{"id":814124,"date":"2022-10-09T09:00:08","date_gmt":"2022-10-09T16:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/partage-de-la-voix\/"},"modified":"2023-09-12T12:12:08","modified_gmt":"2023-09-12T12:12:08","slug":"partage-de-la-voix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/partage-de-la-voix\/","title":{"rendered":"La part de voix : Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est, l&rsquo;importance + comment mesurer"},"content":{"rendered":"<p>Tout sp\u00e9cialiste du marketing doit se familiariser avec le concept de la part de voix. Mais qu&rsquo;est-ce que cela signifie exactement ? Il s&rsquo;agit de la part de march\u00e9 que votre marque d\u00e9tient actuellement. \u00c0 l&rsquo;\u00e8re pr\u00e9-num\u00e9rique, cela signifiait la part de la publicit\u00e9 d&rsquo;un march\u00e9 que votre marque dominait.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;un des indicateurs marketing les plus cruciaux est la part de voix (SOV). Vous pouvez l&rsquo;utiliser pour \u00e9valuer la visibilit\u00e9 de votre marque par rapport \u00e0 vos concurrents &#8211; plus votre autorit\u00e9 est grande dans votre secteur, plus votre SOV est \u00e9lev\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le concept de \u00ab\u00a0part de voix\u00a0\u00bb a \u00e9volu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e8re num\u00e9rique pour englober tous les aspects, des relations publiques num\u00e9riques \u00e0 la publicit\u00e9 num\u00e9rique, en passant par les mentions dans les m\u00e9dias sociaux et le trafic sur le site web. En d&rsquo;autres termes, toute forme mesurable de notori\u00e9t\u00e9 de la marque sur votre march\u00e9 sp\u00e9cifique, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un secteur ou d&rsquo;une zone g\u00e9ographique.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>EN SAVOIR PLUS :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/brand-health\/\">La sant\u00e9 de la marque<\/a><\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce blog explique la \u00ab\u00a0part de voix\u00a0\u00bb et comment elle est mesur\u00e9e. Commen\u00e7ons d\u00e8s maintenant !<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9finition de la part de voix<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La d\u00e9finition la plus simple de la part de voix (SOV) est le rapport entre le nombre de fois o\u00f9 une marque est r\u00e9f\u00e9renc\u00e9e en ligne et celui de ses concurrents.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il indique la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle une marque est visible en ligne et la mani\u00e8re dont ses clients se connectent \u00e0 son contenu, et englobe donc la notori\u00e9t\u00e9 de la marque et l&rsquo;engagement des clients.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La part de voix concernait uniquement les activit\u00e9s publicitaires ou la part d&rsquo;une marque dans le march\u00e9 publicitaire global. Toutefois, gr\u00e2ce aux techniques d&rsquo;\u00e9coute sociale, la part de voix peut d\u00e9sormais refl\u00e9ter avec pr\u00e9cision l&rsquo;ensemble de la visibilit\u00e9 en ligne, y compris le PPC et le retour d&rsquo;information des utilisateurs r\u00e9els.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour d\u00e9terminer votre part de voix actuelle, vous devez prendre en compte diff\u00e9rents facteurs, notamment le trafic en ligne, la participation aux m\u00e9dias sociaux et bien d&rsquo;autres encore. M\u00eame si vous \u00eates novice en la mati\u00e8re, le calcul du SOV n&rsquo;est pas difficile avec les bons outils.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En fin de compte, l&rsquo;analyse de la part de voix offre des informations fiables sur les concurrents et sur les clients. Cette recherche est cruciale dans un monde o\u00f9 presque tout se passe en ligne.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Moyens de mesurer la part de voix<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quelle que soit la discipline marketing dans laquelle vous travaillez, la formule g\u00e9n\u00e9rale suivante peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer votre part de voix :<\/span><\/p>\n<p><b><i>Part de voix (PDV) = mesures de votre marque \/ mesures totales du march\u00e9<\/i><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vos objectifs d\u00e9termineront les param\u00e8tres que vous utiliserez pour calculer votre SOV. Les trois principaux th\u00e8mes abord\u00e9s sur ce blog sont les suivants :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Partage de la voix sur les m\u00e9dias sociaux.<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les m\u00e9dias sociaux sont devenus un moyen efficace pour les clients de se faire entendre et voir. Tout le monde peut publier du contenu, exprimer des opinions et interagir directement avec les marques. Le monde compte 4,65 milliards d&rsquo;utilisateurs de m\u00e9dias sociaux, soit plus d&rsquo;une personne sur deux.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les sp\u00e9cialistes du marketing doivent pr\u00eater attention au dialogue quotidien sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux. D\u00e9couvrez comment votre marque est discut\u00e9e sur les m\u00e9dias sociaux. Les mesures telles que les hashtags, les mentions, la port\u00e9e des messages et le sentiment des consommateurs peuvent toutes faire l&rsquo;objet d&rsquo;un suivi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser une partie des outils vocaux sp\u00e9cialement con\u00e7us pour suivre ces param\u00e8tres \u00e0 grande \u00e9chelle, tels que les calculateurs.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">La part de voix sur l&rsquo;optimisation des moteurs de recherche<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le r\u00e9f\u00e9rencement, ou optimisation pour les moteurs de recherche, est essentiel pour aider les utilisateurs \u00e0 trouver votre site web par le biais des r\u00e9sultats de recherche naturels. Plus votre classement organique est \u00e9lev\u00e9, plus le trafic \u00ab\u00a0gratuit\u00a0\u00bb du site web est important. Il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire de payer pour appara\u00eetre dans les r\u00e9sultats de recherche, car l&rsquo;expression \u00ab\u00a0organique\u00a0\u00bb indique qu&rsquo;elle se produit spontan\u00e9ment.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il serait pr\u00e9f\u00e9rable de comparer la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle vous et vos concurrents apparaissez sur les pages de r\u00e9sultats des moteurs de recherche (SERP) pour calculer votre SOV dans la recherche organique. Les clics et les impressions peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour quantifier ce ph\u00e9nom\u00e8ne.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En outre, vous pouvez voir quels sont les mots-cl\u00e9s organiques pour lesquels vous d\u00e9passez vos concurrents. Vos chances d&rsquo;appara\u00eetre dans les r\u00e9sultats de recherche de votre public augmentent au fur et \u00e0 mesure que vous vous classez pour un plus grand nombre de mots-cl\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Votre profil de liens retour doit \u00e9galement \u00eatre surveill\u00e9. Un lien retour est un lien qui m\u00e8ne \u00e0 votre site web \u00e0 partir d&rsquo;un autre site web. Parce qu&rsquo;ils s&rsquo;apparentent \u00e0 un sceau d&rsquo;approbation de l&rsquo;\u00e9diteur, les backlinks sont des signes d&rsquo;autorit\u00e9.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Part de voix sur le PPC<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La recherche organique est l&rsquo;antith\u00e8se de la publicit\u00e9 par paiement au clic (PPC). Le PPC vous permet d&rsquo;acheter de la visibilit\u00e9 aupr\u00e8s de la population que vous souhaitez. Lorsque vous menez une campagne de recherche payante, votre annonce appara\u00eet g\u00e9n\u00e9ralement avant les r\u00e9sultats organiques, en haut de la page d&rsquo;accueil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour d\u00e9terminer votre SOV pour une campagne PPC, s\u00e9lectionnez une mesure pertinente (comme les impressions), divisez-la par la moyenne du secteur et multipliez le r\u00e9sultat par 100.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trouver votre part de voix PPC est simple avec Google Ads. Acc\u00e9dez \u00e0 votre compte, puis cliquez sur Modifier sous Campagnes. Pour vous comparer \u00e0 vos concurrents, s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0indicateurs de la concurrence\u00a0\u00bb et cochez les cases correspondantes. Appliquez les modifications et commencez \u00e0 suivre vos statistiques d&rsquo;impression.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez utiliser vos mots-cl\u00e9s PPC, vos clics et votre chiffre d&rsquo;affaires \u00e0 des fins d&rsquo;analyse, tout comme pour la recherche organique. Conna\u00eetre votre VOS peut vous aider \u00e0 planifier votre budget publicitaire et \u00e0 \u00e9valuer le succ\u00e8s de chaque campagne lorsque vous y investissez de l&rsquo;argent.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Conclusion<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La \u00ab\u00a0part de voix\u00a0\u00bb est d\u00e9sormais un indicateur beaucoup plus complexe et lucratif. En calculant la VOS pour toutes les facettes de votre plan de marketing num\u00e9rique et en la segmentant davantage sur la base de l&rsquo;analyse des donn\u00e9es, vous obtenez plus qu&rsquo;un simple point de d\u00e9part pour la strat\u00e9gie de l&rsquo;entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous analysez en profondeur la situation actuelle de votre entreprise et du march\u00e9. Les d\u00e9cisions que vous prenez concernant vos produits et votre marketing peuvent alors \u00eatre \u00e9tay\u00e9es par les informations que vous obtenez. En outre, le suivi de l&rsquo;\u00e9volution de votre part de voix au fil du temps montrera comment ces choix ont influ\u00e9 sur la situation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour vous aider dans vos recherches, prenez contact avec l&rsquo;\u00e9quipe de professionnels de QuestionPro. Vous pouvez utiliser QuestionPro pour tirer le meilleur parti de vos donn\u00e9es et recevoir des conseils.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/research-edition-survey-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>APPRENDRE ENCORE PLUS<\/button><\/a> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?classID=1053&amp;sourceRef=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>TRIAL GRATUIT<\/button><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tout sp\u00e9cialiste du marketing doit se familiariser avec le concept de la part de voix. 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