{"id":814395,"date":"2023-05-15T11:00:00","date_gmt":"2023-05-15T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/evaluation-des-logiciels\/"},"modified":"2023-09-13T09:25:40","modified_gmt":"2023-09-13T09:25:40","slug":"evaluation-des-logiciels","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/evaluation-des-logiciels\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;\u00e9valuation de logiciels et comment l&rsquo;\u00e9valuer efficacement ?"},"content":{"rendered":"\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation des logiciels est importante pour les entreprises et les organisations qui souhaitent acheter des logiciels qui r\u00e9pondent \u00e0 leurs besoins et leur assurent un bon retour sur investissement.  <\/p>\n\n<p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;\u00e9valuer et de mesurer la qualit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9 des applications logicielles afin de d\u00e9terminer si elles r\u00e9pondent aux exigences et aux sp\u00e9cifications, si elles remplissent les fonctions pr\u00e9vues et si elles r\u00e9pondent aux besoins des utilisateurs finaux.  <\/p>\n\n<p>Dans ce blog, nous verrons ce qu&rsquo;est l&rsquo;\u00e9valuation d&rsquo;un logiciel et comment la r\u00e9aliser correctement.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;\u00e9valuation des logiciels ?<\/h2>\n\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation des logiciels permet de d\u00e9terminer la qualit\u00e9, la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation et l&rsquo;efficacit\u00e9 d&rsquo;une application ou d&rsquo;un syst\u00e8me logiciel.  <\/p>\n\n<p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;une \u00e9tape importante du processus de d\u00e9veloppement de logiciels, car elle permet de d\u00e9terminer si le logiciel r\u00e9pond aux normes et sp\u00e9cifications requises et s&rsquo;il est adapt\u00e9 \u00e0 l&rsquo;usage auquel il est destin\u00e9.<\/p>\n\n<p>L&rsquo;examen de la conception du logiciel, les tests de fonctionnalit\u00e9 et de performance du logiciel et l&rsquo;\u00e9valuation de la documentation du logiciel font tous partie du processus d&rsquo;\u00e9valuation du logiciel. Les d\u00e9veloppeurs de logiciels, les testeurs ou les \u00e9valuateurs externes peuvent effectuer l&rsquo;\u00e9valuation.<\/p>\n\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation des logiciels est un processus qui prend du temps. Dans de nombreux cas, les entretiens avec les vendeurs et l&rsquo;\u00e9valuation de chaque option prennent beaucoup de temps.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi l&rsquo;\u00e9valuation des logiciels est-elle importante ?<\/h2>\n\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation des logiciels est une \u00e9tape importante du processus de d\u00e9veloppement des logiciels, car elle permet de d\u00e9terminer si le logiciel r\u00e9pond aux normes et aux sp\u00e9cifications requises et s&rsquo;il est adapt\u00e9 \u00e0 l&rsquo;usage auquel il est destin\u00e9. D\u00e9couvrons-en l&rsquo;importance :<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Assurance qualit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Elle est importante pour l&rsquo;assurance qualit\u00e9. L&rsquo;\u00e9valuation des logiciels permet de d\u00e9tecter les probl\u00e8mes potentiels et d&rsquo;y rem\u00e9dier \u00e0 un stade pr\u00e9coce du processus de d\u00e9veloppement. Cela peut contribuer \u00e0 r\u00e9duire le nombre de d\u00e9fauts, de bogues et d&rsquo;erreurs dans le logiciel. Cela permet d&rsquo;\u00e9conomiser du temps et de l&rsquo;argent \u00e0 long terme et d&rsquo;am\u00e9liorer la qualit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale du logiciel.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Satisfaction des utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation des logiciels est essentielle pour la satisfaction des utilisateurs. Il est possible de d\u00e9terminer si le logiciel r\u00e9pond aux besoins des utilisateurs pr\u00e9vus en l&rsquo;\u00e9valuant du point de vue de l&rsquo;utilisateur. Cela peut contribuer \u00e0 accro\u00eetre la satisfaction des utilisateurs et \u00e0 r\u00e9duire leur frustration \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du logiciel.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Rapport co\u00fbt-efficacit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Elle est essentielle pour d\u00e9terminer le rapport co\u00fbt-efficacit\u00e9. L&rsquo;\u00e9valuation des logiciels permet d&rsquo;identifier et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes potentiels avant qu&rsquo;ils ne surviennent. Cela permet d&rsquo;\u00e9conomiser du temps et de l&rsquo;argent en r\u00e9duisant la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;une reprise co\u00fbteuse ou d&rsquo;une nouvelle conception \u00e0 l&rsquo;avenir.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Am\u00e9lioration continue<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation d&rsquo;un logiciel peut fournir un retour d&rsquo;information utile pour les futures versions du logiciel. Cela permet de s&rsquo;assurer que le logiciel reste \u00e0 jour, qu&rsquo;il r\u00e9pond aux besoins changeants des utilisateurs et qu&rsquo;il reste comp\u00e9titif sur le march\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>EN SAVOIR PLUS : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/market-evaluation\/\">L&rsquo;\u00e9valuation de march\u00e9<\/a><\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui doit participer \u00e0 l&rsquo;\u00e9valuation d&rsquo;un logiciel ?<\/h2>\n\n<p>Le processus d&rsquo;\u00e9valuation d&rsquo;un logiciel est complexe et implique de nombreuses personnes, telles que :<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Les parties prenantes, y compris le d\u00e9cideur :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ces personnes seront essentielles pour maintenir l&rsquo;\u00e9valuation sur la bonne voie.<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Les personnes qui utiliseront le produit<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>  Ces personnes peuvent indiquer si le logiciel est pratique pour une utilisation quotidienne. L&rsquo;adoption sera plus difficile si le logiciel est complexe ou difficile \u00e0 utiliser.<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u00c9quipe informatique et de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>  Ces personnes peuvent d\u00e9terminer comment le logiciel fonctionnera sur le plan technique.<\/p>\n\n<p>Les personnes qui participent au processus d&rsquo;\u00e9valuation devront travailler ensemble pour d\u00e9terminer si le logiciel est r\u00e9alisable ou utile. La taille de l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;\u00e9valuation d\u00e9pend beaucoup de la taille de l&rsquo;organisation et du type de logiciel \u00e9valu\u00e9.<\/p>\n\n<p>Le processus d&rsquo;\u00e9valuation doit \u00eatre l&rsquo;objectif principal de l&rsquo;\u00e9quipe. L&rsquo;\u00e9valuation peut commencer d\u00e8s qu&rsquo;une \u00e9quipe est constitu\u00e9e.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9valuation des logiciels<\/h2>\n\n<p>Il est essentiel de disposer d&rsquo;une liste de crit\u00e8res \u00e0 utiliser au cours du processus d&rsquo;examen. Il y a quelques \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte pour d\u00e9cider si le logiciel ou les programmes logiciels fonctionneront bien pour l&rsquo;entreprise :<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Fonctionnalit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La fonctionnalit\u00e9 du logiciel est l&rsquo;un des premiers \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte. L&rsquo;objectif est de d\u00e9terminer si les caract\u00e9ristiques et les fonctions du logiciel peuvent r\u00e9soudre un probl\u00e8me majeur, par exemple en facilitant les choses ou en \u00e9liminant les erreurs.<\/p>\n\n<p>La d\u00e9termination du fonctionnement du logiciel prendra probablement beaucoup de temps, mais c&rsquo;est l&rsquo;une des \u00e9tapes les plus importantes.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>UI et UX<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L&rsquo;interface utilisateur (UI) et l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur (UX) du logiciel doivent \u00eatre \u00e9valu\u00e9es. R\u00e9fl\u00e9chissez au degr\u00e9 de technicit\u00e9 des utilisateurs et \u00e0 la facilit\u00e9 avec laquelle ils adopteront le logiciel.<\/p>\n\n<p>Il sera difficile d&rsquo;amener les utilisateurs \u00e0 accepter et \u00e0 utiliser des logiciels complexes et exigeants. Le retour d&rsquo;information de l&rsquo;utilisateur final sera pr\u00e9cieux \u00e0 ce stade du processus d&rsquo;\u00e9valuation.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Analyse de rentabilit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le nouveau logiciel ne devrait \u00eatre achet\u00e9 que s&rsquo;il permet de r\u00e9soudre un probl\u00e8me r\u00e9el. Par cons\u00e9quent, votre processus d&rsquo;\u00e9valuation doit inclure une analyse de rentabilit\u00e9.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Fixation des prix<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Bien que le prix ne doive pas \u00eatre le facteur d\u00e9cisif, il joue un r\u00f4le important dans la d\u00e9termination de la viabilit\u00e9 du logiciel.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment \u00e9valuer efficacement un logiciel ?<\/h2>\n\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation d&rsquo;un logiciel est une approche syst\u00e9matique visant \u00e0 d\u00e9terminer la qualit\u00e9 et l&rsquo;ad\u00e9quation du logiciel \u00e0 un objectif sp\u00e9cifique. Voici les \u00e9tapes de l&rsquo;\u00e9valuation d&rsquo;un logiciel :<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"927\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-12-927x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-791891\" srcset=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-12-927x1024.png 927w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-12-272x300.png 272w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-12-768x849.png 768w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-12-1390x1536.png 1390w, https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/image-12.png 1448w\" sizes=\"(max-width: 927px) 100vw, 927px\" \/><\/figure>\n\n<p><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1dCheKgehIE1ljvZP4VCoqDX8tw39PyNd\/view?usp=share_link\"><\/a><\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>D\u00e9finir l&rsquo;objectif et la port\u00e9e de l&rsquo;\u00e9valuation<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Avant de commencer l&rsquo;\u00e9valuation, il est essentiel d&rsquo;en d\u00e9finir l&rsquo;objectif et la port\u00e9e. Il peut s&rsquo;agir de d\u00e9finir les crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9valuation, les utilisateurs pr\u00e9vus du logiciel et les r\u00e9sultats attendus de l&rsquo;\u00e9valuation.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Recueillir des informations sur le logiciel<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Recueillir des informations cl\u00e9s sur le logiciel \u00e9valu\u00e9, telles que sa conception, les guides de l&rsquo;utilisateur, les exigences du syst\u00e8me et les bogues ou probl\u00e8mes connus.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Planifier et ex\u00e9cuter l&rsquo;\u00e9valuation<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;\u00e9valuation doit planifier et r\u00e9aliser l&rsquo;\u00e9valuation sur la base de l&rsquo;objectif et de la port\u00e9e d\u00e9finis. Il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de tester les fonctionnalit\u00e9s, les performances et la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation du logiciel et d&rsquo;examiner la documentation du logiciel.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Analyser les r\u00e9sultats<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Une fois l&rsquo;\u00e9valuation termin\u00e9e, les r\u00e9sultats doivent \u00eatre analys\u00e9s afin d&rsquo;identifier les points forts, les points faibles et les possibilit\u00e9s d&rsquo;am\u00e9lioration. L&rsquo;analyse doit \u00eatre aussi impartiale que possible sur la base des crit\u00e8res \u00e9tablis.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Pr\u00e9parer le rapport d&rsquo;\u00e9valuation<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>R\u00e9digez un rapport qui r\u00e9sume ce que vous avez appris de l&rsquo;\u00e9valuation. Les crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9valuation, un r\u00e9sum\u00e9 du processus d&rsquo;\u00e9valuation, les r\u00e9sultats de l&rsquo;\u00e9valuation et les suggestions pour am\u00e9liorer les choses doivent tous figurer dans le rapport.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Communiquer les r\u00e9sultats<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les r\u00e9sultats de l&rsquo;\u00e9valuation doivent \u00eatre partag\u00e9s avec les bonnes personnes, comme les d\u00e9veloppeurs de logiciels, les testeurs, la direction et les utilisateurs finaux. Le r\u00e9sultat doit comprendre les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n<ol>\n<li>Un r\u00e9sum\u00e9 de ce qui a \u00e9t\u00e9 trouv\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Suggestions pour am\u00e9liorer les choses.<\/li>\n\n\n\n<li>Toute action \u00e0 entreprendre.<\/li>\n<\/ol>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>Suivi et am\u00e9lioration continue<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Apr\u00e8s l&rsquo;\u00e9valuation, des activit\u00e9s de suivi doivent \u00eatre organis\u00e9es pour s&rsquo;assurer que les changements sugg\u00e9r\u00e9s sont apport\u00e9s et pour v\u00e9rifier le bon fonctionnement du logiciel. Des activit\u00e9s d&rsquo;am\u00e9lioration continue devraient \u00e9galement \u00eatre men\u00e9es pour garantir que le logiciel reste \u00e0 jour et r\u00e9ponde aux besoins et attentes changeants des utilisateurs.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n<p>L&rsquo;\u00e9valuation des logiciels est un processus essentiel pour les entreprises qui cherchent \u00e0 investir dans des logiciels fiables, s\u00fbrs et efficaces. L&rsquo;\u00e9valuation d&rsquo;un logiciel implique l&rsquo;\u00e9valuation de diff\u00e9rents aspects du logiciel, tels que ses caract\u00e9ristiques, ses fonctionnalit\u00e9s, sa facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation, sa fiabilit\u00e9, sa s\u00e9curit\u00e9, ses performances, son \u00e9volutivit\u00e9, sa facilit\u00e9 de maintenance et son rapport co\u00fbt-efficacit\u00e9.  <\/p>\n\n<p>Les entreprises peuvent \u00e9valuer efficacement le logiciel en suivant les conseils pr\u00e9sent\u00e9s dans ce blog, afin de s&rsquo;assurer qu&rsquo;elles investissent dans un logiciel qui r\u00e9pond \u00e0 leurs besoins et qui offre un bon rapport qualit\u00e9-prix.<\/p>\n\n<p>QuestionPro vous permet de r\u00e9aliser facilement et efficacement des \u00e9valuations de logiciels. Nos outils d&rsquo;\u00e9valuation des logiciels vous permettent d&rsquo;\u00e9valuer les caract\u00e9ristiques, les fonctionnalit\u00e9s, la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation, la fiabilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9, les performances, l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9, la maintenabilit\u00e9 et la rentabilit\u00e9 des logiciels.<\/p>\n\n<p>Que vous souhaitiez \u00e9valuer votre propre logiciel ou celui d&rsquo;un fournisseur tiers, les outils d&rsquo;\u00e9valuation de logiciels de QuestionPro vous fournissent les informations dont vous avez besoin pour prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e.  <\/p>\n\n<p>Essayez d\u00e8s aujourd&rsquo;hui les outils d&rsquo;\u00e9valuation de logiciels de QuestionPro et faites le premier pas vers l&rsquo;investissement dans un logiciel qui r\u00e9pond aux exigences de votre entreprise.<br\/>R\u00c9SERVER UNE D\u00c9MONSTRATION EN SAVOIR PLUS<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;\u00e9valuation des logiciels est importante pour les entreprises et les organisations qui souhaitent acheter des logiciels qui r\u00e9pondent \u00e0 leurs [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":791904,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1443],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Qu&#039;est-ce que l&#039;\u00e9valuation de logiciels et comment l&#039;\u00e9valuer efficacement ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L&#039;\u00e9valuation des logiciels d\u00e9termine la qualit\u00e9 et l&#039;efficacit\u00e9 des applications logicielles. 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