{"id":1007140,"date":"2024-06-17T11:00:00","date_gmt":"2024-06-17T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%a4%d7%9c%d7%98%d7%a4%d7%95%d7%a8%d7%9e%d7%aa-cx-%d7%9e%d7%94-%d7%96%d7%94-%d7%97%d7%a9%d7%99%d7%91%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a4%d7%9c%d7%98%d7%a4%d7%95%d7%a8%d7%9e%d7%95%d7%aa-cx-%d7%94%d7%98%d7%95\/"},"modified":"2025-02-12T23:57:41","modified_gmt":"2025-02-13T06:57:41","slug":"%d7%a4%d7%9c%d7%98%d7%a4%d7%95%d7%a8%d7%9e%d7%aa-cx-%d7%9e%d7%94-%d7%96%d7%94-%d7%97%d7%a9%d7%99%d7%91%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a4%d7%9c%d7%98%d7%a4%d7%95%d7%a8%d7%9e%d7%95%d7%aa-cx-%d7%94%d7%98%d7%95","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a4%d7%9c%d7%98%d7%a4%d7%95%d7%a8%d7%9e%d7%aa-cx-%d7%9e%d7%94-%d7%96%d7%94-%d7%97%d7%a9%d7%99%d7%91%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a4%d7%9c%d7%98%d7%a4%d7%95%d7%a8%d7%9e%d7%95%d7%aa-cx-%d7%94%d7%98%d7%95\/","title":{"rendered":"\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CX: \u05de\u05d4 \u05d6\u05d4, \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8"},"content":{"rendered":"\n
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\u05d5\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d2\u05dd \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd<\/a>. \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d9\u05e9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05d4\u05dd \u05de\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05d7\u05e5 \u05d5\u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4. <\/p>\n\n \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05dd \u05e2\u05de\u05d5\u05d3 \u05d4\u05e9\u05d3\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7 \u05de\u05e6\u05dc\u05d9\u05d7. \u05d4\u05dd \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05de\u05d1\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d2\u05dd \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05d9 \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2<\/a>. \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05da \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e2\u05d5\u05d3\u05d3\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n \u05de\u05ea\u05df \u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05ea \u05d8\u05d5\u05d5\u05d7. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d4 \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05d5\u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d8\u05e4\u05d7 \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05df \u05d4\u05ea\u05d5\u05de\u05da \u05d1\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. <\/p>\n\n \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05d0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e0\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e6\u05d5\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1. \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05da \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dd \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d4 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\u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05e2\u05dc\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05d7\u05d5\u05e1\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d5\u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05d9 \u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d9\u05d6\u05d5\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc:<\/p>\n\n \u05db\u05dc \u05d0\u05dc\u05d4 \u05ea\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05dc\u05ea \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea. \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05de\u05dc\u05d9\u05e5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd. \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05d4\u05e9\u05d2\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05e2\u05d5\u05d3 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. <\/p>\n\n \u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05d4 \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05e4\u05e8\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2<\/a> \u05e9\u05dc\u05da. \u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05d7\u05d6\u05e7 \u05de\u05d5\u05e9\u05da \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d0\u05de\u05d5\u05df, \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05ea \u05d8\u05d5\u05d5\u05d7. \u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d4 \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CX \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e9\u05db\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05ea\u05e9\u05ea\u05e7\u05e3 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da. <\/p>\n\n \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CX) \u05d4\u05df \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc: <\/p>\n\n 1. \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea:<\/strong> \u05d6\u05d4\u05d4 \u05d5\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9 \u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05de\u05ea\u05d5\u05da \u05de\u05e9\u05d5\u05d1, \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd.<\/p>\n\n 2. \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e4\u05d9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea\u05dd, \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1\u05dd, \u05de\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n 3. \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2: <\/strong>\u05d3\u05de\u05d9\u05d9\u05e0\u05d5 \u05d5\u05e0\u05ea\u05d7\u05d5 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a> \u05db\u05d5\u05dc\u05d5, \u05d5\u05d6\u05d4\u05d5 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.<\/p>\n\n 4. \u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d5\u05d4\u05ea\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea: <\/strong>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8 \u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc \u05d4\u05ea\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d5\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n 5. \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea:<\/strong> \u05e2\u05e6\u05d1 \u05d5\u05e4\u05e8\u05d5\u05e1 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e9\u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05dc\u05d5\u05db\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n\n 6. \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 NPS \u05d5- CSAT: <\/strong>\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d1\u05e8\u05e6\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05db\u05d2\u05d5\u05df Net Promoter Score (NPS)<\/a> \u05d5 – Customer Satisfaction Score (CSAT)<\/a> \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05de\u05d5\u05d3 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n 7. \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea: <\/strong>\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n\n 9. \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3: <\/strong>\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d1\u05d9\u05df \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d4 \u05e2\u05dc \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05dc\u05d4\u05db\u05e8\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d8\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05dd \u05d9\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8\u05d5 \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd.<\/p>\n\n \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05d9\u05e6\u05e8\u05e0\u05d5 \u05e8\u05e9\u05d9\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc 13 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CXM) \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df: <\/p>\n\n QuestionPro CX \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05db\u05d5\u05d3, \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d5\u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d1\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea, \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05d5\u05d4\u05e4\u05e7\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n Zendesk \u05d6\u05d5\u05db\u05d4 \u05dc\u05d0\u05de\u05d5\u05e0\u05dd \u05e9\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05d7\u05d1\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d5\u05dc\u05dd. \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d9 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n Qualtrics<\/a> \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3, \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d5\u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd, \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d7\u05d6\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05d7\u05d6\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d7\u05d6\u05d9\u05ea\u05d9, Qualtrics \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d5\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a>. <\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n SurveySparrow \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05ea\u05e7\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4, \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea NPS \u05d5\u05d4\u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d4\u05d9\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea\u05d9 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d9\u05d3, SurveySparrow, \u05de\u05e7\u05dc\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.<\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05e4\u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05dd \u05d1\u05d5\u05dc\u05d8\u05ea \u05d1\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4 \u05d1\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1. \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05e7\u05e1\u05d8 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d5\u05d0\u05d9\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea, \u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d6\u05e7\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05dc\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n Birdeye \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df<\/a> \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d8\u05e8, \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d5\u05dc\u05d4\u05e2\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05d4\u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05d3 \u05db\u05dc\u05d9 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea, Birdeye \u05de\u05e2\u05e6\u05d9\u05de\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e6\u05d1 \u05d0\u05ea \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d9\u05d6\u05d5\u05dd. <\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n Zoho Desk \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1 \u05e2\u05e0\u05df \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05db\u05e8\u05d8\u05d5\u05e1 \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9, \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d5\u05de\u05d0\u05d2\u05e8 \u05d9\u05d3\u05e2 \u05e2\u05dd \u05e4\u05d5\u05e8\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n Medallia \u05dc\u05d5\u05db\u05d3\u05ea \u05d5\u05de\u05e0\u05ea\u05d7\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd. \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d8\u05e7\u05e1\u05d8 \u05d4\u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d9 \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05db\u05dc\u05d9 \u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05df \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d5\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05df \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n Qualtrics XM \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d1-\u05ea\u05db\u05dc\u05d9\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d5\u05dc\u05de\u05d8\u05d1 \u05db\u05dc \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05ea\u05d7\u05d6\u05d9\u05ea\u05d9\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05e2\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea CRM \u05d5\u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9 \u05d0\u05e0\u05d5\u05e9, Qualtrics XM \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df.<\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n Freshdesk \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d3\u05d5\u05e2\u05d4 \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05ea \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05e8\u05d8\u05d5\u05e1, \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e6\u05de\u05d9 \u05d5\u05d4\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d5 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05dc\u05e7\u05e6\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc HubSpot \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d7\u05d1\u05d9\u05dc\u05ea \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05d5\u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05d9\u05dd. \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05db\u05e8\u05d8\u05d5\u05e1 \u05d5\u05de\u05d0\u05d2\u05e8 \u05d9\u05d3\u05e2 \u05d5\u05e2\u05d3 \u05e6'\u05d0\u05d8 \u05d7\u05d9 \u05d5\u05d1\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4, HubSpot Service Hub \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05d4\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d5 \u05e2\u05dd HubSpot CRM \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05d5\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05d7\u05d1\u05d9 \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df. <\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n InMoment \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (VoC), \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d7\u05d6\u05d9\u05ea\u05d9 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2.<\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n Adobe Experience Manager \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05dc\u05d0 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05df \u05e9\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8, \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d3\u05d9\u05d2\u05d9\u05d8\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd. \u05d1\u05e2\u05d6\u05e8\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d7\u05d6\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05df, \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea, Adobe Experience Manager \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d4\u05de\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05e1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong><\/p>\n\n \u05ea\u05de\u05d7\u05d5\u05e8:<\/strong><\/p>\n\n \u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05d7\u05e4\u05e9\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d3\u05d9\u05d2\u05d9\u05d8\u05dc\u05d9\u05ea?<\/a> \u05d4\u05d1\u05dc\u05d5\u05d2 \u05d4\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05df \u05e9\u05dc QuestionPro \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n \u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d7\u05e4\u05e9 \u05d0\u05ea \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CX) \u05d4\u05de\u05d5\u05e9\u05dc\u05de\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d1\u05d0? \u05d0\u05dc \u05ea\u05d7\u05e4\u05e9\u05d5 \u05e8\u05d7\u05d5\u05e7 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de QuestionPro CX! \u05d6\u05d5 \u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05db\u05da \u05e9\u05d6\u05d5 \u05d4\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n\n QuestionPro \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df, \u05d5\u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05ea\u05dc\u05db\u05d5\u05d3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9 \u05d1\u05d6\u05de\u05df. \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8: <\/p>\n\n \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05ea\u05df \u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05d1, QuestionPro \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d5\u05e2\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05d5\u05dc\u05d8\u05e4\u05d7 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n SuiteCX by QuestionPro \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7. \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05d7\u05d6\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4, SuiteCX \u05de\u05e9\u05dc\u05d1\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e1\u05e7\u05e8, \u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea, \u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8<\/a> \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05ea. \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05ea \u05dc\u05da \u05dc\u05ea\u05db\u05e0\u05df \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n \u05e1\u05e7\u05e8 AskWhy \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc QuestionPro \u05de\u05e9\u05dc\u05d1 Net Promoter Score (NPS), \u05e1\u05d9\u05d1\u05ea \u05e9\u05d5\u05e8\u05e9 \u05d5\u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4. \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d7\u05d3\u05e9\u05e0\u05d9\u05ea \u05d6\u05d5 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05e2\u05de\u05d9\u05e7 \u05d1\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d4 \u05de\u05e2\u05e0\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05de\u05d9\u05d3 \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df.<\/p>\n\n \u05dc\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d1\u05e7\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d2\u05de\u05d9\u05e9 \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc QuestionPro \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e5 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d1\u05e8\u05d7\u05d1\u05d9 \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df. \u05d1\u05e2\u05d6\u05e8\u05ea \u05db\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d5\u05d7 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e7\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e9\u05ea\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05df \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e2\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4. \u05e8\u05db\u05d9\u05d1 widget \u05d4\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1 \u05ea\u05d5\u05de\u05da: <\/p>\n\n \u05d5\u05d5\u05d9\u05d3\u05d2'\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e4\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d6\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05ea\u05e8\u05e9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd, \u05ea\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e1\u05e0\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05db\u05e8\u05d8\u05d5\u05e1 \u05e9\u05dc QuestionPro \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05ea \u05dc\u05da \u05dc\u05e1\u05d2\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea. \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05db\u05dc \u05d2\u05d5\u05e8\u05e2, \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1 \u05e0\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d5\u05de\u05d5\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d3\u05dd \u05d4\u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd, \u05d5\u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d9\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5 \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d6\u05d4 \u05de\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8 \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n QuestionPro \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d7\u05d2\u05d5\u05e8\u05ea \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e0\u05e8\u05d7\u05d1\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7:<\/p>\n\n \u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05d4\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc QuestionPro CX \u05dc\u05e9\u05e0\u05ea 2025, \u05e9\u05e0\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d1\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2 \u05de\u05e0\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05dd \u05d4-CX, \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05e9\u05d5\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05d4\u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2 \u05d0\u05d5\u05d1\u05e1\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea CX \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n QuestionPro \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d0\u05e9 \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05e0\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05db\u05e1\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05e8\u05d7\u05d1 \u05e9\u05dc \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df, \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea, \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3.<\/p>\n\n CX Reputation \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e4\u05e8\u05e1\u05dd \u05d1\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05dc\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05e1\u05e7\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea, \u05ea\u05d5\u05da \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 AI \u05d5\u05dc\u05d5\u05d7 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea.<\/p>\n\n \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CX \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05dc\u05d4\u05e0\u05e2\u05ea \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd<\/a> . \u05db\u05dc \u05d0\u05d7\u05ea \u05de\u05d4\u05df \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d5\u05e6\u05e8\u05d5 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2\u05d5\u05ea \u05d5\u05db\u05dc\u05d4 \u05d1\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4. <\/p>\n\n \u05d4\u05e2\u05e8\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05e9\u05e7\u05d5\u05dc \u05d0\u05ea 13 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05dc\u05d5 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a> \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d6\u05e7\u05d9\u05dd \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n\n\n
\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05da?<\/h2>\n\n
\u05d6\u05d4 \u05de\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n
\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n
\n
\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8<\/h3>\n\n
\u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n
\u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n
\n
\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d7\u05d6\u05e7 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8<\/h3>\n\n
\u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CX<\/h2>\n\n
13 \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n
1. QuestionPro CX<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
2. \u05d6\u05e0\u05d3\u05e1\u05e7<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
3. \u05e7\u05d5\u05d5\u05d0\u05dc\u05d8\u05e8\u05d9\u05e7\u05e1<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
4. \u05e1\u05e7\u05e8\u05d3\u05e8\u05d5\u05e8<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
5. \u05e4\u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05dd<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
6. \u05e2\u05d9\u05df \u05d4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
7. \u05e9\u05d5\u05dc\u05d7\u05df Zoho<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
8. \u05de\u05d3\u05dc\u05d9\u05d4<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
9. \u05e7\u05d5\u05d5\u05d0\u05dc\u05d8\u05e8\u05d9\u05e7\u05e1 XM<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
10. Freshdesk<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
11. \u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc HubSpot<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
12. InMoment<\/h3>\n\n
\n
\n
\n
13. \u05de\u05e0\u05d4\u05dc \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc Adobe<\/h3>\n\n
<\/figure>\n\n
\n
\n
\n
\n
\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d1- QuestionPro CX \u05db\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea CX \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da?<\/h2>\n\n
<\/figure>\n\n
\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n
\n
\u05e2\u05e6\u05d1\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05ea<\/h3>\n\n
NPS+ \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8<\/h3>\n\n
\u05dc\u05d5\u05d7 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd All-in-One CX<\/h3>\n\n
\n
\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05e2\u05dd \u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e1\u05d2\u05d5\u05e8\u05d4<\/h3>\n\n
\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n
\n
\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05d4\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc QuestionPro CX \u05dc\u05e9\u05e0\u05ea 2025<\/h3>\n\n
\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d0\u05e9<\/h3>\n\n
\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df CX<\/h3>\n\n
\u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d4<\/h2>\n\n