{"id":812636,"date":"2019-04-04T04:03:38","date_gmt":"2019-04-04T11:03:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/enqueteur-2\/"},"modified":"2023-09-05T04:24:33","modified_gmt":"2023-09-05T04:24:33","slug":"enqueteur-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/enqueteur-2\/","title":{"rendered":"Survey Maker : Ce qu’il est, ses caract\u00e9ristiques, ses avantages et son avenir"},"content":{"rendered":"

Qu’est-ce qu’un enqu\u00eateur ? <\/span><\/strong><\/h2>\n

Un enqu\u00eateur est un outil num\u00e9rique qui automatise les t\u00e2ches li\u00e9es \u00e0 la cr\u00e9ation, \u00e0 la conception, \u00e0 la distribution et \u00e0 l’analyse d’une enqu\u00eate. Il est utilis\u00e9 pour cr\u00e9er des enqu\u00eates en utilisant de nombreuses fonctions et options int\u00e9gr\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Les personnes interrog\u00e9es sont heureuses de participer lorsqu’une enqu\u00eate est propos\u00e9e sous une forme num\u00e9rique facilement accessible en ligne sur n’importe quel appareil. Les cr\u00e9ateurs d’enqu\u00eates offrent facilit\u00e9 et flexibilit\u00e9 dans le processus de cr\u00e9ation, de distribution et d’analyse d’une enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n

Par exemple<\/span><\/strong>Une entreprise multinationale souhaite proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation de la culture<\/a> au sein de l’organisation, sur la base de donn\u00e9es d\u00e9mographiques multiples. Ils d\u00e9cident de mener une enqu\u00eate en ligne<\/a> s\u00e9curis\u00e9e, num\u00e9rique et interne aupr\u00e8s de leurs employ\u00e9s. Avant de proc\u00e9der \u00e0 l’enqu\u00eate, ils assurent \u00e0 tous les employ\u00e9s que les r\u00e9ponses individuelles resteront confidentielles.<\/span><\/p>\n

L’entreprise analyse les diff\u00e9rents instituts de sondage disponibles sur le march\u00e9 et trouve celui qui r\u00e9pond \u00e0 ses besoins. En utilisant les donn\u00e9es s\u00e9lectionn\u00e9es <\/span>Plate-forme d’enqu\u00eate SaaS<\/span>Ils cr\u00e9ent ainsi une belle enqu\u00eate<\/a> interactive qui suscite la r\u00e9flexion. L’outil d’enqu\u00eate en ligne les aide \u00e0 atteindre chaque employ\u00e9 pour obtenir un retour d’information, \u00e0 maintenir la confidentialit\u00e9, \u00e0 promouvoir la transparence sur le lieu de travail et, enfin, \u00e0 obtenir les r\u00e9sultats escompt\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Les outils permettant de r\u00e9aliser des enqu\u00eates existent depuis longtemps.<\/span><\/h4>\n

Les outils gratuits de cr\u00e9ation d’enqu\u00eates ne sont pas apparus r\u00e9cemment, ils sont disponibles depuis des ann\u00e9es. La v\u00e9ritable \u00e9volution de la technologie des enqu\u00eates a commenc\u00e9 apr\u00e8s l’essor du commerce \u00e9lectronique.<\/span><\/p>\n

Aujourd’hui, les entreprises sont conscientes des avantages potentiels de la collecte d’informations en retour. Ils m\u00e8nent des enqu\u00eates pour trouver des r\u00e9ponses sp\u00e9cifiques \u00e0 certaines de leurs questions les plus importantes. La plupart des entreprises savent qu’elles peuvent mieux cr\u00e9er ou am\u00e9liorer leurs produits et services gr\u00e2ce au retour d’information des clients.<\/span><\/p>\n

APPRENDRE \u00c0 CONNA\u00ceTRE :<\/strong> Comment cr\u00e9er des enqu\u00eates en ligne<\/a><\/p>\n

Pourquoi les organisations ont-elles besoin d’un outil d’enqu\u00eate en ligne ?<\/span><\/h2>\n

Les organisations veulent comprendre le comportement, les besoins, les opinions et obtenir des suggestions de leurs clients. Elles doivent \u00e9galement \u00e9valuer l’attitude et la r\u00e9action des clients \u00e0 l’\u00e9gard de leurs produits.<\/span><\/p>\n

Environ neuf organisations sur dix cherchent des moyens de mesurer la satisfaction<\/a> et l’exp\u00e9rience des clients<\/a>. Ils souhaitent mener des enqu\u00eates pour collecter des informations primaires et d\u00e9couvrir les possibilit\u00e9s de d\u00e9veloppement et d’am\u00e9lioration des produits.<\/span><\/p>\n

Un enqu\u00eateur<\/strong> peut \u00eatre utilis\u00e9 pour mesurer les id\u00e9es et les opinions d’une communaut\u00e9 d’utilisateurs. Par exemple, une entreprise souhaite savoir combien de personnes utilisent son produit, ce qu’elles en pensent, quelles nouvelles fonctionnalit\u00e9s elles attendent et si les clients sont satisfaits.<\/span><\/p>\n

Les raisons pour lesquelles une organisation peut mener une enqu\u00eate sont innombrables, mais la plupart des organisations savent que la collecte et l’analyse des donn\u00e9es sont beaucoup plus faciles avec les fabricants d’enqu\u00eates. Les d\u00e9cideurs de l’organisation doivent comprendre les capacit\u00e9s et les fonctionnalit\u00e9s des outils disponibles pour choisir le bon outil d’enqu\u00eate. <\/span><\/p>\n

Il leur permet d’opter pour un enqu\u00eateur appropri\u00e9 et de mener des enqu\u00eates individuelles. <\/span>Cependant, il est difficile pour la plupart des chefs d’entreprise de faire le tri dans le march\u00e9 encombr\u00e9 des outils d’enqu\u00eate pour trouver celui qui convient le mieux. <\/span><\/p>\n

Cr\u00e9er un compte gratuit<\/strong><\/a><\/p>\n

Caract\u00e9ristiques d’un bon outil d’enqu\u00eate<\/span><\/h2>\n

Les outils d’enqu\u00eate modernes sont ouverts au changement mais disposent d’interfaces faciles \u00e0 utiliser qui permettent \u00e0 tout un chacun de cr\u00e9er une enqu\u00eate professionnelle en quelques minutes. De nombreuses fonctionnalit\u00e9s permettent de cr\u00e9er une enqu\u00eate interactive, productive et personnalis\u00e9e.<\/span><\/p>\n

D\u00e9couvrez les caract\u00e9ristiques que vous devez rechercher lorsque vous choisissez un logiciel d’enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Constructeur d’enqu\u00eates modernes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Un bon g\u00e9n\u00e9rateur d’enqu\u00eates dispose d’une interface \u00ab\u00a0glisser-d\u00e9poser\u00a0\u00bb permettant de concevoir un questionnaire<\/a>, de modifier les questions et de pr\u00e9visualiser les enqu\u00eates. Il doit s’agir d’une plateforme sans code, de sorte qu’elle puisse \u00eatre utilis\u00e9e par les novices et les utilisateurs avanc\u00e9s avec la m\u00eame facilit\u00e9.<\/span><\/p>\n

    La plupart des outils gratuits de cr\u00e9ation d’enqu\u00eates ne vous permettent de personnaliser que l’aspect et le d\u00e9roulement de l’enqu\u00eate. De nombreuses entreprises ont besoin de plus de fonctionnalit\u00e9s que de simples changements de couleurs ou de questions. Recherchez un outil d’enqu\u00eate moderne qui offre un branchement logique<\/a> ainsi qu’une fonction d’\u00e9valuation de la qualit\u00e9. <\/span>
    \n une vari\u00e9t\u00e9 de types de questions<\/span>
    \n<\/a>.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Questions conditionnelles<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Les outils doivent \u00eatre suffisamment souples pour fixer des conditions aux questions et aux r\u00e9ponses. Ces conditions peuvent \u00eatre un outil de formatage du style, de randomisation de la s\u00e9quence des questions, de g\u00e9n\u00e9ration de choix multiples, d’affichage\/masquage des questions ou d’int\u00e9gration de multim\u00e9dias pour les sessions interactives. Il devrait \u00e9galement fournir une biblioth\u00e8que de questions polyvalente permettant de sauvegarder les questions et enqu\u00eates les plus couramment utilis\u00e9es.<\/span><\/p>\n

        \n
      1. R\u00e9ponses conditionnelles<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Les conditions de r\u00e9ponse telles que le piping, le looping, l’affichage\/masquage des questions, la randomisation et le scoring sont des fonctionnalit\u00e9s indispensables dans un outil d’enqu\u00eate puissant. La possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter des r\u00e9ponses avec des d\u00e9clencheurs conditionnels est un avantage consid\u00e9rable pour personnaliser vos enqu\u00eates pour des groupes cibles de r\u00e9pondants. Un excellent <\/span>plateforme d’enqu\u00eate en ligne<\/span> est toujours dot\u00e9e d’une option de script personnalis\u00e9, de sorte que la cr\u00e9ation d’un comportement attrayant et enti\u00e8rement personnalis\u00e9 dans l’enqu\u00eate n’est pas un probl\u00e8me.<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Logique de notation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Presque tous les fabricants d’enqu\u00eates d’\u00e9lite proposent un algorithme de notation illustratif, soit bas\u00e9 sur des r\u00e8gles, soit en tant que syst\u00e8me par d\u00e9faut. Apr\u00e8s l’automatisation des fonctions de notation et de comptage, le processus global d’obtention des r\u00e9ponses et d’analyse des donn\u00e9es est plus rapide et plus facile.<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Des mod\u00e8les qui ont du sens<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Proposer une vari\u00e9t\u00e9 de <\/span>
            \n mod\u00e8les d’enqu\u00eate<\/span>
            \n<\/a> pour lancer la cr\u00e9ation d’une enqu\u00eate est une pratique courante pour les fournisseurs de             logiciels d’enqu\u00eate<\/a>. Votre t\u00e2che consiste \u00e0 veiller \u00e0 ce que ces mod\u00e8les contiennent un bon m\u00e9lange de questions standard. Les questions portent sur des sujets dichotomiques ou <\/span>questions sur la bipolarit\u00e9<\/span><\/a> ainsi que des questions \u00e0 choix multiples, \u00e0 choix unique, de type \u00e9chelle d’\u00e9valuation et de promoteur net. Il est conseill\u00e9 d’analyser quelques fournisseurs d’enqu\u00eates qui proposent des formulaires et des mod\u00e8les de sondages.<\/span><\/p>\n

              \n
            1. Possibilit\u00e9 d’affiner les questions et le d\u00e9roulement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Une bonne enqu\u00eate se caract\u00e9rise par un comportement logique, un flux raisonnable, une conception interactive et des questions intelligemment formul\u00e9es. Choisissez un fournisseur qui propose une assistance et une formation pour concevoir, cr\u00e9er et affiner les questions et le d\u00e9roulement de l’enqu\u00eate. En outre, les ressources disponibles doivent \u00eatre suffisantes pour que m\u00eame un non-codeur puisse <\/span>
              \n cr\u00e9er une grande enqu\u00eate<\/span>
              \n<\/a>.<\/span><\/p>\n

              Quelques \u00e9diteurs de logiciels d’enqu\u00eate proposent ce service en tant que fonction payante. L’investissement en vaut la peine.<\/span><\/p>\n

                \n
              1. Flexibilit\u00e9 pour int\u00e9grer le multim\u00e9dia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                L’int\u00e9gration d’images, de clips audio et vid\u00e9o dans une enqu\u00eate am\u00e9liore l’exp\u00e9rience des r\u00e9pondants. C’est pourquoi un outil d’enqu\u00eate \u00e9l\u00e9gant doit offrir suffisamment de souplesse pour permettre de t\u00e9l\u00e9charger et d’ajouter des photos, des vid\u00e9os et des clips audio. Ce qu’il faut v\u00e9rifier, c’est la limite de taille de chaque fichier pouvant \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 et l’espace serveur total allou\u00e9 \u00e0 l’utilisateur pour le t\u00e9l\u00e9chargement et l’enregistrement de fichiers multim\u00e9dias.<\/span><\/p>\n

                  \n
                1. Gestion efficace de la distribution<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Distribution de l’enqu\u00eate<\/span><\/a> peut se faire de plusieurs mani\u00e8res. Un bon outil d’enqu\u00eate propose quelques m\u00e9thodes de distribution d’enqu\u00eates couramment utilis\u00e9es. Il s’agit par exemple d’autoriser des r\u00e9ponses sp\u00e9cifiques en appliquant une logique de quota, de mettre une enqu\u00eate en \u00e9tat actif\/inactif et d’amener le r\u00e9pondant \u00e0 une page de renvoi.<\/span><\/p>\n

                  En outre, le d\u00e9clenchement et la gestion de la r\u00e9ponse d’un r\u00e9pondant sont essentiels pour les logiciels d’enqu\u00eates qualitatives. Une gestion efficace de la distribution vous permet de suivre les r\u00e9pondants, d’effectuer des it\u00e9rations et de recueillir des commentaires en temps r\u00e9el.<\/span><\/p>\n

                    \n
                  1. Polyvalence dans l’analyse des enqu\u00eates<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    La majorit\u00e9 des fournisseurs offrent des services polyvalents <\/span>d’analyse d’enqu\u00eate<\/span> des options dans le cadre de divers plans. Certains peuvent fournir des analyses standard dans le cadre d’un plan normal et des analyses avanc\u00e9es, comme les tableaux crois\u00e9s<\/a>, le filtrage, la pond\u00e9ration et d’autres types d’analyses statistiques<\/a>, dans le cadre d’un plan premium. Pour choisir un plan qui vous permette d’analyser au mieux vos donn\u00e9es, vous devez comprendre quelles sont les fonctions analytiques offertes par chacun d’entre eux.<\/span><\/p>\n

                      \n
                    1. Marque et personnalisation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      Un outil de cr\u00e9ation d’enqu\u00eates de qualit\u00e9 comprend l’importance de l’image de marque d’une enqu\u00eate. Trouvez un logiciel d’enqu\u00eate qui offre des outils faciles pour t\u00e9l\u00e9charger le logo, ajuster les couleurs d’arri\u00e8re-plan et red\u00e9finir les en-t\u00eates et les pieds de page, afin que l’enqu\u00eate ait un aspect professionnel.<\/span><\/p>\n

                        \n
                      1. Prise en charge de plusieurs langues<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        Les gens ont tendance \u00e0 participer et \u00e0 r\u00e9pondre aux enqu\u00eates disponibles dans leur langue maternelle. Par cons\u00e9quent, le responsable de l’enqu\u00eate doit se conformer aux besoins linguistiques et fournir <\/span>multilingue <\/span><\/a>le soutien \u00e0 la r\u00e9alisation d’enqu\u00eates \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale. Un correcteur orthographique, une d\u00e9tection automatique ou une fonction de consentement pr\u00e9alable (opt-in) augmentent l’authenticit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de l’outil.
                        \n<\/span><\/p>\n

                        APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET : G\u00e9n\u00e9rateur d’enqu\u00eates puissant<\/a><\/p>\n

                        Avantages de l’utilisation d’un outil d’enqu\u00eate en ligne gratuit<\/span><\/h3>\n

                        Quel que soit le type d’outils d’enqu\u00eate que vous utilisez, la cr\u00e9ation d’enqu\u00eates num\u00e9riques \u00e0 l’aide du logiciel pr\u00e9sente certains avantages. Les avantages sont les suivants<\/span><\/p>\n