

{"id":812574,"date":"2022-05-26T13:24:04","date_gmt":"2022-05-26T13:24:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/recherche-attitudinale-2\/"},"modified":"2023-09-05T05:52:47","modified_gmt":"2023-09-05T05:52:47","slug":"recherche-attitudinale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/recherche-attitudinale\/","title":{"rendered":"Recherche attitudinale : Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est + Avantages"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche attitudinale consiste \u00e0 poser des questions aux personnes sur leurs sentiments et leurs attitudes \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard d&rsquo;un certain sujet. Elle peut se faire en personne ou en ligne et prend g\u00e9n\u00e9ralement la forme d&rsquo;enqu\u00eates.<\/span><\/p>\n<h2><b>Qu&rsquo;est-ce que la recherche attitudinale ?  <\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;\u00e9tude attitudinale est un type d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-is-market-research\/\">\u00e9tude de march\u00e9<\/a> qui sert \u00e0 mesurer ce que les gens pensent d&rsquo;une id\u00e9e, d&rsquo;un produit ou d&rsquo;un service.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ce type d&rsquo;\u00e9tude peut \u00eatre utilis\u00e9 \u00e0 des fins tr\u00e8s diverses, notamment pour mesurer la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/importance-and-benefits-of-customer-satisfaction\/\">satisfaction des consommateurs<\/a> \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des produits et des services, pour comprendre les besoins des clients, pour identifier de nouvelles opportunit\u00e9s de produits et pour \u00e9valuer l&rsquo;opinion publique sur des questions sociales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce type de recherche exige souvent un niveau d&rsquo;engagement plus \u00e9lev\u00e9 de la part du chercheur et des participants, mais les b\u00e9n\u00e9fices peuvent \u00eatre consid\u00e9rables en termes de connaissances acquises.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce type d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-is-research\/\">\u00e9tude<\/a> mesure les attitudes et les opinions des personnes. C&rsquo;est pourquoi on parle d&rsquo;\u00e9tude d&rsquo;attitude ou d&rsquo;\u00e9tude d&rsquo;opinion.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Il peut \u00eatre utilis\u00e9 pour mesurer les attitudes et les opinions des clients, des employ\u00e9s ou d&rsquo;autres parties prenantes d&rsquo;une entreprise.  <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Elle peut \u00eatre qualitative ou quantitative :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  La recherche <strong> qualitative<\/strong> attitudinale utilise des <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-are-open-ended-questions\/\">questions ouvertes<\/a> pour d\u00e9couvrir les raisons sous-jacentes des attitudes et des opinions des gens.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche <strong>quantitative<\/strong> attitudinale utilise des <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/close-ended-questions.html\">questions ferm\u00e9es<\/a> pour d\u00e9terminer la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les gens ont certaines attitudes et opinions.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche attitudinale aide les entreprises \u00e0 mieux comprendre leurs clients en mesurant leur niveau de satisfaction, ce qu&rsquo;ils aiment d&rsquo;un produit, ce qu&rsquo;ils n&rsquo;aiment pas, la probabilit\u00e9 qu&rsquo;ils l&rsquo;ach\u00e8tent \u00e0 nouveau, etc.<\/span><\/p>\n<h2><b>Importance de la recherche <\/b><b>Recherche attitudinale<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;importance de la recherche permet \u00e0 une entreprise de s&rsquo;engager aupr\u00e8s de ses consommateurs en \u00e9valuant leur exp\u00e9rience et leur satisfaction globale \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard d&rsquo;un produit ou d&rsquo;un service. En recevant un retour d&rsquo;information de la part de leurs consommateurs, ils peuvent corriger et modifier leur produit afin de mieux garantir la satisfaction instantan\u00e9e du client.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche attitudinale est une forme de recherche employ\u00e9e pour \u00e9valuer l&rsquo;attitude des gens. Pour ce faire, il convient de r\u00e9aliser une <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/surveys\/\">enqu\u00eate<\/a> et de l&rsquo;analyser afin de d\u00e9terminer le degr\u00e9 d&rsquo;appr\u00e9ciation positif ou n\u00e9gatif du public \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard d&rsquo;une id\u00e9e, d&rsquo;un produit, d&rsquo;un service, etc.  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela permet aux entreprises de mieux conna\u00eetre leurs consommateurs et ce qu&rsquo;ils recherchent afin de leur fournir de meilleurs produits \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/span><\/p>\n<h2><b>Les avantages  <\/b><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Elle permet de comprendre en profondeur ce que les consommateurs pensent d&rsquo;un produit ou d&rsquo;un service.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Les donn\u00e9es sur les attitudes peuvent aider \u00e0 identifier les possibilit\u00e9s d&rsquo;innovation et de d\u00e9veloppement de nouveaux produits, ainsi que les probl\u00e8mes potentiels li\u00e9s \u00e0 la strat\u00e9gie de marketing de l&rsquo;entreprise.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Les donn\u00e9es attitudinales peuvent \u00eatre recueillies par le biais de nombreuses m\u00e9thodes diff\u00e9rentes, notamment des <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/focus-group\/\">groupes de discussion<\/a>, des enqu\u00eates, des <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/types-of-interviews\/\">entretiens<\/a> et des <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-is-an-observational-study\/\">observations<\/a>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Les inconv\u00e9nients  <\/b><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Les \u00e9tudes attitudinales ne sont pas toujours fiables car elles d\u00e9pendent de l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 et de la m\u00e9moire des personnes interrog\u00e9es.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Les \u00e9tudes attitudinales sont longues \u00e0 r\u00e9aliser et donc co\u00fbteuses.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche sur les attitudes peut \u00eatre difficile \u00e0 analyser, car il n&rsquo;y a pas de questions ou de r\u00e9ponses pr\u00e9cises.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le chercheur doit savoir qu&rsquo;il existe deux types d&rsquo;attitudes : les <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/implicit-data\/\">donn\u00e9es<\/a> explicites et les <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/implicit-data\/\">donn\u00e9es implicites<\/a>. Les attitudes explicites sont celles qui sont conscientes, tandis que les attitudes implicites sont celles qui sont inconscientes. Les attitudes explicites peuvent \u00eatre mesur\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de questionnaires et d&rsquo;entretiens, tandis que les attitudes implicites peuvent \u00eatre mesur\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de tests.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les \u00e9tudes attitudinales peuvent \u00eatre men\u00e9es de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. Elle peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;enqu\u00eates, de groupes de discussion ou d&rsquo;entretiens. Les donn\u00e9es recueillies par ces m\u00e9thodes sont ensuite analys\u00e9es pour d\u00e9terminer les attitudes des consommateurs et du grand public.<\/span><\/p>\n<h2><b>Types de recherche attitudinale<\/b><\/h2>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Les <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/customer-satisfaction-surveys\/\">enqu\u00eates de satisfaction de la client\u00e8le<\/a>, qui mesurent le degr\u00e9 de satisfaction des clients \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du produit ou du service qu&rsquo;ils ont achet\u00e9 aupr\u00e8s d&rsquo;une entreprise, constituent un type d&rsquo;\u00e9tude attitudinale.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">  Les groupes de discussion constituent un autre type d&rsquo;\u00e9tude attitudinale : on demande aux consommateurs ce qu&rsquo;ils pensent d&rsquo;un produit ou d&rsquo;un service particulier et on leur donne ensuite la possibilit\u00e9 de donner leur avis sur ce produit ou ce service.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce type de recherche nous aide \u00e0 mieux comprendre les gens et leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Cela nous donne \u00e9galement une id\u00e9e de ce qui les attire le plus. Cela permet d&rsquo;\u00e9laborer des strat\u00e9gies qui ont plus de chances de r\u00e9ussir \u00e0 \u00e9tablir un lien avec eux.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro fournit une biblioth\u00e8que de questions avanc\u00e9e qui comprend des commentaires textuels permettant d&rsquo;exprimer ses opinions\/retours avec ses propres mots et une super analyse des sentiments qui offre une grande flexibilit\u00e9 pour cat\u00e9goriser le retour d&rsquo;information.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diff\u00e9rentes questions d&rsquo;\u00e9chelle comme <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/net-promoter-score.html\">NPS<\/a>, NPS+, et <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/smiley-face.html\">smiley<\/a>, diff\u00e9rentes questions d&rsquo;\u00e9chelle offrent une bonne flexibilit\u00e9 pour la recherche.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?sourceRef=blog\"><strong>CR\u00c9ER UN COMPTE GRATUIT<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>Auteurs<\/strong>: Ryan Torres &amp; Enoch Manuel<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La recherche attitudinale consiste \u00e0 poser des questions aux personnes sur leurs sentiments et leurs attitudes \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard d&rsquo;un certain [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":711540,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1079],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Recherche 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