

{"id":817085,"date":"2022-03-09T12:45:33","date_gmt":"2022-03-09T12:45:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/beta-testing-community\/"},"modified":"2023-09-20T08:28:21","modified_gmt":"2023-09-20T08:28:21","slug":"beta-testing-community","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/beta-testing-community\/","title":{"rendered":"Communaut\u00e9 de b\u00eata-test : Qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est et \u00e9tude de cas"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsqu&rsquo;un produit est en cours de d\u00e9veloppement, il doit \u00eatre test\u00e9 avant d&rsquo;\u00eatre mis sur le march\u00e9. L&rsquo;un des tests les plus critiques pour une exp\u00e9rience utilisateur optimale est le lancement de la version b\u00eata avant la version publique. Rassembler une communaut\u00e9 de b\u00eata-testeurs est la meilleure fa\u00e7on de proc\u00e9der.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La communaut\u00e9 b\u00eata aura la possibilit\u00e9 de tester le produit avant tout le monde dans un environnement contr\u00f4l\u00e9 et de collecter des donn\u00e9es pertinentes. Ces tests nous permettent d&rsquo;obtenir des informations essentielles au bon fonctionnement du produit et d&rsquo;identifier les bogues, les probl\u00e8mes d&rsquo;utilisation et d&rsquo;autres probl\u00e8mes corrigibles.<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une communaut\u00e9 de b\u00eata-tests ?<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une communaut\u00e9 de b\u00eata-testeurs est un groupe de personnes s\u00e9lectionn\u00e9es et r\u00e9glement\u00e9es pour essayer et \u00e9valuer un produit lors de sa derni\u00e8re phase de test avant son lancement aupr\u00e8s du public.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsqu&rsquo;il existe une communaut\u00e9 d&rsquo;adeptes de la marque, il sera plus pratique de leur proposer des tests b\u00eata, car ils sont les utilisateurs les mieux inform\u00e9s de l&rsquo;entreprise et les premiers consommateurs du produit. Ce sont g\u00e9n\u00e9ralement des ambassadeurs de la marque, ce qui signifie qu&rsquo;ils sont plus susceptibles de fournir des informations pertinentes.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les tests b\u00eata constituent donc la derni\u00e8re s\u00e9rie de tests avant la version finale. Par cons\u00e9quent, les b\u00eata-testeurs sont de v\u00e9ritables utilisateurs et effectuent des tests dans un cadre naturel plut\u00f4t que dans un environnement artificiel ou mis en sc\u00e8ne.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les tests b\u00eata peuvent \u00eatre ouverts ou ferm\u00e9s. Dans un test ouvert, tout le monde peut utiliser le produit et est g\u00e9n\u00e9ralement inform\u00e9 que le produit est en version b\u00eata. Dans les tests b\u00eata ferm\u00e9s, l&rsquo;acc\u00e8s est limit\u00e9 \u00e0 un groupe sp\u00e9cifique de personnes, qui peuvent \u00eatre des clients actuels, des utilisateurs ou des testeurs r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s. Les tests b\u00eata se d\u00e9roulent pendant une certaine p\u00e9riode ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;aucun nouveau bogue ne soit signal\u00e9.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\n  <em data-rich-text-format-boundary=\"true\">APPRENEZ-EN PLUS SUR LA RECHERCHE SUR L&rsquo;EXP\u00c9RIENCE UTILISATEUR :<\/em>\n<\/strong> <em>\n  <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/recherche-sur-lexperience-utilisateur\/\">Recherche sur l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur<\/a>\n<\/em><\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u00a0Les tests b\u00eata nous ont permis d&rsquo;obtenir un retour d&rsquo;information sp\u00e9cifique de la part de milliers de clients r\u00e9els. Cela nous a permis de lancer en toute confiance nos nouvelles fonctionnalit\u00e9s dans le cadre d&rsquo;une nouvelle exp\u00e9rience Zalando\u00a0\u00bb <\/span>-Dan Balica &amp; Kevin Stine, Zalando<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-french.html?product=CX&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/817085\/&amp;lang=fr&amp;cat=cx-fr\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Exemple de communaut\u00e9 de b\u00eata-test<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les tests b\u00eata offrent aux utilisateurs r\u00e9els la possibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser un produit dans un environnement de production authentique mais contr\u00f4l\u00e9, par exemple pour d\u00e9couvrir des bogues, une mauvaise utilisation ou d&rsquo;autres probl\u00e8mes avant la mise sur le march\u00e9 d&rsquo;un produit.  <\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tude de cas de la communaut\u00e9 Zandalo Voices<\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Zalando est une soci\u00e9t\u00e9 de commerce \u00e9lectronique bas\u00e9e \u00e0 Berlin, en Allemagne, reconnue pour son orientation inconditionnelle vers le client. Elle veille \u00e0 ce que le parcours du client se d\u00e9roule sans heurts, avec des exp\u00e9riences positives constantes, et donne toujours la parole \u00e0 ses clients.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La communaut\u00e9 Zalando Voices compte 20 000 clients. L&rsquo;\u00e9quipe r\u00e9alise r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9tudes de march\u00e9, tant qualitatives que quantitatives. En faisant appel \u00e0 une communaut\u00e9 de b\u00eata-testeurs, Zalando a pu r\u00e9duire de 50 % les co\u00fbts de l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/qualitative-market-research\/\">\u00e9tude de march\u00e9 qualitative<\/a>.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour l&rsquo;\u00e9quipe de recherche de Zalando, une chose est claire : avec une communaut\u00e9 engag\u00e9e dont les membres ont un niveau \u00e9lev\u00e9 de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-loyalty-what-it-is\/\">fid\u00e9lit\u00e9<\/a>, il est tr\u00e8s facile de g\u00e9n\u00e9rer des informations approfondies \u00e0 fort impact, en utilisant les donn\u00e9es acquises \u00e0 leur tour et en en faisant b\u00e9n\u00e9ficier les clients de l&rsquo;entreprise.<\/span><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1035\" height=\"205\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Beta-Test-Ablauf.png\" alt=\"Abandon de la communaut&#xE9; des b&#xEA;ta-testeurs\" class=\"wp-image-129788\"\/><\/figure>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans la vid\u00e9o ci-dessous, Dan Balica et Kevin Stine de l&rsquo;\u00e9quipe de recherche de Zalando nous r\u00e9v\u00e8lent de mani\u00e8re impressionnante comment l&rsquo;entreprise m\u00e8ne sa communaut\u00e9 de b\u00eata-tests \u00e0 grande \u00e9chelle au sein des Zalando Voices, dans le but de d\u00e9velopper une nouvelle version de Zalando efficace et directement commercialisable.<\/span><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vid\u00e9o : B\u00eata-test avec les communaut\u00e9s<\/span><\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;entreprise effectue des tests b\u00eata \u00e0 grande \u00e9chelle, les taux de r\u00e9ponse qu&rsquo;elle obtient et la mani\u00e8re dont les informations obtenues sont utilis\u00e9es. Nous aimerions savoir ce que les membres de la communaut\u00e9 pensent du test b\u00eata.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout d&rsquo;abord, la r\u00e9ponse des participants \u00e0 la communaut\u00e9 des b\u00eata-tests a \u00e9t\u00e9 constamment positive. Les clients fid\u00e8les qui s&rsquo;identifient fortement \u00e0 une marque veulent \u00eatre per\u00e7us positivement et renforc\u00e9s.<\/span><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1141\" height=\"513\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Zalando-Beta-Testing-1.png\" alt=\"Communaut&#xE9; de b&#xEA;ta-test de Zalando\" class=\"wp-image-129802\"\/><\/figure>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Regardons la vid\u00e9o sur le b\u00eata-test avec la Zalando Voice Community.<\/span><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video controls=\"\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/ZALANDO_METHODE.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Customer Insights Community par QuestionPro<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous serions heureux de vous montrer, lors d&rsquo;une d\u00e9monstration en ligne 1:1, comment vous pouvez utiliser le QuestionPro pour g\u00e9n\u00e9rer des informations qualitatives et quantitatives de mani\u00e8re rapide, efficace, rentable et avec un fort impact.<\/span><\/p>\n\n<p>Cr\u00e9ez d\u00e8s aujourd&rsquo;hui votre communaut\u00e9 en ligne engag\u00e9e et d\u00e9veloppez des relations significatives \u00e0 long terme afin de conserver un avantage concurrentiel et de prendre des d\u00e9cisions commerciales intelligentes.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/communities\/#signupModal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>R\u00c9SERVEZ UNE D\u00c9MONSTRATION<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsqu&rsquo;un produit est en cours de d\u00e9veloppement, il doit \u00eatre test\u00e9 avant d&rsquo;\u00eatre mis sur le march\u00e9. 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