{"id":816395,"date":"2022-08-25T09:00:03","date_gmt":"2022-08-25T16:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/analyse-du-pestel\/"},"modified":"2023-09-18T09:43:10","modified_gmt":"2023-09-18T09:43:10","slug":"analyse-du-pestel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/analyse-du-pestel\/","title":{"rendered":"Analyse PESTEL : Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est et \u00e0 quoi \u00e7a sert"},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo;analyse PESTEL peut \u00eatre utile pour \u00e9valuer les caract\u00e9ristiques et les changements de l&rsquo;environnement susceptibles d&rsquo;affecter la r\u00e9ussite d&rsquo;une entreprise, ce qui permet de prendre les bonnes d\u00e9cisions au bon moment.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez savoir pr\u00e9cis\u00e9ment en quoi il consiste, quels sont ses avantages et comment le d\u00e9velopper pas \u00e0 pas, nous avons rassembl\u00e9 dans cet article toutes les informations dont vous avez besoin.<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;analyse PESTEL ?<\/h2>\n<p>L&rsquo;analyse PESTEL est un outil qui permet aux organisations de d\u00e9couvrir et d&rsquo;\u00e9valuer les facteurs susceptibles d&rsquo;affecter l&rsquo;entreprise dans le pr\u00e9sent et dans l&rsquo;avenir.<\/p>\n<p>PESTEL est l&rsquo;acronyme de Political, Economic, Social, Technological, Legal, and Environment (politique, \u00e9conomique, social, technologique, juridique et environnemental). Cette <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/unit-of-analysis\/\">unit\u00e9 d&rsquo;analyse<\/a> \u00e9value ces quatre facteurs externes concernant la situation de l&rsquo;entreprise. L&rsquo;analyse porte sur les opportunit\u00e9s et les menaces d\u00e9coulant de ces quatre facteurs.<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce aux r\u00e9sultats offerts par l&rsquo;analyse PEST, il est possible d&rsquo;avoir une vision favorable lors de la r\u00e9alisation d&rsquo;\u00e9tudes de march\u00e9, de l&rsquo;\u00e9laboration de strat\u00e9gies de marketing, du d\u00e9veloppement de produits et de la prise de meilleures d\u00e9cisions pour l&rsquo;organisation.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>EN SAVOIR PLUS : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/market-evaluation\/\">L&rsquo;\u00e9valuation de march\u00e9<\/a><\/em><\/p>\n<h2>Facteurs impliqu\u00e9s dans l&rsquo;analyse PESTEL<\/h2>\n<p>Comme nous l&rsquo;avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, PESTEL est l&rsquo;acronyme de <strong>Political, Economic, Social, Technological, Legal, and Environment (politique, \u00e9conomique, social, technologique, juridique et environnemental<\/strong>). Ensuite, nous avons la d\u00e9finition de certains de ces points qui vous aideront \u00e0 faire une meilleure analyse du march\u00e9 :<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-439915\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/PESTEL-analysis-components.jpg\" alt=\"Composantes de l'analyse PESTEL\" width=\"992\" height=\"729\"><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Politique<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les r\u00e9glementations gouvernementales et les questions juridiques affectent la capacit\u00e9 d&rsquo;une entreprise \u00e0 \u00eatre rentable et \u00e0 r\u00e9ussir. L&rsquo;analyse PEST est charg\u00e9e d&rsquo;\u00e9valuer comment cela peut se produire.<\/p>\n<p>Les sujets \u00e0 prendre en consid\u00e9ration comprennent les directives fiscales, les droits d&rsquo;auteur et l&rsquo;application de la l\u00e9gislation sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, la stabilit\u00e9 politique, les r\u00e9glementations commerciales, la politique d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/environmental-analysis\/\">analyse<\/a> sociale et <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/environmental-analysis\/\">environnementale<\/a>, le droit du travail et les r\u00e9glementations en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><strong>APPRENEZ-EN DAVANTAGE SUR LE SUJET :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/level-of-analysis\/\">Niveau d&rsquo;analyse<\/a><\/em><\/p>\n<p>Les entreprises doivent \u00e9galement tenir compte de la structure du pouvoir au niveau local et f\u00e9d\u00e9ral et discuter de la mani\u00e8re dont les changements de pouvoir anticip\u00e9s pourraient affecter leurs activit\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>\u00c9conomique<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Elle consiste \u00e0 examiner les probl\u00e8mes \u00e9conomiques externes qui peuvent affecter la r\u00e9ussite d&rsquo;une entreprise.<\/p>\n<p>Ce facteur consiste \u00e0 \u00e9valuer diff\u00e9rents aspects tels que les taux d&rsquo;int\u00e9r\u00eat, l&rsquo;\u00e9volution de l&rsquo;inflation, le ch\u00f4mage, le produit int\u00e9rieur brut et la disponibilit\u00e9 du cr\u00e9dit.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Social<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avec le facteur social, les entreprises peuvent \u00e9valuer l&rsquo;environnement socio-\u00e9conomique du march\u00e9, ce qui leur permet de comprendre comment les besoins des consommateurs sont form\u00e9s et ce qui les motive \u00e0 faire un achat.<\/p>\n<p>Les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 \u00e9valuer comprennent les taux de croissance de la population, la r\u00e9partition par \u00e2ge, les attitudes \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du travail et les tendances du march\u00e9 de l&#8217;emploi.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Technologie<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La technologie est essentielle pour les entreprises, car elle peut les affecter n\u00e9gativement ou positivement.<\/p>\n<p>Avec l&rsquo;introduction de nouveaux produits, de nouvelles technologies et de nouveaux services, un certain march\u00e9 peut avoir du mal \u00e0 s&rsquo;adapter, il est donc important de l&rsquo;\u00e9valuer sous tous les angles.<\/p>\n<p>Parmi les \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques \u00e0 analyser figurent les d\u00e9penses publiques consacr\u00e9es \u00e0 la recherche technologique, le cycle de vie des technologies actuelles, le r\u00f4le d&rsquo;Internet et l&rsquo;impact des technologies de l&rsquo;information potentielles.<\/p>\n<h2>\u00c9tapes de l&rsquo;analyse PESTEL<\/h2>\n<p>La r\u00e9alisation d&rsquo;une analyse PESTEL est une t\u00e2che que toute organisation qui veut assurer son succ\u00e8s doit effectuer. Voici les \u00e9tapes qui vous aideront \u00e0 y parvenir :<\/p>\n<h3>1. Remue-m\u00e9ninges<\/h3>\n<p>Faites un remue-m\u00e9ninges sur les 4 facteurs PEST : politique, \u00e9conomique, social et technologique.<\/p>\n<p>Vous pouvez organiser une r\u00e9union initiale avec un grand groupe de personnes ou vous diviser en plus petites unit\u00e9s et partager ensuite leurs contributions pour obtenir une vue d&rsquo;ensemble.<\/p>\n<p>Parmi les questions auxquelles il faut r\u00e9pondre pour chaque \u00e9l\u00e9ment de l&rsquo;analyse PEST lors du brainstorming, on peut citer<\/p>\n<h3>Facteur politique<\/h3>\n<ul>\n<li>Quels sont les politiques gouvernementales ou les groupes politiques susceptibles de favoriser ou de nuire \u00e0 notre r\u00e9ussite ?<\/li>\n<li>L&rsquo;environnement politique est-il stable ou est-il susceptible de changer ?<\/li>\n<li>Quelles sont les dates des \u00e9lections locales, r\u00e9gionales ou nationales suivantes dans le pays ? Comment cela pourrait-il modifier la politique gouvernementale ou r\u00e9gionale ?<\/li>\n<li>Quels sont les candidats les plus susceptibles d&rsquo;acc\u00e9der au pouvoir ? Quel est votre point de vue sur la politique commerciale et les autres politiques qui affectent l&rsquo;organisation ?<\/li>\n<li>Quel est le degr\u00e9 de d\u00e9veloppement des droits de propri\u00e9t\u00e9 et de l&rsquo;\u00c9tat de droit, et quelle est l&rsquo;ampleur de la corruption et de la criminalit\u00e9 organis\u00e9e ? Comment ces situations sont-elles susceptibles de changer et comment cela peut-il vous affecter ?<\/li>\n<li>Une l\u00e9gislation ou des modifications fiscales en cours pourraient-elles avoir un impact positif ou n\u00e9gatif sur votre entreprise ?<\/li>\n<li>Comment la r\u00e9glementation des entreprises, ainsi que les changements pr\u00e9vus, affecteront-ils votre entreprise ? Y a-t-il une tendance \u00e0 la r\u00e9glementation ou \u00e0 la d\u00e9r\u00e9glementation ?<\/li>\n<li>Comment le gouvernement aborde-t-il la politique des entreprises, la responsabilit\u00e9 sociale des entreprises, les questions environnementales et la l\u00e9gislation relative \u00e0 la protection des consommateurs ? Quel est l&rsquo;impact de cette situation et est-elle susceptible de changer ?<\/li>\n<li>Quel est le calendrier probable des modifications l\u00e9gislatives propos\u00e9es ?<\/li>\n<li>Y a-t-il d&rsquo;autres facteurs politiques qui pourraient changer ?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Facteur \u00e9conomique<\/h3>\n<ul>\n<li>Quels sont les facteurs \u00e9conomiques qui nous affecteront \u00e0 l&rsquo;avenir ?<\/li>\n<li>Comment les performances de l&rsquo;\u00e9conomie nous affectent-elles aujourd&rsquo;hui ?<\/li>\n<li>Comment nos prix, nos revenus et nos co\u00fbts sont-ils affect\u00e9s par chaque facteur \u00e9conomique ?<\/li>\n<li>Quelle est la stabilit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9conomie actuelle ? Est-il en croissance, en stagnation ou en d\u00e9clin ?<\/li>\n<li>Les principaux taux de change sont-ils stables ou varient-ils de mani\u00e8re significative ?<\/li>\n<li>Le revenu disponible des clients est-il en hausse ou en baisse ? Comment cette situation est-elle susceptible d&rsquo;\u00e9voluer dans les ann\u00e9es \u00e0 venir ?<\/li>\n<li>Quel est le taux de ch\u00f4mage ? Sera-t-il facile de constituer une main-d&rsquo;\u0153uvre qualifi\u00e9e ? Ou bien l&#8217;embauche d&rsquo;une main-d&rsquo;\u0153uvre qualifi\u00e9e sera-t-elle co\u00fbteuse ?<\/li>\n<li>Les consommateurs et les entreprises ont-ils facilement acc\u00e8s au cr\u00e9dit ? Si ce n&rsquo;est pas le cas, quel sera l&rsquo;impact sur votre organisation ?<\/li>\n<li>Comment la mondialisation affecte-t-elle l&rsquo;environnement \u00e9conomique ?<\/li>\n<li>Y a-t-il d&rsquo;autres facteurs \u00e9conomiques \u00e0 prendre en compte ?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Facteur social<\/h3>\n<ul>\n<li>Comment les croyances et les valeurs de nos clients influencent-elles leurs habitudes d&rsquo;achat ?<\/li>\n<li>Comment les tendances culturelles et le comportement humain jouent-ils un r\u00f4le dans notre activit\u00e9 ?<\/li>\n<li>Quel est le taux de croissance de la population et son profil d&rsquo;\u00e2ge ? Quelle est la probabilit\u00e9 que cela change ?<\/li>\n<li>Les changements d&rsquo;attitude des g\u00e9n\u00e9rations sont-ils susceptibles d&rsquo;avoir une incidence sur vos activit\u00e9s ?<\/li>\n<li>Quels sont les niveaux de sant\u00e9, d&rsquo;\u00e9ducation et de mobilit\u00e9 sociale dans votre soci\u00e9t\u00e9 ? Comment \u00e9voluent-ils et quel est leur impact ?<\/li>\n<li>Quels sont les mod\u00e8les d&#8217;emploi, les tendances du march\u00e9 du travail et les attitudes \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du travail que vous pouvez observer ? Sont-ils diff\u00e9rents pour chaque groupe d&rsquo;\u00e2ge ?<\/li>\n<li>Quels sont les attitudes et tabous sociaux susceptibles d&rsquo;affecter l&rsquo;entreprise ? Y a-t-il eu r\u00e9cemment des changements socioculturels susceptibles d&rsquo;influer sur cette situation ?<\/li>\n<li>Comment les croyances religieuses et les choix de mode de vie affectent-ils la population ?<\/li>\n<li>D&rsquo;autres facteurs socioculturels sont-ils susceptibles d&rsquo;entra\u00eener des changements dans votre entreprise ?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Facteur technologique<\/h3>\n<ul>\n<li>Quelles sont les avanc\u00e9es et les innovations technologiques disponibles ou en pr\u00e9paration ?<\/li>\n<li>Quel sera l&rsquo;impact de cette technologie sur nos activit\u00e9s ?<\/li>\n<li>Y a-t-il une nouvelle technologie que vous pourriez utiliser ?<\/li>\n<li>De nouvelles technologies susceptibles d&rsquo;affecter radicalement votre travail ou votre secteur d&rsquo;activit\u00e9 se profilent-elles \u00e0 l&rsquo;horizon ?<\/li>\n<li>Certains concurrents ont-ils acc\u00e8s \u00e0 de nouvelles technologies susceptibles de red\u00e9finir leurs produits ?<\/li>\n<li>Dans quels domaines les gouvernements et les \u00e9tablissements d&rsquo;enseignement concentrent-ils leurs recherches ? Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour en profiter ?<\/li>\n<li>Comment les changements d&rsquo;infrastructure ont-ils affect\u00e9 les modes de travail (par exemple, les niveaux de travail \u00e0 distance) ?<\/li>\n<li>Existe-t-il des p\u00f4les technologiques avec lesquels vous pourriez travailler ou dont vous pourriez vous inspirer ?<\/li>\n<li>Y a-t-il d&rsquo;autres facteurs technologiques \u00e0 prendre en compte ?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Identifier les opportunit\u00e9s<\/h3>\n<p>Une fois que vous avez identifi\u00e9 les changements qui interviennent dans l&rsquo;environnement de l&rsquo;entreprise, il est temps de visualiser chacun d&rsquo;entre eux et de r\u00e9fl\u00e9chir aux possibilit\u00e9s qu&rsquo;ils pourraient offrir \u00e0 votre organisation.<\/p>\n<p>Cette \u00e9tape permet aux personnes concern\u00e9es de s&rsquo;impliquer et de donner leur avis. Ensuite, regroupez les id\u00e9es similaires et \u00e9liminez les doublons. Vous serez en mesure de tirer des conclusions significatives.<\/p>\n<h3>3. Identifier les menaces<\/h3>\n<p>Il est essentiel de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont ces changements pourraient affecter votre entreprise. Si vous comprenez cela suffisamment t\u00f4t, vous pouvez \u00e9viter ces probl\u00e8mes ou en minimiser l&rsquo;impact.<\/p>\n<p>Par exemple, si une partie importante du march\u00e9 est en d\u00e9clin d\u00e9mographique, pourriez-vous ouvrir d&rsquo;autres zones de march\u00e9 ? Ou si la technologie menace un produit essentiel, pouvez-vous exploiter cette technologie et am\u00e9liorer le produit ?<\/p>\n<p>Laissez vos employ\u00e9s \u00e9valuer chaque id\u00e9e en fonction de l&rsquo;impact qu&rsquo;elle aura, selon eux, sur l&rsquo;organisation.<\/p>\n<p>Discutez des diff\u00e9rences significatives d&rsquo;\u00e9valuation et demandez-leur d&rsquo;expliquer leur raisonnement, et testez \u00e0 nouveau ces id\u00e9es s&rsquo;ils ont chang\u00e9 d&rsquo;avis.<\/p>\n<p>Lorsque tout le monde r\u00e9fl\u00e9chit aux diff\u00e9rents facteurs, ils sont align\u00e9s et peuvent mieux reconna\u00eetre et comprendre les d\u00e9fis auxquels les autres sont confront\u00e9s.<\/p>\n<h3>4. Mettre en \u0153uvre les mesures<\/h3>\n<p>Cr\u00e9ez les actions que vous entreprendrez pour exploiter les opportunit\u00e9s significatives dans votre plan d&rsquo;entreprise et prenez les mesures appropri\u00e9es pour identifier les risques significatifs, les g\u00e9rer et les \u00e9liminer.<\/p>\n<p>Lorsque vous avez identifi\u00e9 des risques importants, prenez les mesures appropri\u00e9es pour les g\u00e9rer ou les \u00e9liminer.<\/p>\n<p>L&rsquo;analyse PESTEL fournit une vue d&rsquo;ensemble des opportunit\u00e9s et des menaces actuelles et futures de l&rsquo;organisation. Partager les r\u00e9sultats avec les parties prenantes concern\u00e9es et utiliser le rapport pour suivre les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s.<\/p>\n<p>Il est n\u00e9cessaire de r\u00e9p\u00e9ter ce processus r\u00e9guli\u00e8rement pour rester au fait des changements dans l&rsquo;environnement externe et maintenir les strat\u00e9gies et les plans \u00e0 jour.<\/p>\n<h2>Conseils pour la r\u00e9alisation d&rsquo;une analyse PESTEL<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s avoir appris ce qu&rsquo;est l&rsquo;analyse PEST et les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour la r\u00e9aliser, nous vous proposons quelques conseils qui vous aideront \u00e0 ex\u00e9cuter ce processus de mani\u00e8re efficace :<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez soigneusement les participants pour qu&rsquo;ils apportent des connaissances d&rsquo;expert, mais aussi une nouvelle <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-perspective\/\">perspective pour le client<\/a>.<\/li>\n<li>Utiliser la technologie pour impliquer des personnes essentielles dans des lieux diff\u00e9rents et ne pas perdre leur contribution.<\/li>\n<li>Minimisez la pens\u00e9e de groupe en organisant des s\u00e9ances de brainstorming individuelles et en combinant les probl\u00e8mes pour obtenir une vue d&rsquo;ensemble.<\/li>\n<li>Proposez des id\u00e9es sp\u00e9cifiques plut\u00f4t que des id\u00e9es g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<li>Utiliser des donn\u00e9es quantitatives lorsque c&rsquo;est possible pour se concentrer sur une question sp\u00e9cifique.<\/li>\n<li>Pr\u00e9voyez suffisamment de temps au cours de la session pour trier et hi\u00e9rarchiser les id\u00e9es.<\/li>\n<li>Communiquer les r\u00e9sultats aux parties prenantes et mettre r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour le processus d&rsquo;analyse.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Avantages de l&rsquo;analyse PESTEL<\/h2>\n<p>Nous pr\u00e9sentons ci-dessous les principaux avantages d&rsquo;une analyse PEST, l&rsquo;une des composantes de l&rsquo;analyse de march\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>Il vous aide \u00e0 rep\u00e9rer les opportunit\u00e9s commerciales et vous avertit des menaces importantes.<\/li>\n<li>Il r\u00e9v\u00e8le le changement de direction au sein de l&rsquo;organisation. Cela vous permet d&rsquo;orienter vos actions de mani\u00e8re \u00e0 ce qu&rsquo;elles s&rsquo;inscrivent dans le cadre du changement plut\u00f4t que de s&rsquo;y opposer.<\/li>\n<li>\u00c9vitez de lancer des projets qui risquent d&rsquo;\u00e9chouer pour des raisons que vous ne pouvez pas contr\u00f4ler.<\/li>\n<li>Il vous aide \u00e0 abandonner vos hypoth\u00e8ses lorsque vous p\u00e9n\u00e9trez sur un nouveau march\u00e9, ce qui vous permet de d\u00e9velopper une vision objective de ce nouvel environnement.<\/li>\n<li>Il fournit une vue d&rsquo;ensemble de toutes les influences externes cruciales sur l&rsquo;organisation.<\/li>\n<li>Il favorise une prise de d\u00e9cision plus d\u00e9cisive et mieux inform\u00e9e.<\/li>\n<li>Aide \u00e0 la planification, au marketing, aux initiatives de changement organisationnel, au d\u00e9veloppement des activit\u00e9s et des produits, \u00e0 la gestion de projets et aux documents de recherche.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclusion de l&rsquo;analyse PESTEL<\/h2>\n<p>L&rsquo;analyse PESTEL est id\u00e9ale pour toutes les organisations qui souhaitent comprendre et mesurer les march\u00e9s actuels et futurs. Il est essentiel de mentionner que l&rsquo;approche d&rsquo;une organisation \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de chaque facteur de l&rsquo;analyse PESTEL d\u00e9pend du secteur dans lequel elle se concentre.<\/p>\n<p>L&rsquo;analyse PESTEL permet aux entreprises de visualiser les risques et d&rsquo;exploiter au mieux les opportunit\u00e9s commerciales du march\u00e9. Si vous souhaitez conna\u00eetre les meilleures m\u00e9thodologies et les meilleurs outils de prise de d\u00e9cision, nous vous invitons \u00e0 apprendre tout ce dont vous avez besoin pour identifier les meilleures opportunit\u00e9s de r\u00e9ussite commerciale.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/research-edition-survey-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>APPRENDRE ENCORE PLUS<\/button><\/a> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?classID=1053&amp;sourceRef=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>TRIAL GRATUIT<\/button><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;analyse PESTEL peut \u00eatre utile pour \u00e9valuer les caract\u00e9ristiques et les changements de l&rsquo;environnement susceptibles d&rsquo;affecter la r\u00e9ussite d&rsquo;une entreprise, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":49,"featured_media":718130,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1443,1079],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Analyse PESTEL : Qu&#039;est-ce que c&#039;est et \u00e0 quoi \u00e7a sert | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L&#039;analyse PESTEL est un outil qui permet aux organisations de d\u00e9couvrir et d&#039;\u00e9valuer les facteurs susceptibles d&#039;affecter l&#039;entreprise. 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