{"id":816358,"date":"2020-04-17T06:17:03","date_gmt":"2020-04-17T13:17:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/ressources-humaines-enquete-questions\/"},"modified":"2023-09-18T09:22:21","modified_gmt":"2023-09-18T09:22:21","slug":"ressources-humaines-enquete-questions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/ressources-humaines-enquete-questions\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eates RH : 10 questions \u00e9tonnantes pour les enqu\u00eates sur les ressources humaines"},"content":{"rendered":"\n
Les enqu\u00eates RH permettent aux entreprises de conna\u00eetre l’opinion de leurs employ\u00e9s sur des sujets tels que la satisfaction au travail<\/a>, l’engagement et la culture de l’entreprise<\/a>.<\/p>\n\n Les \u00e9quipes RH sont charg\u00e9es de t\u00e2ches importantes telles que le recrutement et le licenciement, l’int\u00e9gration et la formation des employ\u00e9s<\/a>, ainsi que l’engagement et la fid\u00e9lisation des employ\u00e9s. De plus en plus d’entreprises constatent le lien entre les sentiments des employ\u00e9s et les r\u00e9sultats de l’entreprise, et l’importance d’un bon service des ressources humaines devient plus \u00e9vidente. <\/p>\n\n Les \u00e9quipes RH doivent savoir ce que les employ\u00e9s pensent et ressentent pour bien faire leur travail et faire du lieu de travail un endroit o\u00f9 il fait bon travailler.<\/p>\n\n APPRENEZ-EN DAVANTAGE SUR LE SUJET :<\/strong> Exemples d’exp\u00e9rience des employ\u00e9s sur le lieu de travail<\/a><\/em><\/p>\n\n Les enqu\u00eates<\/a> sont l’un des meilleurs outils de gestion des ressources humaines, car elles donnent aux employ\u00e9s l’occasion de dire ce qu’ils pensent. Dans ce blog, nous parlerons de ses avantages, nous vous donnerons quelques exemples de questions cl\u00e9s pour les enqu\u00eates RH et nous vous montrerons comment mettre en place des enqu\u00eates RH avec QuestionPro.<\/p>\n\n D\u00c9COUVREZ :<\/strong> Enqu\u00eate sur l’exp\u00e9rience des candidats<\/a><\/p>\n Index du contenu<\/p>\n Une enqu\u00eate sur les ressources humaines est un questionnaire envoy\u00e9 aux employ\u00e9s afin d’obtenir un retour d’information continu<\/a> et des \u00e9valuations pour mesurer le moral des employ\u00e9s, l’engagement du personnel, etc.<\/p>\n\n En g\u00e9n\u00e9ral, les enqu\u00eates sur les ressources humaines sont utilis\u00e9es par les responsables des ressources humaines et l’\u00e9quipe de direction et restent anonymes afin d’obtenir un retour d’information<\/a> sinc\u00e8re et franc sur les \u00e9v\u00e9nements qui se d\u00e9roulent au<\/a> sein du personnel. Cela motive les employ\u00e9s \u00e0 s’exprimer, surtout s’ils savent que leurs commentaires seront pris en compte. Les enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s font partie int\u00e9grante du retour d’information sur les salari\u00e9s<\/a> et constituent un excellent moyen de communiquer avec eux.<\/p>\n\n APPRENEZ-EN PLUS SUR :<\/strong> Les erreurs d’enqu\u00eate et comment les \u00e9viter<\/a><\/p>\n\n Il n’est pas toujours possible de rencontrer chaque employ\u00e9 d’une organisation, en particulier dans les grandes entreprises. Les enqu\u00eates en ligne constituent une solution de remplacement efficace dans de tels sc\u00e9narios. De nombreuses organisations m\u00e8nent ce type d’enqu\u00eate chaque ann\u00e9e ou chaque semestre. <\/p>\n\n Toutefois, il est bon de le faire fr\u00e9quemment ou trimestriellement, en fonction de l’objet de votre \u00e9tude. De nombreuses organisations optent pour des enqu\u00eates longues lorsqu’elles les r\u00e9alisent une ou deux fois par an, mais ces enqu\u00eates obtiennent moins de r\u00e9ponses. Vous devez les raccourcir pour obtenir un meilleur taux d’ach\u00e8vement.<\/p>\n\n APPRENEZ-EN PLUS SUR :<\/strong> Strat\u00e9gie de l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s<\/a><\/p>\n\n Une \u00e9tude r\u00e9cente montre que les enqu\u00eates comportant moins de 12 questions enregistrent un taux de r\u00e9ponse moyen de 83 % !<\/strong><\/em><\/p>\n\n Les enqu\u00eates RH sont un moyen important pour les entreprises de conna\u00eetre l’opinion de leurs employ\u00e9s, et ce pour plusieurs raisons :<\/p>\n\n \n D\u00c9COUVREZ LE MOD\u00c8LE DE PLANIFICATION DES EFFECTIFS :<\/strong>\n<\/em> \n Mod\u00e8le de planification des effectifs<\/em>\n<\/a><\/p>\n\n Il existe de nombreux types de questions d’enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s<\/a> qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour obtenir leur avis. Ces 4 types sont les plus importants et les plus fondamentaux :<\/p>\n\n Le recrutement est un \u00e9l\u00e9ment important des ressources humaines qui permet de s’assurer que les bonnes personnes font partie de l’\u00e9quipe. Les enqu\u00eates peuvent contribuer au recrutement des employ\u00e9s<\/a> en montrant ce que les gens appr\u00e9cient dans une organisation et ce qui peut les rebuter.<\/p>\n\n Voici quelques questions \u00e0 poser dans le cadre d’une enqu\u00eate sur l’embauche :<\/p>\n\n APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET :<\/strong> \u00c9chelle d’utilisabilit\u00e9 des syst\u00e8mes<\/a><\/p>\n\n Les organisations ont besoin de savoir comment leurs employ\u00e9s se sentent \u00e0 tout moment. Les gens peuvent commencer \u00e0 chercher un autre emploi s’ils n’aiment pas certains aspects de leur travail actuel.<\/p>\n\n Malheureusement, la plupart des enqu\u00eates ne s’int\u00e9ressent qu’\u00e0 la satisfaction, de sorte que nous n’obtenons jamais une image fid\u00e8le du lieu de travail. Il est facile pour les directeurs ou les superviseurs de modifier les r\u00e9sultats pour se sentir mieux.<\/p>\n\n Voici quelques questions qui vous aideront \u00e0 en savoir plus sur l’engagement et le bonheur des employ\u00e9s :<\/p>\n\n Les auto-\u00e9valuations constituent une partie importante du processus d’\u00e9valuation des performances, car elles montrent ce que les employ\u00e9s pensent de leur propre travail et ce qu’ils en pensent par rapport \u00e0 ce que pense leur sup\u00e9rieur.<\/p>\n\n Il est conseill\u00e9 de r\u00e9aliser des enqu\u00eates souvent ou tous les trois mois, en fonction de ce que vous souhaitez apprendre. N’utilisez pas non plus de longues enqu\u00eates. Au lieu de cela, faites en sorte qu’ils soient courts et pr\u00e9cis, afin que davantage de personnes les remplissent.<\/p>\n\n Jetez un coup d’\u0153il \u00e0 ces questions tir\u00e9es d’une enqu\u00eate RH sur les auto-\u00e9valuations :<\/p>\n\n APPRENEZ-EN PLUS SUR :<\/strong> L’analyse RH<\/a><\/em><\/p>\n\n Il peut \u00eatre difficile de d\u00e9crire la culture d’une organisation, mais les employ\u00e9s en ont g\u00e9n\u00e9ralement une id\u00e9e claire. Il est important pour les RH de savoir ce que les employ\u00e9s pensent de la culture de l’entreprise, car c’est ce qui d\u00e9termine en grande partie si les gens restent ou s’en vont.<\/p>\n\n Les questions li\u00e9es \u00e0 la culture montrent \u00e9galement comment les gens per\u00e7oivent les valeurs de l’entreprise et o\u00f9 la direction peut apporter des changements.<\/p>\n\n Voici quelques questions pour une enqu\u00eate sur la culture de l’entreprise :<\/p>\n\n Il existe un grand nombre de questions que vous pouvez poser lorsque vous r\u00e9alisez une enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s. Il est essentiel de savoir quoi demander et de concevoir le bon flux de questions pour r\u00e9ussir \u00e0 obtenir des r\u00e9ponses de la part des employ\u00e9s. <\/p>\n\n Nous avons mis en \u00e9vidence certaines questions importantes que vous devriez poser dans vos enqu\u00eates sur le lieu de travail, r\u00e9parties en fonction des diff\u00e9rents aspects des ressources humaines. Examinons les questions de l’enqu\u00eate hr ci-dessous.<\/p>\n\n Une communication transparente et fr\u00e9quente joue un r\u00f4le important dans le bon fonctionnement d’une organisation, qu’elle soit externe ou interne. Les deux sont aussi importants l’un que l’autre ; l’externe pourrait \u00eatre avec vos clients, vos fournisseurs, etc., tandis que l’interne serait avec vos pairs, vos superviseurs, votre direction, etc. <\/p>\n\n Lors de la pr\u00e9paration et de la r\u00e9alisation d’une telle enqu\u00eate, vous devez garder \u00e0 l’esprit tous les \u00e9l\u00e9ments susmentionn\u00e9s. Vous trouverez ci-dessous quelques questions importantes \u00e0 inclure dans votre enqu\u00eate d’\u00e9valuation de la communication de l’entreprise.<\/p>\n\n Ce type d’enqu\u00eate est men\u00e9 pour mesurer \u00e0 quel point vos employ\u00e9s se sentent appr\u00e9ci\u00e9s au sein de l’organisation. Le suivi est essentiel pour d\u00e9terminer si vos employ\u00e9s sont heureux ou non et combien de temps ils ont l’intention de rester dans l’organisation.<\/p>\n\n Les questions d’une enqu\u00eate sur l’engagement du personnel sont con\u00e7ues pour comprendre les niveaux d’engagement au sein de l’organisation. Des employ\u00e9s engag\u00e9s jouent un r\u00f4le cl\u00e9 dans le maintien de la satisfaction de vos employ\u00e9s et dans l’acquisition de nouveaux employ\u00e9s. <\/p>\n\n En savoir plus : <\/strong>exemples d’enqu\u00eates sur l’engagement des employ\u00e9s<\/a><\/p>\n\n Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions les plus importantes que vous devriez inclure dans votre enqu\u00eate sur l’engagement des salari\u00e9s<\/a>.<\/p>\n\n L’exp\u00e9rience des employ\u00e9s est la somme des exp\u00e9riences v\u00e9cues par un employ\u00e9 au sein d’une organisation, depuis son embauche jusqu’\u00e0 son d\u00e9part. Les enqu\u00eates sur l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s sont importantes pour comprendre quels domaines de vos processus de gestion du personnel doivent \u00eatre examin\u00e9s. <\/p>\n\n Une enqu\u00eate type sur l’exp\u00e9rience des salari\u00e9s devrait contenir les questions suivantes.<\/p>\n\n La r\u00e9alisation d’enqu\u00eates de d\u00e9part aupr\u00e8s du personnel est un bon moyen d’approfondir les raisons pour lesquelles vos employ\u00e9s quittent l’organisation. Le plus important est de poser les bonnes questions pour obtenir les bonnes donn\u00e9es. Sans les bonnes questions, votre enqu\u00eate ne vous m\u00e8nera nulle part. <\/p>\n\n Examinons quelques-unes des questions essentielles de l’enqu\u00eate sur les entretiens de d\u00e9part<\/a>.<\/p>\n\n La culture d’entreprise est l’ensemble des mots, des actions, des valeurs et des croyances qui font d’une organisation ce qu’elle est. Il influence l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s et leur parcours depuis leur embauche jusqu’\u00e0 leur d\u00e9part \u00e0 la retraite ou leur sortie de l’organisation. <\/p>\n\n Une enqu\u00eate sur la culture du lieu de travail<\/a> est men\u00e9e pour recueillir les avis du personnel sur la culture de l’organisation et sur les moyens de l’am\u00e9liorer. Il \u00e9value le degr\u00e9 d’alignement de la culture d’une organisation sur les valeurs qu’elle propage. <\/p>\n\n Une enqu\u00eate sur la culture du lieu de travail doit contenir les questions suivantes.<\/p>\n\n Il existe de nombreuses fa\u00e7ons d’am\u00e9liorer la motivation et l’engagement du<\/a> personnel, et la r\u00e9alisation d’enqu\u00eates sur la motivation des employ\u00e9s est un bon moyen d’y parvenir. Vous pouvez suivre et mesurer la motivation du personnel gr\u00e2ce \u00e0 des enqu\u00eates en ligne aupr\u00e8s des employ\u00e9s et obtenir des conseils pour l’am\u00e9liorer. <\/p>\n\n Une enqu\u00eate sur la motivation des salari\u00e9s doit comporter les questions importantes ci-dessous afin d’obtenir un bon nombre de r\u00e9ponses.<\/p>\n\n Un employ\u00e9, au cours de sa carri\u00e8re, travaille avec de nombreux employ\u00e9s et coll\u00e8gues. Il n’est que juste que leurs commentaires soient pris en compte dans le processus d’\u00e9valuation des performances. Il s’agit d’une approche holistique de l’\u00e9valuation d’un employ\u00e9, et de plus en plus d’organisations adoptent les \u00e9valuations \u00e0 360 degr\u00e9s<\/a>. <\/p>\n\n Nous examinerons ici quelques questions importantes \u00e0 poser dans le cadre d’une enqu\u00eate d’\u00e9valuation des performances.<\/p>\n\n Un questionnaire d’enqu\u00eate \u00e0 360 degr\u00e9s sur les performances des employ\u00e9s consiste en des questions qui permettent de recueillir des donn\u00e9es aupr\u00e8s de plusieurs parties prenantes au sein d’une organisation. Ce type d’enqu\u00eate vous aidera \u00e0 recueillir des donn\u00e9es aupr\u00e8s des pairs, des coll\u00e8gues, des sup\u00e9rieurs, etc., afin de dresser un tableau complet des performances d’un employ\u00e9. <\/p>\n\n Cette enqu\u00eate doit comporter les questions suivantes.<\/p>\n\n Une enqu\u00eate de satisfaction du personnel est un outil puissant que les responsables des ressources humaines utilisent pour comprendre la satisfaction des employ\u00e9s \u00e0 l’\u00e9gard de l’analyse des ressources humaines<\/a>. Cette enqu\u00eate aide la direction \u00e0 conna\u00eetre les raisons de l’insatisfaction et les mesures probables qui peuvent \u00eatre prises pour am\u00e9liorer la satisfaction du personnel. <\/p>\n\n N’oubliez pas d’inclure les questions ci-dessous dans votre enqu\u00eate de satisfaction des employ\u00e9s<\/a>.<\/p>\n\n Les enqu\u00eates d’\u00e9valuation de la direction<\/a> sont men\u00e9es pour comprendre la perception qu’ont les employ\u00e9s de l’\u00e9quipe de direction ou d’encadrement. L’\u00e9quipe de direction d\u00e9cide de l’orientation de l’organisation, des strat\u00e9gies en mati\u00e8re de personnel<\/a>, des politiques, etc., et joue donc un r\u00f4le cl\u00e9 dans l’exp\u00e9rience, la productivit\u00e9 et le moral des employ\u00e9s, ainsi que dans leur intention de rester dans l’entreprise. <\/p>\n\n Veillez \u00e0 inclure ces questions dans votre enqu\u00eate d’\u00e9valuation de la gestion.<\/p>\n\n L’objectif d’une enqu\u00eate sur les ressources humaines ou d’une enqu\u00eate sur les RH doit \u00eatre bien d\u00e9fini pour garantir un maximum de r\u00e9ponses ou de succ\u00e8s. C’est pourquoi nous avons vu plus haut les diff\u00e9rents types de questions<\/a> et d’enqu\u00eates qui entrent dans la composition de ces mod\u00e8les. Comprenons maintenant pourquoi nous devrions mener des enqu\u00eates sur les ressources humaines.<\/p>\n\n D\u00c9COUVREZ : Enqu\u00eate sur l’\u00e9valuation des performances<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n QuestionPro workforce est un outil d’enqu\u00eate puissant qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour cr\u00e9er, distribuer et analyser des enqu\u00eates pour de nombreux objectifs diff\u00e9rents, y compris des enqu\u00eates RH. Vous pouvez utiliser des questions d’enqu\u00eate d’opinion aupr\u00e8s des employ\u00e9s<\/a>. Ces questions fournissent des informations pr\u00e9cieuses sur le moral des employ\u00e9s, ce qui permet aux organisations d’apporter des am\u00e9liorations en connaissance de cause et de favoriser l’engagement du personnel.<\/p>\n\n Voici comment la main-d’\u0153uvre de QuestionPro peut vous aider :<\/p>\n\n\n
Enqu\u00eates sur les ressources humaines ou enqu\u00eates sur les RH<\/h2>\n\n
Importance des enqu\u00eates sur les ressources humaines<\/h2>\n\n
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Types de questions d’enqu\u00eate sur les ressources humaines<\/h2>\n\n
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1. Questions relatives au recrutement<\/h3>\n\n
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2. Questions relatives \u00e0 l’engagement et \u00e0 la satisfaction des employ\u00e9s<\/h3>\n\n
\n
3. Questions sur les performances des employ\u00e9s<\/h3>\n\n
\n
4. Questions relatives \u00e0 la culture du travail<\/h3>\n\n
\n
10 questions d’enqu\u00eates RH \u00e9tonnantes<\/h2>\n\n
1. Questions d’enqu\u00eates d’\u00e9valuation de la communication d’entreprise<\/h3>\n\n
\n
<\/figure><\/div>\n
2. Questions de l’enqu\u00eate RH sur l’engagement des salari\u00e9s<\/h3>\n\n
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<\/figure><\/div>
<\/figure><\/div>\n
3. Questions relatives aux enqu\u00eates sur l’exp\u00e9rience des salari\u00e9s<\/h3>\n\n
\n
4. Questions relatives aux enqu\u00eates de d\u00e9part des employ\u00e9s<\/h3>\n\n
\n
<\/figure><\/div>\n
5. Culture du travail Questions d’enqu\u00eates RH<\/h3>\n\n
\n
<\/li>\n<\/ul>\n\n6. Motivation des salari\u00e9s Questions d’enqu\u00eates RH<\/h3>\n\n
\n
<\/li>\n<\/ul>\n\n7. \u00c9valuation de la performance des employ\u00e9s Questions sur les enqu\u00eates RH<\/h3>\n\n
\n
<\/figure><\/div>\n
8. Examen \u00e0 360 degr\u00e9s de l’employ\u00e9 Questions des enqu\u00eates RH<\/h3>\n\n
\n
<\/li>\n<\/ul>\n\n9. Satisfaction des employ\u00e9s Questions d’enqu\u00eates RH<\/h3>\n\n
\n
<\/figure><\/div>\n
10. \u00c9valuation du management Enqu\u00eates RH Questions<\/h3>\n\n
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Pourquoi r\u00e9aliser des enqu\u00eates sur les ressources humaines ?<\/h2>\n\n
\n
Avantages des enqu\u00eates sur les ressources humaines<\/h2>\n\n
\n
Comment QuestionPro workforce peut-il aider dans les enqu\u00eates RH ?<\/h2>\n\n
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