envoyer \u00e0 partir de leurs ordinateurs de bureau ou portables ou de leurs appareils mobiles, tandis que leur <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/audience\/\">public<\/a> cible a la possibilit\u00e9 de r\u00e9pondre aux enqu\u00eates au moment qui lui convient le mieux.<\/p>\n<h2><b>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une enqu\u00eate en ligne ?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;enqu\u00eate en ligne, ou enqu\u00eate sur Internet, est l&rsquo;une des m\u00e9thodes de collecte de donn\u00e9es les plus populaires. <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/data-collection\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">collecte de donn\u00e9es<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de donn\u00e9es les plus populaires, o\u00f9 une s\u00e9rie de <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/survey-question-answer-type.html\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">questions d&rsquo;enqu\u00eate<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  est envoy\u00e9 \u00e0 un \u00e9chantillon cible et les membres de cet \u00e9chantillon peuvent r\u00e9pondre aux bonnes questions par l&rsquo;interm\u00e9diaire de l&rsquo;Internet. Les r\u00e9pondants re\u00e7oivent les enqu\u00eates par diff\u00e9rents moyens tels que le courrier \u00e9lectronique, l&rsquo;int\u00e9gration sur le site web, les m\u00e9dias sociaux, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les organisations mettent en \u0153uvre un enqu\u00eateur pour utiliser l&rsquo;internet afin d&rsquo;obtenir des informations et des commentaires sur les produits ou services \u00e0 venir, les changements dans les strat\u00e9gies de marketing, l&rsquo;am\u00e9lioration des caract\u00e9ristiques actuelles, les opinions sur l&rsquo;entreprise, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec les progr\u00e8s de la connexion Internet, de plus en plus d&rsquo;organisations d\u00e9pendent des donn\u00e9es re\u00e7ues et analys\u00e9es \u00e0 partir des enqu\u00eates en ligne pour apporter des modifications int\u00e9grales \u00e0 leur fonctionnement. Pour une collecte efficace des donn\u00e9es, les organisations doivent choisir un syst\u00e8me de collecte de donn\u00e9es avanc\u00e9 et efficace.  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">plate-forme d&rsquo;enqu\u00eate en ligne<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>APPRENDRE \u00c0 CONNA\u00ceTRE :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/how-to-create-online-surveys\/\">Comment cr\u00e9er des enqu\u00eates en ligne<\/a><\/p>\n<h2><b>Caract\u00e9ristiques d&rsquo;une enqu\u00eate en ligne<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Six caract\u00e9ristiques distinctes devraient id\u00e9alement d\u00e9finir les enqu\u00eates en ligne.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Objectif de l&rsquo;enqu\u00eate en ligne :<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C&rsquo;est la caract\u00e9ristique la plus importante des enqu\u00eates. Un \u00e9tablissement  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/surveys\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">enqu\u00eate<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  ne peut conduire qu&rsquo;\u00e0 des r\u00e9sultats \u00e9pouvantables. Les chercheurs doivent d\u00e9terminer l&rsquo;objectif de l&rsquo;enqu\u00eate en ligne afin que les r\u00e9sultats mesur\u00e9s puissent \u00eatre utilis\u00e9s pour am\u00e9liorer les produits\/services, le syst\u00e8me de promoteur net, les caract\u00e9ristiques, le service \u00e0 la client\u00e8le ou tout autre objectif pr\u00e9d\u00e9fini.<\/span><\/li>\n<li>\n<h3><strong>Une conception pr\u00e9cise de la recherche :<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour qu&rsquo;une enqu\u00eate en ligne produise des r\u00e9sultats efficaces, il est important que le chercheur \u00e9labore un <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/research-design\/\">plan de recherche<\/a> complet. Comment r\u00e9aliser une \u00e9tude de march\u00e9 et une analyse \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;enqu\u00eates &#8211; cela peut \u00eatre d\u00e9cid\u00e9 en mettant en \u0153uvre la conception de la recherche. La conception aidera les responsables d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9 \u00e0 d\u00e9cider comment collecter et explorer des informations \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;enqu\u00eates en ligne et comment mesurer et analyser les donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate collect\u00e9es.  <\/span><br \/>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Le type de plan de recherche peut \u00eatre d\u00e9termin\u00e9 en fonction du probl\u00e8me auquel l&rsquo;organisation est confront\u00e9e. Apr\u00e8s avoir identifi\u00e9 le <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/research-problem\/\">probl\u00e8me de recherche<\/a>, l&rsquo;analyste de march\u00e9 peut choisir parmi diff\u00e9rents types de plans de recherche :  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/cross-sectional-study\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Section transversale<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/longitudinal-study\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">longitudinal<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/experimental-research\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">exp\u00e9rimental<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/correlational-research\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">corr\u00e9lationnel<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Si une organisation a l&rsquo;intention de mener une enqu\u00eate en ligne \u00e0 un moment donn\u00e9, les chercheurs peuvent s&rsquo;appuyer sur un mod\u00e8le transversal et, dans les cas o\u00f9 l&rsquo;organisation souhaite observer un changement de tendance d&rsquo;un intervalle de temps donn\u00e9 \u00e0 un autre, les chercheurs peuvent s&rsquo;appuyer sur un mod\u00e8le longitudinal.<\/span><\/li>\n<li>\n<h3><strong>Des questions d&rsquo;enqu\u00eate structur\u00e9es avec pr\u00e9cision :<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une enqu\u00eate efficace doit comporter un \u00e9quilibre soigneusement \u00e9tudi\u00e9 entre les questions ouvertes et les questions ferm\u00e9es. Il existe plusieurs types de questions qui peuvent r\u00e9pondre \u00e0 diff\u00e9rents objectifs d&rsquo;utilisation des outils d&rsquo;enqu\u00eate. Les questions ajout\u00e9es dans une enqu\u00eate en ligne doivent permettre d&rsquo;obtenir les informations requises aupr\u00e8s de l&rsquo;\u00e9chantillon s\u00e9lectionn\u00e9 :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/multiple-choice-questions.html\">Questions \u00e0 choix multiples<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-is-a-dichotomous-question\/\">Questions dichotomiques<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/multiple-choice-matrix.html\">Questions matricielles<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/likert-scale-survey-questions.html\">Questions sur l&rsquo;\u00e9chelle de Likert<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un chercheur ne pourra recueillir des informations efficaces \u00e0 partir des r\u00e9ponses \u00e0 une enqu\u00eate en ligne que si l&rsquo;objectif de l&rsquo;enqu\u00eate est justifi\u00e9 par le type de questions et de r\u00e9ponses.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par exemple, les questions \u00e0 \u00e9chelle de Likert peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour conna\u00eetre le degr\u00e9 d&rsquo;accord des r\u00e9pondants avec une affirmation particuli\u00e8re, ou les questions matricielles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es lorsqu&rsquo;il existe une longue liste de questions similaires et qu&rsquo;il est probable que les r\u00e9pondants abandonnent l&rsquo;enqu\u00eate si ces questions ne sont pas combin\u00e9es. Les chercheurs doivent comprendre l&rsquo;objectif des types de questions d&rsquo;une enqu\u00eate en ligne afin de s&rsquo;assurer que les questions de l&rsquo;enqu\u00eate sont bien structur\u00e9es et qu&rsquo;elles permettent de recueillir des informations essentielles dans les r\u00e9ponses.<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/system-usability-scale\/\">\u00c9chelle d&rsquo;utilisabilit\u00e9 des syst\u00e8mes<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>\u00c9chantillon cible clairement d\u00e9fini :<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/audience\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9chantillon<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  Apr\u00e8s avoir filtr\u00e9 un \u00e9chantillon de la population cible, le nombre d&rsquo;individus faisant partie de l&rsquo;\u00e9chantillon sera une indication de la taille de l&rsquo;\u00e9chantillon. Un \u00e9chantillon peut \u00eatre constitu\u00e9 sur la base de divers aspects tels que la d\u00e9mographie, la profession ou tout autre facteur en fonction de l&rsquo;exp\u00e9rience et des connaissances du chercheur.Les \u00e9chantillons peuvent \u00eatre constitu\u00e9s \u00e0 l&rsquo;aide de deux m\u00e9thodes d&rsquo;\u00e9chantillonnage<\/span>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>L&rsquo;\u00e9chantillonnage probabiliste :<\/strong> <span style=\"font-weight: 400;\">Une th\u00e9orie des probabilit\u00e9s est utilis\u00e9e pour former un \u00e9chantillon \u00e0 l&rsquo;aide de la m\u00e9thode de l&rsquo;\u00e9chantillonnage probabiliste. <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/probability-sampling\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;\u00e9chantillonnage probabiliste<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  m\u00e9thode. Dans cette m\u00e9thode d&rsquo;\u00e9chantillonnage, chaque individu d&rsquo;une population cible a une chance \u00e9gale de faire partie d&rsquo;un \u00e9chantillon s\u00e9lectionn\u00e9.<\/span>.<\/li>\n<li>L&rsquo;\u00e9chantillonnage <strong>non probabiliste<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/non-probability-sampling\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;\u00e9chantillonnage non probabiliste<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> est une technique dans laquelle l&rsquo;\u00e9chantillon est choisi sur la base du jugement, de l&rsquo;exp\u00e9rience et des connaissances du chercheur et non sur la base d&rsquo;une s\u00e9lection al\u00e9atoire<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<h3><strong><strong>Collecte et analyse du retour d&rsquo;information des r\u00e9pondants :<br \/>\n<\/strong><\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inclure les bonnes questions d&rsquo;enqu\u00eate et envoyer l&rsquo;enqu\u00eate en ligne \u00e0 l&rsquo;\u00e9chantillon souhait\u00e9 ne peut conduire \u00e0 des r\u00e9sultats productifs que si les r\u00e9sultats de l&rsquo;enqu\u00eate recueillis sont bien analys\u00e9s afin de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es pour l&rsquo;organisation. Avec  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">logiciel d&rsquo;enqu\u00eate en ligne<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  comme QuestionPro, les chercheurs peuvent obtenir des donn\u00e9es analys\u00e9es sur un tableau de bord qui se met \u00e0 jour en temps r\u00e9el au fur et \u00e0 mesure que les personnes interrog\u00e9es r\u00e9pondent \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate en ligne. Les donn\u00e9es pr\u00e9sent\u00e9es dans ce tableau de bord sont sous forme de diagrammes et de graphiques pour faciliter l&rsquo;analyse statistique du march\u00e9.<\/span>.<\/li>\n<li>\n<h3><strong>La communication transparente des r\u00e9ponses \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate :<br \/>\n<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les rapports des participants \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate cr\u00e9\u00e9s \u00e0 partir des donn\u00e9es obtenues par les enqu\u00eates en ligne doivent \u00eatre partag\u00e9s avec toutes les parties prenantes de l&rsquo;organisation afin que chaque membre soit inform\u00e9 des donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate recueillies. Chaque personne interrog\u00e9e doit \u00e9galement comprendre que ses contributions sont mises en \u0153uvre par l&rsquo;organisation &#8211; de cette fa\u00e7on, elle fera confiance \u00e0 l&rsquo;organisation pour \u00eatre honn\u00eate dans ses commentaires en vue d&rsquo;une am\u00e9lioration.<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Exemples d&rsquo;enqu\u00eates en ligne<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une enqu\u00eate en ligne peut \u00eatre un outil d&rsquo;enqu\u00eate en ligne imp\u00e9ratif pour recueillir des informations aupr\u00e8s des clients ou des employ\u00e9s.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prenons l&rsquo;exemple d&rsquo;une <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/customer-satisfaction-surveys\/\">enqu\u00eate en ligne sur la satisfaction des clients<\/a>:  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il est essentiel pour une marque proposant un service de livraison de repas en porte-\u00e0-porte de veiller \u00e0 la satisfaction de ses clients. Ils ont toujours besoin d&rsquo;\u00e9valuer le retour d&rsquo;information des clients et la m\u00e9thode la plus efficace pour recueillir le retour d&rsquo;information sur la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-satisfaction.html\">satisfaction des clients<\/a> est de mener une <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/door-to-door-survey\/\">enqu\u00eate<\/a> en ligne de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/door-to-door-survey\/\">porte \u00e0 porte<\/a>.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s que chaque livreur a livr\u00e9 un repas, la marque peut inclure une enqu\u00eate d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/rating-scale.html\">\u00e9valuation<\/a> sur son application mobile ou son site web.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les clients peuvent donner leur avis sur leur exp\u00e9rience en temps r\u00e9el et la marque peut travailler en permanence \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de la nourriture et de la livraison.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un autre exemple d&rsquo;enqu\u00eate en ligne est une <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/hr-company-and-supervisor-evaluation\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">enqu\u00eate sur l&rsquo;engagement des employ\u00e9s<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span> <\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le succ\u00e8s d&rsquo;une organisation d\u00e9pend en grande partie de ses employ\u00e9s. Le maintien de l&rsquo;engagement des employ\u00e9s n\u00e9cessite un effort constant de la part de la direction. La r\u00e9alisation d&rsquo;enqu\u00eates \u00e0 intervalles r\u00e9guliers aidera l&rsquo;\u00e9quipe des ressources humaines \u00e0 \u00e9valuer le niveau d&rsquo;engagement des employ\u00e9s.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En analysant le retour d&rsquo;information des utilisateurs et en am\u00e9liorant les aspects qui, selon les employ\u00e9s, peuvent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9s, une organisation peut s&rsquo;assurer que les taux de satisfaction des employ\u00e9s s&rsquo;am\u00e9liorent au fil du temps.  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les enqu\u00eates men\u00e9es en vue d&rsquo;analyser la satisfaction ou l&rsquo;engagement des clients, il peut \u00eatre tr\u00e8s important pour les chercheurs de choisir un \u00e9chantillon appropri\u00e9, c&rsquo;est-\u00e0-dire un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif d&rsquo;une population cible.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diverses m\u00e9thodes d&rsquo;\u00e9chantillonnage probabiliste, telles que l&rsquo;\u00e9chantillonnage <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/cluster-sampling\/\">en grappes<\/a>, l&rsquo;\u00e9chantillonnage <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/simple-random-sampling\/\">al\u00e9atoire simple<\/a>, l&rsquo;\u00e9chantillonnage <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/stratified-random-sampling\/\">stratifi\u00e9<\/a> et l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/systematic-sampling\/\">\u00e9chantillonnage syst\u00e9matique<\/a>, ainsi que des m\u00e9thodes d&rsquo;\u00e9chantillonnage non probabiliste, telles que l&rsquo;\u00e9chantillonnage <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/snowball-sampling\/\">en boule de neige<\/a>, l&rsquo;\u00e9chantillonnage <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/judgmental-sampling\/\">au jug\u00e9<\/a>, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/convenience-sampling\/\">\u00e9chantillonnage de commodit\u00e9<\/a>, l&rsquo;\u00e9chantillonnage <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/consecutive-sampling\/\">cons\u00e9cutif<\/a> et l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/quota-sampling\/\">\u00e9chantillonnage par quotas<\/a>, doivent \u00eatre mises en \u0153uvre pour obtenir des r\u00e9sultats probants.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>APPRENEZ-EN PLUS SUR LES ENQU\u00caTES ANONYMES :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/anonymous-surveys\/\">Enqu\u00eates anonymes<\/a><\/p>\n<h2><b>Avantages des enqu\u00eates en ligne<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3><b>Moyen plus rapide d&rsquo;atteindre le public cible :<br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par rapport aux autres techniques d&rsquo;enqu\u00eate, telles que les enqu\u00eates papier-crayon, les enqu\u00eates en ligne permettent d&rsquo;obtenir tr\u00e8s rapidement un retour d&rsquo;information de la part des personnes interrog\u00e9es.  <\/span><\/li>\n<li>\n<h3><b>Analyse en temps r\u00e9el :<br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s la collecte des informations, l&rsquo;analyse est une \u00e9tape importante qui permet aux chercheurs de prendre des mesures rapides. Gr\u00e2ce aux logiciels de cr\u00e9ation d&rsquo;enqu\u00eates disponibles, les chercheurs peuvent analyser les donn\u00e9es collect\u00e9es, l&rsquo;ensemble des donn\u00e9es, les r\u00e9ponses des utilisateurs, les opinions ou le taux de recommandation net en temps r\u00e9el \u00e0 partir d&rsquo;un tableau de bord central.<\/span><\/li>\n<li>\n<h3><b>Rentable :<br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En raison des ressources minimales requises, les enqu\u00eates en ligne sont beaucoup moins co\u00fbteuses que les autres m\u00e9thodes telles que les enqu\u00eates t\u00e9l\u00e9phoniques ou les enqu\u00eates papier-crayon.  <\/span><\/li>\n<li>\n<h3><b>Marge d&rsquo;erreur minimale :<br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contrairement aux m\u00e9thodes traditionnelles, les r\u00e9pondants soumettent directement les enqu\u00eates, sans l&rsquo;intervention d&rsquo;un m\u00e9diateur. La <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/margin-of-error\/\">marge d&rsquo;erreur<\/a> dans le cas des enqu\u00eates est donc tr\u00e8s limit\u00e9e.  <\/span><\/li>\n<li>\n<h3><b>Les r\u00e9pondants peuvent facilement comprendre le contenu de l&rsquo;enqu\u00eate :<br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s facile de r\u00e9pondre aux enqu\u00eates en ligne, car elles arrivent dans la bo\u00eete aux lettres \u00e9lectronique ou dans les m\u00e9dias sociaux, et il suffit d&rsquo;un clic pour y r\u00e9pondre.  <\/span><\/li>\n<li>\n<h3><b>Permet aux chercheurs de gagner du temps :<br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les enqu\u00eates en ligne sont rapides \u00e0 configurer et \u00e0 envoyer et, en raison de cette facilit\u00e9, elles tendent \u00e0 faire gagner du temps aux chercheurs.<\/span><\/li>\n<li>\n<h3><b>Les r\u00e9pondants sont plus sinc\u00e8res :<br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsqu&rsquo;une enqu\u00eate en ligne est men\u00e9e aupr\u00e8s d&rsquo;un public cible, les chercheurs permettent aux participants de r\u00e9pondre de mani\u00e8re anonyme. En raison de l&rsquo;anonymat inh\u00e9rent aux enqu\u00eates, les personnes interrog\u00e9es font g\u00e9n\u00e9ralement preuve d&rsquo;un comportement plus honn\u00eate et plus sinc\u00e8re lorsqu&rsquo;elles fournissent un retour d&rsquo;information.  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Inconv\u00e9nients des enqu\u00eates en ligne<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><b>Questions relatives \u00e0 la coop\u00e9ration des r\u00e9pondants :<br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les utilisateurs en ligne sont g\u00e9n\u00e9ralement bombard\u00e9s de types de questions et de r\u00e9ponses d&rsquo;enqu\u00eates, d&rsquo;offres et de bien d&rsquo;autres choses encore. Il y a des chances qu&rsquo;une enqu\u00eate en ligne importante soit n\u00e9glig\u00e9e ou laiss\u00e9e sans r\u00e9ponse.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><b>Fiabilit\u00e9 douteuse des donn\u00e9es :<br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les enqu\u00eates en ligne sont r\u00e9alis\u00e9es en l&rsquo;absence de m\u00e9diateur ou d&rsquo;enqu\u00eateur. En raison de cette absence, le retour d&rsquo;information re\u00e7u peut, dans de nombreux cas, \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme douteux.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h3><b>Acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 certaines cat\u00e9gories de la population :<br \/>\n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certaines parties de la population cible peuvent ne pas avoir acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;Internet. Dans de nombreux cas, le retour d&rsquo;information de ces personnes peut s&rsquo;av\u00e9rer efficace pour l&rsquo;analyse ou la recherche de donn\u00e9es. Par exemple, si une ONG effectue une analyse pour en savoir plus sur les personnes les moins fortun\u00e9es du Ghana, il est tr\u00e8s peu probable qu&rsquo;elle ait acc\u00e8s \u00e0 des enqu\u00eates, ce qui rend difficile la collecte de donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate par les chercheurs. Mais l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/mobile\/\">application mobile<\/a> hors ligne de QuestionPro permet de collecter des informations hors ligne, sans connexion Wifi ni t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Comment cr\u00e9er une enqu\u00eate en ligne ?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-creator.html\">cr\u00e9ateur d&rsquo;enqu\u00eate<\/a> peut utiliser l&rsquo;une des trois m\u00e9thodes mentionn\u00e9es ci-dessous pour cr\u00e9er une enqu\u00eate en ligne gratuite. Avec QuestionPro, vous pouvez cr\u00e9er des enqu\u00eates en partant de z\u00e9ro, en important une enqu\u00eate \u00e0 partir d&rsquo;un document Word ou en utilisant des mod\u00e8les d&rsquo;enqu\u00eate pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">APPRENDRE : <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/create-a-survey\/\">Les 12 meilleurs conseils pour cr\u00e9er une bonne enqu\u00eate<\/a><\/p>\n<h3><b>Nouvelle enqu\u00eate :<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec plus de 40 types de questions propos\u00e9s par QuestionPro, un enqu\u00eateur en ligne peut facilement cr\u00e9er une enqu\u00eate en ligne \u00e0 partir de z\u00e9ro. Chaque section de cette enqu\u00eate en ligne est personnalisable avec des choix multiples. Par exemple, le th\u00e8me des couleurs de l&rsquo;organisation peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans les enqu\u00eates avec d&rsquo;autres \u00e9l\u00e9ments de la strat\u00e9gie de marque.  <\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-61614\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Create-a-survey-from-scratch.png\" alt=\"Cr\u00e9er une enqu\u00eate en ligne \u00e0 partir de z\u00e9ro\" width=\"900\" height=\"309\"><\/p>\n<h3><b>Importation \u00e0 partir d&rsquo;un document Word :<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En suivant une syntaxe particuli\u00e8re, les chercheurs peuvent cr\u00e9er une enqu\u00eate en ligne en important un document Word dans l&rsquo;outil d&rsquo;enqu\u00eate en ligne.  <\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-61612\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Create-a-survey-using-Word-document.png\" alt=\"Cr\u00e9er une enqu\u00eate en ligne \u00e0 l'aide d'un document Word\" width=\"900\" height=\"490\"><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><b>Mod\u00e8les :<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro propose plus de 300 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/\">mod\u00e8les d&rsquo;enqu\u00eates<\/a> qui peuvent \u00eatre mis en \u0153uvre pour cr\u00e9er des enqu\u00eates en quelques secondes. Ces mod\u00e8les sont class\u00e9s par cat\u00e9gories pour faciliter leur utilisation.<\/span><\/p>\n<p><strong>\u00c9tapes \u00e0 suivre pour am\u00e9liorer le <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/good-survey-response-rate\/\">taux de r\u00e9ponse \u00e0<\/a> une enqu\u00eate lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;une enqu\u00eate :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><b>Soyez rapide :<br \/>\n<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plus une enqu\u00eate est courte, plus elle a de chances de recevoir des r\u00e9ponses rapides, car elle augmente les chances que les personnes interrog\u00e9es la terminent.  <\/span><\/li>\n<li>\n<h4><b>Offrir des bons d&rsquo;achat et d&rsquo;autres incitations :<br \/>\n<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un bon d&rsquo;achat Starbuck ou Amazon ainsi que d&rsquo;autres incitations motiveront les personnes interrog\u00e9es \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate.<\/span><\/li>\n<li>\n<h4><strong>Achetez un public fiable :<br \/>\n<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avec une plateforme telle que <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/audience\/\"><br \/>\n  <span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Audience<\/span><br \/>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> qui compte plus de 22 millions de pan\u00e9listes, une organisation peut \u00eatre assur\u00e9e de recevoir des r\u00e9ponses pr\u00e9cises qui correspondent \u00e0 son objectif.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Boostez les enqu\u00eates en ligne avec l&rsquo;outil d&rsquo;enqu\u00eate QuestionPro<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les enqu\u00eates en ligne sont devenues indispensables pour collecter des donn\u00e9es et des informations aupr\u00e8s d&rsquo;un public large et diversifi\u00e9. L&rsquo;outil QuestionPro Survey est l&rsquo;un de ces cr\u00e9ateurs d&rsquo;enqu\u00eates qui offre diverses caract\u00e9ristiques et fonctionnalit\u00e9s permettant de cr\u00e9er et de mener des enqu\u00eates rapidement et efficacement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;outil QuestionPro Survey est populaire avec plus de 300 mod\u00e8les d&rsquo;enqu\u00eates gr\u00e2ce \u00e0 son interface conviviale, ses mod\u00e8les personnalisables et ses capacit\u00e9s d&rsquo;analyse avanc\u00e9e des r\u00e9ponses.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans l&rsquo;ensemble, le logiciel QuestionPro Survey est une ressource pr\u00e9cieuse pour mener des enqu\u00eates illimit\u00e9es et recueillir des commentaires et des informations plus approfondies aupr\u00e8s d&rsquo;un large public ou de clients. Ses fonctions pratiques et son interface conviviale en font un excellent outil d&rsquo;enqu\u00eate pour les entreprises et les chercheurs qui souhaitent collecter des donn\u00e9es et des informations importantes de mani\u00e8re rapide et efficace.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La principale raison de l&rsquo;augmentation du nombre d&rsquo;enqu\u00eates en ligne que nous constatons chaque ann\u00e9e est leur faible co\u00fbt. 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