{"id":812339,"date":"2019-07-17T04:09:17","date_gmt":"2019-07-17T11:09:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/top-five-survey-email-examples-that-worked-why\/"},"modified":"2023-09-05T04:07:09","modified_gmt":"2023-09-05T04:07:09","slug":"top-five-survey-email-examples-that-worked-why","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/top-five-survey-email-examples-that-worked-why\/","title":{"rendered":"Les 5 meilleurs exemples d’e-mails d’enqu\u00eate : Expliqu\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n

Les courriels d’invitation \u00e0 une enqu\u00eate sont l’un des moyens les plus courants de diffuser des enqu\u00eates. Vous ins\u00e9rez un lien vers une enqu\u00eate dans le courrier \u00e9lectronique et vous demandez aux destinataires de r\u00e9pondre aux questions. Dans ce blog, nous souhaitons partager les cinq meilleurs exemples d’e-mails d’enqu\u00eate qui ont atteint les r\u00e9sultats souhait\u00e9s – plus de r\u00e9ponses \u00e0 l’enqu\u00eate. Nous aborderons \u00e9galement les tactiques permettant d’amener les gens \u00e0 faire ce que vous voulez qu’ils fassent, gr\u00e2ce \u00e0 quelques mod\u00e8les d’enqu\u00eates par courrier \u00e9lectronique ou de lettres d’information par courrier \u00e9lectronique<\/a>. Parlons des meilleurs exemples d’e-mails d’enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n\n

\n APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET :<\/em>\n<\/strong> exemples d’enqu\u00eates d’\u00e9valuation de cours<\/a><\/span><\/p>\n\n

Quels sont les exemples d’e-mails d’enqu\u00eate ?<\/h2>\n\n

Les exemples de courriels d’enqu\u00eate sont une m\u00e9thode pour recueillir les commentaires et les id\u00e9es des clients, des employ\u00e9s ou de tout autre groupe de personnes qu’une entreprise ou une organisation souhaite conna\u00eetre. En envoyant des courriels d’enqu\u00eate, les entreprises peuvent recueillir des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses qui les aident \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, \u00e0 \u00e9laborer des strat\u00e9gies efficaces et \u00e0 am\u00e9liorer leurs produits, leurs services et l’exp\u00e9rience globale des clients.<\/p>\n\n

Mais avant cela, il convient de comprendre la psychologie qui sous-tend l’action d’une personne telle qu’elle est demand\u00e9e dans le retour d’information par courrier \u00e9lectronique<\/a>.<\/span><\/p>\n\n

La question qui vient \u00e0 l’esprit apr\u00e8s la lecture d’un courriel d’enqu\u00eate est la suivante : \u00ab\u00a0Pourquoi passerais-je du temps pour vous si vous ne m’offrez pas de r\u00e9compenses ?\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n\n

Vous devez donc expliquer dans le courriel d’invitation \u00e0 l’enqu\u00eate pourquoi le fait de r\u00e9pondre \u00e0 l’enqu\u00eate vous aiderait \u00e0 am\u00e9liorer vos produits et services et, par cons\u00e9quent, \u00e0 mieux les servir.<\/span><\/p>\n\n

EN SAVOIR PLUS :<\/strong> Enqu\u00eates sur les \u00e9v\u00e9nements<\/a><\/p>\n\n

L’essentiel est de piquer la curiosit\u00e9 du lecteur et de l’inciter \u00e0 ouvrir votre courriel d’enqu\u00eate<\/a>. Cela implique que vous devez avoir une bonne ligne d’objet, suffisamment significative pour leur donner une id\u00e9e de ce \u00e0 quoi ils peuvent s’attendre dans l’e-mail. Elle doit \u00e9galement les inciter \u00e0 agir.<\/span><\/p>\n\n

Mais ouvrir un courriel pour une enqu\u00eate<\/a> n’est que la moiti\u00e9 de la bataille gagn\u00e9e. Une fois qu’ils ont lu l’e-mail et qu’ils ont vu un lien vers l’enqu\u00eate, ils doivent \u00eatre incit\u00e9s \u00e0 cliquer dessus. Vous pouvez \u00e9galement int\u00e9grer un <\/span>exemple de question d’enqu\u00eate<\/span><\/a> dans l’e-mail pour augmenter le taux de r\u00e9ponse. Lorsque vous int\u00e9grez la premi\u00e8re question dans l’e-mail, vous donnez un aper\u00e7u de ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre dans l’enqu\u00eate. En cliquant sur l’une des options de r\u00e9ponse, ils acc\u00e8dent au reste de l’enqu\u00eate. La raison en est que les gens sont plus enclins \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l’enqu\u00eate une fois qu’ils l’ont commenc\u00e9e.<\/span><\/p>\n\n

En savoir plus : Augmenter les taux de r\u00e9ponse aux enqu\u00eates gr\u00e2ce aux questions int\u00e9gr\u00e9es dans les courriers \u00e9lectroniques<\/a><\/p>\n\n

Jetons un coup d’\u0153il \u00e0 quelques <\/span>\n exemple d’enqu\u00eate en ligne<\/span>\n<\/a> des exemples d’e-mails qui ont eu non seulement un taux d’ouverture \u00e9lev\u00e9, mais aussi un bon taux de r\u00e9ponse. Remarquez \u00e9galement les lignes d’objet des courriels d’enqu\u00eate qui ont permis d’augmenter le taux de r\u00e9ponse.<\/span><\/p>\n\n

Exemples d’emails d’enqu\u00eate qui ont \u00e9t\u00e9 lus et auxquels on a r\u00e9pondu<\/span><\/h2>\n\n
    \n
  1. \n

    Enqu\u00eate de satisfaction de la client\u00e8le par courrier \u00e9lectronique <\/span>exemple<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Sujet :<\/b> Vous \u00eates satisfait de votre <Nom du produit>? | Faites-nous savoir ce que vous ressentez<\/span><\/p>\n\n

    Le corps :<\/b><\/p>\n\n

    Bonjour <Nom>,<\/span><\/p>\n\n

    Nous esp\u00e9rons que vous appr\u00e9ciez votre r\u00e9cent achat de <Nom du produit> de <Nom de l’entreprise>. <\/span><\/p>\n\n

    Souhaitez-vous r\u00e9pondre \u00e0 une petite enqu\u00eate pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer nos services ? Cela ne prendra que 5 minutes !<\/span><\/p>\n\n

    <Lien de l’enqu\u00eate><\/span><\/p>\n\n

    Je vous remercie d’avance pour vos pr\u00e9cieux conseils. Vos commentaires seront utilis\u00e9s pour nous permettre de continuer \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins. <\/span><\/p>\n\n

    Nous appr\u00e9cions la confiance que vous nous accordez et nous nous r\u00e9jouissons de pouvoir vous servir \u00e0 l’avenir. >Pour toute question, veuillez contacter notre service client\u00e8le <.<\/span><\/p>\n\n

    Nous vous remercions,<\/span><\/p>\n\n

    Signature<\/span><\/p>\n\n

    Pourquoi ce courriel d’enqu\u00eate de satisfaction de la client\u00e8le a-t-il fonctionn\u00e9 ?<\/span><\/h4>\n\n