

{"id":812433,"date":"2022-07-29T11:00:08","date_gmt":"2022-07-29T18:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/recherche-action\/"},"modified":"2023-09-05T05:31:45","modified_gmt":"2023-09-05T05:31:45","slug":"recherche-action","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/recherche-action\/","title":{"rendered":"La recherche-action : Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est, \u00e9tapes et exemples"},"content":{"rendered":"\n<p>La meilleure fa\u00e7on d&rsquo;accomplir les choses est de le faire soi-m\u00eame. Cette d\u00e9claration est utilis\u00e9e dans les entreprises, les projets communautaires et les gouvernements nationaux. Ces organisations s&rsquo;appuient sur la recherche-action pour faire face \u00e0 leur environnement instable et en constante \u00e9volution, dans un monde de plus en plus interd\u00e9pendant.<\/p>\n\n<p>Dans des contextes \u00e9ducatifs concrets, il s&rsquo;agit d&rsquo;utiliser l&rsquo;enqu\u00eate syst\u00e9matique et la pratique r\u00e9flexive pour relever les d\u00e9fis du monde r\u00e9el, am\u00e9liorer l&rsquo;enseignement et l&rsquo;apprentissage, renforcer l&rsquo;engagement des \u00e9tudiants et susciter des changements positifs au sein du syst\u00e8me \u00e9ducatif.<\/p>\n\n<p>Ce billet pr\u00e9sente la d\u00e9finition de la recherche-action, ses \u00e9tapes et quelques exemples.<\/p>\n<div class=\"tags-wrap\">\n<p class=\"content-index\" style=\"margin-top: 0;\">Index du contenu<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400; margin: 0 30px; line-height: 22px;\">\n<li><a href=\"#what_is_action_research?\">Qu&rsquo;est-ce que la recherche-action ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#stages_of_action_research\">Les \u00e9tapes de la recherche-action<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#the_steps_to_conducting_action_research\">Les \u00e9tapes de la recherche-action<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#examples_of_action_research\">Exemples de recherche-action<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#advantages_and_disadvantages_of_action_research\">Avantages et inconv\u00e9nients de la recherche-action<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#conclusion\">Conclusion<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what_is_action_research?\">Qu&rsquo;est-ce que la recherche-action ?<\/h2>\n\n<p>La recherche-action est une strat\u00e9gie qui tente de trouver des solutions r\u00e9alistes aux difficult\u00e9s et aux probl\u00e8mes des organisations. Elle s&rsquo;apparente \u00e0 la recherche appliqu\u00e9e.<\/p>\n\n<p>La recherche-action se r\u00e9f\u00e8re fondamentalement \u00e0 l&rsquo;apprentissage par la pratique. Tout d&rsquo;abord, un probl\u00e8me est identifi\u00e9, puis des mesures sont prises pour y rem\u00e9dier, l&rsquo;efficacit\u00e9 des efforts est mesur\u00e9e et si les r\u00e9sultats ne sont pas satisfaisants, les \u00e9tapes sont r\u00e9p\u00e9t\u00e9es.<\/p>\n\n<p>Elle peut \u00eatre class\u00e9e en trois groupes diff\u00e9rents :<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Positiviste :<\/strong> Ce type de recherche est \u00e9galement appel\u00e9 \u00ab\u00a0recherche-action classique\u00a0\u00bb. Elle consid\u00e8re la recherche comme une exp\u00e9rience sociale. Cette recherche est utilis\u00e9e pour tester les th\u00e9ories dans le monde r\u00e9el.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interpr\u00e9tation :<\/strong> Ce type de recherche est appel\u00e9 \u00ab\u00a0recherche-action contemporaine\u00a0\u00bb. Elle pense que la r\u00e9alit\u00e9 des entreprises est le fruit de la soci\u00e9t\u00e9 et, dans le cadre de cette recherche, elle se concentre sur les d\u00e9tails des facteurs locaux et organisationnels.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Critique :<\/strong> ce cycle de recherche-action adopte une approche de r\u00e9flexion critique sur les syst\u00e8mes de l&rsquo;entreprise et tente de les am\u00e9liorer.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"stages_of_action_research\">Les \u00e9tapes de la recherche-action<\/h2>\n\n<p>Toute recherche consiste \u00e0 apprendre de nouvelles choses. La recherche-action collaborative apporte des connaissances fond\u00e9es sur des enqu\u00eates men\u00e9es dans des circonstances particuli\u00e8res et souvent utiles. Cela commence par l&rsquo;identification d&rsquo;un probl\u00e8me. Ensuite, le <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/research-process-steps\/\">processus de recherche<\/a> se d\u00e9roule selon les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n<ul>\n<li>Plan<\/li>\n\n\n\n<li>Agir<\/li>\n\n\n\n<li>Observer<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9fl\u00e9chir<\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1560\" height=\"1560\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/stages_of_action_research.jpg\" alt=\"&#xE9;tapes_de_l'action_de_la_recherche\" class=\"wp-image-801405\"\/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 1 : Planifier<\/h3>\n\n<p>Pour qu&rsquo;un projet de recherche-action se d\u00e9roule bien, le chercheur doit bien le planifier. Apr\u00e8s avoir trouv\u00e9 un sujet de recherche p\u00e9dagogique ou une question pour une \u00e9tude de recherche, la premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 \u00e9laborer un plan d&rsquo;action pour guider le processus de recherche. La <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/conception-de-la-recherche\/\">conception de la recherche<\/a> vise \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 la question de l&rsquo;\u00e9tude. La strat\u00e9gie de recherche indique ce qu&rsquo;il faut entreprendre, quand et comment.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 2 : Agir<\/h3>\n\n<p>L&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 mettre en \u0153uvre le plan et \u00e0 recueillir des donn\u00e9es. \u00c0 ce stade, le chercheur doit choisir la mani\u00e8re de collecter et d&rsquo;organiser les <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/gestion-des-donnees-de-recherche\/\">donn\u00e9es de recherche<\/a>. Le chercheur doit \u00e9galement examiner tous les outils et \u00e9quipements avant de collecter les donn\u00e9es afin de s&rsquo;assurer qu&rsquo;ils sont pertinents, valides et complets.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 3 : Observer<\/h3>\n\n<p>L&rsquo;observation des donn\u00e9es est essentielle \u00e0 toute enqu\u00eate. Le chercheur-action doit revoir les objectifs et les attentes du projet avant l&rsquo;observation des donn\u00e9es. Il s&rsquo;agit de la derni\u00e8re \u00e9tape avant de tirer des conclusions et de prendre des mesures.<\/p>\n\n<p>Diff\u00e9rents types de graphiques, de tableaux et de r\u00e9seaux peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour repr\u00e9senter les donn\u00e9es. Il aide \u00e0 porter des jugements ou \u00e0 passer \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape suivante de l&rsquo;observation.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 4 : R\u00e9flexion<\/h3>\n\n<p>Cette \u00e9tape consiste \u00e0 appliquer une solution prospective et \u00e0 observer les r\u00e9sultats. Il est essentiel de v\u00e9rifier si la solution possible trouv\u00e9e par la recherche peut r\u00e9ellement r\u00e9soudre le probl\u00e8me \u00e9tudi\u00e9.<\/p>\n\n<p>Le chercheur doit explorer des id\u00e9es alternatives lorsque les solutions du projet de recherche-action ne parviennent pas \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the_steps_to_conducting_action_research\">Les \u00e9tapes de la recherche-action<\/h2>\n\n<p>La recherche-action est une approche syst\u00e9matique que les chercheurs, les \u00e9ducateurs et les praticiens utilisent pour identifier et r\u00e9soudre des probl\u00e8mes ou des d\u00e9fis dans un contexte sp\u00e9cifique. Elle implique un processus cyclique de planification, de mise en \u0153uvre, de r\u00e9flexion et d&rsquo;ajustement des actions sur la base des donn\u00e9es collect\u00e9es. Voici les \u00e9tapes g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;un processus de recherche-action :<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Identifier la question ou le probl\u00e8me de la recherche-action<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>D\u00e9finissez clairement la question ou le probl\u00e8me que vous souhaitez aborder dans le cadre de votre recherche. Il doit \u00eatre sp\u00e9cifique, r\u00e9alisable et pertinent par rapport \u00e0 votre contexte de travail.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Examiner les connaissances existantes<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Effectuer une analyse documentaire pour comprendre quelles recherches ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es sur le sujet. Cela vous aidera \u00e0 mieux comprendre la situation, \u00e0 identifier les lacunes et \u00e0 \u00e9laborer votre plan de recherche.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Planifier la recherche<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u00c9laborer un plan de recherche d\u00e9crivant les objectifs, les m\u00e9thodes, les outils de collecte de donn\u00e9es et le calendrier de l&rsquo;\u00e9tude. D\u00e9terminez le champ d&rsquo;application de votre recherche et les participants ou parties prenantes concern\u00e9s.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Collecter des donn\u00e9es<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Mettez en \u0153uvre votre plan de recherche en collectant les donn\u00e9es pertinentes. Il peut s&rsquo;agir de diverses m\u00e9thodes telles que les enqu\u00eates, les entretiens, les observations, l&rsquo;analyse de documents ou les groupes de discussion. Assurez-vous que vos m\u00e9thodes de collecte de donn\u00e9es correspondent \u00e0 vos objectifs de recherche et vous permettent de recueillir les informations n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Analyser les donn\u00e9es<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Une fois les donn\u00e9es collect\u00e9es, analysez-les \u00e0 l&rsquo;aide de techniques qualitatives ou quantitatives appropri\u00e9es. Recherchez dans les donn\u00e9es des mod\u00e8les, des th\u00e8mes ou des tendances qui peuvent vous aider \u00e0 mieux comprendre le probl\u00e8me.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>R\u00e9fl\u00e9chir aux r\u00e9sultats<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>R\u00e9fl\u00e9chissez aux donn\u00e9es analys\u00e9es et interpr\u00e9tez les r\u00e9sultats dans le contexte de votre question de recherche. Examiner les implications et les solutions possibles qui ressortent de l&rsquo;analyse des donn\u00e9es. Cette phase de r\u00e9flexion est cruciale pour g\u00e9n\u00e9rer des id\u00e9es et comprendre les facteurs sous-jacents qui contribuent au probl\u00e8me.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>\u00c9laborer un plan d&rsquo;action<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Sur la base de votre analyse et de votre r\u00e9flexion, \u00e9laborez un plan d&rsquo;action d\u00e9crivant les mesures que vous prendrez pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me identifi\u00e9. Le plan doit \u00eatre sp\u00e9cifique, mesurable, r\u00e9alisable, pertinent et limit\u00e9 dans le temps (objectifs SMART). Envisager d&rsquo;impliquer les parties prenantes concern\u00e9es dans la planification afin de s&rsquo;assurer de leur adh\u00e9sion et de leur soutien.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Mettre en \u0153uvre le plan d&rsquo;action<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Mettez votre plan d&rsquo;action en pratique en mettant en \u0153uvre les strat\u00e9gies ou interventions identifi\u00e9es. Il peut s&rsquo;agir de modifier les pratiques existantes, d&rsquo;introduire de nouvelles approches ou de tester des solutions alternatives. Documenter le processus de mise en \u0153uvre et toutes les modifications apport\u00e9es en cours de route.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>\u00c9valuer et suivre les progr\u00e8s<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Contr\u00f4ler et \u00e9valuer en permanence l&rsquo;impact de vos actions. Recueillir des donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires, \u00e9valuer l&rsquo;efficacit\u00e9 des interventions et mesurer les progr\u00e8s accomplis dans la r\u00e9alisation de vos objectifs. Cette \u00e9valuation vous aidera \u00e0 d\u00e9terminer si vos actions ont les effets escompt\u00e9s et vous indiquera les ajustements n\u00e9cessaires.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>R\u00e9fl\u00e9chir et r\u00e9p\u00e9ter<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>R\u00e9fl\u00e9chissez aux r\u00e9sultats de vos actions et aux r\u00e9sultats de l&rsquo;\u00e9valuation. Examinez ce qui a bien fonctionn\u00e9, ce qui n&rsquo;a pas fonctionn\u00e9 et pourquoi. Utilisez ces informations pour affiner votre approche, apporter les ajustements n\u00e9cessaires et planifier le prochain cycle de recherche-action si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n<p>N&rsquo;oubliez pas que la recherche-action participative est un processus it\u00e9ratif et que plusieurs cycles peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires pour obtenir des am\u00e9liorations ou des solutions significatives au probl\u00e8me identifi\u00e9. Chaque cycle s&rsquo;appuie sur les connaissances acquises lors du pr\u00e9c\u00e9dent, favorisant ainsi l&rsquo;apprentissage et l&rsquo;am\u00e9lioration continus.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"examples_of_action_research\">Exemples de recherche-action<\/h2>\n\n<p>Voici deux exemples concrets de recherche-action.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple 1<\/h3>\n\n<p>Les initiatives de recherche-action sont souvent sp\u00e9cifiques \u00e0 une situation donn\u00e9e. Toutefois, d&rsquo;autres chercheurs peuvent adapter ces techniques. L&rsquo;exemple est tir\u00e9 du rapport d&rsquo;un chercheur (Franklin, 1994) sur un projet encourageant le tourisme de nature dans les Cara\u00efbes.<\/p>\n\n<p>En 1991, il a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 pour \u00e9tudier comment le tourisme de nature peut \u00eatre mis en \u0153uvre dans les quatre \u00eeles du Vent dans les Cara\u00efbes : Sainte-Lucie, Grenade, Dominique et Saint-Vincent.<\/p>\n\n<p>En ce qui concerne la protection de l&rsquo;environnement, une \u00e9tude d&rsquo;action men\u00e9e par le gouvernement a d\u00e9termin\u00e9 que le processus de consultation doit impliquer de nombreuses parties prenantes, y compris des entreprises commerciales.<\/p>\n\n<p>Tout d&rsquo;abord, deux chercheurs ont entrepris l&rsquo;\u00e9tude et ont organis\u00e9 des conf\u00e9rences de recherche sur chaque \u00eele. Les conf\u00e9rences de recherche ont d\u00e9bouch\u00e9 sur des suggestions et des plans d&rsquo;action pour des sous-projets communautaires locaux de tourisme de nature.<\/p>\n\n<p>Plusieurs \u00eeles ont form\u00e9 des groupes consultatifs et ont lanc\u00e9 des projets de sensibilisation nationale et des projets communautaires. Des r\u00e9unions r\u00e9gionales sur les projets ont \u00e9t\u00e9 organis\u00e9es pour discuter des exp\u00e9riences, des auto-\u00e9valuations et des strat\u00e9gies. La cr\u00e9ation d&rsquo;un documentaire sur une initiative locale a contribu\u00e9 \u00e0 renforcer la communaut\u00e9. L&rsquo;\u00e9tude a \u00e9t\u00e9 couronn\u00e9e de succ\u00e8s et a entra\u00een\u00e9 un certain nombre de changements dans la r\u00e9gion.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exemple 2<\/h3>\n\n<p>Lau et Hayward (1997) ont utilis\u00e9 la recherche-action pour analyser les groupes de travail collaboratifs bas\u00e9s sur Internet.<\/p>\n\n<p>Pendant deux ans, les chercheurs ont anim\u00e9 trois cycles de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/research-problem\/\">recherche-action sur la r\u00e9solution de probl\u00e8mes<\/a> avec 15 enseignants, le personnel du projet et 25 professionnels de la sant\u00e9 issus de divers domaines. L&rsquo;objectif \u00e9tait de voir comment les communications bas\u00e9es sur l&rsquo;Internet pouvaient affecter leur groupe de travail virtuel.<\/p>\n\n<p>Tout d&rsquo;abord, les attentes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finies, la technologie a \u00e9t\u00e9 fournie et un syst\u00e8me de groupe de travail sur mesure a \u00e9t\u00e9 mis au point. Les participants ont sugg\u00e9r\u00e9 des sessions de formation plus courtes et plus dispers\u00e9es, avec des instructions sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque projet.<\/p>\n\n<p>La deuxi\u00e8me phase a vu le d\u00e9ploiement complet du syst\u00e8me. Le dernier cycle a permis de constater la stabilit\u00e9 du syst\u00e8me et la formation de groupes virtuels. Le principal enseignement est que la courbe d&rsquo;apprentissage a \u00e9t\u00e9 mal \u00e9valu\u00e9e et que l&rsquo;aide technique par t\u00e9l\u00e9phone n&rsquo;a permis de r\u00e9pondre que marginalement aux frustrations. Selon les chercheurs, l&rsquo;absence de mat\u00e9riel en ligne de haute qualit\u00e9 sur les soins de sant\u00e9 communautaires est pr\u00e9judiciable.<\/p>\n\n<p>La clart\u00e9 des r\u00f4les, l&rsquo;\u00e9tablissement de liens, le partage des connaissances, l&rsquo;aide aux ressources et l&rsquo;apprentissage par l&rsquo;exp\u00e9rience sont essentiels \u00e0 la croissance des groupes virtuels. Il convient d&rsquo;\u00e9tudier plus avant la mani\u00e8re dont les syst\u00e8mes de soutien de groupe peuvent aider les groupes \u00e0 s&rsquo;engager dans leur environnement externe et \u00e0 stimuler l&rsquo;apprentissage des membres du groupe.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"advantages_and_disadvantages_of_action_research\">Avantages et inconv\u00e9nients de la recherche-action<\/h2>\n\n<p>La recherche-action pr\u00e9sente des avantages et des inconv\u00e9nients.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Avantages<\/h3>\n\n<ul>\n<li>Il est tr\u00e8s flexible, ce qui permet aux chercheurs de modifier leurs analyses en fonction de leurs besoins et d&rsquo;apporter des changements individuels.<\/li>\n\n\n\n<li>Elle offre un moyen rapide et facile de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes qui durent depuis longtemps, au lieu de solutions compliqu\u00e9es, \u00e0 long terme, bas\u00e9es sur des faits complexes.<\/li>\n\n\n\n<li>S&rsquo;il est bien fait, il peut \u00eatre tr\u00e8s puissant parce qu&rsquo;il peut conduire \u00e0 un changement social et donner aux gens les outils pour effectuer ce changement de mani\u00e8re importante pour leurs communaut\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inconv\u00e9nients<\/h3>\n\n<ul>\n<li>Ces \u00e9tudes sont difficilement g\u00e9n\u00e9ralisables et difficilement reproductibles en raison de leur flexibilit\u00e9. Parce que le chercheur a le pouvoir de tirer des conclusions, celles-ci ne sont souvent pas consid\u00e9r\u00e9es comme solides d&rsquo;un point de vue th\u00e9orique.<\/li>\n\n\n\n<li>Il peut \u00eatre difficile de mettre en place une \u00e9tude d&rsquo;action de mani\u00e8re \u00e9thique. Les gens peuvent avoir l&rsquo;impression qu&rsquo;ils doivent participer ou participer d&rsquo;une certaine mani\u00e8re.<\/li>\n\n\n\n<li>Elle est sujette \u00e0 des erreurs de recherche telles que le <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/selection-biais\/\">biais de s\u00e9lection<\/a>, le biais de d\u00e9sirabilit\u00e9 sociale et d&rsquo;autres biais cognitifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\n  <em>APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET :<\/em>\n<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/self-selection-bias-2\/\">Le biais d&rsquo;autos\u00e9lection<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusion<\/h2>\n\n<p>Ce billet explique comment la recherche-action g\u00e9n\u00e8re des connaissances, ses \u00e9tapes et des exemples concrets. Il est tr\u00e8s applicable au domaine de recherche et pr\u00e9sente un haut niveau de pertinence. Nous ne pouvons que constater que l&rsquo;objectif de cette recherche est de comprendre un probl\u00e8me et d&rsquo;y trouver une solution.<\/p>\n\n<p>Chez QuestionPro, nous fournissons aux chercheurs des outils pour collecter des donn\u00e9es, comme notre logiciel d&rsquo;enqu\u00eate, et une biblioth\u00e8que d&rsquo;id\u00e9es pour toute \u00e9tude \u00e0 long terme. 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Elle est souvent men\u00e9e par les personnes directement impliqu\u00e9es dans le cadre \u00e9ducatif o\u00f9 se d\u00e9roule la recherche.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1688711332671\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quelles sont les \u00e9tapes de la recherche-action ?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Les \u00e9tapes de la recherche-action comprennent g\u00e9n\u00e9ralement l&rsquo;identification d&rsquo;un probl\u00e8me, l&rsquo;examen de la documentation pertinente, la conception d&rsquo;interventions ou de changements, la collecte et l&rsquo;analyse de donn\u00e9es, la r\u00e9flexion sur les r\u00e9sultats et la mise en \u0153uvre d&rsquo;am\u00e9liorations sur la base des r\u00e9sultats.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La meilleure fa\u00e7on d&rsquo;accomplir les choses est de le faire soi-m\u00eame. 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