{"id":817778,"date":"2020-04-22T04:01:13","date_gmt":"2020-04-22T11:01:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/questions-sondages-des-employes\/"},"modified":"2023-09-26T06:05:12","modified_gmt":"2023-09-26T06:05:12","slug":"questions-sondages-des-employes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/fr\/questions-sondages-des-employes\/","title":{"rendered":"Questions d’enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s : Les 20 meilleures questions \u00e0 poser dans le cadre d’une enqu\u00eate"},"content":{"rendered":"\n
La r\u00e9ussite d’une entreprise d\u00e9pend de la satisfaction de ses employ\u00e9s. Ce n’est pas nouveau pour vous, mais la fa\u00e7on dont vous obtenez ces informations peut sembler plus difficile. Il n’est pas possible d’approcher les employ\u00e9s et de leur demander s’ils aiment leur patron, n’est-ce pas ? Cependant, le simple fait d’envoyer un <\/span>enqu\u00eate d’opinion aupr\u00e8s des salari\u00e9s<\/span><\/a> est insuffisante. Poser les bonnes questions dans le cadre d’une enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s est la cl\u00e9 pour obtenir des informations pr\u00e9cieuses de la part de votre \u00e9quipe.<\/span><\/p>\n\n Dans cet article, nous examinerons les d\u00e9tails des questions bien con\u00e7ues pour les enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s et nous donnerons des conseils sur la mani\u00e8re de formuler des questions qui susciteront l’int\u00e9r\u00eat de vos salari\u00e9s et g\u00e9n\u00e9reront des r\u00e9ponses honn\u00eates et perspicaces.<\/span><\/p>\n\n EN SAVOIR PLUS : <\/strong>Questions sur les t\u00e9moignages<\/a><\/em><\/p>\n\n Les questions de l’enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s sont un ensemble de questions con\u00e7ues pour recueillir l’avis des salari\u00e9s sur leur lieu de travail, leurs responsabilit\u00e9s professionnelles, leurs coll\u00e8gues, leurs sup\u00e9rieurs et leur satisfaction<\/a> g\u00e9n\u00e9rale au travail<\/a>.<\/p>\n\n APPRENEZ-EN DAVANTAGE SUR LE SUJET :<\/strong> Exemples d’exp\u00e9rience des employ\u00e9s sur le lieu de travail<\/a><\/em><\/p>\n\n Ces questions sont g\u00e9n\u00e9ralement incluses dans une enqu\u00eate de satisfaction ou d’engagement des employ\u00e9s que les organisations utilisent pour \u00e9valuer les niveaux d’engagement des employ\u00e9s, identifier les domaines \u00e0 am\u00e9liorer et cr\u00e9er un meilleur environnement de travail pour leurs employ\u00e9s.<\/p>\n\n APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET : Enqu\u00eate sur la g\u00e9n\u00e9ration de prospects<\/p>\n\n Il est essentiel de poser les bonnes questions dans les enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s pour obtenir un retour d’information pr\u00e9cis et utile. Il peut accro\u00eetre la satisfaction des employ\u00e9s, les informations exploitables et la prise de d\u00e9cision. Les bonnes questions d’enqu\u00eate pr\u00e9sentent plusieurs avantages, notamment<\/span><\/p>\n\n Un retour d’information r\u00e9fl\u00e9chi vous permet d’optimiser tous les aspects de la vie des employ\u00e9s. Lorsque vous planifiez votre prochaine enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s, pensez aux meilleures questions pour cr\u00e9er un plan d’action ax\u00e9 sur les r\u00e9sultats. Nous aborderons les 20 questions les plus importantes \u00e0 poser \u00e0 vos employ\u00e9s dans ces cat\u00e9gories :<\/span><\/p>\n\n En savoir plus : <\/strong>exemples d’enqu\u00eates sur l’engagement des employ\u00e9s<\/a><\/p>\n\n Selon une \u00e9tude r\u00e9cente, 96 % des salari\u00e9s souhaitent recevoir r\u00e9guli\u00e8rement un retour d’information. Utilisation du QuestionPro <\/span>\n Workforce<\/span>\n<\/a> vous pouvez cr\u00e9er tous les types d’enqu\u00eates ci-dessus et bien plus encore.<\/span><\/p>\n\n APPRENEZ-EN PLUS SUR LE SUJET : Mod\u00e8le d’enqu\u00eate de satisfaction des employ\u00e9s<\/a><\/p>\n\n Vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 \u00e9laborer une enqu\u00eate de qualit\u00e9 pour votre \u00e9quipe ? Nous d\u00e9composons les principales questions dans chaque cat\u00e9gorie et expliquons comment elles peuvent lancer des conversations essentielles dans votre entreprise.<\/span><\/p>\n\n <\/p> S’il est essentiel d’\u00e9valuer ce que vos employ\u00e9s pensent de leur salaire et de leurs avantages, n’oubliez pas d’approfondir la question. Voici quelques exemples :<\/span><\/p>\n\n 01. \u00cates-vous satisfait des possibilit\u00e9s d’\u00e9volution de votre carri\u00e8re au sein de cette entreprise et existe-t-il un plan clair vous permettant d’y parvenir ?<\/b><\/p>\n\n L’identification de la satisfaction \u00e0 l’\u00e9gard de l’\u00e9volution de carri\u00e8re doit \u00eatre une priorit\u00e9 absolue dans votre enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s. Les professionnels du mill\u00e9naire, qui ont entre 20 et 30 ans, constituent la majorit\u00e9 de la main-d’\u0153uvre actuelle.<\/span><\/p>\n\n D\u00c9COUVREZ-NOUS : Enqu\u00eate sur les salaires<\/a><\/p>\n\n Lorsqu’on leur demande ce qu’ils attendent le plus d’un employeur, les membres de cette g\u00e9n\u00e9ration placent syst\u00e9matiquement les possibilit\u00e9s d’\u00e9volution de carri\u00e8re parmi les trois principales exigences de leur lieu de travail. Utilisez les r\u00e9ponses \u00e0 cette question pour optimiser la cartographie des carri\u00e8res afin d’augmenter le taux de r\u00e9tention.<\/span><\/p>\n\n 02. Votre manager communique-t-il ses attentes et son feedback de mani\u00e8re claire et professionnelle ?<\/b><\/p>\n\n Une rupture de communication \u00e0 tous les niveaux de votre entreprise cr\u00e9e des obstacles inutiles \u00e0 la productivit\u00e9, \u00e0 la camaraderie et \u00e0 la satisfaction g\u00e9n\u00e9rale au travail. Les salari\u00e9s qui n’ont pas l’impression que leur sup\u00e9rieur leur transmet des attentes r\u00e9alistes ou un retour d’information constructif ont souvent le sentiment de \u00ab\u00a0voler \u00e0 l’aveuglette\u00a0\u00bb. Ils peuvent m\u00eame devoir refaire leur travail parce que leurs t\u00e2ches n’ont pas \u00e9t\u00e9 clairement \u00e9tablies.<\/span><\/p>\n\n Utilisez ce retour d’information pour vous assurer que tout le monde utilise le m\u00eame langage pour d\u00e9finir les attentes et cr\u00e9er des processus pour offrir un retour d’information constructif.<\/span><\/p>\n\n 03. Disposez-vous de tous les outils n\u00e9cessaires pour travailler au mieux ?<\/b><\/p>\n\n Le fait de disposer de la technologie, des informations et des ressources n\u00e9cessaires pour fournir un travail de qualit\u00e9 est un facteur important de satisfaction. Des d\u00e9tails simples, comme une connexion Internet fiable et des fournitures appropri\u00e9es, peuvent faire une \u00e9norme diff\u00e9rence.<\/span><\/p>\n\n Les employ\u00e9s \u00e9quip\u00e9s des bons outils travaillent plus efficacement et rencontrent moins de frustrations. Essayer un<\/span> Question sur la ramification<\/span><\/a> qui se s\u00e9pare de la question de savoir s’ils se d\u00e9clarent satisfaits des outils dont ils disposent au travail. Cette question peut demander aux participants quels sont les outils dont ils ne disposent pas ou ceux qu’ils utilisent le plus.<\/span><\/p>\n\n 04. Si vous rencontrez un probl\u00e8me ou une situation inhabituelle, savez-vous \u00e0 qui vous adresser pour trouver une solution ?<\/b><\/p>\n\n Cette question concerne les personnes et les ressources vers lesquelles vos employ\u00e9s peuvent se tourner en cas de coup dur. Lorsqu’ils disposent de ressources de r\u00e9f\u00e9rence pour les aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes, ils se sentent plus confiants dans leurs activit\u00e9s quotidiennes.<\/span><\/p>\n\n Demandez ensuite aux employ\u00e9s s’ils se sentent \u00e0 l’aise pour demander de l’aide \u00e0 cette personne ou \u00e0 cette source, afin d’affiner votre cha\u00eene de r\u00e9ponse.<\/span><\/p>\n\n Nous avons plus de<\/span>\n questions sur la satisfaction des employ\u00e9s<\/span>\n<\/a> \u00e0 explorer. Lorsque vous vous mettez \u00e0 la place de vos employ\u00e9s, il n’est pas difficile de r\u00e9diger une enqu\u00eate que votre \u00e9quipe RH pourra utiliser pour retenir les meilleurs talents.<\/span><\/p>\n\n Essayez le mod\u00e8le d’enqu\u00eate de satisfaction des employ\u00e9s<\/strong><\/a><\/p>\n\n Votre premi\u00e8re question est peut-\u00eatre : \u00ab\u00a0Qu’est-ce que l’engagement des salari\u00e9s ?\u00a0\u00bb. Essentiellement, l’engagement des employ\u00e9s est li\u00e9 \u00e0 l’investissement et au sens de l’engagement d’une personne dans son travail et au fait qu’elle se sente valoris\u00e9e en tant qu’employ\u00e9e.<\/span><\/p>\n\n Les questions de l’enqu\u00eate sur l’engagement des employ\u00e9s se concentrent sur les liens \u00e9motionnels et mentaux des employ\u00e9s avec leur travail, leurs coll\u00e8gues et l’organisation dans son ensemble. Il peut s’agir de savoir s’ils sont susceptibles de d\u00e9passer les attentes, s’ils se sentent \u00e0 l’aise pour s’exprimer lors des r\u00e9unions d’employ\u00e9s<\/a> et s’ils sont motiv\u00e9s lorsqu’ils se rendent au travail chaque jour. Lisez ces exemples de questions pour plus de clart\u00e9 :<\/span><\/p>\n\n 05. Dans quelle mesure vous sentez-vous \u00e0 l’aise pour participer aux r\u00e9unions, aux projets et \u00e0 la r\u00e9solution de probl\u00e8mes avec votre sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique et vos pairs ?<\/b><\/p>\n\n Les employ\u00e9s peuvent se sentir mal \u00e0 l’aise de collaborer avec d’autres parce qu’ils ont l’impression que leurs contributions ne sont pas les bienvenues ou parce qu’un coll\u00e8gue en particulier domine les interactions du groupe. D’autre part, les participants qui se sentent \u00e0 l’aise dans le travail d’\u00e9quipe peuvent s’approprier leur travail de mani\u00e8re plus innovante. Il peut m\u00eame s’agir de harc\u00e8lement ou d’intimidation.<\/span><\/p>\n\n Posez des questions explicites sur ce type d’engagement dans votre enqu\u00eate, car les personnes ne se sentent pas forc\u00e9ment \u00e0 l’aise pour l’\u00e9voquer elles-m\u00eames.<\/span><\/p>\n\n 06. Votre \u00e9quipe\/service vous soutient-elle\/il et vous encourage-t-elle\/il \u00e0 donner le meilleur de vous-m\u00eame ?<\/b><\/p>\n\n Un travail d’\u00e9quipe solide ne s’arr\u00eate pas \u00e0 la collaboration. Les salari\u00e9s doivent avoir le sentiment que leur \u00e9quipe les aide \u00e0 atteindre leurs objectifs communs, m\u00eame lorsqu’ils travaillent sur des t\u00e2ches individuelles.<\/span><\/p>\n\n Lorsque les employ\u00e9s savent qu’ils disposent d’un syst\u00e8me de soutien et d’un groupe de coll\u00e8gues qui les encouragent, ils sont certainement plus motiv\u00e9s pour s’investir dans leur travail et dans la culture du d\u00e9partement.<\/span><\/p>\n\n 07. Que pensez-vous de l’approche de l’entreprise en mati\u00e8re d’\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e ?<\/b><\/p>\n\n Pour certains employ\u00e9s, l’\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e signifie un horaire flexible pour aller chercher leurs enfants \u00e0 l’\u00e9cole ou se rendre \u00e0 leurs rendez-vous chez le m\u00e9decin. Pour d’autres, il s’agit de d\u00e9limiter clairement les moments o\u00f9 ils sont cens\u00e9s \u00eatre disponibles pour le travail et ceux o\u00f9 ils peuvent se consacrer \u00e0 leur vie priv\u00e9e.<\/span><\/p>\n\n Une question ouverte ou \u00e0 choix multiples permettant aux participants de choisir plusieurs r\u00e9ponses est id\u00e9ale pour des questions nuanc\u00e9es comme celle-ci.<\/span><\/p>\n\n 08. Vous sentez-vous valoris\u00e9(e) en tant qu’employ\u00e9(e) de cette organisation ?<\/b><\/p>\n\n La meilleure gestion des talents<\/a> apporte une valeur ajout\u00e9e \u00e0 l’entreprise et, pour favoriser la fid\u00e9lisation, l’employeur doit leur montrer qu’ils sont appr\u00e9ci\u00e9s en retour.<\/span><\/p>\n\n Envisagez d’utiliser une question \u00e0 \u00e9chelle variable pour recueillir ce retour d’information. Inclure des curseurs distincts pour permettre aux employ\u00e9s d’\u00e9valuer la r\u00e9mun\u00e9ration, <\/span>\n avantages pour les employ\u00e9s<\/span>\n<\/a>L’enqu\u00eate de satisfaction<\/a>, l’affirmation de la direction, les primes et les autres mesures incitatives que votre entreprise utilise ou pourrait utiliser pour montrer son appr\u00e9ciation<\/a>.<\/span><\/p>\n\n Il sera question des salaires, mais surtout des possibilit\u00e9s d’investir davantage dans votre \u00e9quipe.<\/span><\/p>\n\n La motivation et les valeurs peuvent \u00eatre mesur\u00e9es \u00e0 l’aide de nombreuses questions d’enqu\u00eate sur l’engagement des salari\u00e9s.<\/span>\n questions de l’enqu\u00eate sur l’engagement des employ\u00e9s<\/span>\n<\/a>. Des mod\u00e8les conviviaux d’enqu\u00eates sur l’engagement des salari\u00e9s vous aideront \u00e0 s\u00e9lectionner les questions les plus efficaces pour votre \u00e9quipe.<\/span><\/p>\n\n Essayez le mod\u00e8le d’enqu\u00eate sur l’engagement des salari\u00e9s<\/strong><\/a><\/p>\n\n La formation est in\u00e9vitable, qu’il s’agisse d’int\u00e9grer de<\/a> nouveaux membres de l’\u00e9quipe ou de mettre en \u0153uvre de nouveaux processus.<\/span><\/p>\n\n Le d\u00e9ploiement d’une enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s pendant ou apr\u00e8s la formation peut vous aider \u00e0 identifier les domaines qui manquent de clart\u00e9 et les tactiques de formation r\u00e9ussies que vous voudrez r\u00e9p\u00e9ter. Consid\u00e9rez ces questions g\u00e9n\u00e9rales d’enqu\u00eate sur la formation pour n’importe quel processus :<\/span><\/p>\n\n 09. Comment \u00e9valuez-vous la clart\u00e9 de l’enseignement ?<\/b><\/p>\n\n Les r\u00e9ponses \u00e0 cette simple question peuvent avoir des cons\u00e9quences importantes. Plusieurs probl\u00e8mes peuvent \u00eatre dus \u00e0 un manque de clart\u00e9.<\/span><\/p>\n\n Par exemple, le mat\u00e9riel p\u00e9dagogique peut \u00eatre incorrect ou mal r\u00e9dig\u00e9 et frustrant pour les stagiaires. Une autre raison peut \u00eatre que la personne qui dispense la formation n’a pas les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour s’exprimer en public et pr\u00e9senter le mat\u00e9riel de formation de mani\u00e8re ad\u00e9quate. Ces probl\u00e8mes ne sont pas difficiles \u00e0 r\u00e9soudre lorsque l’on est conscient du probl\u00e8me.<\/span><\/p>\n\n 10. La formation est-elle directement li\u00e9e \u00e0 votre travail ?<\/b><\/p>\n\n Les s\u00e9ances d’entra\u00eenement ne sont pas toujours amusantes, mais elles doivent servir \u00e0 quelque chose. Si les participants \u00e0 votre enqu\u00eate ne voient pas d’application pratique de cette formation, des am\u00e9liorations s’imposent. Peut-\u00eatre que la pertinence n’est pas claire – vous pouvez y rem\u00e9dier en am\u00e9liorant la communication.<\/span><\/p>\n\n Si la formation n’est pas r\u00e9ellement applicable \u00e0 ses participants, envisagez d’en r\u00e9viser le contenu ou d’y inclure d’autres employ\u00e9s qui en tireront un meilleur profit. Pour avoir une vue d’ensemble, consid\u00e9rez un<\/span> \n \u00e0 choix multiples : r\u00e9ponse unique<\/span>\n<\/a> question avec des options telles que :<\/span><\/p>\n\n 11. Dans quelle mesure avez-vous eu confiance dans les connaissances et le professionnalisme de l’instructeur pendant la formation ?<\/b><\/p>\n\n Si la formation de<\/a> vos employ\u00e9s<\/a> est dispens\u00e9e par un instructeur en chair et en os, il est essentiel de choisir la bonne personne pour diriger votre \u00e9quipe.<\/span><\/p>\n\n Soyez pr\u00e9cis pour toute question concernant les instructeurs internes ou externes. Vous souhaitez que les participants se concentrent sur les comp\u00e9tences et les connaissances de cette personne en tant que formateur, et non sur des caract\u00e9ristiques susceptibles d’introduire des pr\u00e9jug\u00e9s personnels, telles que l’apparence.<\/span><\/p>\n\n 12. Veuillez \u00e9valuer la qualit\u00e9 des installations et de l’\u00e9quipement utilis\u00e9s au cours de cette formation.<\/b><\/p>\n\n La formation professionnelle ne se r\u00e9sume pas au contenu de chaque session. Si vous facilitez votre formation \u00e0 l’aide de la technologie, il est essentiel que vous sachiez comment les outils fonctionnent dans des circonstances normales.<\/span><\/p>\n\n Les sessions de formation par t\u00e9l\u00e9phone ou par vid\u00e9o sont couronn\u00e9es de succ\u00e8s lorsque les installations sont \u00e9quip\u00e9es des dispositifs de communication ad\u00e9quats (et que les instructeurs se sont entra\u00een\u00e9s \u00e0 composer un num\u00e9ro et \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes). M\u00eame si cela peut sembler sans rapport, vous voudrez savoir ce que pensent les participants de la climatisation, des toilettes et de la salle de repos, car ces \u00e9l\u00e9ments font partie int\u00e9grante de l’exp\u00e9rience de formation.<\/span><\/p>\n\n Au fur et \u00e0 mesure que votre \u00e9quipe acquiert de nouvelles comp\u00e9tences, vous pouvez mesurer le succ\u00e8s des sessions de formation \u00e0 l’aide de ces questions et d’autres questions cibl\u00e9es.<\/p>\n\n Essayez le mod\u00e8le d’enqu\u00eate d’\u00e9valuation de la formation<\/strong><\/a><\/p>\n\n Tous les chefs d’entreprise esp\u00e8rent une culture d’entreprise forte. Dans le meilleur des cas, la culture d’entreprise stimule l’engagement, la satisfaction et la r\u00e9ussite des employ\u00e9s. Pour v\u00e9rifier la sant\u00e9 de la culture de votre entreprise, prenez son pouls \u00e0 l’aide d’une enqu\u00eate.<\/span><\/p>\n\n En posant les bonnes questions, vous pouvez \u00e9laborer un plan d’action qui profitera \u00e0 l’ensemble de l’organisation. Inspirez-vous-en :<\/span><\/p>\n\n 13. La mission de l’entreprise est-elle claire et vous incite-t-elle \u00e0 donner le meilleur de vous-m\u00eame ?<\/b><\/p>\n\n Une d\u00e9claration de mission r\u00e9ussie repose sur des valeurs partag\u00e9es et motive les employ\u00e9s \u00e0 travailler dans le m\u00eame sens. Elle donne un sens \u00e0 votre travail et favorise un \u00e9tat d’esprit communautaire, car toute l’\u00e9quipe s’investit pour que la mission devienne r\u00e9alit\u00e9.<\/span><\/p>\n\n Si cette mission n’est pas claire ou n’est pas suffisamment d\u00e9velopp\u00e9e, la culture de votre entreprise peut en souffrir.<\/span><\/p>\n\n 14. Pensez-vous que l’entreprise favorise l’int\u00e9gration et prot\u00e8ge les employ\u00e9s contre la discrimination et le harc\u00e8lement ?<\/b><\/p>\n\n Votre d\u00e9partement des ressources humaines peut avoir mis en place toutes les meilleures politiques. Cependant, si l’inclusion et la diversit\u00e9 ne font pas partie int\u00e9grante de la culture, il peut \u00eatre difficile de prot\u00e9ger votre \u00e9quipe contre la discrimination et le harc\u00e8lement.<\/span><\/p>\n\n Les enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s sont une excellente occasion de v\u00e9rifier cet \u00e9l\u00e9ment essentiel de la culture d’entreprise du point de vue de chacun.<\/span><\/p>\n\n 15. Cette entreprise prend-elle le temps de c\u00e9l\u00e9brer votre r\u00e9ussite ?<\/b><\/p>\n\n La c\u00e9l\u00e9bration des victoires stimule le moral et incite les gens \u00e0 continuer \u00e0 travailler dur. Il n’est pas n\u00e9cessaire d’organiser une grande f\u00eate d’entreprise chaque fois que quelqu’un atteint un objectif professionnel, mais il faut marquer les r\u00e9alisations par un retour d’information positif et une forme de reconnaissance. Une f\u00eate de temps en temps ne fait pas de mal non plus.<\/span><\/p>\n\n 16. Quelle est la probabilit\u00e9 que vous recommandiez cette entreprise \u00e0 un ami ?<\/b><\/p>\n\n Les r\u00e9ponses \u00e0 cette question de l’enqu\u00eate sont \u00e9loquentes. En fin de compte, vous voulez que les employ\u00e9s aiment tellement travailler pour votre entreprise qu’ils veulent la partager avec leurs amis.<\/span><\/p>\n\n Inclure un suivi de cette question, en demandant \u00e0 chaque participant d’expliquer sa r\u00e9ponse. S’il est tr\u00e8s peu probable qu’ils recommandent votre lieu de travail ou s’ils \u00e9mettent des r\u00e9serves, vous devez savoir comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/span><\/p>\n\n Et lorsque les employ\u00e9s font des commentaires positifs, utilisez ces donn\u00e9es pour mesurer votre<\/span>\n Net Promoter Score (eNPS) des employ\u00e9s<\/span>\n<\/a> et donner la priorit\u00e9 aux meilleurs \u00e9l\u00e9ments de votre culture d’entreprise.<\/span><\/p>\n\n Apprenez \u00e0<\/span>\n cr\u00e9er une culture d’entreprise positive<\/span>\n<\/a> sur votre lieu de travail, et consultez notre liste de questions sur la culture d’entreprise<\/span>\n questions sur la culture d’entreprise<\/span>\n<\/a> pour inspirer votre prochaine enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s.<\/span><\/p>\n\n Essayez le mod\u00e8le d’enqu\u00eate sur la culture du travail<\/strong><\/a><\/p>\n\n Les enqu\u00eates d’\u00e9valuation des employ\u00e9s sont tr\u00e8s diff\u00e9rentes des autres types d’enqu\u00eates aupr\u00e8s des employ\u00e9s car les individus sont charg\u00e9s d’\u00e9valuer et de critiquer les performances professionnelles des autres. Cela implique g\u00e9n\u00e9ralement que les superviseurs \u00e9valuent leurs subordonn\u00e9s, mais ce n’est pas toujours le cas.<\/span><\/p>\n\n R\u00e9digez ces questions avec soin afin d’\u00e9liminer les pr\u00e9jug\u00e9s personnels et de promouvoir le professionnalisme. Essayez d’inclure ces questions dans votre enqu\u00eate aupr\u00e8s des employ\u00e9s :<\/span><\/p>\n\n 17. Comment cette personne r\u00e9agit-elle au retour d’information ?<\/b><\/p>\n\n Pour r\u00e9pondre aux attentes et \u00e9voluer professionnellement, il est essentiel d’accepter et d’appliquer le retour d’information. La fa\u00e7on dont un employ\u00e9 r\u00e9agit au feed-back – qu’il s’agisse d’une affirmation ou d’une critique constructive – a une incidence notable sur sa capacit\u00e9 \u00e0 travailler avec les autres.<\/span><\/p>\n\n Apr\u00e8s tout, les superviseurs ne sont pas les seules personnes \u00e0 \u00e9valuer leur travail et \u00e0 y r\u00e9pondre.<\/span><\/p>\n\n 18. Pouvez-vous compter sur cette personne pour travailler sous pression ?<\/b><\/p>\n\n Les situations stressantes et urgentes sont in\u00e9vitables. Vous devez savoir pr\u00e9cis\u00e9ment dans quelle mesure vous pouvez faire confiance \u00e0 vos collaborateurs lorsque les circonstances ne sont pas id\u00e9ales. Aucune enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s n’est compl\u00e8te sans cette question.<\/span><\/p>\n\n Dans la mesure du possible, demandez des exemples de la mani\u00e8re dont chaque personne a r\u00e9agi \u00e0 des situations de forte pression.<\/span><\/p>\n\n 19. S\u00e9lectionnez la r\u00e9ponse qui d\u00e9crit le mieux l’approche de cette personne en mati\u00e8re de travail d’\u00e9quipe :<\/b><\/p>\n\n Le style de travail de chacun \u00e9tant diff\u00e9rent, ce n’est pas n\u00e9cessairement un probl\u00e8me si une personne n’est pas naturellement port\u00e9e vers la collaboration. La cl\u00e9 de cette question de l’enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s est d’identifier comment les personnes contribuent \u00e0 l’\u00e9quipe et de corriger les comportements n\u00e9gatifs.<\/span><\/p>\n\n 20. \u00c9valuez cette personne en fonction des qualit\u00e9s suivantes :<\/b><\/p>\n\n Ces trois qualit\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour \u00e9valuer la r\u00e9ussite globale d’un employ\u00e9 et son approche g\u00e9n\u00e9rale du travail. Indiquez les traits de caract\u00e8re que vous appr\u00e9ciez le plus chez les membres du personnel.<\/span><\/p>\n\n Les \u00e9valuations ne doivent pas \u00eatre intimidantes. Votre enqu\u00eate peut \u00eatre un excellent moyen d’engager la conversation et d’ouvrir la voie \u00e0 la valorisation des points forts des employ\u00e9s.<\/p>\n\n EN SAVOIR PLUS : <\/strong>Questions de l’enqu\u00eate sur l’interface utilisateur<\/a><\/p>\n\nQu’est-ce qu’une question d’enqu\u00eate aupr\u00e8s des salari\u00e9s ?<\/span><\/h2>\n\n
Avantages de poser des questions appropri\u00e9es aux enqu\u00eates aupr\u00e8s des salari\u00e9s<\/h2>\n\n
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20 Questions les plus importantes \u00e0 poser aux salari\u00e9s dans le cadre d’une enqu\u00eate<\/h2>\n\n
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Employee satisfaction survey questions<\/h3>When you think about <\/span>employee surveys<\/span><\/a>, questions related to job satisfaction are probably the first that comes to mind. Measuring employee satisfaction starts with understanding how employees evaluate their workplace, job, compensation, and other day-to-day factors.<\/span>\n\n
Vous voulez d’autres id\u00e9es pour votre enqu\u00eate de satisfaction des employ\u00e9s ?<\/h4>\n\n
Questions de l’enqu\u00eate sur l’engagement des salari\u00e9s<\/h3>\n\n
Vous souhaitez \u00e9laborer votre enqu\u00eate sur l’engagement des salari\u00e9s ?<\/h4>\n\n
Questions de l’enqu\u00eate sur la formation des salari\u00e9s<\/h3>\n\n
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Vous voulez en savoir plus sur votre enqu\u00eate de formation ?<\/h4>\n\n
Questions de l’enqu\u00eate sur la culture d’entreprise<\/h3>\n\n
Pr\u00eat \u00e0 \u00e9lever la culture de votre entreprise ?<\/h4>\n\n
Questions de l’enqu\u00eate d’\u00e9valuation des employ\u00e9s<\/h3>\n\n
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Vous souhaitez am\u00e9liorer les \u00e9valuations des employ\u00e9s ?<\/h4>\n\n