{"id":815228,"date":"2022-07-12T09:00:31","date_gmt":"2022-07-12T16:00:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/confiance-des-salaries\/"},"modified":"2023-09-14T05:34:10","modified_gmt":"2023-09-14T05:34:10","slug":"confiance-des-salaries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/confiance-des-salaries\/","title":{"rendered":"La confiance des employ\u00e9s : Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est et pourquoi c&rsquo;est important ?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La confiance des employ\u00e9s est importante pour le succ\u00e8s \u00e0 long terme de votre entreprise. Les employ\u00e9s qui font confiance \u00e0 leurs sup\u00e9rieurs peuvent \u00eatre s\u00fbrs que l&rsquo;entreprise va dans la bonne direction. Ils seront probablement plus dispos\u00e9s \u00e0 faire tout ce qu&rsquo;il faut pour aider les managers \u00e0 atteindre leurs objectifs et \u00e0 r\u00e9duire le taux de rotation du personnel.<\/span><\/p>\n\n<p>Une seule erreur peut vous faire perdre la confiance que vous avez travaill\u00e9 si dur \u00e0 construire. L&rsquo;entreprise doit d&rsquo;abord gagner la confiance du personnel, puis l&rsquo;\u00e9quipe doit la conserver. Et si vous perdez leur confiance sur le lieu de travail, vous perdez un atout pr\u00e9cieux pour votre entreprise.<\/p>\n\n<p>Dans cet article de blog, nous verrons pourquoi il est plus important que jamais d&rsquo;instaurer la confiance sur le lieu de travail.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu&rsquo;est-ce que la confiance des employ\u00e9s ?  <\/strong><\/h2>\n\n<p>La confiance des employ\u00e9s est le moral particulier que certaines entreprises peuvent offrir comme avantage. Les employeurs peuvent cr\u00e9er diff\u00e9rents types de trusts au profit de leurs employ\u00e9s.<\/p>\n\n<p>Avant de comprendre ce qu&rsquo;est la confiance dans les employ\u00e9s, il faut conna\u00eetre les bases du fonctionnement de la confiance. La fiducie est un arrangement juridique de la culture d&rsquo;entreprise dans lequel une personne, appel\u00e9e fiduciaire, d\u00e9tient et g\u00e8re des actifs pour ceux qui b\u00e9n\u00e9ficient de la fiducie sur le lieu de travail. Ces personnes sont appel\u00e9es \u00ab\u00a0b\u00e9n\u00e9ficiaires\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n<p>Et lorsque le trust du personnel est mis en place, les personnes qui en b\u00e9n\u00e9ficient sont les employ\u00e9s. Les anciens employ\u00e9s d&rsquo;une entreprise peuvent \u00e9galement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des b\u00e9n\u00e9ficiaires. La plupart des fiducies de salari\u00e9s sont volontaires. Cela signifie que le fiduciaire a beaucoup \u00e0 dire sur la fa\u00e7on dont le trust est g\u00e9r\u00e9 et qu&rsquo;il d\u00e9cide souvent qui re\u00e7oit des actions et quand il les re\u00e7oit.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">EN SAVOIR PLUS : <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-care\/\">Soins aux employ\u00e9s<\/a><\/p>\n\n<p>Le plan d&rsquo;actionnariat salari\u00e9 (ESOP) est un exemple de confiance accord\u00e9e aux salari\u00e9s. Dans ce type d&rsquo;arrangement, l&#8217;employeur contribue \u00e0 gagner la confiance des employ\u00e9s. Dans certains cas, une entreprise peut apporter des actions en lieu et place ou en compl\u00e9ment d&rsquo;un apport en num\u00e9raire. Le fiduciaire est charg\u00e9 d&rsquo;acheter des actions pour le compte du salari\u00e9, de g\u00e9rer les investissements, d&rsquo;entretenir des relations positives et de r\u00e9partir les actions.<\/p>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-french.html?product=Surveys&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/815228\/&amp;lang=fr&amp;cat=effectifs\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi la confiance des employ\u00e9s est-elle importante sur le lieu de travail ?<\/strong><\/h2>\n\n<p>Voici quatre raisons pour lesquelles la confiance dans les employ\u00e9s est essentielle \u00e0 la r\u00e9ussite de votre entreprise.<\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">La confiance des employ\u00e9s augmente la productivit\u00e9<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans les entreprises o\u00f9 la confiance est \u00e9lev\u00e9e, les employ\u00e9s ont la libert\u00e9 de faire leur travail dans un souci de productivit\u00e9. Ils laissent leurs employ\u00e9s faire ce qu&rsquo;ils pensent \u00eatre le mieux, apr\u00e8s avoir clairement expos\u00e9 leurs attentes honn\u00eates. Selon un rapport de Citigroup\/LinkedIn  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/objectifs-de-lenquete\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">enqu\u00eate<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">64 % des salari\u00e9s pr\u00e9f\u00e9reraient accepter une augmentation de 10 % plut\u00f4t que de renoncer \u00e0 un plus grand contr\u00f4le sur leur travail. La constitution d&rsquo;une \u00e9quipe autosuffisante, en revanche, n\u00e9cessite un niveau \u00e9lev\u00e9 de confiance. Il est important que les dirigeants et les employ\u00e9s aient confiance les uns dans les autres, et que les dirigeants aient confiance dans les capacit\u00e9s et l&rsquo;engagement de leurs employ\u00e9s.  <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">La confiance permet la collaboration<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La collaboration est l&rsquo;\u00e9l\u00e9ment vital de la culture d&rsquo;entreprise d&rsquo;aujourd&rsquo;hui. De nombreuses \u00e9tudes ont montr\u00e9 que des \u00e9quipes diversifi\u00e9es sont mieux \u00e0 m\u00eame de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et de d\u00e9velopper de nouvelles solutions qu&rsquo;un individu isol\u00e9. C&rsquo;est quelque chose que toute entreprise souhaite promouvoir, n&rsquo;est-ce pas ?<\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour qu&rsquo;une telle collaboration soit fructueuse, <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/eclairage-sur-les-employes\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">les projecteurs sur les employ\u00e9s<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  et la confiance des employ\u00e9s doivent \u00eatre \u00e9tablies \u00e0 plusieurs niveaux. Les membres de l&rsquo;\u00e9quipe doivent d&rsquo;abord avoir confiance dans la capacit\u00e9 de leurs coll\u00e8gues \u00e0 accomplir leur part du travail avec un niveau de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9. Ils doivent \u00e9galement avoir confiance dans la capacit\u00e9 de leurs coll\u00e8gues \u00e0 respecter les d\u00e9lais convenus. Les efforts de collaboration \u00e9chouent lorsqu&rsquo;une seule personne finit par tout faire. Parce qu&rsquo;ils ne peuvent pas compter sur les autres membres du groupe pour assumer leur part de la charge.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les employ\u00e9s doivent \u00eatre convaincus que leurs contributions seront reconnues lorsqu&rsquo;ils travaillent en \u00e9quipe. Faire l&rsquo;\u00e9loge de ses id\u00e9es est une grande source de motivation, mais se les faire voler est \u00e0 la fois d\u00e9moralisant et exasp\u00e9rant. Les \u00e9quipes qui jouissent d&rsquo;un degr\u00e9 \u00e9lev\u00e9 de confiance mutuelle sont plus susceptibles d&rsquo;accorder le cr\u00e9dit l\u00e0 o\u00f9 il est d\u00fb. Cela permet \u00e0 la collaboration de se d\u00e9rouler sans heurts.<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">La confiance favorise l&rsquo;innovation et la cr\u00e9ativit\u00e9<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Lorsque les employ\u00e9s sont autoris\u00e9s \u00e0 essayer diff\u00e9rentes mani\u00e8res de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes, l&rsquo;innovation se produit.<\/p>\n\n<p>M\u00eame dans ce cas, la confiance entre les membres de l&rsquo;\u00e9quipe est indispensable \u00e0 la r\u00e9ussite. Les gens seront moins enclins \u00e0 sugg\u00e9rer de nouvelles id\u00e9es si le fait de signaler les endroits o\u00f9 les choses pourraient \u00eatre am\u00e9lior\u00e9es est per\u00e7u comme un trouble-f\u00eate. Les dirigeants doivent montrer qu&rsquo;ils font confiance \u00e0 leurs employ\u00e9s en \u00e9tant ouverts \u00e0 toutes les id\u00e9es. M\u00eame ceux qui suscitent des appr\u00e9hensions.<\/p>\n\n<p>Il est d&rsquo;autant plus important de gagner la confiance des employ\u00e9s lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de trouver des solutions. Les membres de l&rsquo;\u00e9quipe ne partageront pas leurs id\u00e9es s&rsquo;ils pensent que leurs coll\u00e8gues les ignoreront ou se moqueront d&rsquo;eux. Certains des meilleurs moyens de gagner de l&rsquo;argent peuvent sembler insens\u00e9s \u00e0 premi\u00e8re vue. Si vous ne respectez pas les personnes qui les con\u00e7oivent, votre entreprise en souffrira.<\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">La confiance aide \u00e0 r\u00e9soudre les conflits<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pensez \u00e0 une personne en qui vous avez vraiment confiance. \u00cates-vous toujours d&rsquo;accord avec eux ? Il y a de fortes chances que ce ne soit pas le cas. M\u00eame les couples mari\u00e9s les plus heureux et les partenaires commerciaux de longue date ont des probl\u00e8mes. La raison pour laquelle leurs relations durent est qu&rsquo;ils se font mutuellement confiance. Ils laissent cette confiance les conduire \u00e0 la r\u00e9solution plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 la col\u00e8re.<\/p>\n\n<p>En tant que chef d&rsquo;entreprise, la derni\u00e8re chose que vous souhaitez faire est de garder vos employ\u00e9s. M\u00eame si vous vous souciez d&rsquo;eux, vous avez des choses plus importantes \u00e0 faire que de vous retrouver au milieu de petites bagarres. Lorsque la confiance est \u00e9tablie entre les travailleurs, ceux-ci sont mieux \u00e0 m\u00eame de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes par eux-m\u00eames.<\/p>\n\n<p>\u00c9videmment, lorsque les combats d\u00e9g\u00e9n\u00e8rent, vous devez intervenir. Mais la plupart du temps, une \u00e9quipe qui jouit d&rsquo;une grande confiance sera capable de r\u00e9soudre de petits probl\u00e8mes sans votre aide. Ils grandiront d&rsquo;eux-m\u00eames et se rapprocheront l&rsquo;un de l&rsquo;autre chaque jour.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Instaurer la confiance pour favoriser l&rsquo;engagement des salari\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n<p>Accro\u00eetre la confiance des employ\u00e9s est crucial pour leur engagement. Lorsque les employ\u00e9s ont confiance en leur organisation et se sentent valoris\u00e9s, ils sont susceptibles de rester engag\u00e9s et d\u00e9vou\u00e9s. Voici quelques strat\u00e9gies pour renforcer la confiance des employ\u00e9s :<\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Communication ouverte :<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Encourager une communication transparente et fr\u00e9quente \u00e0 tous les niveaux de l&rsquo;organisation. Veiller \u00e0 ce que les salari\u00e9s aient acc\u00e8s aux informations concernant les objectifs, les performances et les processus d\u00e9cisionnels de l&rsquo;entreprise. Informez-les r\u00e9guli\u00e8rement des d\u00e9veloppements importants et encouragez-les \u00e0 donner leur avis.<\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Montrer l&rsquo;exemple :<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La confiance commence au sommet. Les dirigeants doivent constamment faire preuve d&rsquo;honn\u00eatet\u00e9, d&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 et d&rsquo;un comportement \u00e9thique. Lorsque les employ\u00e9s constatent que leurs dirigeants agissent avec int\u00e9grit\u00e9 et traitent les autres avec respect, cela favorise la confiance dans l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation.<\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Autonomie et responsabilisation :<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Accorder aux employ\u00e9s un certain degr\u00e9 d&rsquo;autonomie pour qu&rsquo;ils puissent prendre des d\u00e9cisions et s&rsquo;approprier leur travail. Permettez-leur d&rsquo;apporter des id\u00e9es, de faire des suggestions et de participer \u00e0 la prise de d\u00e9cision. L&rsquo;autonomisation des employ\u00e9s favorise la confiance et montre que leurs opinions et leur expertise sont appr\u00e9ci\u00e9es.<\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Reconna\u00eetre et r\u00e9compenser :<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les entreprises doivent identifier et r\u00e9compenser les salari\u00e9s pour leurs r\u00e9alisations et leurs contributions. Reconna\u00eetre leur travail et leur offrir des r\u00e9compenses significatives, telles que des primes, des promotions ou une reconnaissance publique, prouve que leurs efforts sont appr\u00e9ci\u00e9s et instaure la confiance.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>D\u00c9COUVREZ : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/employee-rewards-2\/\">Id\u00e9es de r\u00e9compenses pour l&rsquo;engagement des employ\u00e9s<\/a><\/em><\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">D\u00e9veloppement professionnel :<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Investir dans le d\u00e9veloppement des employ\u00e9s en proposant des programmes de formation, des opportunit\u00e9s de mentorat et des perspectives d&rsquo;\u00e9volution de carri\u00e8re. Lorsque les employ\u00e9s constatent que l&rsquo;organisation s&rsquo;engage \u00e0 les faire progresser et \u00e0 les faire r\u00e9ussir, la loyaut\u00e9 et la confiance s&rsquo;en trouvent renforc\u00e9es.<\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Environnement de travail positif :<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Cultiver une culture d&rsquo;entreprise positive et inclusive o\u00f9 les employ\u00e9s se sentent respect\u00e9s, soutenus et en s\u00e9curit\u00e9. Encourager la collaboration, le travail d&rsquo;\u00e9quipe et le dialogue ouvert. Traiter rapidement tout probl\u00e8me et garantir un environnement de travail juste et \u00e9quitable.<\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u00c9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e :<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Favoriser l&rsquo;\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e en encourageant les formules de travail flexibles, telles que le travail \u00e0 distance ou les horaires variables, lorsque c&rsquo;est possible. Faire preuve de compr\u00e9hension et tenir compte des besoins personnels et des responsabilit\u00e9s des employ\u00e9s. Cela montre que leur bien-\u00eatre est une priorit\u00e9, ce qui renforce la confiance et la loyaut\u00e9.<\/p>\n\n<ul>\n<li> <strong style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">Coh\u00e9rent et \u00e9quitable :  <\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Appliquer les politiques, r\u00e8gles et proc\u00e9dures de l&rsquo;organisation. Traiter tous les employ\u00e9s de mani\u00e8re \u00e9quitable et impartiale, en veillant \u00e0 ce que les d\u00e9cisions soient fond\u00e9es sur le m\u00e9rite et non sur le favoritisme. La coh\u00e9rence et l&rsquo;\u00e9quit\u00e9 contribuent \u00e0 un sentiment de confiance et de justice organisationnelle.<\/p>\n\n<p>N&rsquo;oubliez pas que l&rsquo;instauration de la confiance est un processus continu qui n\u00e9cessite des efforts et un engagement constants de la part des dirigeants. En mettant en \u0153uvre ces strat\u00e9gies, l&rsquo;entreprise peut cr\u00e9er un excellent environnement dans lequel les employ\u00e9s se sentent valoris\u00e9s, respect\u00e9s et motiv\u00e9s pour rester au sein de l&rsquo;organisation.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusion<\/strong><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le d\u00e9veloppement de la confiance des employ\u00e9s est essentiel pour les organisations qui souhaitent se concentrer sur des projets plus importants et atteindre les buts et objectifs qu&rsquo;elles se sont fix\u00e9s. La confiance est la pierre angulaire de toute organisation qui se d\u00e9veloppe.  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-engagement-survey-questions-3\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;engagement des salari\u00e9s<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> d\u00e9pend d&rsquo;attentes claires, de valeurs partag\u00e9es et d&rsquo;une compr\u00e9hension commune de ce qui constitue la r\u00e9ussite au travail.<\/span><\/p>\n\n<p>QuestionPro Workforce est notre logiciel de gestion de l&rsquo;exp\u00e9rience des employ\u00e9s. Il vous permettra d&rsquo;apprendre comment obtenir un retour d&rsquo;information continu de la part de vos employ\u00e9s et de commencer \u00e0 avoir un impact positif au sein de votre organisation.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/book-a-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>R\u00c9SERVER UNE D\u00c9MONSTRATION<\/button>\n<\/a>       <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>EN SAVOIR PLUS<\/button>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La confiance des employ\u00e9s est importante pour le succ\u00e8s \u00e0 long terme de votre entreprise. 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