{"id":816867,"date":"2022-04-22T15:47:18","date_gmt":"2022-04-22T22:47:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/outils-de-cartographie-du-parcours-client\/"},"modified":"2023-09-20T07:38:47","modified_gmt":"2023-09-20T07:38:47","slug":"outils-de-cartographie-du-parcours-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/outils-de-cartographie-du-parcours-client\/","title":{"rendered":"10 meilleurs outils de cartographie du parcours client"},"content":{"rendered":"\n

Combien de fois vous \u00eates-vous demand\u00e9 si vous connaissiez vraiment vos clients ? Quelle est l’interaction de vos clients avec votre marque ? Souhaitez-vous d\u00e9composer chacune des parties de l’exp\u00e9rience d’achat, ainsi que la d\u00e9cision d’achat et l’attention qui lui est accord\u00e9e par la suite ? Parlons des meilleurs outils de cartographie du parcours client.<\/p>\n

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