{"id":816184,"date":"2018-09-10T22:16:05","date_gmt":"2018-09-11T05:16:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/collecte-de-donnees-denquete\/"},"modified":"2023-09-18T07:49:42","modified_gmt":"2023-09-18T07:49:42","slug":"collecte-de-donnees-denquete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/collecte-de-donnees-denquete\/","title":{"rendered":"Collecte de donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate : D\u00e9finition, m\u00e9thodes avec exemples et analyse"},"content":{"rendered":"<h2><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate : D\u00e9finition  <\/span><\/strong><\/h2>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate sont d\u00e9finies comme les donn\u00e9es r\u00e9sultantes collect\u00e9es aupr\u00e8s d&rsquo;un \u00e9chantillon de personnes interrog\u00e9es dans le cadre d&rsquo;une <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/surveys\/\">enqu\u00eate<\/a>. Ces donn\u00e9es sont des informations compl\u00e8tes recueillies aupr\u00e8s d&rsquo;un public cible sur un sujet sp\u00e9cifique afin de mener des recherches.  <\/span><span data-preserver-spaces=\"true\">De nombreuses m\u00e9thodes sont utilis\u00e9es pour la collecte de donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate et l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/statistical-analysis-plans\/\">analyse statistique<\/a>.  <\/span><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Diff\u00e9rents moyens sont utilis\u00e9s pour recueillir les r\u00e9actions et les opinions de l&rsquo;\u00e9chantillon d&rsquo;individus souhait\u00e9. Lors de la r\u00e9alisation d&rsquo;enqu\u00eates, les chercheurs privil\u00e9gient plusieurs sources pour collecter des donn\u00e9es, telles que les <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-are-online-surveys\/\">enqu\u00eates en ligne<\/a>, les enqu\u00eates t\u00e9l\u00e9phoniques, les enqu\u00eates en face-\u00e0-face, etc. Le moyen de collecte des donn\u00e9es de l&rsquo;enqu\u00eate d\u00e9termine l&rsquo;\u00e9chantillon de personnes \u00e0 atteindre pour obtenir le nombre requis de r\u00e9ponses \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><br \/>\n  <strong>EN SAVOIR PLUS :<\/strong><br \/>\n<\/em> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/survey-sample-sizes-how-many-respondents-do-you-really-need\/\">Tailles des \u00e9chantillons d&rsquo;enqu\u00eate<\/a><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les facteurs de collecte des donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate, tels que la mani\u00e8re dont l&rsquo;enqu\u00eateur contactera le r\u00e9pondant (en ligne ou hors ligne), la mani\u00e8re dont les informations seront communiqu\u00e9es aux r\u00e9pondants, etc. d\u00e9terminent l&rsquo;efficacit\u00e9 des donn\u00e9es recueillies.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>EN SAVOIR PLUS :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/telephone-surveys-CATI.html\">enqu\u00eate t\u00e9l\u00e9phonique<\/a><\/p>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">M\u00e9thodes de collecte de donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate avec exemples<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les m\u00e9thodes utilis\u00e9es pour collecter les donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate ont \u00e9volu\u00e9 avec les changements technologiques. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;enqu\u00eates en face \u00e0 face, d&rsquo;enqu\u00eates t\u00e9l\u00e9phoniques ou, aujourd&rsquo;hui, d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/email-surveys\/\">enqu\u00eates<\/a> en ligne ou <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/email-surveys\/\">par courrier \u00e9lectronique<\/a>, le monde de l&rsquo;enqu\u00eate est en pleine \u00e9volution.  <\/span><a class=\"_e75a791d-denali-editor-page-rtfLink\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/data-collection\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span data-preserver-spaces=\"true\">collecte de donn\u00e9es<\/span><\/a><span data-preserver-spaces=\"true\">  a chang\u00e9 avec le temps. Chaque m\u00e9thode de collecte de donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate a ses avantages et ses inconv\u00e9nients, et chaque chercheur a une pr\u00e9f\u00e9rence pour la collecte d&rsquo;informations pr\u00e9cises aupr\u00e8s de l&rsquo;\u00e9chantillon cible.  <\/span><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/good-survey-response-rate\/\">taux de r\u00e9ponse \u00e0 l&rsquo;enqu\u00eate<\/a> pour chacune de ces m\u00e9thodes de collecte de donn\u00e9es seront diff\u00e9rents, car leur port\u00e9e et leur impact sont toujours diff\u00e9rents. Diff\u00e9rents moyens sont choisis en fonction des caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques de la population cible et de l&rsquo;intention d&rsquo;examiner la nature humaine dans diverses situations.<\/span><\/p>\n<h4><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Types de donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate en fonction des m\u00e9thodes de d\u00e9ploiement :<\/span><\/strong><\/h4>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Il existe quatre m\u00e9thodes principales de collecte de donn\u00e9es : les enqu\u00eates t\u00e9l\u00e9phoniques, les enqu\u00eates en face \u00e0 face et les enqu\u00eates en ligne.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Enqu\u00eates en ligne <\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Les enqu\u00eates en ligne sont les plus rentables et permettent d&rsquo;atteindre le plus grand nombre de personnes par rapport aux autres moyens. La r\u00e9alisation de ces enqu\u00eates est beaucoup plus r\u00e9pandue que les autres m\u00e9thodes de collecte de donn\u00e9es. Lorsqu&rsquo;il y a plus d&rsquo;une question \u00e0 poser \u00e0 l&rsquo;\u00e9chantillon cible, certains chercheurs pr\u00e9f\u00e8rent r\u00e9aliser des enqu\u00eates en ligne plut\u00f4t que des enqu\u00eates traditionnelles en face \u00e0 face ou par t\u00e9l\u00e9phone.  <\/span><\/strong><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les enqu\u00eates en ligne sont efficaces et n\u00e9cessitent donc une logique informatique et des technologies de branchement pour une collecte de donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate exponentiellement plus pr\u00e9cise que tout autre moyen traditionnel d&rsquo;enqu\u00eate. Elles sont simples \u00e0 mettre en \u0153uvre et prennent un minimum de temps aux r\u00e9pondants. L&rsquo;investissement n\u00e9cessaire \u00e0 la collecte de donn\u00e9es par le biais d&rsquo;enqu\u00eates en ligne est \u00e9galement n\u00e9gligeable par rapport aux autres m\u00e9thodes. Les r\u00e9sultats sont collect\u00e9s en temps r\u00e9el pour que les chercheurs puissent les analyser et d\u00e9cider de mesures correctives.<\/span><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Un tr\u00e8s bon exemple d&rsquo;enqu\u00eate en ligne est celui d&rsquo;une cha\u00eene d&rsquo;h\u00f4tels qui utilise une enqu\u00eate en ligne pour recueillir des donn\u00e9es sur la satisfaction des clients apr\u00e8s un s\u00e9jour ou un \u00e9v\u00e9nement dans l&rsquo;\u00e9tablissement.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">En savoir plus : <\/span><a class=\"_e75a791d-denali-editor-page-rtfLink\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/quality-of-life-survey-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><br \/>\n  <span data-preserver-spaces=\"true\">Questions d&rsquo;enqu\u00eate sur la qualit\u00e9 de vie + Mod\u00e8le de questionnaire<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les enqu\u00eates en ligne sont s\u00fbres et s\u00e9curis\u00e9es. Comme il n&rsquo;y a pas d&rsquo;interaction en personne ou de forme de communication directe, ils sont tr\u00e8s utiles en temps de crise mondiale. Par exemple, de nombreuses organisations sont pass\u00e9es \u00e0 des enqu\u00eates sans contact pendant la pand\u00e9mie. Cela leur a permis de s&rsquo;assurer que les employ\u00e9s ne pr\u00e9sentaient aucun sympt\u00f4me de COVID-19 avant de se rendre au bureau.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">En savoir plus : <\/span><a class=\"_e75a791d-denali-editor-page-rtfLink\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/contactless-health-screen-survey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><br \/>\n  <span data-preserver-spaces=\"true\">Questions de l&rsquo;enqu\u00eate sur le d\u00e9pistage sanitaire sans contact + mod\u00e8le de questionnaire<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Enqu\u00eates en face \u00e0 face  <\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">L&rsquo;obtention d&rsquo;informations aupr\u00e8s des r\u00e9pondants par le biais du face-\u00e0-face est beaucoup plus efficace que les autres moyens, car les r\u00e9pondants ont g\u00e9n\u00e9ralement tendance \u00e0 faire confiance aux enqu\u00eateurs et \u00e0 fournir un retour d&rsquo;information honn\u00eate et clair sur le sujet en question.  <\/span><\/strong><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les chercheurs peuvent facilement d\u00e9terminer si les personnes interrog\u00e9es ne sont pas \u00e0 l&rsquo;aise avec les questions pos\u00e9es et peuvent \u00eatre extr\u00eamement productifs si la discussion porte sur des sujets sensibles. Le pr\u00e9sent  <\/span><a class=\"_e75a791d-denali-editor-page-rtfLink\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/data-collection\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span data-preserver-spaces=\"true\">collecte de donn\u00e9es en ligne<\/span><\/a><span data-preserver-spaces=\"true\">  exige un investissement plus important que les autres m\u00e9thodes. Selon la segmentation <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/geographic-segmentation\/\">g\u00e9ographique<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/psychographic-segmentation\/\">psychographique<\/a>, les chercheurs doivent \u00eatre form\u00e9s pour obtenir des informations pr\u00e9cises.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>EN SAVOIR PLUS : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/testimonial-questions\/\">Questions sur les t\u00e9moignages<\/a><\/em><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Par exemple, une enqu\u00eate d&rsquo;\u00e9valuation des emplois est men\u00e9e en personne entre un responsable des ressources humaines ou un gestionnaire et l&#8217;employ\u00e9. Cette m\u00e9thode fonctionne mieux en face \u00e0 face, car la collecte de donn\u00e9es permet de recueillir des informations aussi pr\u00e9cises que possible.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><br \/>\n  <strong data-rich-text-format-boundary=\"true\">D\u00c9COUVREZ LE MOD\u00c8LE DE PLANIFICATION DES EFFECTIFS :<\/strong><br \/>\n<\/em> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/workforce-planning-model\/\"><br \/>\n  <em>Mod\u00e8le de planification des effectifs<\/em><br \/>\n<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Enqu\u00eates t\u00e9l\u00e9phoniques  <\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Les enqu\u00eates t\u00e9l\u00e9phoniques n\u00e9cessitent un investissement beaucoup moins important que les enqu\u00eates en face \u00e0 face. En fonction de la port\u00e9e souhait\u00e9e, les enqu\u00eates t\u00e9l\u00e9phoniques co\u00fbtent autant ou un peu plus cher que les enqu\u00eates en ligne. Contacter les r\u00e9pondants par t\u00e9l\u00e9phone demande moins d&rsquo;efforts et de main d&rsquo;\u0153uvre que l&rsquo;enqu\u00eate en face \u00e0 face.  <\/span><\/strong><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Si les enqu\u00eateurs se trouvent au m\u00eame endroit, ils peuvent recouper leurs questions pour s&rsquo;assurer que des questions sans erreur sont pos\u00e9es au public cible. Le principal inconv\u00e9nient des enqu\u00eates t\u00e9l\u00e9phoniques est qu&rsquo;il est difficile d&rsquo;\u00e9tablir une relation amicale avec la personne interrog\u00e9e en raison de la distance entre les deux moyens de communication. Les personnes interrog\u00e9es sont \u00e9galement tr\u00e8s susceptibles de choisir de rester anonymes dans leurs commentaires par t\u00e9l\u00e9phone, car la fiabilit\u00e9 de l&rsquo;enqu\u00eateur peut \u00eatre mise en doute.<\/span><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Par exemple, si un g\u00e9ant de la distribution souhaite comprendre les d\u00e9cisions d&rsquo;achat, il peut mener une enqu\u00eate t\u00e9l\u00e9phonique, une enqu\u00eate de motivation et une enqu\u00eate sur l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat afin de recueillir des donn\u00e9es sur l&rsquo;ensemble de l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>APPRENEZ-EN PLUS SUR LES ENQU\u00caTES ANONYMES :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/anonymous-surveys\/\">Enqu\u00eates anonymes<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Enqu\u00eates sur papier  <\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">L&rsquo;autre m\u00e9thode d&rsquo;enqu\u00eate couramment utilis\u00e9e est l&rsquo;enqu\u00eate sur papier. Ces enqu\u00eates peuvent \u00eatre utilis\u00e9es l\u00e0 o\u00f9 les ordinateurs portables, les ordinateurs et les tablettes ne peuvent pas aller, et elles utilisent donc la m\u00e9thode ancestrale de l&rsquo;enqu\u00eate de satisfaction.  <\/span><\/strong><a class=\"_e75a791d-denali-editor-page-rtfLink\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/data-collection\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">collecte de donn\u00e9es<\/span><\/strong><\/a><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">; un stylo et du papier. Cette m\u00e9thode permet de collecter des donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate dans le cadre d&rsquo;une recherche sur le terrain et contribue \u00e0 renforcer le nombre de r\u00e9ponses collect\u00e9es et la validit\u00e9 de ces r\u00e9ponses.  <\/span><\/strong><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Un exemple courant ou un cas d&rsquo;utilisation d&rsquo;une enqu\u00eate papier est celui d&rsquo;une enqu\u00eate dans un restaurant rapide, o\u00f9 la cha\u00eene de restauration rapide souhaite recueillir des commentaires sur l&rsquo;exp\u00e9rience culinaire de ses clients.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=en&amp;sourceRef=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Cr\u00e9er un compte gratuit<\/strong><\/a><\/p>\n<h4><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Types de donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate en fonction de la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle elles sont administr\u00e9es :<\/span><\/strong><\/h4>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les enqu\u00eates peuvent \u00eatre divis\u00e9es en trois types distincts sur la base de la fr\u00e9quence de leur distribution. Il s&rsquo;agit de<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Enqu\u00eates transversales<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les enqu\u00eates transversales sont une m\u00e9thode de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/observational-research\/\">recherche par observation<\/a> qui analyse les donn\u00e9es de variables collect\u00e9es \u00e0 un moment donn\u00e9 dans un \u00e9chantillon de population ou un sous-ensemble pr\u00e9d\u00e9fini. Les donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate issues de cette m\u00e9thode aident le chercheur \u00e0 comprendre ce que ressent le r\u00e9pondant \u00e0 un moment donn\u00e9. Il permet de mesurer les opinions dans une situation particuli\u00e8re.<\/span><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Par exemple, si le chercheur souhaite comprendre les habitudes de location de films, une enqu\u00eate peut \u00eatre men\u00e9e sur la base de donn\u00e9es d\u00e9mographiques et g\u00e9ographiques. L&rsquo;enqu\u00eate transversale, par exemple, peut aider \u00e0 comprendre que les hommes \u00e2g\u00e9s de 21 \u00e0 28 ans louent des films d&rsquo;action et que les femmes \u00e2g\u00e9es de 35 \u00e0 45 ans louent des com\u00e9dies romantiques. Ces donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate servent de base \u00e0 une <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/longitudinal-study\/\">\u00e9tude longitudinale<\/a>.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>APPRENEZ-EN PLUS SUR LES ENQU\u00caTES IMMOBILI\u00c8RES :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/real-estate-surveys\/\">Enqu\u00eates immobili\u00e8res<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Enqu\u00eates longitudinales<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Les enqu\u00eates longitudinales sont des enqu\u00eates qui aident les chercheurs \u00e0 faire une observation et \u00e0 collecter des donn\u00e9es sur une p\u00e9riode prolong\u00e9e. Ces donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate peuvent \u00eatre de nature qualitative ou quantitative, et le cr\u00e9ateur de l&rsquo;enqu\u00eate n&rsquo;interf\u00e8re pas avec les personnes interrog\u00e9es.<\/span><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Par exemple, une \u00e9tude longitudinale peut \u00eatre men\u00e9e pendant des ann\u00e9es pour aider \u00e0 comprendre si les travailleurs des mines sont plus enclins \u00e0 souffrir de maladies pulmonaires. Cette \u00e9tude dure un an et ne tient pas compte des conditions pr\u00e9existantes.  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Enqu\u00eates r\u00e9trospectives<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Dans les enqu\u00eates r\u00e9trospectives, les chercheurs demandent aux personnes interrog\u00e9es de faire \u00e9tat d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements pass\u00e9s. Cette m\u00e9thode d&rsquo;enqu\u00eate permet d&rsquo;obtenir des donn\u00e9es approfondies, mais elle est moins longue \u00e0 r\u00e9aliser. En d\u00e9ployant ce type d&rsquo;enqu\u00eate, les chercheurs peuvent recueillir des donn\u00e9es bas\u00e9es sur les exp\u00e9riences pass\u00e9es et les croyances des personnes.<\/span><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Par exemple, si les randonneurs sont interrog\u00e9s sur une certaine randonn\u00e9e &#8211; les conditions du sentier de randonn\u00e9e, la facilit\u00e9 de la randonn\u00e9e, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, les conditions de marche, etc. apr\u00e8s avoir termin\u00e9 la randonn\u00e9e, il s&rsquo;agit d&rsquo;une \u00e9tude r\u00e9trospective.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET : <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-generator.html\">G\u00e9n\u00e9rateur d&rsquo;enqu\u00eates puissant<\/a><\/p>\n<h3><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Analyse des donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate<\/span><\/strong><\/h3>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Apr\u00e8s la collecte des donn\u00e9es de l&rsquo;enqu\u00eate, celles-ci doivent \u00eatre analys\u00e9es pour s&rsquo;assurer qu&rsquo;elles contribuent \u00e0 la r\u00e9alisation de l&rsquo;objectif final de la recherche. Il existe diff\u00e9rentes mani\u00e8res de mener cette recherche et certaines \u00e9tapes \u00e0 suivre. Elles sont pr\u00e9sent\u00e9es ci-dessous :<\/span><\/p>\n<h4><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Analyse des donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate : \u00c9tapes et conseils<\/span><\/strong><\/h4>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-is-data-analysis\/\">analyse des donn\u00e9es d&rsquo;<\/a>enqu\u00eate comporte quatre \u00e9tapes principales :  <\/span><\/p>\n<ol>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Comprendre les questions d&rsquo;enqu\u00eate les plus courantes :<\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\">  Les questions de l&rsquo;enqu\u00eate doivent correspondre \u00e0 l&rsquo;objectif g\u00e9n\u00e9ral de l&rsquo;enqu\u00eate. C&rsquo;est \u00e0 ce moment-l\u00e0 que les donn\u00e9es collect\u00e9es aideront efficacement les chercheurs. Par exemple, si un s\u00e9minaire a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9, les chercheurs enverront une enqu\u00eate de retour d&rsquo;information apr\u00e8s le s\u00e9minaire. L&rsquo;objectif principal de cette enqu\u00eate est de d\u00e9terminer si les participants sont int\u00e9ress\u00e9s par les prochains s\u00e9minaires. La question sera la suivante : \u00ab\u00a0Quelle est la probabilit\u00e9 que vous participiez \u00e0 de futurs s\u00e9minaires ?\u00a0\u00bb &#8211; Les donn\u00e9es recueillies pour cette question d\u00e9termineront la probabilit\u00e9 de succ\u00e8s des futurs s\u00e9minaires.<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Filtrer les r\u00e9sultats obtenus \u00e0 l&rsquo;aide de la technique du tableau crois\u00e9 :<\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\">  Comprendre les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories du public cible et leurs opinions \u00e0 l&rsquo;aide de tableaux crois\u00e9s. Par exemple, si des chefs d&rsquo;entreprise, des administrateurs, des \u00e9tudiants, etc. assistent au s\u00e9minaire, les donn\u00e9es relatives \u00e0 leur souhait de participer ou non \u00e0 d&rsquo;autres s\u00e9minaires peuvent \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de tableaux crois\u00e9s.<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">\u00c9valuez les nombres d\u00e9riv\u00e9s :<\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\">  L&rsquo;analyse des informations recueillies est essentielle. Combien de participants sont d&rsquo;avis qu&rsquo;ils participeront \u00e0 d&rsquo;autres s\u00e9minaires et combien ne le feront pas &#8211; ces faits doivent \u00eatre \u00e9valu\u00e9s en fonction des r\u00e9sultats obtenus \u00e0 partir de l&rsquo;\u00e9chantillon.  <\/span><\/li>\n<li><strong><br \/>\n  <span data-preserver-spaces=\"true\">Tirer des conclusions : <\/span><br \/>\n<\/strong>Tisser une histoire avec les donn\u00e9es collect\u00e9es et analys\u00e9es. Quelle \u00e9tait l&rsquo;intention de l&rsquo;enqu\u00eate et comment les donn\u00e9es de l&rsquo;enqu\u00eate r\u00e9pondent-elles \u00e0 cet objectif ? &#8211; Comprendre cela et \u00e9laborer des r\u00e9sultats pr\u00e9cis et concluants.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center;\">EN SAVOIR PLUS : le <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/is-there-a-best-time-to-send-out-surveys-to-get-the-highest-responses\/\">meilleur moment pour envoyer des enqu\u00eates<\/a><\/p>\n<h4><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">M\u00e9thodes d&rsquo;analyse des donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate<\/span><\/strong><\/h4>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Il est inutile de mener une enqu\u00eate sans avoir acc\u00e8s aux donn\u00e9es qui en r\u00e9sultent et sans \u00eatre en mesure de tirer des conclusions \u00e0 partir de ces donn\u00e9es. Lorsque vous r\u00e9alisez une enqu\u00eate, il est imp\u00e9ratif d&rsquo;avoir acc\u00e8s \u00e0 ses analyses. Il est difficile de l&rsquo;analyser en utilisant des m\u00e9thodes d&rsquo;enqu\u00eate traditionnelles telles que le papier et le crayon, et il n\u00e9cessite \u00e9galement une main-d&rsquo;\u0153uvre suppl\u00e9mentaire. L&rsquo;analyse des donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate devient beaucoup plus facile lorsque l&rsquo;on utilise des  <\/span><a class=\"_e75a791d-denali-editor-page-rtfLink\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/data-collection\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><br \/>\n  <span data-preserver-spaces=\"true\">collecte de donn\u00e9es en ligne<\/span><br \/>\n<\/a><span data-preserver-spaces=\"true\"> \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une plateforme d&rsquo;enqu\u00eate en ligne telle qu&rsquo;un logiciel d&rsquo;\u00e9tude de march\u00e9 ou un logiciel d&rsquo;enqu\u00eate aupr\u00e8s des clients.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">APPRENDRE : <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/create-a-survey\/\">Les 12 meilleurs conseils pour cr\u00e9er une bonne enqu\u00eate<\/a><\/p>\n<p><span data-preserver-spaces=\"true\">Une analyse statistique peut \u00eatre effectu\u00e9e sur les donn\u00e9es de l&rsquo;enqu\u00eate afin de donner un sens aux donn\u00e9es collect\u00e9es. Il existe plusieurs m\u00e9thodes d&rsquo;analyse des <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/quantitative-data-collection-methods\/\">donn\u00e9es quantitatives<\/a>. Les types les plus courants sont les suivants :  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Tableau crois\u00e9 :<\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\">  Le tableau crois\u00e9 est la m\u00e9thode d&rsquo;analyse des donn\u00e9es la plus utilis\u00e9e. Il utilise un cadre de tabulation de base pour donner un sens aux donn\u00e9es. Cette m\u00e9thode d&rsquo;analyse statistique permet de pr\u00e9senter les donn\u00e9es sous forme de tableaux en lignes et colonnes facilement compr\u00e9hensibles, ce qui permet d&rsquo;\u00e9tablir des parall\u00e8les entre les diff\u00e9rents param\u00e8tres de la recherche. Il contient des donn\u00e9es qui s&rsquo;excluent mutuellement ou qui sont li\u00e9es les unes aux autres.<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Analyse des tendances :<\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\"> L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/trend-analysis.html\">analyse des tendances<\/a> est une m\u00e9thode d&rsquo;analyse statistique qui permet d&rsquo;examiner les donn\u00e9es d&rsquo;une enqu\u00eate sur une longue p\u00e9riode. Cette m\u00e9thode permet de repr\u00e9senter graphiquement les donn\u00e9es de r\u00e9ponse agr\u00e9g\u00e9es dans le temps, ce qui permet de tracer une ligne de tendance de l&rsquo;\u00e9volution, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des perceptions d&rsquo;une variable commune dans le temps.<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Analyse MaxDiff :<\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\">  La m\u00e9thode d&rsquo;analyse MaxDiff est utilis\u00e9e pour \u00e9valuer ce qu&rsquo;un client pr\u00e9f\u00e8re dans un produit ou un service en fonction de plusieurs param\u00e8tres. Par exemple, la liste des caract\u00e9ristiques d&rsquo;un produit, la diff\u00e9rence avec la concurrence, la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation et l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/what-is-likert-scale\/\">\u00e9chelle de Likert<\/a>, le prix, etc. constituent la base de l&rsquo;analyse maxdiff. Sous une forme simpliste, cette m\u00e9thode est \u00e9galement appel\u00e9e m\u00e9thode du \u00ab\u00a0meilleur-pire\u00a0\u00bb. Cette m\u00e9thode est tr\u00e8s similaire \u00e0 l&rsquo;analyse conjointe, mais elle est beaucoup plus facile \u00e0 mettre en \u0153uvre et peut \u00eatre utilis\u00e9e de mani\u00e8re interchangeable.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/system-usability-scale\/\">\u00c9chelle d&rsquo;utilisabilit\u00e9 des syst\u00e8mes<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Analyse conjointe :  <\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Comme indiqu\u00e9 ci-dessus, l&rsquo;analyse conjointe est similaire \u00e0 l&rsquo;analyse maxdiff, \u00e0 la diff\u00e9rence pr\u00e8s qu&rsquo;elle est plus complexe et qu&rsquo;elle permet de collecter et d&rsquo;analyser des donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate pr\u00e9alables. Cette m\u00e9thode analyse chaque param\u00e8tre qui sous-tend le comportement d&rsquo;achat d&rsquo;une personne. En utilisant l&rsquo;analyse conjointe, il est possible de comprendre ce qui est exactement important pour un client et les aspects qui sont \u00e9valu\u00e9s avant l&rsquo;achat.  <\/span><\/li>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Analyse du TURF :<\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\"> L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/turf-analysis.html\">analyse TURF<\/a> (Total Unduplicated Reach and Frequency analysis) est une m\u00e9thodologie de recherche statistique qui \u00e9value la port\u00e9e totale sur le march\u00e9 d&rsquo;un produit ou d&rsquo;un service, ou d&rsquo;un m\u00e9lange des deux. Cette m\u00e9thode est utilis\u00e9e par les organisations pour comprendre la fr\u00e9quence et les moyens par lesquels leurs messages atteignent les clients et les clients potentiels. Cela leur permet d&rsquo;ajuster leurs strat\u00e9gies de commercialisation.<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Analyse des lacunes :  <\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\">L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/gap-analysis\/\">analyse des \u00e9carts<\/a> utilise un <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/article\/types-of-questions-question-types.html\">type de question<\/a> matricielle c\u00f4te \u00e0 c\u00f4te qui permet de mesurer la diff\u00e9rence entre les performances attendues et les performances r\u00e9elles. Cette m\u00e9thode statistique pour les donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate permet de comprendre ce qu&rsquo;il faut faire pour passer de la performance r\u00e9elle \u00e0 la performance pr\u00e9vue.<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Analyse SWOT :<\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\"> L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/swot-analysis-example\/\">analyse SWOT<\/a>, une autre m\u00e9thode statistique largement utilis\u00e9e, organise les donn\u00e9es de l&rsquo;enqu\u00eate en donn\u00e9es qui repr\u00e9sentent les forces, les faiblesses, les opportunit\u00e9s et les menaces d&rsquo;une organisation, d&rsquo;un produit ou d&rsquo;un service, ce qui permet d&rsquo;obtenir une image holistique de la concurrence. Cette m\u00e9thode permet d&rsquo;\u00e9laborer des strat\u00e9gies commerciales efficaces.<\/span><\/li>\n<li><strong><span data-preserver-spaces=\"true\">Analyse de texte :<\/span><\/strong><span data-preserver-spaces=\"true\"> L&rsquo;analyse de texte est une m\u00e9thode statistique avanc\u00e9e dans laquelle des outils intelligents donnent du sens et quantifient ou transforment des donn\u00e9es qualitatives et ouvertes en donn\u00e9es facilement compr\u00e9hensibles. Cette m\u00e9thode est utilis\u00e9e lorsque les donn\u00e9es de l&rsquo;enqu\u00eate ne sont pas structur\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><span data-preserver-spaces=\"true\">En savoir plus : <\/span><a class=\"_e75a791d-denali-editor-page-rtfLink\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/maxdiff-vs-conjoint\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><br \/>\n  <span data-preserver-spaces=\"true\">Analyse MaxDiff vs Analyse Conjointe<\/span><br \/>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate : D\u00e9finition Les donn\u00e9es d&rsquo;enqu\u00eate sont d\u00e9finies comme les donn\u00e9es r\u00e9sultantes collect\u00e9es aupr\u00e8s d&rsquo;un \u00e9chantillon de personnes interrog\u00e9es [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":626686,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1442],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Collecte de donn\u00e9es d&#039;enqu\u00eate : D\u00e9finition, m\u00e9thodes avec exemples et analyse | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les donn\u00e9es d&#039;enqu\u00eate sont d\u00e9finies comme les donn\u00e9es r\u00e9sultantes collect\u00e9es aupr\u00e8s d&#039;un \u00e9chantillon de personnes interrog\u00e9es dans le cadre d&#039;une enqu\u00eate. Apprenez les m\u00e9thodes de collecte des donn\u00e9es d&#039;enqu\u00eate avec des exemples pour les deux, les types de donn\u00e9es d&#039;enqu\u00eate bas\u00e9s sur les m\u00e9thodes de d\u00e9ploiement et les types de donn\u00e9es d&#039;enqu\u00eate bas\u00e9s sur la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle elles sont administr\u00e9es. Cet article met \u00e9galement en lumi\u00e8re les \u00e9tapes de l&#039;analyse des donn\u00e9es d&#039;une enqu\u00eate.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/collecte-de-donnees-denquete\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Collecte de donn\u00e9es d&#039;enqu\u00eate : D\u00e9finition, m\u00e9thodes avec exemples et analyse | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Les donn\u00e9es d&#039;enqu\u00eate sont d\u00e9finies comme les donn\u00e9es r\u00e9sultantes collect\u00e9es aupr\u00e8s d&#039;un \u00e9chantillon de personnes interrog\u00e9es dans le cadre d&#039;une enqu\u00eate. 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Apprenez les m\u00e9thodes de collecte des donn\u00e9es d'enqu\u00eate avec des exemples pour les deux, les types de donn\u00e9es d'enqu\u00eate bas\u00e9s sur les m\u00e9thodes de d\u00e9ploiement et les types de donn\u00e9es d'enqu\u00eate bas\u00e9s sur la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle elles sont administr\u00e9es. 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