{"id":815313,"date":"2018-07-30T06:20:35","date_gmt":"2018-07-30T13:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/coefficient-viral\/"},"modified":"2023-09-14T05:58:56","modified_gmt":"2023-09-14T05:58:56","slug":"coefficient-viral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/coefficient-viral\/","title":{"rendered":"Coefficient viral : D\u00e9finition, calcul et importance"},"content":{"rendered":"\n
\u00c0 l’\u00e8re du num\u00e9rique, le marketing viral est devenu essentiel \u00e0 la r\u00e9ussite d’une entreprise ou d’une campagne en ligne. Le coefficient viral est une mesure cl\u00e9 qui d\u00e9termine le succ\u00e8s du marketing viral. La compr\u00e9hension du coefficient viral peut aider les entreprises \u00e0 mesurer l’efficacit\u00e9 de leurs strat\u00e9gies de marketing et \u00e0 \u00e9valuer leur potentiel de croissance exponentielle. <\/p>\n\n
Cet article de blog explore la d\u00e9finition, le calcul et l’importance, ainsi que les avantages et les inconv\u00e9nients du coefficient viral dans la stimulation de la croissance organique et du succ\u00e8s viral.<\/p>\n\n
A lire \u00e9galement : Valeur \u00e0 vie du client (CLV)<\/a><\/p>\n\n Le coefficient viral, \u00e9galement appel\u00e9 coefficient de croissance virale ou facteur K, mesure la vitesse \u00e0 laquelle les utilisateurs de produits ou de services existants attirent de nouveaux utilisateurs par le biais du bouche-\u00e0-oreille ou de moyens viraux. Il repr\u00e9sente essentiellement le nombre moyen de nouveaux utilisateurs que chaque utilisateur existant g\u00e9n\u00e8re au cours d’une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/p>\n\n La formule de calcul du coefficient viral est simple :<\/p>\n\n Coefficient viral (K) = Nombre d’invitations envoy\u00e9es par utilisateur x Taux de conversion<\/em><\/p>\n\n Dans cette \u00e9quation :<\/p>\n\n En savoir plus : <\/span>\n Un guide complet sur le Net Promoter Score (NPS)<\/span>\n<\/a><\/p>\n\n En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, toute entreprise fonctionne et d\u00e9pend de chiffres solides. L’hypoth\u00e8se ne fonctionne que lorsque des strat\u00e9gies doivent \u00eatre \u00e9labor\u00e9es. Qu’il s’agisse de vente, de marketing ou m\u00eame de production, les chiffres ont de l’importance, et il est donc important que les faits soient repr\u00e9sent\u00e9s sous forme de chiffres. Comprenons comment calculer le coefficient viral de votre entreprise en suivant les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n Votre coefficient viral actuel est donc de 1,5.<\/p>\n\n Le calcul du coefficient viral doit tenir compte de deux \u00e9l\u00e9ments importants :<\/p>\n\n Veuillez noter que dans les calculs ci-dessus, les chiffres jouent un r\u00f4le important. Il s’agit du nombre r\u00e9el de personnes qui se convertissent en clients. Si chacun de vos clients envoie 200 invitations, mais qu’aucune personne ne s’inscrit, votre coefficient viral devient 0. Il faut donc faire attention au nombre d’acquisitions.<\/p>\n\n Il est peu probable qu’un client invite ses amis \u00e0 plusieurs reprises. Il est conseill\u00e9 de vivre dans le pr\u00e9sent et de travailler sur des chiffres en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n En savoir plus : Fonds propres des clients et Net Promoter Score<\/a><\/p>\n\n L’importance du coefficient viral r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer une croissance exponentielle pour une entreprise ou un produit gr\u00e2ce au marketing de bouche \u00e0 oreille et aux recommandations des clients. Voici les principales raisons pour lesquelles le coefficient viral est important :<\/p>\n\n L’internet est un r\u00e9seau puissant, qui offre de nombreuses possibilit\u00e9s aux entreprises nouvelles et en devenir. Gr\u00e2ce \u00e0 l’internet, la communication ouverte est facilit\u00e9e \u00e0 un co\u00fbt relativement faible de mise en ligne du contenu. En m\u00eame temps, c’est l’un des moyens les plus puissants de communiquer avec vos clients au niveau local et mondial, et vice versa.<\/p>\n\n La croissance dynamique des plateformes de m\u00e9dias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et d’autres plateformes similaires comme Instagram et Tumblr peut \u00eatre attribu\u00e9e \u00e0 un coefficient viral positif et aux effets de r\u00e9seau qui sont exploit\u00e9s lorsque les clients actuels utilisent les produits d’une marque particuli\u00e8re et partagent leurs histoires d’utilisation avec leurs amis et leur famille. <\/p>\n\n Comme le montre clairement l’exemple ci-dessus, l’objectif d’une entreprise doit \u00eatre d’am\u00e9liorer en permanence son coefficient viral. Cela am\u00e9liorera consid\u00e9rablement votre produit et votre capacit\u00e9 \u00e0 acqu\u00e9rir de nouveaux clients. <\/p>\n\n Il est rare que des entreprises cessent leurs activit\u00e9s en raison d’un manque de produits. Le manque de clients tue une entreprise, plus pr\u00e9cis\u00e9ment l’absence d’une strat\u00e9gie dynamique d’acquisition de nouveaux clients.<\/p>\n\n Un coefficient viral positif signifie qu’une entreprise acquiert constamment de nouveaux clients et conna\u00eet une croissance exponentielle. L’acquisition de clients<\/a> peut \u00eatre difficile, mais en vous concentrant sur votre strat\u00e9gie produit et en am\u00e9liorant vos coefficients viraux, vous donnerez \u00e0 votre entreprise de meilleures chances de croissance et de r\u00e9ussite.<\/p>\n\n Pr\u00e9senter des exemples concrets d’entreprises qui ont r\u00e9ussi \u00e0 tirer parti de leur coefficient viral pour atteindre une croissance virale. Analyser leurs strat\u00e9gies et leurs r\u00e9sultats afin de fournir des informations exploitables.<\/p>\n\n En savoir plus : Plus de 50 enqu\u00eates GRATUITES sur les produits<\/a><\/p>\n\n Le coefficient viral est d\u00e9fini comme le nombre de nouveaux consommateurs ou clients qu’un client satisfait g\u00e9n\u00e8re. Comme son nom l’indique, cette mesure calcule le cycle exponentiel de r\u00e9f\u00e9rence. <\/p>\n\n Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est appel\u00e9 \u00ab\u00a0viralit\u00e9\u00a0\u00bb et contribue \u00e0 la croissance de l’entreprise. La viralit\u00e9 est l’incitation permanente que les clients existants re\u00e7oivent lorsqu’ils recommandent une entreprise ou une marque \u00e0 leurs amis, \u00e0 leur famille ou \u00e0 leurs coll\u00e8gues. <\/p>\n\n Prenons l’exemple de deux marques de v\u00eatements, A et B. Ces deux marques ont \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9es \u00e0 peu pr\u00e8s au m\u00eame moment et proposent des mod\u00e8les de v\u00eatements vari\u00e9s. En l’espace de quelques mois, la marque B a commenc\u00e9 \u00e0 enregistrer d’excellents r\u00e9sultats, tandis que la marque A continuait \u00e0 \u00e9prouver des difficult\u00e9s. <\/p>\n\n Il convient de noter que la qualit\u00e9, la conception, le prix, l’emplacement des salles d’exposition et d’autres facteurs similaires sont identiques pour ces deux marques.<\/p>\n\n Cependant, la marque B a un plus grand nombre de consommateurs que la marque A. Cette diff\u00e9rence s’explique facilement. Le coefficient viral ou la viralit\u00e9 a permis \u00e0 la marque B d’\u00eatre plus performante que la marque A. Comment ? Le marketing existe sous de nombreuses formes.<\/p>\n\n Prenez les m\u00e9dias sociaux par exemple, vous pouvez tweeter, vous pouvez poster vos messages sur LinkedIn et Facebook, vous pouvez \u00e9galement utiliser Adwords pour la publicit\u00e9, \u00e9crire des blogs, etc. La liste est pratiquement infinie. Cependant, il existe une m\u00e9thode d’\u00e9tude de march\u00e9 que certains pourraient qualifier de \u00ab\u00a0vieille \u00e9cole\u00a0\u00bb, mais qui diff\u00e8re consid\u00e9rablement de la mani\u00e8re dont les gens per\u00e7oivent votre marque : il s’agit du \u00ab\u00a0bouche-\u00e0-oreille\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n C’est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que les consommateurs commencent \u00e0 percevoir votre marque diff\u00e9remment. Un client existant qui recommande votre marque \u00e0 sa famille, \u00e0 ses amis ou \u00e0 ses coll\u00e8gues semble faire des merveilles ! Imaginez le type de croissance exponentielle que conna\u00eetra une entreprise lorsqu’elle aura trouv\u00e9 la bonne combinaison entre le marketing traditionnel et le marketing moderne.<\/p>\n\n En savoir plus : Un guide complet sur le Net Promoter Score (NPS)<\/a><\/p>\n\nD\u00e9finition du coefficient viral<\/h2>\n\n
\n
Comment calculer le coefficient viral ?<\/h2>\n\n
\n
Acquisition<\/h3>\n\n
Des chiffres r\u00e9alistes<\/h3>\n\n
Quelle est l’importance du coefficient viral ?<\/h2>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
Internet<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
M\u00e9dias sociaux<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
Strat\u00e9gie de produit viral<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
Mesurer et am\u00e9liorer<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
\n
\u00c9tudes de cas<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n
Exemple de calcul du coefficient viral<\/h2>\n\n
Avantages du coefficient viral<\/h2>\n\n
\n
Inconv\u00e9nients du coefficient viral<\/h2>\n\n
\n