

{"id":817778,"date":"2020-04-22T04:01:13","date_gmt":"2020-04-22T11:01:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/questions-sondages-des-employes\/"},"modified":"2023-09-26T06:05:12","modified_gmt":"2023-09-26T06:05:12","slug":"questions-sondages-des-employes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-sondages-des-employes\/","title":{"rendered":"Questions d&rsquo;enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s : Les 20 meilleures questions \u00e0 poser dans le cadre d&rsquo;une enqu\u00eate"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La r\u00e9ussite d&rsquo;une entreprise d\u00e9pend de la satisfaction de ses employ\u00e9s. Ce n&rsquo;est pas nouveau pour vous, mais la fa\u00e7on dont vous obtenez ces informations peut sembler plus difficile. Il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;approcher les employ\u00e9s et de leur demander s&rsquo;ils aiment leur patron, n&rsquo;est-ce pas ? Cependant, le simple fait d&rsquo;envoyer un  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-opinion-survey\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">enqu\u00eate d&rsquo;opinion aupr\u00e8s des salari\u00e9s<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  est insuffisante. Poser les bonnes questions dans le cadre d&rsquo;une enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s est la cl\u00e9 pour obtenir des informations pr\u00e9cieuses de la part de votre \u00e9quipe.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans cet article, nous examinerons les d\u00e9tails des questions bien con\u00e7ues pour les enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s et nous donnerons des conseils sur la mani\u00e8re de formuler des questions qui susciteront l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de vos salari\u00e9s et g\u00e9n\u00e9reront des r\u00e9ponses honn\u00eates et perspicaces.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>EN SAVOIR PLUS : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-temoignages\/\">Questions sur les t\u00e9moignages<\/a><\/em><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une question d&rsquo;enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s ?<\/span><\/h2>\n\n<p>Les questions de l&rsquo;enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s sont un ensemble de questions con\u00e7ues pour recueillir l&rsquo;avis des salari\u00e9s sur leur lieu de travail, leurs responsabilit\u00e9s professionnelles, leurs coll\u00e8gues, leurs sup\u00e9rieurs et leur <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/satisfaction-professionnelle\/\">satisfaction<\/a> g\u00e9n\u00e9rale au <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/satisfaction-professionnelle\/\">travail<\/a>.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>APPRENEZ-EN DAVANTAGE SUR LE SUJET :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/experience-des-employes-exemples\/\">Exemples d&rsquo;exp\u00e9rience des employ\u00e9s sur le lieu de travail<\/a><\/em><\/p>\n\n<p>Ces questions sont g\u00e9n\u00e9ralement incluses dans une enqu\u00eate de satisfaction ou d&rsquo;engagement des employ\u00e9s que les organisations utilisent pour \u00e9valuer les niveaux d&rsquo;engagement des employ\u00e9s, identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer et cr\u00e9er un meilleur environnement de travail pour leurs employ\u00e9s.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET : Enqu\u00eate sur la g\u00e9n\u00e9ration de prospects<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avantages de poser des questions appropri\u00e9es aux enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s<\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est essentiel de poser les bonnes questions dans les enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s pour obtenir un retour d&rsquo;information pr\u00e9cis et utile. Il peut accro\u00eetre la satisfaction des employ\u00e9s, les informations exploitables et la prise de d\u00e9cision. Les bonnes questions d&rsquo;enqu\u00eate pr\u00e9sentent plusieurs avantages, notamment<\/span><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/benefits-of-asking-appropriate-employee-survey-questions.jpg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n<ul>\n<li><b>Plus d&rsquo;informations exploitables :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Des questions pertinentes et cibl\u00e9es peuvent aider les entreprises \u00e0 relever des d\u00e9fis sp\u00e9cifiques et \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience des employ\u00e9s.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>De meilleurs taux de r\u00e9ponse :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les employ\u00e9s sont plus enclins \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 des enqu\u00eates qui correspondent \u00e0 leurs exp\u00e9riences et \u00e0 leurs probl\u00e8mes.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Participation accrue :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les employ\u00e9s se sentent valoris\u00e9s et r\u00e9agissent lorsqu&rsquo;on leur pose les bonnes questions.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Am\u00e9lioration de l&rsquo;engagement des employ\u00e9s :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les employ\u00e9s qui pensent que leur opinion est entendue et prise en compte sont plus engag\u00e9s et s&rsquo;investissent davantage dans la r\u00e9ussite de l&rsquo;entreprise.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Des donn\u00e9es plus pr\u00e9cises : <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Les employeurs peuvent obtenir des donn\u00e9es plus pr\u00e9cises sur les commentaires et l&rsquo;exp\u00e9rience des employ\u00e9s en posant des questions cibl\u00e9es et d\u00e9taill\u00e9es.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Rentable : <\/b><span>Les organisations peuvent \u00e9conomiser du temps et des ressources en utilisant les bonnes questions d&rsquo;enqu\u00eate pour \u00e9viter de poser des questions inutiles ou r\u00e9p\u00e9t\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20 Questions les plus importantes \u00e0 poser aux salari\u00e9s dans le cadre d&rsquo;une enqu\u00eate<\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un retour d&rsquo;information r\u00e9fl\u00e9chi vous permet d&rsquo;optimiser tous les aspects de la vie des employ\u00e9s. Lorsque vous planifiez votre prochaine enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s, pensez aux meilleures questions pour cr\u00e9er un plan d&rsquo;action ax\u00e9 sur les r\u00e9sultats. Nous aborderons les 20 questions les plus importantes \u00e0 poser \u00e0 vos employ\u00e9s dans ces cat\u00e9gories :<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Questions de l&rsquo;enqu\u00eate de satisfaction des employ\u00e9s<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Questions de l&rsquo;enqu\u00eate sur l&rsquo;engagement des salari\u00e9s<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/employee-training-survey-questionnaire\/\">Questions de l&rsquo;enqu\u00eate sur la formation des salari\u00e9s<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Questions de l&rsquo;enqu\u00eate d&rsquo;\u00e9valuation des employ\u00e9s<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Entreprise <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/enquete-sur-la-culture\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">enqu\u00eate sur la culture d&rsquo;entreprise<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> questions<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>En savoir plus : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/enquete-sur-lengagement-des-salaries-exemples\/\">exemples d&rsquo;enqu\u00eates sur l&rsquo;engagement des employ\u00e9s<\/a><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon une \u00e9tude r\u00e9cente, 96 % des salari\u00e9s souhaitent recevoir r\u00e9guli\u00e8rement un retour d&rsquo;information. Utilisation du QuestionPro  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">Workforce<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> vous pouvez cr\u00e9er tous les types d&rsquo;enqu\u00eates ci-dessus et bien plus encore.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET : <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-satisfaction-survey-template\/\">Mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate de satisfaction des employ\u00e9s<\/a><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 \u00e9laborer une enqu\u00eate de qualit\u00e9 pour votre \u00e9quipe ? Nous d\u00e9composons les principales questions dans chaque cat\u00e9gorie et expliquons comment elles peuvent lancer des conversations essentielles dans votre entreprise.<\/span><\/p>\n\n<p><\/p><h3>Employee satisfaction survey questions<\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">When you think about <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/employee-survey\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">employee surveys<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, questions related to job satisfaction are probably the first that comes to mind. Measuring employee satisfaction starts with understanding how employees evaluate their workplace, job, compensation, and other day-to-day factors.<\/span>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">S&rsquo;il est essentiel d&rsquo;\u00e9valuer ce que vos employ\u00e9s pensent de leur salaire et de leurs avantages, n&rsquo;oubliez pas d&rsquo;approfondir la question. Voici quelques exemples :<\/span><\/p>\n\n<p><b>01. \u00cates-vous satisfait des possibilit\u00e9s d&rsquo;\u00e9volution de votre carri\u00e8re au sein de cette entreprise et existe-t-il un plan clair vous permettant d&rsquo;y parvenir ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;identification de la satisfaction \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard de l&rsquo;\u00e9volution de carri\u00e8re doit \u00eatre une priorit\u00e9 absolue dans votre enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s. Les professionnels du mill\u00e9naire, qui ont entre 20 et 30 ans, constituent la majorit\u00e9 de la main-d&rsquo;\u0153uvre actuelle.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\">D\u00c9COUVREZ-NOUS : <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/enquete-sur-les-salaires\/\">Enqu\u00eate sur les salaires<\/a><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsqu&rsquo;on leur demande ce qu&rsquo;ils attendent le plus d&rsquo;un employeur, les membres de cette g\u00e9n\u00e9ration placent syst\u00e9matiquement les possibilit\u00e9s d&rsquo;\u00e9volution de carri\u00e8re parmi les trois principales exigences de leur lieu de travail. Utilisez les r\u00e9ponses \u00e0 cette question pour optimiser la cartographie des carri\u00e8res afin d&rsquo;augmenter le taux de r\u00e9tention.<\/span><\/p>\n\n<p><b>02. Votre manager communique-t-il ses attentes et son feedback de mani\u00e8re claire et professionnelle ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une rupture de communication \u00e0 tous les niveaux de votre entreprise cr\u00e9e des obstacles inutiles \u00e0 la productivit\u00e9, \u00e0 la camaraderie et \u00e0 la satisfaction g\u00e9n\u00e9rale au travail. Les salari\u00e9s qui n&rsquo;ont pas l&rsquo;impression que leur sup\u00e9rieur leur transmet des attentes r\u00e9alistes ou un retour d&rsquo;information constructif ont souvent le sentiment de \u00ab\u00a0voler \u00e0 l&rsquo;aveuglette\u00a0\u00bb. Ils peuvent m\u00eame devoir refaire leur travail parce que leurs t\u00e2ches n&rsquo;ont pas \u00e9t\u00e9 clairement \u00e9tablies.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisez ce retour d&rsquo;information pour vous assurer que tout le monde utilise le m\u00eame langage pour d\u00e9finir les attentes et cr\u00e9er des processus pour offrir un retour d&rsquo;information constructif.<\/span><\/p>\n\n<p><b>03. Disposez-vous de tous les outils n\u00e9cessaires pour travailler au mieux ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le fait de disposer de la technologie, des informations et des ressources n\u00e9cessaires pour fournir un travail de qualit\u00e9 est un facteur important de satisfaction. Des d\u00e9tails simples, comme une connexion Internet fiable et des fournitures appropri\u00e9es, peuvent faire une \u00e9norme diff\u00e9rence.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les employ\u00e9s \u00e9quip\u00e9s des bons outils travaillent plus efficacement et rencontrent moins de frustrations. Essayer un<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/branching.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">  Question sur la ramification<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  qui se s\u00e9pare de la question de savoir s&rsquo;ils se d\u00e9clarent satisfaits des outils dont ils disposent au travail. Cette question peut demander aux participants quels sont les outils dont ils ne disposent pas ou ceux qu&rsquo;ils utilisent le plus.<\/span><\/p>\n\n<p><b>04. Si vous rencontrez un probl\u00e8me ou une situation inhabituelle, savez-vous \u00e0 qui vous adresser pour trouver une solution ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette question concerne les personnes et les ressources vers lesquelles vos employ\u00e9s peuvent se tourner en cas de coup dur. Lorsqu&rsquo;ils disposent de ressources de r\u00e9f\u00e9rence pour les aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes, ils se sentent plus confiants dans leurs activit\u00e9s quotidiennes.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Demandez ensuite aux employ\u00e9s s&rsquo;ils se sentent \u00e0 l&rsquo;aise pour demander de l&rsquo;aide \u00e0 cette personne ou \u00e0 cette source, afin d&rsquo;affiner votre cha\u00eene de r\u00e9ponse.<\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vous voulez d&rsquo;autres id\u00e9es pour votre enqu\u00eate de satisfaction des employ\u00e9s ?<\/h4>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons plus de<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-satisfaction-des-employes\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\"> questions sur la satisfaction des employ\u00e9s<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">  \u00e0 explorer. Lorsque vous vous mettez \u00e0 la place de vos employ\u00e9s, il n&rsquo;est pas difficile de r\u00e9diger une enqu\u00eate que votre \u00e9quipe RH pourra utiliser pour retenir les meilleurs talents.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/employee-satisfaction-survey-questions-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Essayez le mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate de satisfaction des employ\u00e9s<\/strong><\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Questions de l&rsquo;enqu\u00eate sur l&rsquo;engagement des salari\u00e9s<\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Votre premi\u00e8re question est peut-\u00eatre : \u00ab\u00a0Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;engagement des salari\u00e9s ?\u00a0\u00bb. Essentiellement, l&rsquo;engagement des employ\u00e9s est li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;investissement et au sens de l&rsquo;engagement d&rsquo;une personne dans son travail et au fait qu&rsquo;elle se sente valoris\u00e9e en tant qu&#8217;employ\u00e9e.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les questions de l&rsquo;enqu\u00eate sur l&rsquo;engagement des employ\u00e9s se concentrent sur les liens \u00e9motionnels et mentaux des employ\u00e9s avec leur travail, leurs coll\u00e8gues et l&rsquo;organisation dans son ensemble. Il peut s&rsquo;agir de savoir s&rsquo;ils sont susceptibles de d\u00e9passer les attentes, s&rsquo;ils se sentent \u00e0 l&rsquo;aise pour s&rsquo;exprimer lors des <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/employee-meeting-survey-template\/\">r\u00e9unions d&#8217;employ\u00e9s<\/a> et s&rsquo;ils sont motiv\u00e9s lorsqu&rsquo;ils se rendent au travail chaque jour. Lisez ces exemples de questions pour plus de clart\u00e9 :<\/span><\/p>\n\n<p><b>05. Dans quelle mesure vous sentez-vous \u00e0 l&rsquo;aise pour participer aux r\u00e9unions, aux projets et \u00e0 la r\u00e9solution de probl\u00e8mes avec votre sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique et vos pairs ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les employ\u00e9s peuvent se sentir mal \u00e0 l&rsquo;aise de collaborer avec d&rsquo;autres parce qu&rsquo;ils ont l&rsquo;impression que leurs contributions ne sont pas les bienvenues ou parce qu&rsquo;un coll\u00e8gue en particulier domine les interactions du groupe. D&rsquo;autre part, les participants qui se sentent \u00e0 l&rsquo;aise dans le travail d&rsquo;\u00e9quipe peuvent s&rsquo;approprier leur travail de mani\u00e8re plus innovante. Il peut m\u00eame s&rsquo;agir de harc\u00e8lement ou d&rsquo;intimidation.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Posez des questions explicites sur ce type d&rsquo;engagement dans votre enqu\u00eate, car les personnes ne se sentent pas forc\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;aise pour l&rsquo;\u00e9voquer elles-m\u00eames.<\/span><\/p>\n\n<p><b>06. Votre \u00e9quipe\/service vous soutient-elle\/il et vous encourage-t-elle\/il \u00e0 donner le meilleur de vous-m\u00eame ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un travail d&rsquo;\u00e9quipe solide ne s&rsquo;arr\u00eate pas \u00e0 la collaboration. Les salari\u00e9s doivent avoir le sentiment que leur \u00e9quipe les aide \u00e0 atteindre leurs objectifs communs, m\u00eame lorsqu&rsquo;ils travaillent sur des t\u00e2ches individuelles.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque les employ\u00e9s savent qu&rsquo;ils disposent d&rsquo;un syst\u00e8me de soutien et d&rsquo;un groupe de coll\u00e8gues qui les encouragent, ils sont certainement plus motiv\u00e9s pour s&rsquo;investir dans leur travail et dans la culture du d\u00e9partement.<\/span><\/p>\n\n<p><b>07. Que pensez-vous de l&rsquo;approche de l&rsquo;entreprise en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour certains employ\u00e9s, l&rsquo;\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e signifie un horaire flexible pour aller chercher leurs enfants \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole ou se rendre \u00e0 leurs rendez-vous chez le m\u00e9decin. Pour d&rsquo;autres, il s&rsquo;agit de d\u00e9limiter clairement les moments o\u00f9 ils sont cens\u00e9s \u00eatre disponibles pour le travail et ceux o\u00f9 ils peuvent se consacrer \u00e0 leur vie priv\u00e9e.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une question ouverte ou \u00e0 choix multiples permettant aux participants de choisir plusieurs r\u00e9ponses est id\u00e9ale pour des questions nuanc\u00e9es comme celle-ci.<\/span><\/p>\n\n<p><b>08. Vous sentez-vous valoris\u00e9(e) en tant qu&#8217;employ\u00e9(e) de cette organisation ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La meilleure <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/talent-management\/\">gestion des talents<\/a> apporte une valeur ajout\u00e9e \u00e0 l&rsquo;entreprise et, pour favoriser la fid\u00e9lisation, l&#8217;employeur doit leur montrer qu&rsquo;ils sont appr\u00e9ci\u00e9s en retour.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Envisagez d&rsquo;utiliser une question \u00e0 \u00e9chelle variable pour recueillir ce retour d&rsquo;information. Inclure des curseurs distincts pour permettre aux employ\u00e9s d&rsquo;\u00e9valuer la r\u00e9mun\u00e9ration,  <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/employee-benefits-survey\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">avantages pour les employ\u00e9s<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/employee-appreciation-survey-template\">enqu\u00eate de satisfaction<\/a>, l&rsquo;affirmation de la direction, les primes et les autres mesures incitatives que votre entreprise utilise ou pourrait utiliser pour montrer son <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/employee-appreciation-survey-template\">appr\u00e9ciation<\/a>.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il sera question des salaires, mais surtout des possibilit\u00e9s d&rsquo;investir davantage dans votre \u00e9quipe.<\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vous souhaitez \u00e9laborer votre enqu\u00eate sur l&rsquo;engagement des salari\u00e9s ?<\/h4>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La motivation et les valeurs peuvent \u00eatre mesur\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de nombreuses questions d&rsquo;enqu\u00eate sur l&rsquo;engagement des salari\u00e9s.<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/enquete-sur-lengagement-des-salaries-questions-2\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\"> questions de l&rsquo;enqu\u00eate sur l&rsquo;engagement des employ\u00e9s<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Des mod\u00e8les conviviaux d&rsquo;enqu\u00eates sur l&rsquo;engagement des salari\u00e9s vous aideront \u00e0 s\u00e9lectionner les questions les plus efficaces pour votre \u00e9quipe.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/employee-engagement-survey-questions-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Essayez le mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate sur l&rsquo;engagement des salari\u00e9s<\/strong><\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Questions de l&rsquo;enqu\u00eate sur la formation des salari\u00e9s<\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La formation est in\u00e9vitable, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/enquetes-sur-laccueil-des-nouveaux-arrivants-cruciales\/\">int\u00e9grer de<\/a> nouveaux membres de l&rsquo;\u00e9quipe ou de mettre en \u0153uvre de nouveaux processus.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le d\u00e9ploiement d&rsquo;une enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s pendant ou apr\u00e8s la formation peut vous aider \u00e0 identifier les domaines qui manquent de clart\u00e9 et les tactiques de formation r\u00e9ussies que vous voudrez r\u00e9p\u00e9ter. Consid\u00e9rez ces questions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;enqu\u00eate sur la formation pour n&rsquo;importe quel processus :<\/span><\/p>\n\n<p><b>09. Comment \u00e9valuez-vous la clart\u00e9 de l&rsquo;enseignement ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9ponses \u00e0 cette simple question peuvent avoir des cons\u00e9quences importantes. Plusieurs probl\u00e8mes peuvent \u00eatre dus \u00e0 un manque de clart\u00e9.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par exemple, le mat\u00e9riel p\u00e9dagogique peut \u00eatre incorrect ou mal r\u00e9dig\u00e9 et frustrant pour les stagiaires. Une autre raison peut \u00eatre que la personne qui dispense la formation n&rsquo;a pas les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour s&rsquo;exprimer en public et pr\u00e9senter le mat\u00e9riel de formation de mani\u00e8re ad\u00e9quate. Ces probl\u00e8mes ne sont pas difficiles \u00e0 r\u00e9soudre lorsque l&rsquo;on est conscient du probl\u00e8me.<\/span><\/p>\n\n<p><b>10. La formation est-elle directement li\u00e9e \u00e0 votre travail ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les s\u00e9ances d&rsquo;entra\u00eenement ne sont pas toujours amusantes, mais elles doivent servir \u00e0 quelque chose. Si les participants \u00e0 votre enqu\u00eate ne voient pas d&rsquo;application pratique de cette formation, des am\u00e9liorations s&rsquo;imposent. Peut-\u00eatre que la pertinence n&rsquo;est pas claire &#8211; vous pouvez y rem\u00e9dier en am\u00e9liorant la communication.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la formation n&rsquo;est pas r\u00e9ellement applicable \u00e0 ses participants, envisagez d&rsquo;en r\u00e9viser le contenu ou d&rsquo;y inclure d&rsquo;autres employ\u00e9s qui en tireront un meilleur profit. Pour avoir une vue d&rsquo;ensemble, consid\u00e9rez un<\/span> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/multiple-choice-single-answer.html\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 choix multiples : r\u00e9ponse unique<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> question avec des options telles que :<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Non, mais je vois comment cela pourrait \u00eatre pertinent pour d&rsquo;autres coll\u00e8gues.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Non, et je ne pense pas que cela s&rsquo;applique \u00e0 notre entreprise.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, c&rsquo;est pertinent pour mon r\u00f4le.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Oui, et je vois comment cela pourrait \u00eatre pertinent pour d&rsquo;autres coll\u00e8gues.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><b>11. Dans quelle mesure avez-vous eu confiance dans les connaissances et le professionnalisme de l&rsquo;instructeur pendant la formation ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/formation-des-employes\/\">formation de<\/a> vos <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/formation-des-employes\/\">employ\u00e9s<\/a> est dispens\u00e9e par un instructeur en chair et en os, il est essentiel de choisir la bonne personne pour diriger votre \u00e9quipe.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Soyez pr\u00e9cis pour toute question concernant les instructeurs internes ou externes. Vous souhaitez que les participants se concentrent sur les comp\u00e9tences et les connaissances de cette personne en tant que formateur, et non sur des caract\u00e9ristiques susceptibles d&rsquo;introduire des pr\u00e9jug\u00e9s personnels, telles que l&rsquo;apparence.<\/span><\/p>\n\n<p><b>12. Veuillez \u00e9valuer la qualit\u00e9 des installations et de l&rsquo;\u00e9quipement utilis\u00e9s au cours de cette formation.<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La formation professionnelle ne se r\u00e9sume pas au contenu de chaque session. Si vous facilitez votre formation \u00e0 l&rsquo;aide de la technologie, il est essentiel que vous sachiez comment les outils fonctionnent dans des circonstances normales.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les sessions de formation par t\u00e9l\u00e9phone ou par vid\u00e9o sont couronn\u00e9es de succ\u00e8s lorsque les installations sont \u00e9quip\u00e9es des dispositifs de communication ad\u00e9quats (et que les instructeurs se sont entra\u00een\u00e9s \u00e0 composer un num\u00e9ro et \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes). M\u00eame si cela peut sembler sans rapport, vous voudrez savoir ce que pensent les participants de la climatisation, des toilettes et de la salle de repos, car ces \u00e9l\u00e9ments font partie int\u00e9grante de l&rsquo;exp\u00e9rience de formation.<\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vous voulez en savoir plus sur votre enqu\u00eate de formation ?<\/h4>\n\n<p>Au fur et \u00e0 mesure que votre \u00e9quipe acquiert de nouvelles comp\u00e9tences, vous pouvez mesurer le succ\u00e8s des sessions de formation \u00e0 l&rsquo;aide de ces questions et d&rsquo;autres questions cibl\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/training-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Essayez le mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate d&rsquo;\u00e9valuation de la formation<\/strong><\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Questions de l&rsquo;enqu\u00eate sur la culture d&rsquo;entreprise<\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les chefs d&rsquo;entreprise esp\u00e8rent une culture d&rsquo;entreprise forte. Dans le meilleur des cas, la culture d&rsquo;entreprise stimule l&rsquo;engagement, la satisfaction et la r\u00e9ussite des employ\u00e9s. Pour v\u00e9rifier la sant\u00e9 de la culture de votre entreprise, prenez son pouls \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En posant les bonnes questions, vous pouvez \u00e9laborer un plan d&rsquo;action qui profitera \u00e0 l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation. Inspirez-vous-en :<\/span><\/p>\n\n<p><b>13. La mission de l&rsquo;entreprise est-elle claire et vous incite-t-elle \u00e0 donner le meilleur de vous-m\u00eame ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une d\u00e9claration de mission r\u00e9ussie repose sur des valeurs partag\u00e9es et motive les employ\u00e9s \u00e0 travailler dans le m\u00eame sens. Elle donne un sens \u00e0 votre travail et favorise un \u00e9tat d&rsquo;esprit communautaire, car toute l&rsquo;\u00e9quipe s&rsquo;investit pour que la mission devienne r\u00e9alit\u00e9.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si cette mission n&rsquo;est pas claire ou n&rsquo;est pas suffisamment d\u00e9velopp\u00e9e, la culture de votre entreprise peut en souffrir.<\/span><\/p>\n\n<p><b>14. Pensez-vous que l&rsquo;entreprise favorise l&rsquo;int\u00e9gration et prot\u00e8ge les employ\u00e9s contre la discrimination et le harc\u00e8lement ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Votre d\u00e9partement des ressources humaines peut avoir mis en place toutes les meilleures politiques. Cependant, si l&rsquo;inclusion et la diversit\u00e9 ne font pas partie int\u00e9grante de la culture, il peut \u00eatre difficile de prot\u00e9ger votre \u00e9quipe contre la discrimination et le harc\u00e8lement.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s sont une excellente occasion de v\u00e9rifier cet \u00e9l\u00e9ment essentiel de la culture d&rsquo;entreprise du point de vue de chacun.<\/span><\/p>\n\n<p><b>15. Cette entreprise prend-elle le temps de c\u00e9l\u00e9brer votre r\u00e9ussite ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La c\u00e9l\u00e9bration des victoires stimule le moral et incite les gens \u00e0 continuer \u00e0 travailler dur. Il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire d&rsquo;organiser une grande f\u00eate d&rsquo;entreprise chaque fois que quelqu&rsquo;un atteint un objectif professionnel, mais il faut marquer les r\u00e9alisations par un retour d&rsquo;information positif et une forme de reconnaissance. Une f\u00eate de temps en temps ne fait pas de mal non plus.<\/span><\/p>\n\n<p><b>16. Quelle est la probabilit\u00e9 que vous recommandiez cette entreprise \u00e0 un ami ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9ponses \u00e0 cette question de l&rsquo;enqu\u00eate sont \u00e9loquentes. En fin de compte, vous voulez que les employ\u00e9s aiment tellement travailler pour votre entreprise qu&rsquo;ils veulent la partager avec leurs amis.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inclure un suivi de cette question, en demandant \u00e0 chaque participant d&rsquo;expliquer sa r\u00e9ponse. S&rsquo;il est tr\u00e8s peu probable qu&rsquo;ils recommandent votre lieu de travail ou s&rsquo;ils \u00e9mettent des r\u00e9serves, vous devez savoir comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Et lorsque les employ\u00e9s font des commentaires positifs, utilisez ces donn\u00e9es pour mesurer votre<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/score-net-des-promoteurs-des-employes-enps\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\"> Net Promoter Score (eNPS) des employ\u00e9s<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et donner la priorit\u00e9 aux meilleurs \u00e9l\u00e9ments de votre culture d&rsquo;entreprise.<\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00eat \u00e0 \u00e9lever la culture de votre entreprise ?<\/h4>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apprenez \u00e0<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/build-a-positive-culture-by-living-your-values\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\"> cr\u00e9er une culture d&rsquo;entreprise positive<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sur votre lieu de travail, et consultez notre liste de questions sur la culture d&rsquo;entreprise<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-to-ask-about-company-culture-2\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\"> questions sur la culture d&rsquo;entreprise<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour inspirer votre prochaine enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/work-culture-survey-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Essayez le mod\u00e8le d&rsquo;enqu\u00eate sur la culture du travail<\/strong><\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Questions de l&rsquo;enqu\u00eate d&rsquo;\u00e9valuation des employ\u00e9s<\/h3>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les enqu\u00eates d&rsquo;\u00e9valuation des employ\u00e9s sont tr\u00e8s diff\u00e9rentes des autres types d&rsquo;enqu\u00eates aupr\u00e8s des employ\u00e9s car les individus sont charg\u00e9s d&rsquo;\u00e9valuer et de critiquer les performances professionnelles des autres. Cela implique g\u00e9n\u00e9ralement que les superviseurs \u00e9valuent leurs subordonn\u00e9s, mais ce n&rsquo;est pas toujours le cas.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9digez ces questions avec soin afin d&rsquo;\u00e9liminer les pr\u00e9jug\u00e9s personnels et de promouvoir le professionnalisme. Essayez d&rsquo;inclure ces questions dans votre enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s :<\/span><\/p>\n\n<p><b>17. Comment cette personne r\u00e9agit-elle au retour d&rsquo;information ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour r\u00e9pondre aux attentes et \u00e9voluer professionnellement, il est essentiel d&rsquo;accepter et d&rsquo;appliquer le retour d&rsquo;information. La fa\u00e7on dont un employ\u00e9 r\u00e9agit au feed-back &#8211; qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;une affirmation ou d&rsquo;une critique constructive &#8211; a une incidence notable sur sa capacit\u00e9 \u00e0 travailler avec les autres.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s tout, les superviseurs ne sont pas les seules personnes \u00e0 \u00e9valuer leur travail et \u00e0 y r\u00e9pondre.<\/span><\/p>\n\n<p><b>18. Pouvez-vous compter sur cette personne pour travailler sous pression ?<\/b><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les situations stressantes et urgentes sont in\u00e9vitables. Vous devez savoir pr\u00e9cis\u00e9ment dans quelle mesure vous pouvez faire confiance \u00e0 vos collaborateurs lorsque les circonstances ne sont pas id\u00e9ales. Aucune enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s n&rsquo;est compl\u00e8te sans cette question.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans la mesure du possible, demandez des exemples de la mani\u00e8re dont chaque personne a r\u00e9agi \u00e0 des situations de forte pression.<\/span><\/p>\n\n<p><b>19. S\u00e9lectionnez la r\u00e9ponse qui d\u00e9crit le mieux l&rsquo;approche de cette personne en mati\u00e8re de travail d&rsquo;\u00e9quipe :<\/b><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ils prennent l&rsquo;initiative et veillent \u00e0 ce que chaque membre de l&rsquo;\u00e9quipe puisse apporter ses points forts.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ils ont tendance \u00e0 suivre l&rsquo;exemple d&rsquo;une autre personne et \u00e0 soutenir les objectifs g\u00e9n\u00e9raux.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ils s&rsquo;approprient leur expertise et s&rsquo;en remettent aux autres le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ils ont tendance \u00e0 travailler seuls ou avec d&rsquo;autres coll\u00e8gues, mais ils alignent toujours leurs objectifs.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ils travaillent en \u00e9quipe \u00e0 contrec\u0153ur et font preuve de peu d&rsquo;engagement lorsqu&rsquo;on leur demande de collaborer.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le style de travail de chacun \u00e9tant diff\u00e9rent, ce n&rsquo;est pas n\u00e9cessairement un probl\u00e8me si une personne n&rsquo;est pas naturellement port\u00e9e vers la collaboration. La cl\u00e9 de cette question de l&rsquo;enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s est d&rsquo;identifier comment les personnes contribuent \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe et de corriger les comportements n\u00e9gatifs.<\/span><\/p>\n\n<p><b>20. \u00c9valuez cette personne en fonction des qualit\u00e9s suivantes :<\/b><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Proactivit\u00e9 et capacit\u00e9 \u00e0 anticiper les probl\u00e8mes et les solutions.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Capacit\u00e9 \u00e0 respecter les d\u00e9lais et \u00e0 fournir un travail de qualit\u00e9.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Innovation et pens\u00e9e cr\u00e9ative avec suivi.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces trois qualit\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour \u00e9valuer la r\u00e9ussite globale d&rsquo;un employ\u00e9 et son approche g\u00e9n\u00e9rale du travail. Indiquez les traits de caract\u00e8re que vous appr\u00e9ciez le plus chez les membres du personnel.<\/span><\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vous souhaitez am\u00e9liorer les \u00e9valuations des employ\u00e9s ?<\/h4>\n\n<p>Les \u00e9valuations ne doivent pas \u00eatre intimidantes. Votre enqu\u00eate peut \u00eatre un excellent moyen d&rsquo;engager la conversation et d&rsquo;ouvrir la voie \u00e0 la valorisation des points forts des employ\u00e9s.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>EN SAVOIR PLUS : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/user-interface-survey-questions\/\">Questions de l&rsquo;enqu\u00eate sur l&rsquo;interface utilisateur<\/a><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/employee-evaluation-surveys\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Essayez les mod\u00e8les d&rsquo;enqu\u00eate d&rsquo;\u00e9valuation des employ\u00e9s<\/strong><\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conseils pour la conception de questions d&rsquo;enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s<\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces conseils vous aideront \u00e0 concevoir des questions d&rsquo;enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s qui refl\u00e8tent la satisfaction, l&rsquo;engagement et la performance de votre entreprise.<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser un langage clair et concis<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser un langage simple et direct, facile \u00e0 comprendre. \u00c9vitez d&rsquo;utiliser un jargon technique ou des termes sp\u00e9cifiques \u00e0 l&rsquo;industrie que vos employ\u00e9s pourraient ne pas comprendre.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9viter les questions suggestives<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Les questions susceptibles de biaiser ou d&rsquo;influencer la r\u00e9ponse de l&#8217;employ\u00e9 doivent \u00eatre \u00e9vit\u00e9es. Utilisez un langage neutre qui ne semble pas sugg\u00e9rer une r\u00e9ponse.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser des questions sp\u00e9cifiques et mesurables<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisez des questions sp\u00e9cifiques et mesurables. Cela permettra de s&rsquo;assurer que les r\u00e9ponses sont correctes et significatives.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Inclure un m\u00e9lange de questions positives et n\u00e9gatives<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Pour obtenir une vision \u00e9quilibr\u00e9e de la satisfaction et de l&rsquo;engagement des employ\u00e9s, il convient d&rsquo;inclure un m\u00e9lange de questions positives et n\u00e9gatives. Cela permettra d&rsquo;\u00e9viter les biais dans les r\u00e9sultats de l&rsquo;enqu\u00eate.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser diff\u00e9rents types de questions<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Pour obtenir un retour d&rsquo;information plus complet, utilisez diff\u00e9rents types de questions, telles que des questions \u00e0 choix multiples, des \u00e9chelles d&rsquo;\u00e9valuation et des questions ouvertes. Chaque type de question pr\u00e9sente des avantages distincts, tels qu&rsquo;une analyse simplifi\u00e9e ou un retour d&rsquo;information plus d\u00e9taill\u00e9.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Respecter la vie priv\u00e9e des employ\u00e9s<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Respecter la vie priv\u00e9e des employ\u00e9s en s&rsquo;abstenant de poser des questions personnelles ou d\u00e9licates auxquelles les employ\u00e9s pourraient se sentir g\u00ean\u00e9s de r\u00e9pondre. Assurez-vous que l&rsquo;enqu\u00eate est totalement confidentielle et que les r\u00e9ponses ne peuvent pas \u00eatre attribu\u00e9es \u00e0 des employ\u00e9s sp\u00e9cifiques.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Se concentrer sur les domaines importants<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Concentrez-vous sur les aspects les plus importants de l&rsquo;organisation, tels que les questions de l&rsquo;enqu\u00eate sur l&rsquo;engagement des employ\u00e9s, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/job-satisfaction-surveys-2\/\">enqu\u00eate sur la satisfaction au travail<\/a>, l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/company-communications-evaluation\">\u00e9valuation de la communication<\/a> et le leadership.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Testez les questions<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Avant de finaliser les questions, soumettez-les \u00e0 un petit groupe d&#8217;employ\u00e9s pour vous assurer qu&rsquo;elles sont claires, faciles \u00e0 comprendre et qu&rsquo;elles fournissent les informations recherch\u00e9es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comment QuestionPro aide \u00e0 cr\u00e9er une enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Workforce est un logiciel d&rsquo;enqu\u00eate en ligne pour les employeurs qui permet de g\u00e9n\u00e9rer et de g\u00e9rer des enqu\u00eates de satisfaction, d&rsquo;engagement et de performance des employ\u00e9s.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro Workforce vous permet de cr\u00e9er des enqu\u00eates personnalis\u00e9es ou de choisir parmi des mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis tels que l&rsquo;engagement des employ\u00e9s, la satisfaction au travail, l&rsquo;\u00e9valuation des performances, etc. La plateforme vous permet d&rsquo;\u00e9laborer des enqu\u00eates personnalis\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide de questions \u00e0 choix multiples, d&rsquo;\u00e9chelles d&rsquo;\u00e9valuation et de questions ouvertes.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>D\u00c9COUVREZ : <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/enquete-sur-levaluation-des-performances\/\">Enqu\u00eate sur l&rsquo;\u00e9valuation des performances<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Mod\u00e8les d&rsquo;enqu\u00eate pr\u00e9\u00e9tablis<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro propose un certain nombre de mod\u00e8les d&rsquo;enqu\u00eate pr\u00e9d\u00e9finis sur des th\u00e8mes tels que l&rsquo;engagement des employ\u00e9s, la satisfaction, l&rsquo;\u00e9valuation des performances, etc. Ces mod\u00e8les comportent des questions pr\u00e9\u00e9tablies dont l&rsquo;utilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9e.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Enqu\u00eates personnalis\u00e9es aupr\u00e8s des employ\u00e9s<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Choisissez parmi des mod\u00e8les pr\u00e9d\u00e9finis ou cr\u00e9ez vos propres questions pour personnaliser votre enqu\u00eate. QuestionPro propose des questions \u00e0 choix multiples, des \u00e9chelles d&rsquo;\u00e9valuation et des questions ouvertes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Logique et ramifications intelligentes<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Avec QuestionPro, vous pouvez mettre en place une logique intelligente et des embranchements dans votre enqu\u00eate pour garantir que les personnes interrog\u00e9es ne voient que les questions pertinentes. Cet outil permet d&rsquo;am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des donn\u00e9es et d&rsquo;impliquer les employ\u00e9s dans les enqu\u00eates.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Distribution de l&rsquo;enqu\u00eate<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Les courriels, les m\u00e9dias sociaux ou les liens vers des sites web peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour distribuer votre enqu\u00eate aux employ\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Rapports et analyses<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro vous permet d&rsquo;\u00e9valuer les r\u00e9sultats des enqu\u00eates. Vous pouvez contr\u00f4ler les r\u00e9sultats en temps r\u00e9el, cr\u00e9er des rapports personnalis\u00e9s et exporter les donn\u00e9es vers Excel ou d&rsquo;autres formats \u00e0 des fins d&rsquo;analyse.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul>\n<li><h3><span style=\"font-weight: 400;\">Distribution de l&rsquo;enqu\u00eate<\/span><\/h3><span style=\"font-weight: 400;\">Les courriels, les m\u00e9dias sociaux ou les liens vers des sites web peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour distribuer votre enqu\u00eate aux employ\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe de nombreux types d&rsquo;enqu\u00eates<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/human-resources-surveys\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\"> enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\">comme vous pouvez le constater. Chacun d&rsquo;entre eux peut recueillir des informations utiles pour am\u00e9liorer la satisfaction des employ\u00e9s et constituer une \u00e9quipe plus forte et plus engag\u00e9e. Il vous suffit de poser les bonnes questions et d&rsquo;utiliser les outils intuitifs de QuestionPro.<\/span><\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>APPRENEZ-EN DAVANTAGE SUR LE SUJET : <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questionnaire-sur-la-communication-sociale\/\">Questionnaire de communication sociale<\/a><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Des questions d&rsquo;enqu\u00eate bien con\u00e7ues vous aident \u00e0 comprendre le bonheur, l&rsquo;engagement et la performance des employ\u00e9s. QuestionPro Workforce vous permet de concevoir simplement des enqu\u00eates personnalis\u00e9es pour les objectifs de votre organisation.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;interface conviviale et les capacit\u00e9s \u00e9tendues de QuestionPro Workforce permettent d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer le processus d&rsquo;enqu\u00eate, d&rsquo;analyser les r\u00e9sultats et d&rsquo;informer sur les mesures \u00e0 prendre pour stimuler l&rsquo;engagement et la satisfaction des employ\u00e9s.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cr\u00e9ez des enqu\u00eates r\u00e9ussies aupr\u00e8s de vos employ\u00e9s afin d&rsquo;accro\u00eetre le succ\u00e8s de votre entreprise. D\u00e9couvrez les avantages d&rsquo;une plateforme d&rsquo;enqu\u00eate compl\u00e8te avec une d\u00e9monstration de QuestionPro Workforce d\u00e8s aujourd&rsquo;hui.<\/span><\/p>\n\n<p><\/p><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/book-a-demo\/?sourceRef=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>R\u00c9SERVER UNE D\u00c9MONSTRATION<\/button>\n<\/a>       <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/workforce\/\" rel=\"noopener\">\n  <button>EN SAVOIR PLUS<\/button>\n<\/a><\/p><p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La r\u00e9ussite d&rsquo;une entreprise d\u00e9pend de la satisfaction de ses employ\u00e9s. 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