{"id":814398,"date":"2023-04-24T11:00:00","date_gmt":"2023-04-24T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/experience-des-etudiants\/"},"modified":"2023-09-13T08:55:51","modified_gmt":"2023-09-13T08:55:51","slug":"experience-des-etudiants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/experience-des-etudiants\/","title":{"rendered":"L&rsquo;exp\u00e9rience des \u00e9tudiants : Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est, l&rsquo;importance et les raisons \u00e0 prendre en compte ?"},"content":{"rendered":"\n<p>L&rsquo;expression \u00ab\u00a0exp\u00e9rience de l&rsquo;\u00e9tudiant\u00a0\u00bb n&rsquo;est pas nouvelle, mais elle devient de plus en plus importante pour les institutions. Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;\u00e9tudiant et comment l&rsquo;am\u00e9liorer ?<\/p>\n\n<p>Lorsque les gens utilisent un produit ou un service, que ressentent-ils ? Que pensent-ils et que ressentent-ils \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard d&rsquo;une marque ? Comment le comparent-ils \u00e0 d&rsquo;autres marques similaires ? Ce sont l\u00e0 quelques-unes des questions que les entreprises se posent depuis quelques ann\u00e9es au sujet de l&rsquo;exp\u00e9rience client. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un concept qui fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la fa\u00e7on dont un client per\u00e7oit une marque apr\u00e8s avoir interagi avec elle. \u00c0 l&rsquo;heure actuelle, il s&rsquo;agit de l&rsquo;un des \u00e9l\u00e9ments les plus importants de la strat\u00e9gie d&rsquo;une entreprise.<\/p>\n\n<p>\u00c0 premi\u00e8re vue, cela peut sembler n&rsquo;avoir aucun rapport avec l&rsquo;\u00e9ducation. Apr\u00e8s tout, les gens n&rsquo;interagissent pas avec une institution pour les m\u00eames raisons qu&rsquo;ils font appel \u00e0 un service, n&rsquo;est-ce pas ? Nous verrons bien.<\/p>\n\n<p>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 une confusion acad\u00e9mique en tant qu&rsquo;\u00e9tudiant ? Avez-vous d\u00e9j\u00e0 eu des difficult\u00e9s \u00e0 vous entendre avec vos camarades de classe ou vos professeurs ? Vous avez peut-\u00eatre v\u00e9cu une exp\u00e9rience formidable dont vous souhaiteriez que d&rsquo;autres \u00e9tudiants puissent profiter. Quelle que soit votre histoire, l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;\u00e9tudiant dans l&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur peut faire ou d\u00e9faire la r\u00e9ussite d&rsquo;un \u00e9tudiant.<\/p>\n\n<p>La qualit\u00e9 de l&rsquo;enseignement, la culture du campus et les activit\u00e9s sociales sont autant d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments qui influencent les progr\u00e8s acad\u00e9miques et personnels de l&rsquo;\u00e9tudiant. Dans cet article, nous examinerons l&rsquo;importance et les raisons pour lesquelles les \u00e9ducateurs devraient prendre en compte l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;\u00e9tudiant. Lisez la suite pour d\u00e9couvrir le pouvoir de l&rsquo;exp\u00e9rience \u00e9tudiante.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;exp\u00e9rience des \u00e9tudiants ?<\/h2>\n\n<p>L&rsquo;exp\u00e9rience \u00e9tudiante d\u00e9crit le niveau g\u00e9n\u00e9ral de la vie acad\u00e9mique et sociale d&rsquo;un \u00e9tudiant pendant qu&rsquo;il est inscrit dans un programme d&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur.<\/p>\n\n<p>Il comprend un large \u00e9ventail d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments, tels que la qualit\u00e9 de l&rsquo;enseignement, l&rsquo;ambiance sur le campus, les activit\u00e9s extrascolaires, les services de soutien, etc. Les universit\u00e9s et les \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur utilisent fr\u00e9quemment ce terme pour informer les \u00e9tudiants potentiels de ce que pourrait \u00eatre leur exp\u00e9rience s&rsquo;ils d\u00e9cidaient de s&rsquo;inscrire.<\/p>\n\n<p>La r\u00e9ussite scolaire, la sant\u00e9 \u00e9motionnelle et le d\u00e9veloppement personnel d&rsquo;un \u00e9tudiant peuvent tous \u00eatre influenc\u00e9s de mani\u00e8re significative par son exp\u00e9rience en tant qu&rsquo;\u00e9tudiant.<\/p>\n\n<p>Des progr\u00e8s scolaires plus importants et un plus grand bonheur personnel peuvent r\u00e9sulter du fait que les \u00e9tudiants se sentent plus impliqu\u00e9s, connect\u00e9s et soutenus. D&rsquo;un autre c\u00f4t\u00e9, une mauvaise exp\u00e9rience \u00e9tudiante peut vous amener \u00e0 vous sentir seul et d\u00e9sengag\u00e9 et \u00e0 avoir de mauvais r\u00e9sultats en classe.<\/p>\n\n<p>C&rsquo;est pourquoi les \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur mettent l&rsquo;accent sur l&rsquo;am\u00e9lioration de l&rsquo;exp\u00e9rience \u00e9tudiante afin de garantir que tous les \u00e9tudiants disposent des ressources et du soutien dont ils ont besoin pour r\u00e9ussir.<\/p>\n\n<p>Certains futurs \u00e9tudiants peuvent m\u00eame tenir compte de l&rsquo;exp\u00e9rience des anciens \u00e9tudiants avant de prendre leur d\u00e9cision. D&rsquo;accord, mais pourquoi est-ce si important ?<\/p>\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement consulter ce guide pour apprendre \u00e0 \u00e9laborer votre propre <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-journey-guide\/\">carte du parcours client<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Importance de l&rsquo;exp\u00e9rience \u00e9tudiante<\/h2>\n\n<p>Les \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement mettent de plus en plus l&rsquo;accent sur le suivi et l&rsquo;am\u00e9lioration de l&rsquo;exp\u00e9rience globale de l&rsquo;\u00e9tudiant. Ils comprennent que la qualit\u00e9 de l&rsquo;exp\u00e9rience influe directement sur la r\u00e9putation d&rsquo;un \u00e9tablissement et sur sa capacit\u00e9 \u00e0 recruter de nouveaux \u00e9tudiants. Les points suivants peuvent r\u00e9sumer l&rsquo;importance de l&rsquo;exp\u00e9rience \u00e9tudiante :<\/p>\n\n<ul>\n<li>R\u00e9ussite scolaire<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La r\u00e9ussite scolaire peut \u00eatre directement influenc\u00e9e par la mani\u00e8re dont les \u00e9tudiants sont trait\u00e9s. Les \u00e9l\u00e8ves engag\u00e9s, soutenus et connect\u00e9s ont plus de chances de r\u00e9ussir leurs \u00e9tudes et de devenir des adultes \u00e9panouis.<\/p>\n\n<ul>\n<li>D\u00e9veloppement personnel<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L&rsquo;apprentissage des mati\u00e8res acad\u00e9miques est important, mais l&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur favorise \u00e9galement le d\u00e9veloppement personnel. Les \u00e9tudiants ont la possibilit\u00e9 de d\u00e9velopper leur leadership, leur intelligence \u00e9motionnelle et leurs comp\u00e9tences interpersonnelles gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience \u00e9tudiante.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Bien-\u00eatre mental<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pour beaucoup d&rsquo;\u00e9tudiants, aller \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole ou \u00e0 l&rsquo;universit\u00e9 peut \u00eatre une exp\u00e9rience stressante et d\u00e9courageante. La mise \u00e0 disposition de services de soutien, de ressources et d&rsquo;un sentiment d&rsquo;appartenance \u00e0 une communaut\u00e9 peut contribuer \u00e0 rendre l&rsquo;exp\u00e9rience \u00e9tudiante agr\u00e9able et \u00e0 r\u00e9duire le stress, l&rsquo;anxi\u00e9t\u00e9 et la d\u00e9pression.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Employabilit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les employeurs appr\u00e9cient les dipl\u00f4m\u00e9s qui ont re\u00e7u une formation g\u00e9n\u00e9rale et qui sont capables de d\u00e9montrer leurs aptitudes en dehors de la salle de classe. Une exp\u00e9rience \u00e9ducative satisfaisante peut donner aux \u00e9tudiants l&rsquo;occasion d&rsquo;am\u00e9liorer leurs capacit\u00e9s de coop\u00e9ration, de communication et de r\u00e9solution de probl\u00e8mes, ce qui augmentera leur employabilit\u00e9 aupr\u00e8s des employeurs.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Engagement des anciens<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Une exp\u00e9rience \u00e9tudiante r\u00e9ussie peut grandement am\u00e9liorer la r\u00e9putation d&rsquo;un \u00e9tablissement. Il peut en r\u00e9sulter une plus grande implication des anciens \u00e9tudiants, ce qui peut s&rsquo;av\u00e9rer avantageux pour l&rsquo;universit\u00e9 au fil du temps gr\u00e2ce aux dons, au b\u00e9n\u00e9volat et \u00e0 la d\u00e9fense de ses int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n<p>Fournir aux \u00e9tudiants les ressources et l&rsquo;assistance dont ils ont besoin pour r\u00e9ussir sur le plan acad\u00e9mique et personnel devrait \u00eatre une priorit\u00e9 absolue pour les \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Priorit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience des \u00e9tudiants<\/h2>\n\n<p>Le fait que l&rsquo;\u00e9ducation ait beaucoup chang\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es n&rsquo;est pas vraiment nouveau. Une grande partie de ce changement remonte \u00e0 la pand\u00e9mie de COVID-19, lorsque de nouvelles id\u00e9es venues de loin se sont impos\u00e9es et que de nouvelles personnes sont entr\u00e9es en sc\u00e8ne. Dans ce cas, l&rsquo;essor de la formation en ligne et des micro-cr\u00e9dits a constitu\u00e9 un tournant.<\/p>\n\n<p>C&rsquo;est beaucoup plus clair aux niveaux sup\u00e9rieurs, o\u00f9 les plateformes d&rsquo;apprentissage tout au long de la vie comme Crehana, Coursera et Udemy ont rendu la concurrence plus diversifi\u00e9e et forc\u00e9 les universit\u00e9s traditionnelles \u00e0 repenser ce qu&rsquo;elles ont \u00e0 offrir.<\/p>\n\n<p>La concurrence pour attirer de nouveaux \u00e9tudiants est devenue plus rude, et les universit\u00e9s doivent redoubler d&rsquo;efforts pour attirer de nouveaux \u00e9tudiants et garder les \u00e9tudiants actuels dans les salles de classe dans ce monde rapide et exigeant.<\/p>\n\n<p>Mais quel est le rapport avec le fait de passer les meilleurs moments en tant qu&rsquo;\u00e9tudiant ? Un excellent dossier scolaire ne suffit pas toujours dans un monde o\u00f9 il est plus difficile de se d\u00e9marquer et o\u00f9 les gens disposent de plus de ressources et d&rsquo;informations que jamais pour les aider \u00e0 prendre des d\u00e9cisions. Placer l&rsquo;\u00e9tudiant au centre de la strat\u00e9gie, c&rsquo;est ce qui fait la diff\u00e9rence et qui permet \u00e0 l&rsquo;institution de perdurer.<\/p>\n\n<p>Un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la strat\u00e9gie centr\u00e9e sur l&rsquo;\u00e9tudiant consiste \u00e0 rendre les exp\u00e9riences plus personnelles, \u00e0 faire preuve d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/carte-dempathie\/\">empathie<\/a> et \u00e0 rechercher des solutions qui r\u00e9pondent aux besoins de chaque \u00e9tudiant. \u00c0 moyen et \u00e0 long terme, cela se traduit par un sentiment d&rsquo;appartenance plus fort et un meilleur statut acad\u00e9mique.<\/p>\n\n<p>D\u00e9couvrez pourquoi la compr\u00e9hension de votre parcours client transforme votre programme CX. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Impact sur la pers\u00e9v\u00e9rance scolaire<\/h2>\n\n<p>Il y a une question qui emp\u00eache les institutions de dormir depuis des ann\u00e9es, et c&rsquo;est cette question qui pousse les \u00e9tudiants \u00e0 arr\u00eater leurs \u00e9tudes. En r\u00e9alit\u00e9, il y a de nombreuses raisons \u00e0 cela, et l&rsquo;une d&rsquo;entre elles est la fa\u00e7on dont les \u00e9tudiants sont trait\u00e9s dans l&rsquo;institution.<\/p>\n\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, le d\u00e9crochage a beaucoup \u00e0 voir avec l&rsquo;argent dont dispose une personne, l&rsquo;int\u00e9r\u00eat qu&rsquo;elle porte \u00e0 la carri\u00e8re qu&rsquo;elle a choisie, ses r\u00e9sultats \u00e0 l&rsquo;universit\u00e9, le soutien qu&rsquo;elle re\u00e7oit, son degr\u00e9 d&rsquo;engagement et le peu ou l&rsquo;absence de contacts avec ses pairs et ses enseignants.<\/p>\n\n<p>Comme nous pouvons le constater, la plupart de ces causes peuvent \u00eatre r\u00e9solues gr\u00e2ce \u00e0 un plan qui identifie les besoins des \u00e9l\u00e8ves et leur permet d&rsquo;agir imm\u00e9diatement. M\u00eame si cela semble \u00e9vident, il faut dire que si les \u00e9tudiants ne sont pas heureux, ils risquent de se d\u00e9sint\u00e9resser de l&rsquo;universit\u00e9 et d&rsquo;abandonner ou d&rsquo;aller dans une autre universit\u00e9.<\/p>\n\n<p>L&rsquo;imm\u00e9diatet\u00e9 est tout aussi importante que l&rsquo;interaction lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une bonne exp\u00e9rience. Ce qui distingue une universit\u00e9 soucieuse de ses \u00e9tudiants, c&rsquo;est sa capacit\u00e9 \u00e0 \u00e9voluer rapidement et \u00e0 s&rsquo;adapter aux besoins de chacun.<\/p>\n\n<p>C&rsquo;est important car si l&rsquo;\u00e9tudiant a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9cid\u00e9 d&rsquo;abandonner et que nous ne lui en parlons pas au bon moment et de la bonne mani\u00e8re, il abandonnera probablement. L&rsquo;astuce consiste donc \u00e0 essayer d&rsquo;anticiper.<\/p>\n\n<p>Il ne suffit pas d&rsquo;utiliser des mesures ponctuelles pour d\u00e9terminer le degr\u00e9 de satisfaction des \u00e9l\u00e8ves et les risques d&rsquo;abandon. Au contraire, il faut une valeur de mesure permanente, et pas seulement un chiffre pris une fois par an.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le secret des donn\u00e9es sur les \u00e9l\u00e8ves<\/h2>\n\n<p>Pour que l&rsquo;exp\u00e9rience et les actions de chaque \u00e9l\u00e8ve soient personnalis\u00e9es, les informations le concernant doivent \u00eatre d\u00e9compos\u00e9es en petits \u00e9l\u00e9ments. Cependant, la partie la plus importante de l&rsquo;ensemble du processus est de se concentrer sur la collecte d&rsquo;informations de qualit\u00e9, et pas seulement d&rsquo;informations.<\/p>\n\n<p>O\u00f9 trouver les informations n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux besoins de chaque \u00e9l\u00e8ve ?<\/p>\n\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es personnelles et d\u00e9mographiques<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;informations sur vous et votre institution que vous obtenez, par exemple, de votre CRM, SIS ou LMS.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es de comportement<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u00c0 ce stade, nous parlons de la mani\u00e8re dont l&rsquo;\u00e9tudiant interagit avec les plateformes virtuelles de l&rsquo;\u00e9tablissement, comme les chatbots, les plateformes d&rsquo;apprentissage, les s\u00e9minaires en ligne et les enqu\u00eates. Il est int\u00e9ressant de constater l&rsquo;int\u00e9r\u00eat des \u00e9tudiants pour leurs \u00e9tudes au sein de l&rsquo;institution.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es d&rsquo;interaction ou de communication<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Dans cette section, vous devez pr\u00eater attention \u00e0 la mani\u00e8re dont l&rsquo;\u00e9tudiant communique avec l&rsquo;institution. En d&rsquo;autres termes, nous voyons comment l&rsquo;\u00e9tudiant interagit avec la direction acad\u00e9mique, les conseillers acad\u00e9miques, la collection et d&rsquo;autres personnes. Dans le cadre de cette interaction, les gens s&rsquo;envoient des courriels, passent des appels t\u00e9l\u00e9phoniques et discutent sur WhatsApp ; un syst\u00e8me de gestion de la relation client (CRM) assure le suivi de ces informations. En d&rsquo;autres termes, tout le monde devrait pouvoir l&rsquo;obtenir d&rsquo;une mani\u00e8re ou d&rsquo;une autre.<\/p>\n\n<p>Il sera possible d&rsquo;offrir \u00e0 l&rsquo;\u00e9tudiant des r\u00e9ponses pratiques et individualis\u00e9es en analysant l&rsquo;\u00e9tudiant, ses interactions avec l&rsquo;institution acad\u00e9mique et son environnement g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Envisager un mod\u00e8le d&rsquo;\u00e9ducation centr\u00e9 sur l&rsquo;\u00e9l\u00e8ve<\/h2>\n\n<p>Pour de nombreux \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement, il est difficile de changer de paradigme et d&rsquo;adopter un mod\u00e8le centr\u00e9 sur l&rsquo;\u00e9tudiant. Cela est d&rsquo;ailleurs pr\u00e9visible \u00e9tant donn\u00e9 l&rsquo;importance des syst\u00e8mes conventionnels dans l&rsquo;histoire de l&rsquo;\u00e9ducation.<\/p>\n\n<p>Mais c&rsquo;est une \u00e9tape qui doit \u00eatre franchie. Vous n&rsquo;allez pas tarder \u00e0 en voir les avantages :<\/p>\n\n<ul>\n<li>Efficacit\u00e9 en termes de co\u00fbts et de temps<\/li>\n\n\n\n<li>Rationaliser et simplifier les proc\u00e9dures<\/li>\n\n\n\n<li>Augmenter le niveau d&rsquo;engagement des \u00e9l\u00e8ves<\/li>\n\n\n\n<li>Augmenter le nombre d&rsquo;inscriptions et diminuer le nombre d&rsquo;abandons<\/li>\n\n\n\n<li>Renforcer la r\u00e9putation de votre institution<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape, et la plus cruciale, de l&rsquo;\u00e9laboration d&rsquo;une strat\u00e9gie ax\u00e9e sur les personnes consistera \u00e0 tirer le meilleur parti des donn\u00e9es que l&rsquo;institution poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 et \u00e0 comprendre en profondeur les demandes des \u00e9tudiants.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience des \u00e9tudiants avec QuestionPro<\/h2>\n\n<p>QuestionPro est une solution d&rsquo;enqu\u00eate puissante con\u00e7ue pour la recherche universitaire et une plateforme de retour d&rsquo;information qui peut aider les \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience des \u00e9tudiants de plusieurs fa\u00e7ons. Voici quelques m\u00e9thodes pour utiliser QuestionPro afin d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;environnement d&rsquo;apprentissage des \u00e9tudiants :<\/p>\n\n<ul>\n<li>Enqu\u00eates de satisfaction des \u00e9tudiants<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement peuvent utiliser QuestionPro pour concevoir et distribuer des enqu\u00eates de satisfaction des \u00e9tudiants qui les aideront \u00e0 identifier leurs points forts et les domaines \u00e0 am\u00e9liorer. Ces donn\u00e9es peuvent aider les organisations \u00e0 ajuster leur strat\u00e9gie pour r\u00e9pondre aux demandes sp\u00e9cifiques de leurs \u00e9tudiants.<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u00c9valuations des cours<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les \u00e9valuations des cours eux-m\u00eames peuvent fournir des informations utiles sur l&rsquo;efficacit\u00e9 de certains cours et de certains enseignants. Il est possible de concevoir et de distribuer des \u00e9valuations de cours avec QuestionPro, puis d&rsquo;examiner les r\u00e9sultats pour identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Enqu\u00eates sur la participation des \u00e9tudiants<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Elle montre que les \u00e9l\u00e8ves impliqu\u00e9s sont plus susceptibles de r\u00e9ussir sur le plan acad\u00e9mique et de s&rsquo;amuser. Gr\u00e2ce \u00e0 QuestionPro, les \u00e9ducateurs peuvent mesurer l&rsquo;implication de leurs \u00e9l\u00e8ves et identifier les domaines dans lesquels ils pourraient b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une aide plus importante.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Enqu\u00eates aupr\u00e8s des anciens \u00e9l\u00e8ves<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ces \u00e9tudes peuvent mettre en lumi\u00e8re la durabilit\u00e9 des effets d&rsquo;un programme et de services pour une institution donn\u00e9e. L&rsquo;\u00e9tablissement peut utiliser QuestionPro pour concevoir et diffuser des questionnaires destin\u00e9s aux anciens \u00e9l\u00e8ves, puis \u00e9valuer les r\u00e9ponses afin de d\u00e9terminer les domaines \u00e0 am\u00e9liorer.<\/p>\n\n<ul>\n<li>Enqu\u00eates sur le climat des campus<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement sup\u00e9rieur peuvent tirer profit de la r\u00e9alisation d&rsquo;enqu\u00eates sur le climat pour mieux comprendre les pr\u00e9occupations des campus en mati\u00e8re de diversit\u00e9, d&rsquo;\u00e9quit\u00e9 et d&rsquo;inclusion. Ces enqu\u00eates peuvent \u00eatre con\u00e7ues, distribu\u00e9es et analys\u00e9es avec QuestionPro afin d&rsquo;identifier les domaines probl\u00e9matiques.<\/p>\n\n<p>Tout aspect de l&rsquo;exp\u00e9rience \u00e9tudiante peut \u00eatre observ\u00e9 et \u00e9valu\u00e9 \u00e0 tout moment. Et pour couronner le tout, un syst\u00e8me intelligent d&rsquo;analyse pr\u00e9dictive qui apprend toujours \u00e0 partir de vos donn\u00e9es vous donnera des indications et des recommandations de changements conformes aux opinions de votre corps \u00e9tudiant.<\/p>\n\n<p>Notre solution vous permet de migrer vos donn\u00e9es existantes de votre ancien logiciel d&rsquo;enqu\u00eate vers QuestionPro. Utiliser des m\u00e9thodes bas\u00e9es sur les donn\u00e9es pour identifier des mod\u00e8les et cr\u00e9er des r\u00e9ponses intelligentes, telles que l&rsquo;analyse des sentiments et l&rsquo;analyse de texte.<\/p>\n\n<p>QuestionPro dispose \u00e9galement d&rsquo;outils analytiques faciles \u00e0 mettre en place et qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour cr\u00e9er des visualisations pour toutes vos recherches. Il poss\u00e8de de puissantes fonctionnalit\u00e9s qui permettent de cr\u00e9er, d&rsquo;envoyer et d&rsquo;analyser des enqu\u00eates en quelques minutes. Par exemple :<\/p>\n\n<ul>\n<li>Recherche collaborative entre universit\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Rapports quantitatifs et qualitatifs<\/li>\n\n\n\n<li>Analyse des donn\u00e9es et enqu\u00eates hors ligne<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cr\u00e9ez un compte gratuitement aujourd&rsquo;hui pour commencer votre exp\u00e9rience \u00e9tudiante avec QuestionPro.<\/p>\n\n<p><\/p><p style=\"text-align: center;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/pricing\/pricing-academic.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>EN SAVOIR PLUS<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;expression \u00ab\u00a0exp\u00e9rience de l&rsquo;\u00e9tudiant\u00a0\u00bb n&rsquo;est pas nouvelle, mais elle devient de plus en plus importante pour les institutions. 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