{"id":814134,"date":"2022-10-11T14:00:46","date_gmt":"2022-10-11T14:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/connaissance-de-la-marque\/"},"modified":"2023-09-12T12:14:40","modified_gmt":"2023-09-12T12:14:40","slug":"connaissance-de-la-marque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/connaissance-de-la-marque\/","title":{"rendered":"La notori\u00e9t\u00e9 de la marque : Qu’est-ce que c’est, avantages et guide facile"},"content":{"rendered":"
Accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque aupr\u00e8s de votre public cible peut vous aider \u00e0 rester dans l’esprit des consommateurs apr\u00e8s l’achat et \u00e0 \u00eatre la premi\u00e8re option \u00e0 laquelle ils pensent lorsqu’ils ont besoin d’un produit ou d’un service de votre cat\u00e9gorie. C’est un \u00e9l\u00e9ment crucial pour votre r\u00e9ussite sur le march\u00e9. Elle influence tous les aspects de votre activit\u00e9, y compris la g\u00e9n\u00e9ration de leads et l’acquisition de clients.<\/p>\n
Cet article pr\u00e9sente ce concept et explique comment \u00e9laborer une strat\u00e9gie efficace.<\/p>\n
La notori\u00e9t\u00e9 d’une marque est le degr\u00e9 de reconnaissance que les clients ont d’une marque ou d’un produit en raison de son nom ou de ses qualit\u00e9s distinctives. Les produits et services qui b\u00e9n\u00e9ficient d’une forte notori\u00e9t\u00e9 sont plus susceptibles de g\u00e9n\u00e9rer davantage de ventes.<\/p>\n
L’\u00e9tablir est une strat\u00e9gie marketing puissante qui am\u00e8ne les consommateurs \u00e0 d\u00e9velopper une pr\u00e9f\u00e9rence instinctive pour une marque et ses produits. Les consommateurs confront\u00e9s \u00e0 un choix sont plus susceptibles d’acheter un produit de marque qu’un produit inconnu.<\/p>\n
Ce taux de notori\u00e9t\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9 peut servir de foss\u00e9 \u00e9conomique pour les marques dominantes d’une cat\u00e9gorie, emp\u00eachant les concurrents de gagner des parts de march\u00e9.<\/p>\n
Il s’agit d’un terme de marketing qui fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la facilit\u00e9 avec laquelle les clients potentiels reconnaissent et se souviennent de vos produits ou services. Cela signifie qu’ils n’h\u00e9sitent pas \u00e0 investir ou \u00e0 penser \u00e0 une marque particuli\u00e8re pour leurs besoins quotidiens.<\/p>\n
EN SAVOIR PLUS :<\/strong> La sant\u00e9 de la marque<\/a><\/em><\/p>\n Nous parlons de la capacit\u00e9 des consommateurs \u00e0 reconna\u00eetre votre marque et du lien qu’ils ressentent avec elle. Elle est \u00e9galement essentielle pour promouvoir un nouveau produit ou redonner vie \u00e0 une ancienne marque. Id\u00e9alement, la notori\u00e9t\u00e9 comprend les qualit\u00e9s qui distinguent le produit de ses concurrents.<\/p>\n L’\u00e9laboration d’une strat\u00e9gie de notori\u00e9t\u00e9 de la marque peut apporter de nombreux avantages \u00e0 la croissance de votre entreprise, parmi lesquels<\/p>\n Dans un monde o\u00f9 les consommateurs s’appuient sur des recherches approfondies et sur l’avis d’autres personnes avant d’effectuer un achat, la confiance des clients dans la marque est essentielle.<\/p>\n Une fois que les consommateurs s’engagent avec votre marque, ils sont plus susceptibles de r\u00e9p\u00e9ter leurs achats sans y penser, comblant ainsi le foss\u00e9 entre la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9 des clients.<\/p>\n La notori\u00e9t\u00e9 de la marque associe des actions et des produits \u00e0 certaines marques, ce qui nous incite inconsciemment \u00e0 remplacer des mots courants par des termes propres \u00e0 la marque.<\/p>\n La notori\u00e9t\u00e9 d\u00e9crit le capital de la marque, d\u00e9termin\u00e9 par les exp\u00e9riences du consommateur avec la marque et sa perception globale.<\/p>\n Une notori\u00e9t\u00e9 positive de la marque peut conduire \u00e0 des prix plus \u00e9lev\u00e9s en raison d’une valeur per\u00e7ue<\/a> plus importante, \u00e0 la capacit\u00e9 de d\u00e9velopper l’entreprise par l’extension de la gamme de produits ou de services, \u00e0 un impact social plus important en raison de la valeur du nom de la marque, et \u00e0 une valeur plus \u00e9lev\u00e9e des actions.<\/p>\n La notori\u00e9t\u00e9 de la marque est maximale lorsque les clients vous consid\u00e8rent pour la premi\u00e8re fois lorsqu’ils ont besoin d’acheter dans votre cat\u00e9gorie de produits. En outre, vous pouvez la construire gr\u00e2ce \u00e0 une exposition r\u00e9p\u00e9t\u00e9e et \u00e0 la fourniture constante d’un bon produit ou d’un bon service au fil du temps.<\/p>\n C’est un excellent avantage sur le march\u00e9 lorsque les clients entament un processus de d\u00e9cision d’achat et que votre marque leur vient imm\u00e9diatement \u00e0 l’esprit en premier.<\/p>\n Supposons qu’un client voie votre marque sur le march\u00e9 et la reconnaisse. Dans ce cas, cette familiarit\u00e9 cr\u00e9e un sentiment de s\u00e9curit\u00e9, car le client a choisi une entreprise bien \u00e9tablie \u00e0 laquelle il peut continuer \u00e0 faire confiance pour r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins.<\/p>\n Maintenant que vous savez ce qu’est la notori\u00e9t\u00e9 d’une marque et quels sont ses avantages, nous allons vous montrer comment la promouvoir sur votre march\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 5 strat\u00e9gies :<\/p>\n Pour obtenir une excellente notori\u00e9t\u00e9, vous devez avoir une marque forte. Les marques fortes sont m\u00e9morables et ont une personnalit\u00e9 et une voix qui leur sont propres.<\/p>\n Il est essentiel de donner \u00e0 votre marque une personnalit\u00e9 qui soit fid\u00e8le \u00e0 vos valeurs et qui trouve un \u00e9cho aupr\u00e8s de votre public cible. Cette voix peut \u00eatre dr\u00f4le, spirituelle, \u00e9motionnelle, ludique, intelligente, sentimentale ou de toute autre nature que vous jugerez coh\u00e9rente avec votre marque.<\/p>\n Augmentez le volume de contenu que vous t\u00e9l\u00e9chargez sur vos plateformes de m\u00e9dias sociaux et veillez \u00e0 ce qu’il soit de haute qualit\u00e9 et qu’il trouve un \u00e9cho aupr\u00e8s de vos clients.<\/p>\n Lorsque votre public appr\u00e9cie vos publications, il est plus enclin \u00e0 les partager avec d’autres personnes, ce qui attire davantage de clients potentiels sur votre page. L’augmentation de l’engagement par le biais de likes, de partages, de mentions et de commentaires augmentera votre notori\u00e9t\u00e9.<\/p>\n Toutes les plateformes de m\u00e9dias sociaux disposent d’influenceurs qui cr\u00e9ent du contenu ax\u00e9 sur diff\u00e9rents int\u00e9r\u00eats et passe-temps. Ces centres d’int\u00e9r\u00eat peuvent concerner la nourriture, la mode, les voitures, l’\u00e9lectronique et bien d’autres choses encore.<\/p>\n Vous pouvez utiliser cet outil pour accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque en identifiant les personnes influentes dans votre secteur qui deviendront les d\u00e9fenseurs de votre marque.<\/p>\n Il est important de s\u00e9lectionner des influenceurs dont les valeurs et les int\u00e9r\u00eats correspondent \u00e0 ceux de votre organisation. Cela vous permet d’utiliser leur r\u00e9seau pour toucher leur large public, qui est susceptible d’\u00eatre int\u00e9ress\u00e9 par vos produits ou services.<\/p>\n Si vous souhaitez accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque, il y a de fortes chances que d’autres marques partageant les m\u00eames valeurs souhaitent faire de m\u00eame, n’est-ce pas ?<\/p>\n Un partenariat avec une autre marque ne se limite pas \u00e0 combiner la port\u00e9e des deux entreprises : il permet \u00e9galement d’instaurer un climat de confiance entre les deux publics. S’ils aiment la marque A et que la marque A s’associe \u00e0 la marque B, peut-\u00eatre que la marque B est quelqu’un qu’ils devraient aussi conna\u00eetre.<\/p>\n Organisez un concours sur les r\u00e9seaux sociaux dans lequel les participants soumettent une photo ou une vid\u00e9o, et les autres utilisateurs votent pour leurs pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Les participants partageront le lien avec leurs amis et leur famille afin d’obtenir davantage de votes, ce qui renforcera la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque.<\/p>\n Passons en revue les avantages d’une forte notori\u00e9t\u00e9 de la marque afin que vous d\u00e9cidiez de la d\u00e9velopper :<\/p>\n La notori\u00e9t\u00e9 de la marque n’est pas un indicateur qui se calcule \u00e0 l’aide d’une formule. Cependant, vous pouvez l’\u00e9valuer \u00e0 l’aide d’autres indicateurs. Il en existe trois que vous devez conna\u00eetre :<\/p>\n Nous allons maintenant vous pr\u00e9senter comment la mesurer.<\/p>\n Les enqu\u00eates sont l’un des meilleurs moyens de mesurer la notori\u00e9t\u00e9 d’une marque. Pour les r\u00e9aliser, il vous suffit de s\u00e9lectionner votre groupe cible (les personnes que vous souhaitez le plus informer sur votre marque) et de leur poser des questions.<\/p>\n Les enqu\u00eates en ligne aupr\u00e8s des consommateurs en g\u00e9n\u00e9ral (plut\u00f4t qu’aupr\u00e8s de vos clients) sont le meilleur moyen de mesurer pr\u00e9cis\u00e9ment la notori\u00e9t\u00e9.<\/p>\n \u00c0 premi\u00e8re vue, votre audience sur les m\u00e9dias sociaux vous donne une id\u00e9e de votre port\u00e9e et du nombre de personnes qui connaissent votre marque.<\/p>\n En supposant que la plupart des gens vous suivent parce qu’ils s’int\u00e9ressent \u00e0 vous et vous appr\u00e9cient, cela vous donne une bonne id\u00e9e du degr\u00e9 de connaissance qu’ils ont de votre marque.<\/p>\n Surveillez la port\u00e9e de vos posts (c’est-\u00e0-dire le nombre d’yeux que votre contenu re\u00e7oit) et utilisez cette mesure pour planifier vos posts afin d’optimiser la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque.<\/p>\n Si une publication \u00e0 un moment particulier de la journ\u00e9e a une plus grande port\u00e9e, gardez-le \u00e0 l’esprit pour vos futures publications.<\/p>\n L’utilisation d’outils permettant de suivre l’\u00e9volution de la marque est un moyen efficace et fiable pour les sp\u00e9cialistes du marketing et les chefs d’entreprise de mesurer la notori\u00e9t\u00e9 de la marque aupr\u00e8s des consommateurs.<\/p>\n Par exemple, nous pouvons comprendre les impulsions \u00e9motionnelles des utilisateurs pour prendre des d\u00e9cisions concernant les produits et les entreprises en surveillant l’exp\u00e9rience de la marque \u00e0 l’aide d’outils tels que le Net Promoter Score et l’analyse des sentiments.<\/p>\n La notori\u00e9t\u00e9 de la marque doit \u00eatre mesur\u00e9e parall\u00e8lement \u00e0 celle des concurrents. Une augmentation de 25 % de la notori\u00e9t\u00e9 est excellente, mais vous devez aller plus loin si vos concurrents la doublent.<\/p>\n Une excellente tactique pour mesurer cela est de regarder votre part de voix et votre part d’impression au fil du temps. Alors que les mentions de marque se concentrent sur le nombre de personnes qui parlent de vous (et sur ce qu’elles disent), cette mesure tient \u00e9galement compte du fait que ces personnes parlent de vos concurrents.<\/p>\n L’analyse de vos campagnes de notori\u00e9t\u00e9 ne consiste pas seulement \u00e0 compter les personnes qui connaissent votre marque, mais aussi \u00e0 savoir quels sont les articles de blog, les vid\u00e9os et le contenu des m\u00e9dias sociaux qui ont fonctionn\u00e9 et comment ils ont contribu\u00e9 \u00e0 l’augmentation de la notori\u00e9t\u00e9.<\/p>\n Cela peut \u00eatre aussi simple que de voir les r\u00e9actions des gens \u00e0 votre contenu.<\/p>\n Accro\u00eetre la visibilit\u00e9 de votre marque est un processus complexe qui peut englober de nombreuses strat\u00e9gies et astuces pour atteindre votre objectif. Pour vous aider dans cette d\u00e9marche, nous avons rassembl\u00e9 six moyens d’accro\u00eetre la visibilit\u00e9 en ligne et hors ligne de votre marque.<\/p>\n Cela permet \u00e0 votre marque de se d\u00e9marquer d’une s\u00e9rie de concurrents qui lui ressemblent. Deuxi\u00e8mement, une personnalit\u00e9 de marque bien form\u00e9e renforce la confiance et l’engagement des clients.<\/p>\n Votre marque doit avoir une palette de couleurs, un ton de voix et des caract\u00e9ristiques principales facilement reconnaissables.<\/p>\nLes avantages de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/h2>\n
1. La notori\u00e9t\u00e9 de la marque cr\u00e9e la confiance<\/h3>\n
2. Cr\u00e9er une association<\/h3>\n
3. Contribuer au d\u00e9veloppement de l’image de marque<\/h3>\n
4. Placer la marque sur la premi\u00e8re pens\u00e9e<\/h3>\n
5. Promouvoir la fid\u00e9lit\u00e9 des clients<\/h3>\n
Comment g\u00e9n\u00e9rer la notori\u00e9t\u00e9 d’une marque ?<\/h2>\n
1. Donnez une personnalit\u00e9 \u00e0 votre marque<\/h3>\n
2. Utiliser le marketing de contenu<\/h3>\n
3. Rechercher des alliances avec les promoteurs de la marque<\/h3>\n
4. Participer \u00e0 des associations de marques<\/h3>\n
5. Organiser des concours sur les m\u00e9dias sociaux<\/h3>\n
Avantages de la notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/h2>\n
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Comment mesurer la notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/h2>\n
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1. Lancer une enqu\u00eate sur la notori\u00e9t\u00e9 de la marque<\/h3>\n
2. V\u00e9rifiez le nombre de personnes qui vous suivent sur les r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n
3. Utiliser des outils de suivi de la marque<\/h3>\n
4. V\u00e9rifiez votre part de voix et votre part d’impression<\/h3>\n
5. Contr\u00f4ler la performance de votre contenu<\/h3>\n
Comment accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque<\/h2>\n
1. Donnez une personnalit\u00e9 \u00e0 votre marque<\/h3>\n