{"id":816269,"date":"2022-05-10T14:17:10","date_gmt":"2022-05-10T21:17:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/incitations-a-lenquete\/"},"modified":"2023-09-18T08:48:09","modified_gmt":"2023-09-18T08:48:09","slug":"incitations-a-lenquete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/incitations-a-lenquete\/","title":{"rendered":"Incitations \u00e0 l’enqu\u00eate : Les 5 meilleures + pourquoi vous en avez besoin"},"content":{"rendered":"

R\u00e9pondre \u00e0 des enqu\u00eates n’est l’activit\u00e9 pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e de personne \u00e0 moins d’en retirer un avantage. Particuli\u00e8rement en ligne, elle peut \u00eatre g\u00eanante pour les clients, avoir un impact sur l’exp\u00e9rience client de l’entreprise et nuire \u00e0 la r\u00e9putation de la marque. Gr\u00e2ce \u00e0 des incitations \u00e0 l’enqu\u00eate, une organisation peut am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience de ses clients en leur offrant des avantages en \u00e9change de leur contribution.<\/p>\n

Parlons-en. Les entreprises cherchent \u00e0 collecter des informations sur leurs consommateurs. Cette incitation permet \u00e0 l’entreprise d’obtenir des informations pr\u00e9cieuses et d’am\u00e9liorer la relation avec le client.<\/p>\n

Qu’est-ce qu’une incitation \u00e0 l’enqu\u00eate ?<\/b><\/h2>\n

Les primes d’enqu\u00eate sont des r\u00e9compenses ou des avantages accord\u00e9s aux personnes interrog\u00e9es en \u00e9change du temps qu’elles consacrent \u00e0 r\u00e9pondre aux questions de l’enqu\u00eate. <\/span>La plupart des gens ont besoin d’un coup de pouce qui les incitera \u00e0 prendre le temps de r\u00e9pondre \u00e0 l’enqu\u00eate. Les incitations \u00e0 l’enqu\u00eate les poussent \u00e0 agir et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 l’enqu\u00eate, tout en augmentant les chances de fid\u00e9liser les clients<\/a>.<\/span><\/p>\n

Ainsi, les r\u00e9compenses n’obligent pas seulement l’\u00e9chantillon \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 une enqu\u00eate, mais aussi \u00e0 la terminer sans l’abandonner en cours de route. <\/span>Quels sont donc les meilleurs incitants \u00e0 l’enqu\u00eate ? Examinons certaines d’entre elles, qui ont fait leurs preuves aupr\u00e8s des experts du secteur.<\/span><\/p>\n

Les 5 meilleures primes d’enqu\u00eate<\/b><\/h2>\n

1. Incitation \u00e0 l’enqu\u00eate n\u00b0 1 : cartes-cadeaux<\/b><\/h3>\n

Vous pouvez r\u00e9compenser vos r\u00e9pondants pour avoir r\u00e9pondu \u00e0 l’enqu\u00eate en leur offrant des cartes-cadeaux telles que des cartes-cadeaux Amazon, des cartes-cadeaux Starbucks, des cartes-cadeaux Tango, etc. Une fois qu’ils ont r\u00e9pondu \u00e0 toutes les questions, envoyez-leur un lien de remboursement. Vous pouvez soit personnaliser la page de remerciement de l’enqu\u00eate pour qu’elle contienne le lien vers leur carte cadeau, soit leur envoyer un courrier \u00e9lectronique automatis\u00e9 contenant le lien d’\u00e9change.<\/span><\/p>\n

2. Incitation \u00e0 l’enqu\u00eate n\u00b02 : incitations mon\u00e9taires<\/b><\/h3>\n

Les primes en esp\u00e8ces sont un autre moyen d’encourager vos r\u00e9pondants \u00e0 terminer l’enqu\u00eate<\/a>. En fonction de votre budget et du nombre total de personnes interrog\u00e9es, vous pouvez soit leur donner \u00e0 toutes un montant fixe, soit les tirer au sort dans le cadre d’une tombola. Ces deux m\u00e9thodes ont leurs avantages et leurs inconv\u00e9nients. <\/span><\/p>\n

En r\u00e9compensant tous ceux qui r\u00e9pondent \u00e0 votre enqu\u00eate, vous leur faites savoir qu’il y a un prix assur\u00e9 – aussi petit soit-il. Mais si vous s\u00e9lectionnez des personnes par tirage au sort, il est possible que l’une d’entre elles ne re\u00e7oive pas de r\u00e9compense bien qu’elle ait r\u00e9pondu \u00e0 l’enqu\u00eate. Par cons\u00e9quent, les personnes peuvent se sentir d\u00e9motiv\u00e9es et moins enclines \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 nouveau \u00e0 l’enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n

La fa\u00e7on la plus courante d’offrir des incitations mon\u00e9taires est d’utiliser une carte Visa pr\u00e9pay\u00e9e. Les personnes interrog\u00e9es peuvent utiliser ces cartes num\u00e9riques pr\u00e9pay\u00e9es pour faire des achats en ligne ou payer leurs factures. Ces cartes offrent une plus grande libert\u00e9 d’utilisation des r\u00e9compenses et sont donc, d’une certaine mani\u00e8re, plus avantageuses que les cartes-cadeaux.<\/span><\/p>\n

3. Incitation \u00e0 l’enqu\u00eate n\u00b0 3 : cadeaux num\u00e9riques<\/b><\/h3>\n

Faites plaisir \u00e0 vos r\u00e9pondants en leur offrant un abonnement \u00e0 une classe de ma\u00eetre ou en remboursant les frais de leur cours de yoga. Vous pouvez m\u00eame parrainer un \u00e9v\u00e9nement ou des frais d’adh\u00e9sion \u00e0 une communaut\u00e9, un abonnement \u00e0 un magazine num\u00e9rique ou leur offrir un cours en ligne. Ces r\u00e9compenses aident les r\u00e9pondants \u00e0 s’\u00e9panouir sur le plan personnel et professionnel. Vous pouvez vous associer \u00e0 de bonnes marques et offrir ces avantages \u00e0 ceux qui r\u00e9pondent \u00e0 l’enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n

4. Incitation \u00e0 l’enqu\u00eate n\u00b0 4 : coupons de r\u00e9duction<\/b><\/h3>\n

Les coupons de r\u00e9duction sont un moyen traditionnel de fid\u00e9liser la client\u00e8le. Vous pouvez r\u00e9compenser vos r\u00e9pondants avec des coupons de r\u00e9duction s’ils r\u00e9pondent \u00e0 l’enqu\u00eate dans les d\u00e9lais impartis. Vous pouvez offrir des r\u00e9ductions sur vos produits et services ou sur des marques c\u00e9l\u00e8bres comme Subway ou Nike.<\/span><\/p>\n

5. Incitation \u00e0 l’enqu\u00eate n\u00b0 5 : d\u00e9finie et r\u00e9alis\u00e9e par l’utilisateur<\/b><\/h3>\n

Logiciel d’enqu\u00eate<\/span><\/a> comme QuestionPro permet aux utilisateurs de d\u00e9finir des r\u00e9compenses personnalis\u00e9es telles que des \u00e9charpes de marque, des g\u00e2teaux personnalis\u00e9s et des cartes de remerciement \u00e9crites \u00e0 la main, pour n’en citer que quelques-unes. Les r\u00e9compenses d\u00e9finies par l’utilisateur donnent une grande libert\u00e9 aux cr\u00e9ateurs d’enqu\u00eates pour r\u00e9compenser leurs participants. Ils disposent de nombreuses options pour cr\u00e9er une relation \u00e9troite et durable avec leur public. En retour, les personnes interrog\u00e9es se sentent sp\u00e9ciales et augmentent leur fid\u00e9lit\u00e9. Ils sont plus susceptibles de r\u00e9pondre \u00e0 nouveau \u00e0 l’enqu\u00eate pour la m\u00eame organisation.<\/span><\/p>\n

Avantages de l’incitation \u00e0 l’enqu\u00eate<\/b><\/h2>\n