{"id":816720,"date":"2018-08-31T03:23:01","date_gmt":"2018-08-31T03:23:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/hr-analytics-and-trends\/"},"modified":"2024-02-09T17:52:41","modified_gmt":"2024-02-09T17:52:41","slug":"hr-analytics-and-trends","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/hr-analytics-and-trends\/","title":{"rendered":"Analyse des RH : D\u00e9finition, exemple, tableau de bord des m\u00e9triques RH et analyse pr\u00e9dictive des RH"},"content":{"rendered":"
D\u00e9finition<\/strong>: L’analyse des ressources humaines (HR Analytics) est d\u00e9finie comme le domaine de l’analyse qui traite de l’analyse des personnes et de l’application d’un processus de recherche analytique<\/a> au capital humain au sein de l’organisation afin d’am\u00e9liorer les performances des employ\u00e9s et la <\/span>la fid\u00e9lisation des employ\u00e9s<\/span>. <\/span> <\/p>\n L’analyse RH ne recueille pas de donn\u00e9es sur les performances de vos employ\u00e9s au travail. Son seul objectif est de fournir un meilleur aper\u00e7u de chacun des processus de ressources humaines, en recueillant des donn\u00e9es connexes et en utilisant ces donn\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es sur la mani\u00e8re d’am\u00e9liorer ces processus.<\/span><\/p>\n Par exemple, l’analyse des ressources humaines permet de r\u00e9pondre aux questions suivantes sur le syst\u00e8me de ressources humaines de l’organisation : <\/span><\/p>\n La plupart des professionnels des ressources humaines pourront facilement r\u00e9pondre \u00e0 la premi\u00e8re question pour leur organisation. En revanche, il sera difficile de r\u00e9pondre aux deux autres questions, surtout si vous ne disposez pas de donn\u00e9es d\u00e9taill\u00e9es. <\/span><\/p>\n Pour r\u00e9pondre aux deux autres questions, vous devrez, en tant que professionnel, combiner diff\u00e9rentes donn\u00e9es et les analyser en profondeur. L’analyse des donn\u00e9es et l’analyse des donn\u00e9es<\/a> sont des processus \u00e9troitement li\u00e9s qui impliquent d’extraire des informations des donn\u00e9es pour prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. Les ressources humaines ont tendance \u00e0 collecter un grand nombre de donn\u00e9es, mais ne savent pas comment les utiliser. Voici la r\u00e9ponse ! Utilisez-le d\u00e8s maintenant pour analyser votre capital humain et prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. D\u00e8s qu’une organisation commence \u00e0 analyser ses probl\u00e8mes de personnel \u00e0 l’aide des donn\u00e9es collect\u00e9es, elle s’engage dans l’analyse active des RH.<\/span><\/p>\n Cr\u00e9er un compte gratuit<\/strong><\/a><\/p>\n Il va sans dire que les employ\u00e9s sont un atout et qu’ils sont essentiels au succ\u00e8s de toute organisation. Je peux affirmer sans l’ombre d’un doute que toute entreprise capable d’attirer les bonnes ressources, de g\u00e9rer l’acquisition de talents et d’utiliser ses ressources de mani\u00e8re optimale est sur la voie de la r\u00e9ussite \u00e0 long terme.<\/span><\/p>\n APPRENEZ-EN DAVANTAGE SUR LA RECHERCHE CAUSALE :<\/strong> La recherche causale<\/a><\/em><\/p>\n Voici les 5 analyses RH que tout manager doit conna\u00eetre :<\/span><\/p>\n 1. La rotation des employ\u00e9s :<\/b> Les ressources humaines impliquent des investissements consid\u00e9rables, et cela vaut pour toute entreprise ou organisation. L’analyse du taux d’attrition des employ\u00e9s est le processus d’\u00e9valuation du taux de rotation de votre main-d’\u0153uvre. L’analyse du taux d’attrition des employ\u00e9s permet de pr\u00e9dire l’avenir et de r\u00e9duire le taux d’attrition des employ\u00e9s<\/a>. Le taux d’attrition historique des employ\u00e9s est une donn\u00e9e collect\u00e9e dans le pass\u00e9 qui indique le taux d’attrition des employ\u00e9s depuis le d\u00e9but de leur emploi. Les donn\u00e9es pr\u00e9dictives et historiques sur les d\u00e9parts sont toutes deux importantes pour l’analyse des d\u00e9parts des employ\u00e9s.<\/p>\n 2. Capacit\u00e9s : <\/b>Il ne fait aucun doute que le succ\u00e8s d’une entreprise d\u00e9pend dans une certaine mesure du niveau d’expertise des employ\u00e9s et de leurs comp\u00e9tences. L’analyse des capacit\u00e9s fait r\u00e9f\u00e9rence au processus de gestion des talents<\/a> qui vous aide \u00e0 identifier les comp\u00e9tences de base de votre personnel.<\/p>\n Une fois que vous savez quelles sont ces capacit\u00e9s, vous pouvez les d\u00e9finir comme un point de r\u00e9f\u00e9rence et les comparer aux capacit\u00e9s de votre personnel et mesurer les \u00e9ventuels <\/span>\u00e9carts<\/span>.<\/span><\/p>\n 3. La culture organisationnelle : <\/b>La culture n’est pas seulement difficile \u00e0 cerner, elle est aussi difficile \u00e0 changer. Ce sont souvent les r\u00e8gles collectives tacites, les syst\u00e8mes et les mod\u00e8les de comportement humain qui constituent la culture de votre organisation ou de votre entreprise.<\/span><\/p>\n APPRENEZ-EN DAVANTAGE SUR LE SUJET : <\/strong>Comp\u00e9tence comportementale<\/a><\/p>\n Culture organisationnelle<\/span><\/a> L’analyse est un processus qui permet d’\u00e9valuer et de mieux comprendre la culture de votre lieu de travail. Lorsque vous savez quelle est la culture de votre organisation, vous pouvez alors \u00e9valuer et suivre les changements que vous pourriez observer. Le suivi des changements culturels permet de comprendre les signes pr\u00e9curseurs d’une culture qui devient toxique.<\/span><\/p>\n 4. La capacit\u00e9 : <\/b>C’est vrai, la capacit\u00e9 influe sur les recettes. L’objectif de l’analyse des capacit\u00e9s est de d\u00e9terminer l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle de votre personnel. Par exemple, dans une organisation sp\u00e9cialis\u00e9e dans la conception de v\u00eatements, les gens passent trop de temps en r\u00e9unions et en discussions au lieu de consacrer ce temps \u00e0 un travail plus rentable, ou bien les individus sont-ils beaucoup trop d\u00e9contract\u00e9s dans leurs t\u00e2ches ? Cette analyse comportementale est une analyse de capacit\u00e9 qui d\u00e9termine la capacit\u00e9 de croissance des individus.<\/p>\n 5. Leadership : <\/b>Faible <\/span>leadership<\/span> c’est aussi bien que de ne pas avoir de leadership du tout. Un mauvais leadership co\u00fbte de l’argent, du temps et des d\u00e9parts d’employ\u00e9s. <\/span>R\u00e9tention des employ\u00e9s<\/span> pour une telle organisation devient extr\u00eamement difficile et emp\u00eache une entreprise de fonctionner \u00e0 son plein potentiel. L’analyse du leadership permet d’analyser et de d\u00e9cortiquer les diff\u00e9rents aspects de la performance du leadership sur un lieu de travail afin de d\u00e9couvrir le bon, le mauvais et le laid ! Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre collect\u00e9es par <\/span> Les logiciels d’analyse des ressources humaines sont essentiels pour assurer le suivi de votre personnel. Il permet de rassembler et de conserver les donn\u00e9es dans les diff\u00e9rents bureaux, d\u00e9partements, r\u00f4les, etc. Voici quelques avantages cl\u00e9s de l’utilisation d’un logiciel d’analyse RH :<\/p>\n Pour se lancer dans l’analyse des ressources humaines, un responsable des ressources humaines doit cartographier et collecter toutes les donn\u00e9es pertinentes. Par exemple, imaginons que vous souhaitiez mesurer l’impact de <\/span>l’engagement des employ\u00e9s<\/span> sur la performance financi\u00e8re de l’organisation.<\/span><\/p>\n APPRENEZ-EN PLUS SUR :<\/strong> L’analyse RH<\/a><\/em><\/p>\n Vous aurez besoin de donn\u00e9es sur l’engagement des employ\u00e9s et sur les performances financi\u00e8res de votre organisation pour tirer des conclusions sur la base de ces donn\u00e9es statistiques. En tant qu’organisation, vous devez vous assurer de d\u00e9ployer un <\/span>enqu\u00eate sur l’engagement des salari\u00e9s<\/span><\/a> une fois par an. Cela vous permettra de recueillir les donn\u00e9es les plus r\u00e9centes sur le degr\u00e9 d’engagement de vos employ\u00e9s sur le lieu de travail.<\/span><\/p>\n Les principaux domaines de travail peuvent \u00eatre analys\u00e9s sur la base de ces donn\u00e9es collectives. Imaginez ce que vous pouvez faire avec ce type de donn\u00e9es ! Il est presque impossible de regarder de c\u00f4t\u00e9 lorsque vous disposez d’un tr\u00e9sor de donn\u00e9es qui peuvent vous aider \u00e0 faire des pr\u00e9visions pr\u00e9cises. <\/span><\/p>\n Et cela ne s’arr\u00eate pas l\u00e0, vous pouvez faire des pr\u00e9visions dans diff\u00e9rents domaines performants et non performants de votre organisation. Qu’il s’agisse de tirer des conclusions pour l’affectation du budget \u00e0 la formation des employ\u00e9s<\/a> ou de pr\u00e9dire quel nouvel employ\u00e9 sera le plus performant. L’\u00e9ventail est large !<\/span><\/p>\n En savoir plus : <\/span> Le tableau de bord des indicateurs RH est un \u00e9l\u00e9ment important de la planification et de la strat\u00e9gie des ressources humaines. Il s’agit d’un outil qui constitue la base d’une prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e au sein de l’organisation, en particulier pour le d\u00e9partement des ressources humaines et les autres parties prenantes. Avant d’aller plus loin, commen\u00e7ons par les principes de base. Voici les trois principales fonctions d’un tableau de bord RH :<\/span><\/p>\n 1. Contr\u00f4ler le capital humain :<\/b> Des rapports r\u00e9guliers permettent aux RH de suivre les activit\u00e9s qui se d\u00e9roulent au sein de l’organisation et parmi les employ\u00e9s en suivant les param\u00e8tres cl\u00e9s de la main-d’\u0153uvre. Les nouvelles tendances peuvent \u00eatre anticip\u00e9es et les probl\u00e8mes \u00e9mergents peuvent \u00eatre trait\u00e9s avant qu’ils n’aient un impact n\u00e9gatif sur l’entreprise.<\/p>\n 2. Aider les RH \u00e0 \u00eatre plus performantes : <\/b>Un tableau de bord des indicateurs RH aide les managers \u00e0 \u00eatre plus performants sur leur lieu de travail. Le rapport peut informer les responsables de tout changement ou d\u00e9veloppement significatif au sein des \u00e9quipes. Par exemple, si le service de comptabilit\u00e9 est confront\u00e9 \u00e0 une forte rotation du personnel, les responsables seront plus enclins \u00e0 mettre l’accent sur la fid\u00e9lisation du personnel<\/a> et \u00e0 garder \u00e0 l’esprit les risques li\u00e9s au temps n\u00e9cessaire pour remplacer un employ\u00e9 s’il d\u00e9missionne.<\/p>\n 3. S’attaquer aux probl\u00e8mes :<\/b> Le tableau de bord des indicateurs offre \u00e9galement un excellent moyen de s’attaquer aux probl\u00e8mes avec une plus grande transparence. Dans une organisation, les RH accorderont une plus grande attention si le syst\u00e8me est transparent et connu de tous. Le tableau de bord des indicateurs RH contribue \u00e0 r\u00e9guler cette transparence puisque la r\u00e9putation des RH sera en ligne.<\/p>\n Chez QuestionPro, nous comprenons l’importance des rapports et du suivi. Nous offrons \u00e0 nos clients la prochaine g\u00e9n\u00e9ration d’analyse de la main-d’\u0153uvre<\/a>. QuestionPro Workforce<\/a> <\/em>offre un tableau de bord RH qui est une solution unique \u00e0 tous vos probl\u00e8mes de RH. Vous pouvez suivre :<\/span><\/p>\n Voici quelques tendances en mati\u00e8re d’analyse des ressources humaines qui seront importantes en 2020 :<\/p>\n L’analyse des RH aide votre organisation \u00e0 devenir plus strat\u00e9gique, les donn\u00e9es vous aident \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes actuels et \u00e0 mieux planifier les activit\u00e9s futures. Examinons quelques-uns des avantages qu’offre l’analyse des ressources humaines :<\/p>\n L’acquisition de talents est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de votre processus RH, c’est une activit\u00e9 qui se d\u00e9roule tout au long de l’ann\u00e9e. Qu’il s’agisse de recruter pour une nouvelle fonction, une \u00e9quipe plus importante ou un nouveau r\u00f4le, votre \u00e9quipe d’AT est toujours tr\u00e8s occup\u00e9e. Trouver le bon candidat est toujours une t\u00e2che, et lorsqu’on y parvient, on ne peut qu’esp\u00e9rer que tout se passe bien et qu’il rejoigne effectivement l’organisation. Combien de candidats s’inscrivent r\u00e9ellement, combien abandonnent \u00e0 quel stade ? Quels sont les sites d’emploi qui fonctionnent le mieux pour vous ? Combien de candidats devez-vous contacter pour pourvoir un poste ? Il ne s’agit l\u00e0 que de quelques questions que vous pourriez tenter de r\u00e9soudre par le biais de l’analyse. Ces donn\u00e9es vous aideront \u00e0 avoir une vue d’ensemble et \u00e0 combler les lacunes \u00e0 l’origine des retards.<\/p>\n La fid\u00e9lisation des employ\u00e9s devient de plus en plus difficile, en particulier avec une main-d’\u0153uvre plus jeune qui n’a pas peur de changer fr\u00e9quemment d’emploi. Mener des entretiens de d\u00e9part, recueillir des donn\u00e9es, examiner les raisons, les mod\u00e8les et trouver un moyen d’arr\u00eater le taux d’attrition. L’analyse des RH permettra d’identifier les facteurs contribuant \u00e0 l’attrition et les mesures correctives \u00e0 prendre pour l’\u00e9viter \u00e0 l’avenir.<\/p>\n Il est imp\u00e9ratif que les managers et les repr\u00e9sentants des ressources humaines rencontrent r\u00e9guli\u00e8rement les employ\u00e9s pour comprendre quels sont les facteurs qui influencent les exp\u00e9riences des employ\u00e9s de mani\u00e8re positive ou n\u00e9gative. Il s’agit d’une \u00e9tape cruciale dans l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s<\/a>. De nombreuses organisations ne r\u00e9alisent pas que l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s commence d\u00e8s l’embauche. Votre premi\u00e8re interaction avec un candidat avant l’embauche est tout aussi importante que n’importe quel autre processus li\u00e9 aux ressources humaines. L’exp\u00e9rience du salari\u00e9 est la somme des exp\u00e9riences qu’il ressent tout au long de son parcours. Chaque pas, chaque comportement, chaque exp\u00e9rience compte.<\/p>\n Les niveaux de productivit\u00e9 varieront toujours, et une multitude de facteurs influent sur ce ph\u00e9nom\u00e8ne. Cela va de l’infrastructure du bureau \u00e0 l’environnement de travail, en passant par les responsables et les co\u00e9quipiers, et la satisfaction au travail, entre autres. La collecte de donn\u00e9es sur ce qui affecte la productivit\u00e9 vous fournira des informations qui vous permettront de prendre des mesures correctives. L’engagement des employ\u00e9s est un facteur cl\u00e9 de la productivit\u00e9 de la main-d’\u0153uvre. Vous pouvez commencer par mettre en \u0153uvre quelques id\u00e9es et activit\u00e9s d’engagement des employ\u00e9s pour augmenter le taux.<\/p>\n Les processus de gestion des talents ne se limitent pas \u00e0 la pr\u00e9-embauche, \u00e0 l’embauche ou \u00e0 l’\u00e9valuation annuelle des performances, mais vont bien au-del\u00e0. Vous devez prendre en compte la formation, les activit\u00e9s r\u00e9cr\u00e9atives et les conseils, entre autres. Bien que chaque organisation soit unique, certains processus devraient \u00eatre normalis\u00e9s, qu’il s’agisse d’entretiens individuels r\u00e9guliers, de r\u00e9unions \u00e0 l’\u00e9chelon sup\u00e9rieur, etc. Les RH devraient toujours surveiller leurs processus de gestion des talents, identifier les d\u00e9fis et les goulets d’\u00e9tranglement \u00e9ventuels, puis y rem\u00e9dier. L’id\u00e9al est de rencontrer les employ\u00e9s, mais nous comprenons que cela n’est pas toujours possible ou faisable. C’est une bonne id\u00e9e de mener des enqu\u00eates aupr\u00e8s des employ\u00e9s, de recueillir leurs commentaires et leurs suggestions et d’y travailler, de leur faire savoir qu’ils sont entendus. Les enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s ne doivent pas \u00eatre uniquement des enqu\u00eates de d\u00e9part, mais aussi des enqu\u00eates sur les avantages sociaux, l’ exp\u00e9rience des salari\u00e9s<\/a> dans votre entreprise, les changements qu’ils souhaiteraient voir apporter pour am\u00e9liorer cette exp\u00e9rience, etc.<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 HR Analytics, vous avez acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es qui vous permettent de voir ce qui se passe dans l’organisation et comment les employ\u00e9s le per\u00e7oivent. Lorsque vous \u00eates arm\u00e9 de donn\u00e9es, vous pouvez r\u00e9parer ce qui est suppos\u00e9 \u00eatre cass\u00e9 et am\u00e9liorer les processus futurs. Vous pouvez voir clairement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Lorsque vous modifiez les processus pour les am\u00e9liorer et en introduire de nouveaux, vos employ\u00e9s le remarquent. Ils savent que leurs commentaires sont appr\u00e9ci\u00e9s et que l’\u00e9quipe de direction y donnera suite. Cela est essentiel pour instaurer et maintenir la confiance des employ\u00e9s, un \u00e9l\u00e9ment crucial pour l’engagement des employ\u00e9s, leur r\u00e9ussite et les pourcentages de r\u00e9tention des employ\u00e9s.<\/p>\n RENSEIGNEZ-VOUS SUR :<\/strong> La confiance des employ\u00e9s<\/a><\/p>\n L’analyse des RH<\/a> ne signifie pas l’achat d’un logiciel co\u00fbteux, la mise en place d’une \u00e9quipe importante ou de longs processus. Vous pouvez commencer modestement – avoir des conversations avec les employ\u00e9s, enregistrer leurs r\u00e9ponses, ajouter les managers dans la boucle, impliquer diff\u00e9rentes fonctions, \u00e9laborer un plan, le partager avec tout le monde et s’engager \u00e0 le mettre en \u0153uvre. Le partage des donn\u00e9es est essentiel pour s’assurer que tout le monde les conna\u00eet, les comprend et propose des id\u00e9es pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience des employ\u00e9s. Utiliser les donn\u00e9es pour mener des initiatives, rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes existants et apporter des changements positifs dans l’organisation. HR Analytics vous aidera \u00e0 contr\u00f4ler et \u00e0 am\u00e9liorer l’engagement des employ\u00e9s, leur fid\u00e9lisation, leur bien-\u00eatre, leur productivit\u00e9, leur exp\u00e9rience et leur culture professionnelle.<\/p>\n
\n D\u00c9COUVREZ LE MOD\u00c8LE DE PLANIFICATION DES EFFECTIFS :<\/strong>
\n<\/em>
\n Mod\u00e8le de planification des effectifs<\/em>
\n<\/a><\/p>\n\n
Les 5 principaux types d’analyses RH que tout responsable des ressources humaines devrait conna\u00eetre<\/strong><\/h3>\n
\n la recherche qualitative<\/span>
\n<\/a> et <\/span>
\n recherche quantitative<\/span>
\n<\/a> en utilisant un m\u00e9lange des deux m\u00e9thodes, par exemple <\/span>
\n les enqu\u00eates<\/span>
\n<\/a>, <\/span>sondages<\/span>, <\/span>
\n groupes de discussion<\/span>
\n<\/a> ou la recherche ethnographique.<\/span><\/p>\nLogiciel d’analyse des RH<\/strong><\/h3>\n
\n
Analyse des RH <\/strong>Exemple<\/strong><\/h3>\n
\n 50+ mod\u00e8les GRATUITS d’enqu\u00eate d’\u00e9valuation des employ\u00e9s<\/span>
\n<\/a><\/p>\nTableau de bord analytique des RH<\/strong><\/h3>\n
\n
<\/p>\n
Tendances de l’analyse pr\u00e9dictive des RH – 2020<\/strong><\/h3>\n
\n
Avantages de l’analyse des ressources humaines<\/strong><\/h3>\n
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\n
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\n EN SAVOIR PLUS :<\/em>
\n<\/strong>
\n Le bien-\u00eatre des employ\u00e9s<\/a>
\n<\/em><\/p>\n