{"id":812423,"date":"2022-08-09T11:00:39","date_gmt":"2022-08-09T18:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/questions-temoignages\/"},"modified":"2023-09-05T04:08:08","modified_gmt":"2023-09-05T04:08:08","slug":"questions-temoignages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/","title":{"rendered":"Questions de t\u00e9moignage : Ce qu&rsquo;elles sont et des exemples gratuits"},"content":{"rendered":"\n<p>Les t\u00e9moignages de clients sont essentiels \u00e0 la r\u00e9ussite d&rsquo;une entreprise. De bons t\u00e9moignages montrent la valeur de votre entreprise, instaurent la confiance et donnent du pouvoir \u00e0 votre entreprise. Il n&rsquo;est pas toujours facile d&rsquo;obtenir des t\u00e9moignages de clients de qualit\u00e9 qui soient honn\u00eates et qui mettent en valeur votre entreprise. L&rsquo;histoire du client peut \u00eatre racont\u00e9e en m\u00eame temps que celle de votre entreprise en posant les bonnes questions sur les t\u00e9moignages.<\/p>\n\n<p>Ce billet explique ce qu&rsquo;est une question de t\u00e9moignage et donne quelques exemples.<\/p>\n\n<div class=\"tags-wrap\">\n<p class=\"content-index\" style=\"margin-top: 0;\">Index du contenu<\/p>\n\n<ol style=\"font-weight: 400; margin: 0 30px; line-height: 22px;\">\n\t<li><a href=\"#What_are_testimonial_questions?\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une question de t\u00e9moignage ?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#Importance_of_asking_testimonial_questions\">Importance de poser des questions sur les t\u00e9moignages<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#Testimonial_questions_with_example\">Questions de t\u00e9moignage avec exemple<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"#Conclusion\">Conclusion<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"What_are_testimonial_questions?\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une question de t\u00e9moignage ?<\/h2>\n\n<p>Un t\u00e9moignage de client est un avis ou une recommandation d&rsquo;un client qui explique \u00e0 d&rsquo;autres comment vos produits ou services l&rsquo;ont aid\u00e9. Vous pouvez obtenir des t\u00e9moignages complets en posant des questions cibl\u00e9es. C&rsquo;est ce qu&rsquo;on appelle les \u00ab\u00a0questions testimoniales\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n<p>Vous pouvez \u00e9laborer un t\u00e9moignage convaincant et authentique pour stimuler les ventes en posant les bonnes questions aux consommateurs. En posant des questions correctes et pertinentes, vous pouvez cr\u00e9er d&rsquo;excellents t\u00e9moignages de clients. Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de g\u00e9n\u00e9rer des conversions gr\u00e2ce aux t\u00e9moignages de clients, les questions que vous posez peuvent influencer les avis en ligne.<\/p>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-french.html?product=CX&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/812423\/&amp;lang=fr&amp;cat=cx-fr\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Importance_of_asking_testimonial_questions\">Importance de poser des questions sur les t\u00e9moignages<\/h2>\n\n<p>Poser ces questions est d&rsquo;une grande importance pour diverses raisons et constitue un outil pr\u00e9cieux pour l&rsquo;\u00e9quipe de marketing et la croissance de l&rsquo;entreprise. Voici quelques raisons cl\u00e9s qui soulignent l&rsquo;importance de poser ces questions :<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Validation du client et preuve sociale<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ces questions permettent aux clients satisfaits de faire part de leurs exp\u00e9riences et r\u00e9sultats positifs. Ces t\u00e9moignages font office de preuve sociale, d\u00e9montrant aux clients potentiels que des personnes r\u00e9elles ont eu des interactions r\u00e9ussies et satisfaisantes avec la marque ou le produit.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Renforcer la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les t\u00e9moignages sont tr\u00e8s utiles pour \u00e9tablir la confiance et la cr\u00e9dibilit\u00e9 d&rsquo;une marque. Lorsque les futurs clients voient les commentaires positifs d&rsquo;autres personnes, cela r\u00e9duit le scepticisme, renforce la confiance dans les offres de la marque et cr\u00e9e de la satisfaction chez les clients.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Authenticit\u00e9 et transparence<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il permet aux entreprises de recueillir des commentaires authentiques directement aupr\u00e8s des clients. Cette approche transparente contribue \u00e0 cr\u00e9er une image de marque honn\u00eate et ouverte.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Comprendre les besoins et les pr\u00e9f\u00e9rences des clients<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En posant des questions sp\u00e9cifiques dans les t\u00e9moignages, les entreprises peuvent obtenir des informations pr\u00e9cieuses sur ce que les clients appr\u00e9cient le plus, sur les probl\u00e8mes auxquels leur offre r\u00e9pond et sur la mani\u00e8re dont elles r\u00e9pondent aux besoins des clients et cr\u00e9ent des clients potentiels.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Cr\u00e9ation efficace de contenu<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les r\u00e9ponses aux t\u00e9moignages peuvent \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es pour cr\u00e9er un contenu attrayant pour les supports marketing. Qu&rsquo;ils soient sous forme \u00e9crite ou vid\u00e9o, les t\u00e9moignages constituent un contenu attrayant qui peut attirer et toucher le public cible.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Surmonter les objections et les doutes<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ces questions peuvent r\u00e9pondre aux objections et aux doutes les plus courants des clients potentiels. En proposant des r\u00e9ponses authentiques, les entreprises peuvent dissiper les inqui\u00e9tudes et les incertitudes.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Lien personnel et attrait \u00e9motionnel<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il suscite souvent des r\u00e9actions \u00e9motionnelles. Lorsque les clients potentiels peuvent s&rsquo;identifier aux exp\u00e9riences v\u00e9cues par d&rsquo;autres, ils sont plus susceptibles de s&rsquo;identifier \u00e0 la marque \u00e0 un niveau personnel.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Am\u00e9liorer les produits et les services<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les t\u00e9moignages fournissent des informations pr\u00e9cieuses sur les forces et les faiblesses des produits ou des services. Ce retour d&rsquo;information peut \u00eatre utilis\u00e9 pour apporter les am\u00e9liorations n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Impact positif sur les conversions<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les t\u00e9moignages ont un impact direct sur les taux de conversion. Les t\u00e9moignages positifs peuvent inciter les clients potentiels \u00e0 effectuer un achat, \u00e0 s&rsquo;inscrire \u00e0 un service ou \u00e0 prendre toute autre mesure souhait\u00e9e.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Marketing de bouche \u00e0 oreille<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les clients satisfaits qui fournissent des t\u00e9moignages peuvent devenir des d\u00e9fenseurs de la marque, diffusant un bouche-\u00e0-oreille positif sur la marque dans leurs cercles sociaux.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Renforcer la r\u00e9putation de la marque<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Des t\u00e9moignages coh\u00e9rents et positifs contribuent \u00e0 la construction d&rsquo;une solide r\u00e9putation de marque. Une marque bien connue peut attirer davantage de clients et fid\u00e9liser les clients existants.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Diff\u00e9renciation par rapport aux concurrents<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Des t\u00e9moignages uniques et convaincants permettent \u00e0 une marque de se d\u00e9marquer de ses concurrents. Elle met en \u00e9vidence les arguments de vente uniques de la marque et la positionne comme un choix privil\u00e9gi\u00e9 sur le march\u00e9.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Testimonial_questions_with_example\">Questions de t\u00e9moignage avec exemple<\/h2>\n\n<p>Un t\u00e9moignage \u00e9crit, visuel ou vid\u00e9o d&rsquo;un client ravi et satisfait peut g\u00e9n\u00e9rer des leads. Vous pouvez demander un t\u00e9moignage \u00e0 un client de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Voici quelques exemples de ces questions qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es dans diverses circonstances.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1560\" height=\"1560\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/testimonial-questions-with-example.jpg\" alt=\"questions-t&#xE9;moignages-avec-exemple\" class=\"wp-image-803233\"\/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Questions de t\u00e9moignage pour les courriels<\/h3>\n\n<p>L&rsquo;envoi d&rsquo;un courrier \u00e9lectronique est un excellent moyen d&rsquo;atteindre rapidement un grand nombre de clients pour les demandes de t\u00e9moignages. Vous pouvez recueillir les commentaires de vos clients gr\u00e2ce \u00e0 un lien vers la page de t\u00e9moignages sous forme de texte, de photos ou de vid\u00e9os. Vous pouvez gagner du temps et atteindre tous vos clients satisfaits en automatisant vos courriels. Voici quelques exemples de questions de t\u00e9moignage que vous pouvez poser :<\/p>\n\n<ul>\n<li>Quand avez-vous entendu parler de nous pour la premi\u00e8re fois ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment s&rsquo;est d\u00e9roul\u00e9e votre exp\u00e9rience d&rsquo;utilisation de notre produit ou service ?<\/li>\n\n\n\n<li>Qu&rsquo;est-ce qui vous a le plus plu dans les \u00e9quipes de vente et de marketing ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment d\u00e9cririez-vous notre produit ou service \u00e0 quelqu&rsquo;un d&rsquo;autre ?<\/li>\n\n\n\n<li>Y a-t-il autre chose que vous voulez que les gens sachent \u00e0 propos de notre produit ou service ?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Questions relatives aux t\u00e9moignages vid\u00e9o<\/h3>\n\n<p>Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les t\u00e9moignages vid\u00e9o sont devenus l&rsquo;un des meilleurs moyens d&rsquo;inciter les gens \u00e0 acheter quelque chose. L&rsquo;insertion d&rsquo;une vid\u00e9o sur votre page d&rsquo;atterrissage peut augmenter le nombre de personnes qui ach\u00e8tent chez vous et vous donner l&rsquo;impression d&rsquo;\u00eatre plus digne de confiance. De nos jours, il n&rsquo;est pas tr\u00e8s difficile de cr\u00e9er un t\u00e9moignage int\u00e9ressant. Voici quelques exemples de questions que vous pouvez poser \u00e0 d&rsquo;autres clients potentiels et qui vous aideront \u00e0 r\u00e9aliser un t\u00e9moignage vid\u00e9o.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Pourquoi avez-vous pens\u00e9 que notre produit ou service \u00e9tait une bonne id\u00e9e ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment notre produit a-t-il modifi\u00e9 votre <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/automate-questionpro-workflow-with-zapier\/\">travail<\/a> quotidien ?<\/li>\n\n\n\n<li>Avez-vous rencontr\u00e9 des probl\u00e8mes avec notre produit ou service ? Si oui, comment notre \u00e9quipe a-t-elle aid\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quel a \u00e9t\u00e9 l&rsquo;impact du produit sur votre activit\u00e9 ?<\/li>\n\n\n\n<li>Pensez-vous que notre produit ou service vous a aid\u00e9 \u00e0 atteindre votre objectif ? Si oui, comment ?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Questions sur les t\u00e9moignages d&rsquo;entretien<\/h3>\n\n<p>Certaines entreprises recueillent les t\u00e9moignages de leurs clients en personne. Si vous ou votre client ne savez pas trop quoi dire, une interview est un excellent moyen d&rsquo;obtenir un t\u00e9moignage de la part d&rsquo;un client. Ces questions restent d\u00e9contract\u00e9es tout en d\u00e9taillant la mani\u00e8re dont les autres clients peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de votre entreprise. Vous connaissez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 les r\u00e9ponses \u00e0 certaines questions, mais il est bon de les r\u00e9p\u00e9ter pour le t\u00e9moignage.  <\/p>\n\n<ul>\n<li>Quelles sont les questions qui vous ont amen\u00e9 \u00e0 rechercher notre produit ou service ?<\/li>\n\n\n\n<li>Que s&rsquo;est-il pass\u00e9 lorsque vous avez achet\u00e9 notre produit ou service ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quels sont les aspects de notre produit ou service que vous avez le plus appr\u00e9ci\u00e9s et pourquoi ?<\/li>\n\n\n\n<li>Parleriez-vous de nous \u00e0 vos amis ?<\/li>\n\n\n\n<li>Avez-vous d&rsquo;autres questions \u00e0 poser ?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des questions faciles et rapides sur les t\u00e9moignages<\/h3>\n\n<p>M\u00eame si ni vous ni votre client n&rsquo;avez le temps de faire une longue interview, vous pouvez toujours faire un bon t\u00e9moignage en quelques minutes. Il peut s&rsquo;agir d&rsquo;un appel t\u00e9l\u00e9phonique, d&rsquo;un chat vid\u00e9o ou d&rsquo;une conversation en personne. Envisagez de poser les exemples suivants de ces questions pour en tirer le meilleur parti.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Qu&rsquo;est-ce qui vous a incit\u00e9 \u00e0 utiliser notre produit ou service ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quand avez-vous commenc\u00e9 \u00e0 utiliser notre produit ?<\/li>\n\n\n\n<li>Quelle est la partie de notre produit que vous pr\u00e9f\u00e9rez ?<\/li>\n\n\n\n<li>Que pensez-vous de notre produit ou service ?<\/li>\n\n\n\n<li>Pourquoi avez-vous choisi notre produit ou service ?<\/li>\n\n\n\n<li>Sur une \u00e9chelle de 1 \u00e0 10, quelle est la probabilit\u00e9 que vous parliez de notre produit ou service \u00e0 d&rsquo;autres personnes ?<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Conclusion\">Conclusion<\/h2>\n\n<p>Les t\u00e9moignages sont un excellent exemple de la fa\u00e7on dont une histoire peut augmenter les ventes. Lorsque votre mat\u00e9riel de marketing et de vente ne parvient pas \u00e0 inciter les clients potentiels \u00e0 acheter, les t\u00e9moignages peuvent vous aider.  <\/p>\n\n<p>Faites savoir aux consommateurs quels sont les avantages que votre produit ou service peut leur apporter. Les questions de t\u00e9moignage peuvent aider \u00e0 obtenir des r\u00e9ponses montrant la qualit\u00e9 de votre produit. Que vous disposiez de quelques minutes ou d&rsquo;une heure, ces questions peuvent vous aider \u00e0 fid\u00e9liser vos clients et \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/online-surveys-grow-business\/\">d\u00e9velopper votre entreprise<\/a>.<\/p>\n\n<p>QuestionPro est \u00e9quip\u00e9 de certains des outils les plus modernes pour am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience du client. En utilisant aujourd&rsquo;hui la plateforme CX de QuestionPro, vous pouvez rapidement et facilement obtenir des informations significatives sur les pens\u00e9es et les sentiments de vos clients.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/tr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>EN SAVOIR PLUS<\/button>\n<\/a>       <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?sourceRef=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>S&rsquo;INSCRIRE GRATUITEMENT<\/button>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les t\u00e9moignages de clients sont essentiels \u00e0 la r\u00e9ussite d&rsquo;une entreprise. De bons t\u00e9moignages montrent la valeur de votre entreprise, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":716560,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1441],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Questions de t\u00e9moignage : Ce qu&#039;elles sont et des exemples gratuits | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les questions de t\u00e9moignage mettent l&#039;accent sur un domaine sp\u00e9cifique afin que le client puisse d\u00e9crire son exp\u00e9rience. En savoir plus.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Questions de t\u00e9moignage : Ce qu&#039;elles sont et des exemples gratuits | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les questions de t\u00e9moignage mettent l&#039;accent sur un domaine sp\u00e9cifique afin que le client puisse d\u00e9crire son exp\u00e9rience. En savoir plus.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-08-09T18:00:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-05T04:08:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/testimonial-questions.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"992\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Fabyio Villegas\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Fabyio Villegas\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/\"},\"author\":{\"name\":\"Fabyio Villegas\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d\"},\"headline\":\"Questions de t\u00e9moignage : Ce qu&rsquo;elles sont et des exemples gratuits\",\"datePublished\":\"2022-08-09T18:00:39+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-05T04:08:08+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/\"},\"wordCount\":1650,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization\"},\"articleSection\":[\"CX\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/\",\"name\":\"Questions de t\u00e9moignage : Ce qu'elles sont et des exemples gratuits | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-08-09T18:00:39+00:00\",\"dateModified\":\"2023-09-05T04:08:08+00:00\",\"description\":\"Les questions de t\u00e9moignage mettent l'accent sur un domaine sp\u00e9cifique afin que le client puisse d\u00e9crire son exp\u00e9rience. En savoir plus.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Domicile\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Non classifi\u00e9(e)\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/category\/non-classifiee\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Questions de t\u00e9moignage : Ce qu&rsquo;elles sont et des exemples gratuits\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d\",\"name\":\"Fabyio Villegas\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Fabyio Villegas\"},\"description\":\"Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/author\/fabiola\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Questions de t\u00e9moignage : Ce qu'elles sont et des exemples gratuits | QuestionPro","description":"Les questions de t\u00e9moignage mettent l'accent sur un domaine sp\u00e9cifique afin que le client puisse d\u00e9crire son exp\u00e9rience. En savoir plus.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Questions de t\u00e9moignage : Ce qu'elles sont et des exemples gratuits | QuestionPro","og_description":"Les questions de t\u00e9moignage mettent l'accent sur un domaine sp\u00e9cifique afin que le client puisse d\u00e9crire son exp\u00e9rience. En savoir plus.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2022-08-09T18:00:39+00:00","article_modified_time":"2023-09-05T04:08:08+00:00","og_image":[{"width":992,"height":594,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/testimonial-questions.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Fabyio Villegas","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Fabyio Villegas","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/"},"author":{"name":"Fabyio Villegas","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d"},"headline":"Questions de t\u00e9moignage : Ce qu&rsquo;elles sont et des exemples gratuits","datePublished":"2022-08-09T18:00:39+00:00","dateModified":"2023-09-05T04:08:08+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/"},"wordCount":1650,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization"},"articleSection":["CX"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/","name":"Questions de t\u00e9moignage : Ce qu'elles sont et des exemples gratuits | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#website"},"datePublished":"2022-08-09T18:00:39+00:00","dateModified":"2023-09-05T04:08:08+00:00","description":"Les questions de t\u00e9moignage mettent l'accent sur un domaine sp\u00e9cifique afin que le client puisse d\u00e9crire son exp\u00e9rience. En savoir plus.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Domicile","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Non classifi\u00e9(e)","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/category\/non-classifiee\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Questions de t\u00e9moignage : Ce qu&rsquo;elles sont et des exemples gratuits"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/4f0c1596eb1a64b215717f16e263068d","name":"Fabyio Villegas","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1eda364265c66792ad93d208502b662?s=96&d=mm&r=g","caption":"Fabyio Villegas"},"description":"Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/author\/fabiola\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/testimonial-questions.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/testimonial-questions.jpg","author_info":{"display_name":"Fabyio Villegas","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/author\/fabiola\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/812423"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/49"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=812423"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/812423\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":812424,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/812423\/revisions\/812424"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/716560"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=812423"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=812423"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=812423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}