{"id":812339,"date":"2019-07-17T04:09:17","date_gmt":"2019-07-17T11:09:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/top-five-survey-email-examples-that-worked-why\/"},"modified":"2023-09-05T04:07:09","modified_gmt":"2023-09-05T04:07:09","slug":"top-five-survey-email-examples-that-worked-why","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/top-five-survey-email-examples-that-worked-why\/","title":{"rendered":"Les 5 meilleurs exemples d’e-mails d’enqu\u00eate : Expliqu\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n
Les courriels d’invitation \u00e0 une enqu\u00eate sont l’un des moyens les plus courants de diffuser des enqu\u00eates. Vous ins\u00e9rez un lien vers une enqu\u00eate dans le courrier \u00e9lectronique et vous demandez aux destinataires de r\u00e9pondre aux questions. Dans ce blog, nous souhaitons partager les cinq meilleurs exemples d’e-mails d’enqu\u00eate qui ont atteint les r\u00e9sultats souhait\u00e9s – plus de r\u00e9ponses \u00e0 l’enqu\u00eate. Nous aborderons \u00e9galement les tactiques permettant d’amener les gens \u00e0 faire ce que vous voulez qu’ils fassent, gr\u00e2ce \u00e0 quelques mod\u00e8les d’enqu\u00eates par courrier \u00e9lectronique ou de lettres d’information par courrier \u00e9lectronique<\/a>. Parlons des meilleurs exemples d’e-mails d’enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n\n \n APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET :<\/em>\n<\/strong> exemples d’enqu\u00eates d’\u00e9valuation de cours<\/a> Les exemples de courriels d’enqu\u00eate sont une m\u00e9thode pour recueillir les commentaires et les id\u00e9es des clients, des employ\u00e9s ou de tout autre groupe de personnes qu’une entreprise ou une organisation souhaite conna\u00eetre. En envoyant des courriels d’enqu\u00eate, les entreprises peuvent recueillir des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses qui les aident \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es, \u00e0 \u00e9laborer des strat\u00e9gies efficaces et \u00e0 am\u00e9liorer leurs produits, leurs services et l’exp\u00e9rience globale des clients.<\/p>\n\n Mais avant cela, il convient de comprendre la psychologie qui sous-tend l’action d’une personne telle qu’elle est demand\u00e9e dans le retour d’information par courrier \u00e9lectronique<\/a>.<\/span><\/p>\n\n La question qui vient \u00e0 l’esprit apr\u00e8s la lecture d’un courriel d’enqu\u00eate est la suivante : \u00ab\u00a0Pourquoi passerais-je du temps pour vous si vous ne m’offrez pas de r\u00e9compenses ?\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n\n Vous devez donc expliquer dans le courriel d’invitation \u00e0 l’enqu\u00eate pourquoi le fait de r\u00e9pondre \u00e0 l’enqu\u00eate vous aiderait \u00e0 am\u00e9liorer vos produits et services et, par cons\u00e9quent, \u00e0 mieux les servir.<\/span><\/p>\n\n EN SAVOIR PLUS :<\/strong> Enqu\u00eates sur les \u00e9v\u00e9nements<\/a><\/p>\n\n L’essentiel est de piquer la curiosit\u00e9 du lecteur et de l’inciter \u00e0 ouvrir votre courriel d’enqu\u00eate<\/a>. Cela implique que vous devez avoir une bonne ligne d’objet, suffisamment significative pour leur donner une id\u00e9e de ce \u00e0 quoi ils peuvent s’attendre dans l’e-mail. Elle doit \u00e9galement les inciter \u00e0 agir.<\/span><\/p>\n\n Mais ouvrir un courriel pour une enqu\u00eate<\/a> n’est que la moiti\u00e9 de la bataille gagn\u00e9e. Une fois qu’ils ont lu l’e-mail et qu’ils ont vu un lien vers l’enqu\u00eate, ils doivent \u00eatre incit\u00e9s \u00e0 cliquer dessus. Vous pouvez \u00e9galement int\u00e9grer un <\/span>exemple de question d’enqu\u00eate<\/span><\/a> dans l’e-mail pour augmenter le taux de r\u00e9ponse. Lorsque vous int\u00e9grez la premi\u00e8re question dans l’e-mail, vous donnez un aper\u00e7u de ce \u00e0 quoi vous pouvez vous attendre dans l’enqu\u00eate. En cliquant sur l’une des options de r\u00e9ponse, ils acc\u00e8dent au reste de l’enqu\u00eate. La raison en est que les gens sont plus enclins \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l’enqu\u00eate une fois qu’ils l’ont commenc\u00e9e.<\/span><\/p>\n\n En savoir plus : Augmenter les taux de r\u00e9ponse aux enqu\u00eates gr\u00e2ce aux questions int\u00e9gr\u00e9es dans les courriers \u00e9lectroniques<\/a><\/p>\n\n Jetons un coup d’\u0153il \u00e0 quelques <\/span>\n exemple d’enqu\u00eate en ligne<\/span>\n<\/a> des exemples d’e-mails qui ont eu non seulement un taux d’ouverture \u00e9lev\u00e9, mais aussi un bon taux de r\u00e9ponse. Remarquez \u00e9galement les lignes d’objet des courriels d’enqu\u00eate qui ont permis d’augmenter le taux de r\u00e9ponse.<\/span><\/p>\n\n Sujet :<\/b> Vous \u00eates satisfait de votre <Nom du produit>? | Faites-nous savoir ce que vous ressentez<\/span><\/p>\n\n Le corps :<\/b><\/p>\n\n Bonjour <Nom>,<\/span><\/p>\n\n Nous esp\u00e9rons que vous appr\u00e9ciez votre r\u00e9cent achat de <Nom du produit> de <Nom de l’entreprise>. <\/span><\/p>\n\n Souhaitez-vous r\u00e9pondre \u00e0 une petite enqu\u00eate pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer nos services ? Cela ne prendra que 5 minutes !<\/span><\/p>\n\n <Lien de l’enqu\u00eate><\/span><\/p>\n\n Je vous remercie d’avance pour vos pr\u00e9cieux conseils. Vos commentaires seront utilis\u00e9s pour nous permettre de continuer \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins. <\/span><\/p>\n\n Nous appr\u00e9cions la confiance que vous nous accordez et nous nous r\u00e9jouissons de pouvoir vous servir \u00e0 l’avenir. >Pour toute question, veuillez contacter notre service client\u00e8le <.<\/span><\/p>\n\n Nous vous remercions,<\/span><\/p>\n\n Signature<\/span><\/p>\n\n Voici \u00e0 quoi cela ressemble lorsque vous envoyez un courriel d’invitation. Vous pouvez \u00e9galement la programmer \u00e0 une date ult\u00e9rieure \u00e0 l’aide d’un logiciel d’enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n\n Objet : <\/b><Nom de l’entreprise> a besoin de votre avis, vous avez 2 minutes ?<\/span><\/p>\n\n Le corps :<\/b><\/p>\n\n Bonjour <Nom>,<\/span><\/p>\n\n Nous vous remercions de la confiance que vous accordez \u00e0 <Nom de l’entreprise>. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir consacrer 5 minutes ou moins \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 un bref questionnaire et \u00e0 nous faire part de votre exp\u00e9rience avec nous.<\/span><\/p>\n\n <Survey_Link>*<\/span><\/p>\n\n Nous appr\u00e9cions votre temps et vos commentaires, et nous vous assurons de nos meilleurs services.<\/span><\/p>\n\n Nous vous remercions,<\/span><\/p>\n\n Signature<\/span><\/p>\n\n Cr\u00e9ez un compte gratuit !<\/strong><\/a><\/p>\n\n Sujet : <\/b>R\u00e9pondez \u00e0 cette enqu\u00eate et gagnez un bon d’achat Amazon de 25 $ !<\/span><\/p>\n\n Le corps :<\/b><\/p>\n\n Bonjour <Nom>,<\/span><\/p>\n\n Merci de vous \u00eatre abonn\u00e9 \u00e0 notre lettre d’information. <\/span><\/p>\n\n Nous voulons offrir \u00e0 nos clients la meilleure exp\u00e9rience possible et, \u00e0 cet \u00e9gard, nous aimerions savoir ce que vous pensez de nos courriels de marketing. <\/span><\/p>\n\n Veuillez remplir ce <Survey_Link> et nous faire savoir si notre \u00e9quipe vous a aid\u00e9 \u00e0 trouver ce que vous cherchiez.<\/span><\/p>\n\n Consultez <Nos_derni\u00e8res_offres> sur une large gamme de produits.<\/span><\/p>\n\n Nous vous remercions,<\/span><\/p>\n\n Signature<\/span><\/p>\n\n Sujet : <\/b>Vous avez aim\u00e9 notre magasin ? R\u00e9pondez et b\u00e9n\u00e9ficiez d’une r\u00e9duction de 15% !<\/span><\/p>\n\n Le corps :<\/b><\/p>\n\n Bonjour <Nom>,<\/span><\/p>\n\n Nous avons remarqu\u00e9 que vous avez r\u00e9cemment visit\u00e9 notre magasin <Store_Name>.<\/span><\/p>\n\n Nous nous effor\u00e7ons constamment d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de nos produits et de nos services afin d’offrir une exp\u00e9rience exceptionnelle \u00e0 nos clients. Voulez-vous consacrer 10 minutes ou moins \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ce court questionnaire <Survey_Link>?<\/span><\/p>\n\n En participant \u00e0 l’enqu\u00eate, vous b\u00e9n\u00e9ficierez automatiquement d’une remise de 15 % sur votre prochain achat.<\/span><\/p>\n\n > Pour toute question, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client\u00e8le <.<\/span><\/p>\n\n Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,<\/span><\/p>\n\n Nous vous remercions,<\/span><\/p>\n\n Signature<\/span><\/p>\n\n Sujet : <\/b>Vous voulez un lieu de travail g\u00e9nial ? R\u00e9pondez \u00e0 cette enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n\n Le corps :<\/b><\/p>\n\n Bonjour <Nom>,<\/span><\/p>\n\n Vous aimez travailler avec nous ? Ou y a-t-il quelque chose que nous puissions faire pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience ?<\/span><\/p>\n\n Aidez-nous \u00e0 mieux conna\u00eetre vos besoins afin que nous puissions cr\u00e9er un lieu de travail qui vous permette non seulement de donner le meilleur de vous-m\u00eame, mais aussi de garder d’excellents souvenirs !<\/span><\/p>\n\n Veuillez remplir cette enqu\u00eate <_Link> et nous faire savoir si les avantages sociaux existants <\/span>\n effectivement <\/span>\n<\/i>vous profitent r\u00e9ellement et comment nous pouvons les am\u00e9liorer.<\/span><\/p>\n\n Travaillons ensemble pour cr\u00e9er un lieu de travail agr\u00e9able !<\/span><\/p>\n\n Nous vous remercions,<\/span><\/p>\n\n Signature<\/span><\/p>\n\n EN SAVOIR PLUS :<\/strong> Questions de l’enqu\u00eate sur les produits<\/a><\/p>\n\n Les exemples d’e-mails d’enqu\u00eate peuvent avoir un impact significatif sur les taux de r\u00e9ponse aux enqu\u00eates<\/a>. Le courriel que vous envoyez pour inviter les gens \u00e0 participer \u00e0 votre enqu\u00eate est la premi\u00e8re impression qu’ils auront de l’enqu\u00eate, il est donc important qu’il soit convaincant, clair et facile \u00e0 comprendre. Parmi les facteurs susceptibles d’influer sur les taux de r\u00e9ponse, citons la ligne d’objet, le ton de l’e-mail, ainsi que la longueur et la complexit\u00e9 de l’enqu\u00eate.<\/p>\n\n \n EN SAVOIR PLUS :<\/strong>\n<\/em> Tailles des \u00e9chantillons d’enqu\u00eate<\/a><\/p>\n\n Voici quelques conseils pour am\u00e9liorer vos exemples d’e-mails d’enqu\u00eate et augmenter vos taux de r\u00e9ponse :<\/p>\n\n EN SAVOIR PLUS : Envoyer des enqu\u00eates par SMS<\/a><\/p>\n\n Voici quelques statistiques sur l’impact des exemples d’e-mails d’enqu\u00eate sur les taux de r\u00e9ponse :<\/p>\n\n D\u00c9COUVREZ : <\/strong>Enqu\u00eate de satisfaction des fournisseurs<\/a><\/p>\n\n La meilleure fa\u00e7on d’augmenter le taux d’ouverture et de r\u00e9ponse est d’offrir de la valeur aux lecteurs. Les \u00eatres humains se sentent plus enclins \u00e0 agir lorsqu’ils obtiennent quelque chose en retour. Toutefois, n’induisez pas les lecteurs en erreur avec des lignes d’objet qui ne correspondent pas \u00e0 l’intention du corps du message. Cela peut augmenter le taux d’ouverture de vos courriels, mais les destinataires risquent de se sentir flou\u00e9s et de se d\u00e9sabonner. Utilisez ces exemples d’e-mails d’enqu\u00eate gratuits pour obtenir un grand nombre de r\u00e9ponses.<\/span><\/p>\n\n EN SAVOIR PLUS : le meilleur moment pour envoyer des enqu\u00eates<\/a><\/p>\n\n La cr\u00e9ation, l’envoi et l’analyse des r\u00e9sultats d’une enqu\u00eate sont devenus plus faciles que jamais. Cr\u00e9er un compte gratuit <\/span>\n \u00e9chantillon d’enqu\u00eate<\/span>\n<\/a> aujourd’hui et recueillir des informations pour prendre de meilleures d\u00e9cisions.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Les courriels d’invitation \u00e0 une enqu\u00eate sont l’un des moyens les plus courants de diffuser des enqu\u00eates. 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<\/span><\/p>\n\nQuels sont les exemples d’e-mails d’enqu\u00eate ?<\/h2>\n\n
Exemples d’emails d’enqu\u00eate qui ont \u00e9t\u00e9 lus et auxquels on a r\u00e9pondu<\/span><\/h2>\n\n
\n
Enqu\u00eate de satisfaction de la client\u00e8le par courrier \u00e9lectronique <\/span>exemple<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n
Pourquoi ce courriel d’enqu\u00eate de satisfaction de la client\u00e8le a-t-il fonctionn\u00e9 ?<\/span><\/h4>\n\n
\n
<\/figure>\n\n
2. Courriel d’enqu\u00eate sur les r\u00e9actions des clients <\/span>exemple<\/span><\/h3>\n\n
* Le lien sera actif jusqu’\u00e0 <Date>.<\/span><\/h6>\n\n
* Les informations recueillies seront utilis\u00e9es uniquement \u00e0 des fins d’assurance qualit\u00e9.<\/span><\/h6>\n\n
* Nous respectons votre vie priv\u00e9e et ne vendons pas d’informations personnelles \u00e0 des tiers.<\/span><\/h6>\n\n
Pourquoi ce mod\u00e8le d’e-mail de feedback client a-t-il fonctionn\u00e9 ?<\/span><\/h4>\n\n
\n
3. Enqu\u00eate d’\u00e9valuation marketing par courrier \u00e9lectronique <\/span>exemple<\/span><\/h3>\n\n
Pourquoi ce courriel d’\u00e9valuation marketing a-t-il fonctionn\u00e9 ?<\/span><\/h4>\n\n
\n
4. Enqu\u00eate d’\u00e9valuation d’un magasin de d\u00e9tail <\/span>exemple<\/span><\/h3>\n\n
Pourquoi ce courriel d’\u00e9valuation d’un magasin de d\u00e9tail a-t-il fonctionn\u00e9 ?<\/span><\/h4>\n\n
\n
5. Courriel d’enqu\u00eate sur les avantages sociaux des employ\u00e9s <\/span>exemple<\/span><\/h3>\n\n
Pourquoi ce courriel d’enqu\u00eate sur les avantages sociaux a-t-il fonctionn\u00e9 ?<\/span><\/h4>\n\n
\n
Comment les exemples d’e-mails d’enqu\u00eate peuvent-ils influer sur les taux de r\u00e9ponse aux enqu\u00eates ?<\/h2>\n\n
\n
Exemples de courriels d’enqu\u00eate Statistiques<\/h3>\n\n
\n
Conclusion<\/span><\/h2>\n\n