{"id":816967,"date":"2022-05-27T15:50:58","date_gmt":"2022-05-27T22:50:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/entretien-qualitatif\/"},"modified":"2023-09-20T08:25:46","modified_gmt":"2023-09-20T08:25:46","slug":"entretien-qualitatif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/entretien-qualitatif\/","title":{"rendered":"L’entretien qualitatif : Qu’est-ce que c’est et comment en mener un ?"},"content":{"rendered":"\n

L’entretien qualitatif est couramment utilis\u00e9 dans les projets de recherche portant sur les nouveaux produits, le positionnement de la marque, la dynamique d’achat, l’\u00e9tude de march\u00e9, l’\u00e9tude sociale, l’analyse comportementale, l’exploration de segments de march\u00e9, etc. Des donn\u00e9es r\u00e9centes sugg\u00e8rent \u00e9galement qu’il est tr\u00e8s efficace lorsqu’il est utilis\u00e9 dans le cadre d’initiatives d’engagement des employ\u00e9s.<\/span><\/p>\n\n

Elle s’est \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9e extr\u00eamement utile lorsqu’il s’agit de d\u00e9finir un probl\u00e8me et d’\u00e9laborer une approche \u00e0 l’\u00e9gard d’un probl\u00e8me particulier.<\/p>\n\n

Qu’est-ce qu’un entretien qualitatif ?<\/strong><\/h2>\n\n

Un entretien qualitatif est une approche de recherche utilis\u00e9e dans une \u00e9tude qualitative o\u00f9 une interaction plus personnelle est n\u00e9cessaire et o\u00f9 des informations d\u00e9taill\u00e9es et approfondies sont recueillies aupr\u00e8s du participant. Les entretiens qualitatifs comportent g\u00e9n\u00e9ralement des questions de suivi et sont men\u00e9s sous la forme d’une conversation ou d’une discussion.<\/p>\n\n

Un entretien qualitatif est une forme plus personnelle de programme de recherche par rapport aux <\/span>\n questionnaires<\/span>\n<\/a> ou <\/span>\n groupe cibl\u00e9<\/span>\n<\/a> \u00e9tudes. Ces formats comprennent souvent des questions ouvertes et des <\/span>\n questions de suivi<\/span>\n<\/a>.<\/span><\/p>\n\n

\n APPRENEZ-EN DAVANTAGE SUR LA RECHERCHE COMPORTEMENTALE :<\/em>\n<\/strong> \n La recherche comportementale<\/a>\n<\/em><\/span><\/span><\/p>\n\n

Comment mener un entretien qualitatif ?<\/strong><\/h2>\n\n

La r\u00e9alisation d’un entretien qualitatif n\u00e9cessite une planification et une mise en \u0153uvre minutieuses afin de garantir la collecte de donn\u00e9es significatives et riches. Voici quelques \u00e9tapes \u00e0 prendre en compte lors de la r\u00e9alisation d’un entretien de recherche qualitative :<\/p>\n\n

    \n
  1. D\u00e9finir les m\u00e9thodes et les objectifs de la recherche :<\/strong>

    D\u00e9finissez clairement l’objectif de votre entretien qualitatif et les questions sp\u00e9cifiques de la m\u00e9thode de recherche que vous souhaitez aborder. Il vous aidera \u00e0 concevoir des questions d’entretien et des guides d’entretien appropri\u00e9s pour l’analyse des donn\u00e9es.<\/p> <\/li>\n\n\n\n

  2. Recruter les participants :<\/strong>

    Identifier la population cible ou les personnes sp\u00e9cifiques qui peuvent fournir des informations pr\u00e9cieuses en rapport avec vos questions de recherche. Tenez compte de crit\u00e8res tels que la d\u00e9mographie, l’expertise ou l’exp\u00e9rience qui correspondent \u00e0 vos m\u00e9thodes et objectifs de recherche. Utiliser des m\u00e9thodes appropri\u00e9es, telles que l’\u00e9chantillonnage raisonn\u00e9 de la collecte de donn\u00e9es, pour recruter des participants susceptibles d’offrir des perspectives diverses.<\/p> <\/li>\n\n\n\n

  3. Obtenir le consentement \u00e9clair\u00e9 :<\/strong>

    Avant de mener l’entretien, assurez-vous que les participants comprennent l’objectif, les proc\u00e9dures et les risques ou avantages potentiels de leur participation. Obtenir leur consentement \u00e9clair\u00e9, en expliquant clairement leurs droits en tant que participants, y compris la confidentialit\u00e9 et la possibilit\u00e9 de se retirer de l’\u00e9tude \u00e0 tout moment.<\/p> <\/li>\n\n\n\n

  4. \u00c9laborer un guide d’entretien :<\/strong>

    Pr\u00e9parer un guide d’entretien approfondi flexible comprenant une s\u00e9rie de questions ouvertes \u00e0 l’intention d’un participant \u00e0 l’entretien. Le guide doit \u00eatre con\u00e7u de mani\u00e8re \u00e0 susciter les perspectives, les exp\u00e9riences et les points de vue des participants en rapport avec les objectifs de la recherche pour la conduite des entretiens. Pensez \u00e0 utiliser des techniques d’approfondissement pour encourager les participants \u00e0 d\u00e9velopper leurs r\u00e9ponses et \u00e0 explorer les diff\u00e9rentes dimensions du sujet.<\/p> <\/li>\n\n\n\n

  5. Environnement confortable :<\/strong>

    Choisissez un lieu appropri\u00e9 pour les entretiens approfondis, qui soit confortable, priv\u00e9 et exempt de distractions pour le participant \u00e0 l’entretien. Cr\u00e9ez une atmosph\u00e8re d\u00e9tendue et accueillante pour aider les participants \u00e0 se sentir \u00e0 l’aise et encourager une communication ouverte pour les entretiens qualitatifs. \u00c9tablissez une relation de confiance avec les participants en vous pr\u00e9sentant, en expliquant l’objectif de l’entretien et en \u00e9coutant activement leurs r\u00e9ponses.<\/p> <\/li>\n\n\n\n

  6. Mener l’entretien :<\/strong>

    Commencez par poser des questions d’introduction afin d’\u00e9tablir une relation avec le participant. Suivre le guide d’entretien qualitatif, tout en restant flexible et r\u00e9ceptif aux r\u00e9ponses des participants. Laissez les participants s’exprimer librement et fournir des r\u00e9ponses d\u00e9taill\u00e9es, en utilisant des techniques d’interrogation pour approfondir leurs exp\u00e9riences, leurs \u00e9motions et leurs points de vue. Prendre des notes ou enregistrer l’entretien (avec le consentement des participants) afin de recueillir des informations pr\u00e9cises et d\u00e9taill\u00e9es.<\/p> <\/li>\n\n\n\n

  7. Respecter les points de vue des participants :<\/strong>

    Respectez leurs exp\u00e9riences et leurs points de vue, m\u00eame s’ils diff\u00e8rent des v\u00f4tres. \u00c9vitez de porter des jugements ou d’imposer vos propres convictions au cours de l’entretien. Cr\u00e9er un environnement sans jugement et inclusif qui encourage les participants \u00e0 partager honn\u00eatement leurs pens\u00e9es et leurs sentiments.<\/p> <\/li>\n\n\n\n

  8. Transcrire et analyser les donn\u00e9es :<\/strong>

    Transcrivez les enregistrements des entretiens ou relisez vos notes rapidement apr\u00e8s chaque entretien, tant que les d\u00e9tails sont encore frais. Analyser les donn\u00e9es qualitatives \u00e0 l’aide de m\u00e9thodes appropri\u00e9es, telles que l’analyse th\u00e9matique des donn\u00e9es, afin d’identifier des mod\u00e8les, des th\u00e8mes et des id\u00e9es. Veiller \u00e0 ce que les donn\u00e9es soient rendues anonymes et trait\u00e9es conform\u00e9ment aux directives \u00e9thiques.<\/p> <\/li>\n<\/ol>\n\n

    En suivant ces \u00e9tapes, vous pouvez mener un entretien de recherche qualitative qui facilite des discussions riches et significatives, ce qui se traduit par une analyse de donn\u00e9es pr\u00e9cieuses pour votre processus de recherche.<\/p>\n\n

    \n EN SAVOIR PLUS :<\/strong>\n<\/em> \n Les \u00e9tapes du processus de recherche<\/a>\n<\/em><\/p>\n\n

    Types d’entretiens qualitatifs<\/strong><\/h2>\n\n

    L’entretien lui-m\u00eame peut se d\u00e9rouler sous plusieurs formes. Les chercheurs qualitatifs peuvent utiliser plusieurs types d’entretiens qualitatifs en fonction de leurs objectifs de recherche et de la nature de l’\u00e9tude. Voici quelques types d’entretiens qualitatifs courants :<\/p>\n

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