{"id":816147,"date":"2022-09-11T11:00:35","date_gmt":"2022-09-11T11:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/donnees-implicites\/"},"modified":"2023-09-18T07:32:54","modified_gmt":"2023-09-18T07:32:54","slug":"donnees-implicites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/donnees-implicites\/","title":{"rendered":"Donn\u00e9es implicites : Qu’est-ce que c’est et comment les collecter"},"content":{"rendered":"
Les donn\u00e9es implicites sont des informations qui ne sont pas explicitement mentionn\u00e9es mais qui peuvent \u00eatre d\u00e9duites des informations explicitement fournies. Les donn\u00e9es explicites sont parfois consid\u00e9r\u00e9es comme l’antith\u00e8se des donn\u00e9es implicites.<\/span><\/p>\n Supposons que votre coll\u00e8gue vous informe : \u00ab\u00a0La veille, Tintin s’est bless\u00e9 \u00e0 la jambe en jouant avec un ballon. Je dois l’emmener chez le m\u00e9decin cet apr\u00e8s-midi. Selon les informations pr\u00e9cises fournies, Tintin a \u00e9t\u00e9 bless\u00e9 et est actuellement soign\u00e9 par un m\u00e9decin v\u00e9t\u00e9rinaire. La donn\u00e9e implicite est que Tintin est un chat.<\/span><\/i><\/p>\n La collecte de donn\u00e9es implicites dans le cadre de l’interaction homme-machine permet de recueillir des donn\u00e9es non invasives sur l’utilisateur. L’interaction homme-machine recueille les donn\u00e9es de l’utilisateur afin de personnaliser l’interface de l’ordinateur. Ce type de donn\u00e9es est utilis\u00e9 pour d\u00e9velopper un mod\u00e8le d’utilisateur. <\/span><\/p>\n Ce blog d\u00e9crit ce que sont les donn\u00e9es implicites et comment ce type de donn\u00e9es peut \u00eatre collect\u00e9.<\/span><\/p>\n Le terme \u00ab\u00a0donn\u00e9es implicites\u00a0\u00bb fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des informations qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 fournies \u00e0 dessein, mais qui ont \u00e9t\u00e9 glan\u00e9es dans les nombreux flux de donn\u00e9es facilement accessibles, soit directement, soit par le biais de l’analyse de donn\u00e9es explicites. <\/span><\/p>\n Les informations soumises volontairement sont appel\u00e9es \u00ab\u00a0donn\u00e9es explicites\u00a0\u00bb et peuvent \u00eatre collect\u00e9es de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, notamment par le biais de questionnaires et de demandes d’adh\u00e9sion.<\/span><\/p>\n Dans le cadre de l’interaction homme-machine, la collecte de donn\u00e9es implicites est utilis\u00e9e pour recueillir de mani\u00e8re passive et discr\u00e8te des informations sur l’utilisateur.<\/b><\/p>\n Plus r\u00e9cemment, des informations importantes ont \u00e9t\u00e9 extraites des donn\u00e9es des plateformes de r\u00e9seaux sociaux. Par exemple, un statut ou un tweet peut souvent contenir des donn\u00e9es explicites et implicites sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux comme Twitter et Facebook.<\/span><\/p>\n La personnalisation implicite repose sur des donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es puisqu’elle consiste \u00e0 r\u00e9agir au comportement unique d’un utilisateur lorsqu’il utilise un canal sp\u00e9cifique. L’utilisateur doit se sentir soutenu pendant que vous observez et analysez les faits en temps r\u00e9el \u00e0 l’aide d’un raisonnement humain. Cependant, tous les types de donn\u00e9es ne sont pas \u00e9gaux. Plusieurs formes de donn\u00e9es diff\u00e9rentes doivent fonctionner ensemble pour r\u00e9aliser une personnalisation implicite efficace.<\/span><\/p>\n En tant que fondement de la personnalisation implicite, la segmentation est essentielle pour soutenir les os et les processus (ou la structure) du ciblage du contenu, des suggestions et d’un large \u00e9ventail de demandes et d’objectifs des visiteurs.<\/span><\/p>\n Les souhaits de chaque utilisateur doivent \u00eatre pris en compte. Cela fonctionne lorsqu’un prospect t\u00e9l\u00e9phone ou se rend dans un magasin, mais c’est plus difficile en ligne. Des donn\u00e9es en temps r\u00e9el telles que l’historique de navigation d’un visiteur, ses requ\u00eates de recherche et ses clics peuvent r\u00e9v\u00e9ler son intention. Parce que vous collectez et r\u00e9agissez aux donn\u00e9es sur votre site ou votre application, il simule un contact en magasin ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/span><\/p>\n Chaque consommateur est diff\u00e9rent et apporte son lot de go\u00fbts, d’int\u00e9r\u00eats et de personnalit\u00e9s. En outre, plus vous disposez d’informations sur vos clients, plus vous \u00eates en mesure de segmenter vos messages en ligne et hors ligne, ce qui accro\u00eet l’efficacit\u00e9, la pertinence et la capacit\u00e9 de ciblage de votre marketing.<\/span><\/p>\n Cela peut sembler beaucoup demander \u00e0 vos consommateurs, et nous le comprenons.<\/span><\/p>\n La collecte de donn\u00e9es implicites vous permet d’en savoir plus sur vos clients sans les interroger. Au lieu de demander des informations sp\u00e9cifiques aux clients, nous pouvons identifier ces donn\u00e9es en arri\u00e8re-plan, contrairement aux donn\u00e9es explicites.<\/span><\/p>\n La collecte de donn\u00e9es implicites peut se faire de plusieurs mani\u00e8res. Entrons dans les d\u00e9tails.<\/span><\/p>\n Les donn\u00e9es implicites sont des informations que les entreprises collectent \u00e0 partir du comportement de navigation d’un consommateur sur leur site web, comme les styles et les marques sur lesquels il clique le plus et les endroits o\u00f9 il navigue.<\/span><\/p>\n D\u00c9COUVREZ :<\/strong> Le ciblage comportemental<\/a><\/em><\/p>\n Le Insights Hub de QuestionPro est ax\u00e9 sur le client. Les chercheurs avaient besoin d’un lieu pour stocker et r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es de<\/a> recherche et d’analyse<\/a>. Pour d\u00e9mocratiser les id\u00e9es de recherche, ils avaient besoin d’un centre facilement accessible que divers domaines et fonctions pourraient utiliser. L’objectif est de fournir aux proc\u00e9dures de recherche une aide permettant d’\u00e9conomiser du temps, des efforts et de l’argent.<\/span><\/p>\n Le moteur d’analyse de QuestionPro prend en charge plus de 50 langues et peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9. Nous respectons les normes GDPR, HIPAA, Fedramp, Section 508, CCPA, etc.<\/span><\/p>\nQu’est-ce qu’une donn\u00e9e implicite ?<\/span><\/h2>\n
Sources de donn\u00e9es implicites : Leurs avantages et leurs inconv\u00e9nients<\/span><\/h2>\n
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Moyens de collecter des donn\u00e9es implicites<\/span><\/h2>\n
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Conclusion<\/span><\/h2>\n