{"id":816139,"date":"2023-01-16T11:00:00","date_gmt":"2023-01-16T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/donnees-psychographiques\/"},"modified":"2023-09-18T07:32:30","modified_gmt":"2023-09-18T07:32:30","slug":"donnees-psychographiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/donnees-psychographiques\/","title":{"rendered":"Donn\u00e9es psychographiques : D\u00e9finition, types et m\u00e9thodes de collecte"},"content":{"rendered":"\n
Nous voulons conna\u00eetre nos clients. Les professionnels du marketing partagent l’objectif de conna\u00eetre et de comprendre leurs publics comme des membres de leur famille. Cela prend du temps. Les relations avec les clients demandent du temps, des efforts et, surtout, de la recherche. Mais la collecte de donn\u00e9es de qualit\u00e9 sur les clients demande beaucoup de travail. Les \u00e9tudes de march\u00e9 peuvent s’av\u00e9rer difficiles pour d\u00e9couvrir les activit\u00e9s, les int\u00e9r\u00eats et les opinions v\u00e9ritables des clients. Les donn\u00e9es psychographiques peuvent vous aider \u00e0 comprendre votre public et \u00e0 concevoir de meilleures initiatives de marketing.<\/p>\n\n
Ce blog traite des donn\u00e9es psychographiques, de leurs types et des moyens de les collecter.<\/p>\n\n
D\u00e9finition des donn\u00e9es psychographiques<\/h2>\n\n
Les donn\u00e9es psychographiques sont des connaissances sur les int\u00e9r\u00eats, les valeurs, les attitudes et les traits de personnalit\u00e9 d’une personne qui permettent de cr\u00e9er un profil de ses int\u00e9r\u00eats, de sa vision du monde et de ses motivations potentielles.<\/p>\n\n
Les sp\u00e9cialistes du marketing et les chercheurs peuvent mieux comprendre leur march\u00e9 cible en l’\u00e9valuant, et ils peuvent ensuite modifier leur langage et leurs tactiques de marketing pour mieux attirer des groupes d\u00e9mographiques particuliers.<\/p>\n\n
En g\u00e9n\u00e9ral, l’utilisation de donn\u00e9es psychographiques peut aider les entreprises et les organisations \u00e0 mieux comprendre leurs publics cibles et \u00e0 cr\u00e9er des plans de marketing plus efficaces.<\/p>\n\n
Si vous n’\u00eates toujours pas s\u00fbr de ce que sont les donn\u00e9es psychographiques, prenez les exemples suivants :<\/em><\/p>\n\n
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Profils de personnalit\u00e9, y compris les changements de personnalit\u00e9 au fil du temps<\/em><\/li>\n\n\n\n
Les donn\u00e9es sur le mode de vie et leur association avec les influenceurs et les ic\u00f4nes du mode de vie<\/em><\/li>\n\n\n\n
Les cookies sont utilis\u00e9s pour capter les int\u00e9r\u00eats en ligne.<\/em><\/li>\n\n\n\n
Les m\u00e9dias sociaux, les sondages et les jeux expriment des opinions, des attitudes et des croyances.<\/em><\/li>\n\n\n\n
Les valeurs d\u00e9coulent de l’appartenance \u00e0 une organisation, de la vie professionnelle et des liens familiaux.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n
Types de donn\u00e9es psychographiques<\/h2>\n\n
Les principaux types de donn\u00e9es psychographiques sont les int\u00e9r\u00eats, les activit\u00e9s et les opinions. Vous pouvez \u00e9galement les classer dans des sous-cat\u00e9gories. (Les attitudes sont l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rentes des points de vue, et le mode de vie et le comportement sont quelque peu diff\u00e9rents des activit\u00e9s.<\/p>\n\n
Il existe trois types principaux de donn\u00e9es :<\/p>\n\n
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Activit\u00e9s<\/li>\n<\/ol>\n\n
Les activit\u00e9s sont une forme de psychographie qui, bien que pr\u00e9cieuse, ne sera que parfois avantageuse pour certaines entreprises.<\/p>\n\n
Par exemple, il n’est pas facile de faire le lien entre une passion pour le snowboard et le marketing SEO. Les activit\u00e9s permettent de d\u00e9couvrir les int\u00e9r\u00eats et les habitudes quotidiennes de votre client.<\/em><\/p>\n\n\n
Int\u00e9r\u00eats<\/li>\n<\/ol>\n\n
Les activit\u00e9s diff\u00e8rent des centres d’int\u00e9r\u00eat dans la mesure o\u00f9 les centres d’int\u00e9r\u00eat peuvent vous aider \u00e0 d\u00e9terminer ce qui passionne vos clients.<\/p>\n\n
Pensez aux acheteurs, aux utilisateurs inconditionnels des m\u00e9dias sociaux, aux cin\u00e9philes ou \u00e0 toute autre chose susceptible d’int\u00e9resser les gens. <\/em><\/p>\n\n
Vous pouvez diviser votre march\u00e9 en segments et d\u00e9terminer les taux de conversion les plus \u00e9lev\u00e9s \u00e0 l’aide des informations fournies.<\/p>\n\n
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Opinions et attitudes<\/li>\n<\/ol>\n\n
Les opinions et les attitudes sont peut-\u00eatre des donn\u00e9es psychographiques essentielles, car elles vous permettent d’entrer en contact avec des groupes ou des clics sp\u00e9cifiques sur votre march\u00e9.<\/p>\n\n
Tout le monde a une opinion, et ceux qui la partagent sont plus enclins \u00e0 se serrer les coudes. Lorsque vous communiquez le point de vue de votre marque sur un sujet et qu’il correspond \u00e0 celui de vos clients, vous avez plus de chances de capter leur attention.<\/p>\n\n
Moyens de collecter des donn\u00e9es psychographiques<\/h2>\n\n
Comment trouver des donn\u00e9es psychographiques ? Vous pouvez recueillir ces donn\u00e9es \u00e0 partir des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n
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Enqu\u00eate :<\/strong> Les enqu\u00eates sont des recherches psychographiques \u00e0 grande \u00e9chelle. Avec QuestionPro<\/strong>, vous pouvez construire des enqu\u00eates, recueillir des r\u00e9ponses \u00e0 des enqu\u00eates, et bien plus encore, sans effort.<\/li>\n\n\n\n
Les groupes de discussion : <\/strong>Les groupes de discussion ne sont plus r\u00e9alis\u00e9s par des professionnels de l’enqu\u00eate qui approchent des acheteurs au hasard dans des bureaux banalis\u00e9s situ\u00e9s dans des centres commerciaux. Cependant, vous pouvez mettre en place des groupes de discussion en ligne auto-organis\u00e9s pour votre site web et vos campagnes de marketing par courrier \u00e9lectronique.<\/li>\n\n\n\n
L’\u00e9tude de march\u00e9 :<\/strong> Lorsque vous lancez un nouveau service ou produit, l’\u00e9tude de march\u00e9 vous \u00e9vite de prendre des d\u00e9cisions \u00e0 l’aveuglette.<\/li>\n<\/ul>\n\n
En examinant vos biens et services du point de vue de vos clients, l’\u00e9tude de march\u00e9 vous permet d’identifier leurs points forts et leurs limites. En outre, il vous aide \u00e0 comprendre comment les facteurs \u00e9conomiques affectent vos ventes.<\/p>\n\n
En outre, vous pouvez utiliser les informations d\u00e9mographiques pour comprendre les motivations des diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de consommateurs.<\/p>\n\n
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Plateformes de m\u00e9dias sociaux : <\/strong>La collecte de donn\u00e9es psychographiques est l’objectif principal des r\u00e9seaux de m\u00e9dias sociaux. Des informations quantitatives sur les attitudes, les int\u00e9r\u00eats et les opinions des consommateurs sont massivement recueillies par le biais des m\u00e9dias sociaux (AIO).<\/li>\n<\/ul>\n\n
La publication en ligne vous permet d’entretenir des relations avec les m\u00e9dias sociaux, d’obtenir des informations sur votre public cible et d’accro\u00eetre naturellement votre audience.<\/p>\n\n
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Donn\u00e9es psychographiques de tiers : <\/strong>Les entreprises peuvent recouper leurs donn\u00e9es avec des donn\u00e9es psychographiques de tiers provenant de cookies. Avant d’investir dans des fournisseurs de donn\u00e9es psychographiques, assurez-vous que votre entreprise ne stocke pas les donn\u00e9es de ses clients en silos.<\/li>\n<\/ul>\n\n
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La finance doit informer le marketing. <\/li>\n\n\n\n
La logistique et la livraison doivent soutenir les ventes. <\/li>\n\n\n\n
Les syst\u00e8mes de gestion de la relation client (CRM).<\/li>\n<\/ul>\n\n
De nombreuses marques doivent \u00e9liminer leurs silos de donn\u00e9es avant d’utiliser des donn\u00e9es de tiers.<\/p>\n\n
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Analyse de sites web : <\/strong>Le temps que les visiteurs passent sur une page et le fait qu’ils y reviennent ou non sont deux facteurs que l’analyse du site web peut vous aider \u00e0 comprendre.<\/li>\n<\/ul>\n\n
Conclusion<\/h2>\n\n
En conclusion, les donn\u00e9es psychographiques sont un excellent moyen pour les entreprises et les organisations d’en savoir plus sur les personnes qu’elles souhaitent atteindre.<\/p>\n\n
En analysant ces donn\u00e9es, les sp\u00e9cialistes du marketing et les chercheurs peuvent en savoir plus sur les attitudes, les valeurs, les croyances, les int\u00e9r\u00eats et le mode de vie d’une personne. Cela peut les aider \u00e0 adapter leurs messages et leurs strat\u00e9gies de marketing<\/strong> pour mieux attirer certaines parties de la population.<\/p>\n\n
En bref, les entreprises et les organisations peuvent utiliser les donn\u00e9es psychographiques pour rendre leurs strat\u00e9gies de marketing plus efficaces et am\u00e9liorer l’engagement<\/strong> global des clients<\/strong>.<\/p>\n\n
La suite de recherche QuestionPro<\/strong> permet de recueillir et d’analyser des donn\u00e9es psychographiques. Les outils d’enqu\u00eate et de questionnaire de la plateforme permettent aux utilisateurs d’en savoir plus sur les valeurs, les croyances, les int\u00e9r\u00eats et le mode de vie d’une personne. Les outils d’analyse des donn\u00e9es aident les utilisateurs \u00e0 comprendre leur public cible.<\/p>\n\n