{"id":812411,"date":"2022-07-31T09:00:19","date_gmt":"2022-07-31T16:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/biais-de-formulation\/"},"modified":"2022-07-31T09:00:19","modified_gmt":"2022-07-31T09:00:19","slug":"biais-de-formulation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/biais-de-formulation\/","title":{"rendered":"Biais de formulation : ce que c’est avec des exemples"},"content":{"rendered":"

Lors de la conception de votre questionnaire, de nombreux probl\u00e8mes peuvent survenir si nous ne tenons pas compte des d\u00e9tails. Cela peut signifier que notre recherche renvoie des donn\u00e9es incorrectes et invalide notre \u00e9tude.<\/p>\n

Dans cet article, nous parlerons du biais de formulation, et nous expliquerons tout ce que vous devez savoir sur l’un des biais de recherche les plus courants, ainsi que quelques conseils pour l’\u00e9viter.<\/p>\n

Qu’est-ce que le biais de formulation ?<\/h2>\n

Le biais de formulation, \u00e9galement appel\u00e9 biais de formulation des questions, se produit dans une enqu\u00eate<\/a> lorsque la formulation d’une question influence syst\u00e9matiquement les r\u00e9ponses. Les biais de formulation font que les donn\u00e9es d’enqu\u00eate<\/a> perdent de leur valeur parce qu’elles sont inexactes.<\/p>\n

Une question d’enqu\u00eate est biais\u00e9e si elle est formul\u00e9e ou format\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 inciter les gens \u00e0 donner une r\u00e9ponse sp\u00e9cifique. En outre, si les questions de l’enqu\u00eate<\/a> sont difficiles \u00e0 comprendre, il est difficile pour les clients de r\u00e9pondre honn\u00eatement.<\/p>\n

Exemple de biais de formulation<\/h2>\n

Les biais de formulation peuvent \u00eatre caus\u00e9s de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, toutes li\u00e9es \u00e0 la fa\u00e7on dont l’enqu\u00eateur ou l’\u00e9quipe formule ses questions et ses options de r\u00e9ponse. Nous vous pr\u00e9sentons ci-dessous quelques-uns des cas les plus courants et quelques exemples afin que vous puissiez les identifier.<\/p>\n

Supposons que votre questionnaire contienne la question suivante :<\/p>\n

\u00cates-vous favorable \u00e0 la construction d’un centre commercial qui pourrait augmenter le trafic dans la r\u00e9gion ?<\/em>
\nOUI | NON<\/p>\n

Dans l’exemple ci-dessus, nous incluons des informations suppl\u00e9mentaires susceptibles d’influencer la perception des gens et la mani\u00e8re dont ils ont tendance \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 cette question. Comme vous pouvez le voir, l’information sur les effets n\u00e9gatifs possibles de la construction dans la r\u00e9gion est incluse, de sorte que la tendance de la r\u00e9ponse pencherait certainement vers le NON.<\/p>\n

Si la question \u00e9tait :<\/p>\n

\u00cates-vous favorable \u00e0 la construction d’un centre commercial qui fournira un emploi \u00e0 plus de 20 familles de la r\u00e9gion ?<\/em>
\nOUI | NON<\/p>\n

Nous pouvons distinguer que les informations qui influencent la perception du r\u00e9pondant sont \u00e9galement incluses. A cette occasion, la tendance est sans doute au OUI. Cependant, cela ne signifie pas qu’elle est correcte puisqu’il y a toujours un biais, et pour la validit\u00e9 de toute \u00e9tude, il est toujours souhaitable de rechercher la neutralit\u00e9 dans l’opinion des personnes interrog\u00e9es, comme c’est le cas dans cet exemple :<\/p>\n

\u00cates-vous favorable \u00e0 la construction d’un nouveau centre commercial dans la r\u00e9gion ?<\/em>
\nOUI | NON<\/p>\n

La question serait l\u00e9g\u00e8rement mieux pos\u00e9e puisque les informations inutiles et biais\u00e9es sont \u00e9limin\u00e9es.<\/p>\n

Ce n’est qu’un exemple de la fa\u00e7on dont la formulation de la question peut avoir un impact sur les r\u00e9sultats de l’\u00e9tude.<\/p>\n

Cependant, il existe d’autres moyens de provoquer un biais de formulation, soit en modifiant les instructions sur la mani\u00e8re de r\u00e9pondre \u00e0 l’enqu\u00eate, soit en formulant les options de r\u00e9ponse.<\/p>\n

Comment puis-je r\u00e9duire les biais de formulation ?<\/h2>\n

Lorsque vous cr\u00e9ez une enqu\u00eate<\/a>, l’ordre des questions et des options de r\u00e9ponse a de l’importance. Les questions pos\u00e9es au d\u00e9but de l’enqu\u00eate peuvent avoir un impact sur la fa\u00e7on dont les personnes interrog\u00e9es r\u00e9pondent aux questions pos\u00e9es plus tard dans l’\u00e9tude.<\/p>\n

Voici quelques conseils pour \u00e9viter de commettre ces erreurs lors de la cr\u00e9ation de votre questionnaire<\/a>.<\/p>\n

Des questions et des r\u00e9ponses courtes et claires<\/h3>\n

Posez des questions courtes et pr\u00e9cises. Posez des questions neutres. Votre question ne doit pas contenir trop d’informations, ni trop peu. Il devrait \u00eatre parfait. Les personnes interrog\u00e9es sont moins susceptibles de r\u00e9pondre si la question est trop longue. Ou s’ils ne comprennent pas la question.<\/p>\n

Questions suggestives<\/h3>\n

\u00c9vitez les questions suggestives. Au lieu de poser une question suggestive telle que \u00ab\u00a0\u00cates-vous satisfait de notre service ?\u00a0\u00bb, vous pouvez poser des questions sur la qualit\u00e9 du service fourni.<\/p>\n

Des r\u00e9ponses simples<\/h3>\n

Si les options de r\u00e9ponse sont longues et peu famili\u00e8res, le r\u00e9pondant peut \u00e9prouver des difficult\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre aux questions.
\nUne technique pour poser une question avec pr\u00e9cision consiste \u00e0 utiliser une question matricielle avec des choix de r\u00e9ponses multiples.<\/p>\n

R\u00e9aliser une enqu\u00eate pilote<\/h3>\n

Avant de lancer votre questionnaire dans l’ensemble de votre base de donn\u00e9es ou d’envoyer toute une flotte d’enqu\u00eateurs \u00e0 travers la ville, nous vous recommandons de faire un petit test en incluant des questions de contr\u00f4le et de retour d’information afin d’identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer et de v\u00e9rifier que le questionnaire ne comporte aucun type de biais ou d’erreur susceptible de compromettre l’int\u00e9grit\u00e9 de l’\u00e9tude.<\/p>\n

\u00cates-vous pr\u00eat \u00e0 lancer votre premi\u00e8re enqu\u00eate ?<\/h2>\n

Nous esp\u00e9rons que ces conseils vous aideront \u00e0 concevoir votre enqu\u00eate et \u00e0 mener votre recherche. Nous vous rappelons que chez QuestionPro, nous disposons de tous les types de questions n\u00e9cessaires \u00e0 la conception d’un questionnaire id\u00e9al pour vos projets.<\/p>\n

En outre, notre module d’analyse vous permettra de voir les r\u00e9sultats en temps r\u00e9el afin d’identifier toute anomalie ou de g\u00e9rer vos informations afin d’\u00e9viter d’inclure des donn\u00e9es biais\u00e9es ou des donn\u00e9es qui ne sont pas utiles pour l’\u00e9tude.<\/p>\n

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