{"id":816691,"date":"2021-08-20T06:10:07","date_gmt":"2021-08-20T06:10:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/comment-les-equipes-de-recherche-des-responsables-de-produits-peuvent-elles-creer-un-referentiel-de-connaissances\/"},"modified":"2023-09-19T09:30:34","modified_gmt":"2023-09-19T09:30:34","slug":"comment-les-equipes-de-recherche-des-responsables-de-produits-peuvent-elles-creer-un-referentiel-de-connaissances","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/comment-les-equipes-de-recherche-des-responsables-de-produits-peuvent-elles-creer-un-referentiel-de-connaissances\/","title":{"rendered":"Pourquoi et comment cr\u00e9er un r\u00e9f\u00e9rentiel Insights ?"},"content":{"rendered":"

Un r\u00e9f\u00e9rentiel d’id\u00e9es est un outil que toute entreprise devrait avoir \u00e0 sa disposition.<\/span><\/p>\n

La cr\u00e9ation d’un r\u00e9f\u00e9rentiel de connaissances n\u00e9cessite la collaboration de diff\u00e9rentes parties de l’organisation. Ces diff\u00e9rentes parties comprennent les chefs de produit et les \u00e9quipes de recherche.<\/span><\/p>\n

Comment les chefs de produit et les \u00e9quipes de recherche peuvent-ils travailler ensemble pour cr\u00e9er un r\u00e9f\u00e9rentiel de connaissances ? <\/span>Pour en savoir plus, voir ci-dessous.<\/span><\/p>\n

Index du contenu<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Qu’est-ce qu’un r\u00e9f\u00e9rentiel d’id\u00e9es ?<\/a><\/li>\n
  2. Pourquoi les chefs de produit doivent-ils \u00eatre impliqu\u00e9s ?<\/a><\/li>\n
  3. Pourquoi les \u00e9quipes de recherche ont-elles besoin de chefs de produit pour constituer le r\u00e9f\u00e9rentiel d’informations ?<\/a><\/li>\n
  4. Comment le r\u00e9f\u00e9rentiel d’informations affecte-t-il l’exp\u00e9rience de l’utilisateur ?<\/a><\/li>\n
  5. Comment les chefs de produit et les \u00e9quipes de recherche peuvent-ils organiser leurs id\u00e9es ?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n

    Qu’est-ce qu’un r\u00e9f\u00e9rentiel d’id\u00e9es ?<\/span><\/h2>\n

    Un r\u00e9f\u00e9rentiel d’id\u00e9es<\/a> est une <\/span>collection<\/span> de donn\u00e9es, d’informations et d’analyses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les utilisateurs. Les informations sont ax\u00e9es sur le comportement des clients ou sur le retour d’informations provenant d’\u00e9tudes de recherche.<\/span><\/p>\n

    Les r\u00e9f\u00e9rentiels Insights peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour un certain nombre de raisons, notamment pour d\u00e9terminer <\/span>meilleure approche de conception<\/span> \u00e0 adopter pour une interface, d\u00e9cider des domaines auxquels il faut accorder plus d’attention dans le processus de d\u00e9veloppement du produit, identifier de nouvelles fonctionnalit\u00e9s potentielles qui pourraient fonctionner, et bien plus encore.<\/span><\/p>\n

    Pourquoi les chefs de produit doivent-ils \u00eatre impliqu\u00e9s ?<\/span><\/h2>\n

    Les chefs de produit doivent participer \u00e0 la constitution du r\u00e9f\u00e9rentiel d’informations pour de multiples raisons.<\/span><\/p>\n

    La premi\u00e8re raison est que tout ce qui est collect\u00e9 dans le r\u00e9f\u00e9rentiel d’informations est important pour le produit. Si un chercheur discute avec des clients et qu’ils mentionnent une id\u00e9e pour le produit, celle-ci doit \u00eatre ajout\u00e9e.<\/span><\/p>\n

    Les clients interrog\u00e9s proposent parfois des id\u00e9es de fonctionnalit\u00e9s pour un produit actuel. Il s’agit d’informations pr\u00e9cieuses qui devraient \u00eatre saisies dans le r\u00e9f\u00e9rentiel des connaissances.<\/span><\/p>\n

    Si un client fait part d’une id\u00e9e de nouvelle fonctionnalit\u00e9, celle-ci peut \u00e9galement \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e dans le r\u00e9f\u00e9rentiel d’informations et aider les responsables de produits \u00e0 savoir ce que les clients attendent de leurs produits.<\/span><\/p>\n

    La deuxi\u00e8me raison est qu’il faut se concentrer sur ce qui est le plus important lors des \u00e9tudes de recherche. Si plusieurs id\u00e9es sont susceptibles de fonctionner dans le r\u00e9f\u00e9rentiel d’id\u00e9es, l’\u00e9quipe a besoin de l’aide d’une personne capable d’identifier laquelle de ces options serait la plus utile.<\/span><\/p>\n

    La derni\u00e8re raison, et la plus importante, est que le r\u00e9f\u00e9rentiel d’id\u00e9es <\/span>peut influencer<\/span> la feuille de route du produit<\/a>. En effet, le r\u00e9f\u00e9rentiel de connaissances est la pierre angulaire de toutes les d\u00e9cisions. <\/span><\/p>\n

    Si une entreprise n’a aucun moyen de savoir ce que veulent les clients, elle ne pourra jamais savoir comment d\u00e9velopper ses produits et services<\/span><\/p>\n

    Pourquoi les \u00e9quipes de recherche ont-elles besoin de chefs de produit pour constituer le r\u00e9f\u00e9rentiel d’informations ?<\/span><\/h2>\n

    D’un autre c\u00f4t\u00e9, les \u00e9quipes de recherche ont besoin de l’apport des chefs de produit lorsqu’elles \u00e9laborent le r\u00e9f\u00e9rentiel d’id\u00e9es. <\/span><\/p>\n

    Les chefs de produit ont une vision globale de ce qui se passe dans l’entreprise. En effet, ils sont capables de voir comment les besoins des clients s’int\u00e8grent dans leur vision d’ensemble et peuvent aider \u00e0 identifier les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 prendre en compte. <\/span>serait le mieux \u00e0 m\u00eame de servir<\/span> dans la gestion<\/a> et le d\u00e9veloppement de produits<\/a>.<\/span><\/p>\n

    Les \u00e9quipes de recherche ont besoin de gestionnaires de produits pour travailler sur tous les aspects du r\u00e9f\u00e9rentiel de donn\u00e9es<\/a> – de la collecte de donn\u00e9es \u00e0 l’analyse et \u00e0 la r\u00e9daction de rapports. <\/span><\/p>\n

    Une autre raison pour laquelle les \u00e9quipes de recherche ont besoin de chefs de produit est que ces derniers peuvent avoir un impact sur la recherche<\/a> men\u00e9e. <\/span><\/p>\n

    Lorsque les chefs de produit sont impliqu\u00e9s dans le processus de recherche, ils ont un lien plus direct avec la mani\u00e8re dont ils peuvent aider leur entreprise \u00e0 progresser gr\u00e2ce \u00e0 des informations qui influenceront la prise de d\u00e9cision.<\/span><\/p>\n

    Les gestionnaires de produits identifient les questions qui peuvent \u00eatre pos\u00e9es et la mani\u00e8re de les relier. <\/span>relier ces questions<\/span> \u00e0 l’exp\u00e9rience de l’utilisateur<\/a>.<\/span><\/p>\n

    Comment le r\u00e9f\u00e9rentiel d’informations affecte-t-il l’exp\u00e9rience de l’utilisateur ?<\/span><\/h2>\n

    Le r\u00e9f\u00e9rentiel d’informations influe sur l’exp\u00e9rience de l’utilisateur car il permet de r\u00e9pondre aux questions afin de cr\u00e9er de meilleurs produits. <\/span><\/p>\n

    Par exemple, lorsqu’une \u00e9quipe r\u00e9fl\u00e9chit au prochain produit qu’elle souhaite cr\u00e9er, elle peut trouver toutes les informations provenant de ses utilisateurs et d’autres recherches qui l’aideront \u00e0 cr\u00e9er une exp\u00e9rience r\u00e9pondant \u00e0 ces besoins. S’il existe des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la facilit\u00e9 d’utilisation des fonctionnalit\u00e9s actuelles, ces informations se trouvent dans le r\u00e9f\u00e9rentiel \u00ab\u00a0insights\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

    En fait, les chefs de produit et les \u00e9quipes de recherche peuvent cr\u00e9er un type de r\u00e9f\u00e9rentiel d’insights appel\u00e9 <\/span>
    \n r\u00e9f\u00e9rentiel de connaissances UX<\/span>
    \n<\/a>.<\/span><\/p>\n

    Le r\u00e9f\u00e9rentiel UX insights est cr\u00e9\u00e9 \u00e0 partir des recherches men\u00e9es par l’\u00e9quipe de gestion des produits. Les chefs de produit rencontrent les <\/span>leurs parties prenantes<\/span>r\u00e9aliser des entretiens et d’autres formes de recherche qualitative <\/span>d’autres formes de recherche qualitative<\/a><\/span> pour comprendre ce que leurs clients attendent d’une nouvelle fonctionnalit\u00e9 ou d’une mise \u00e0 jour. Ils codifient ensuite ces informations sous forme de courtes d\u00e9clarations claires qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es comme crit\u00e8res lors de la conception de futurs produits r\u00e9pondant \u00e0 ces besoins. <\/span><\/p>\n

    Tous les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l’exp\u00e9rience de l’utilisateur d\u00e9couverts par la recherche dans le r\u00e9f\u00e9rentiel d’id\u00e9es peuvent \u00eatre plac\u00e9s dans la feuille de route du produit.<\/span><\/p>\n

    Comment les chefs de produit et les \u00e9quipes de recherche peuvent-ils organiser leurs id\u00e9es ?<\/span><\/h2>\n

    Une fois que vous avez rassembl\u00e9 toutes les donn\u00e9es dont vous avez besoin dans votre r\u00e9f\u00e9rentiel d’informations, il est temps de les organiser.<\/span><\/p>\n

    Une bonne solution<\/span> car il s’agit du Insights Hub de Question Pro. Le Insights Hub<\/a> permet \u00e0 toute personne impliqu\u00e9e dans le processus de recherche de rationaliser facilement les donn\u00e9es des projets pass\u00e9s et pr\u00e9sents.<\/span><\/p>\n

    L’\u00e9quipe produit peut \u00e9galement <\/span>
    \n utiliser un outil de gestion de produit<\/span>
    \n<\/a> tel que Chisel pour organiser ce qui doit \u00eatre fait sur le front du d\u00e9veloppement.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Un r\u00e9f\u00e9rentiel d’id\u00e9es est un outil que toute entreprise devrait avoir \u00e0 sa disposition. La cr\u00e9ation d’un r\u00e9f\u00e9rentiel de connaissances […]<\/p>\n","protected":false},"author":94,"featured_media":699810,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1686],"tags":[],"yoast_head":"\nPourquoi et comment cr\u00e9er un r\u00e9f\u00e9rentiel Insights ? | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un r\u00e9f\u00e9rentiel d'id\u00e9es est un outil que toute entreprise devrait avoir \u00e0 sa disposition. 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