{"id":849977,"date":"2022-06-19T11:00:18","date_gmt":"2022-06-19T18:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%9e%d7%a9%d7%95%d7%91-%d7%a9%d7%90%d7%9c%d7%95%d7%aa\/"},"modified":"2024-02-01T06:26:33","modified_gmt":"2024-02-01T06:26:33","slug":"%d7%9e%d7%a9%d7%95%d7%91-%d7%a9%d7%90%d7%9c%d7%95%d7%aa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%a9%d7%95%d7%91-%d7%a9%d7%90%d7%9c%d7%95%d7%aa\/","title":{"rendered":"27 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df"},"content":{"rendered":"\n

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\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05ea:<\/h3>\n\n

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\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd:<\/h3>\n\n

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\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CSAT):<\/h3>\n\n

\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05ea\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05d9\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CSAT), \u05d0\u05d9\u05e0\u05d3\u05d9\u05e7\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7. \u05e6\u05d9\u05d5\u05df CSAT \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 \u05de\u05e6\u05d1\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05db\u05da \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05de\u05d4 \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n

\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05ea:<\/h3>\n\n

\u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05da \u05d5\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05e4\u05e8\u05d5\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea \u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05d1, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05ea\u05e8 \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9 \u05d3\u05d0\u05d2\u05d4 \u05d1\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05dc\u05d9\u05d9\u05e9\u05dd \u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d4\u05d5\u05dc\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05ea. \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n

\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e0\u05d0\u05de\u05df:<\/h3>\n\n

\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd. \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05e9\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05dc\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd, \u05de\u05e4\u05d9\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea \u05d5\u05ea\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05d2\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n

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\"\"\/<\/figure>\n\n

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\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n

\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05e9\u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.<\/p>\n\n

\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4:<\/h3>\n\n

\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d1\u05e8\u05e8\u05d5 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd \u05de\u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d5\u05de\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4. \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05ea\u05d9\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05d0\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n\n

\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4:<\/h3>\n\n

\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05d7\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e4\u05d2\u05d9\u05e9\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d1\u05e7\u05e9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05d5\u05de\u05d3 \u05d1\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n

\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n

\u05d4\u05e2\u05e8\u05da \u05d0\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05dd \u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05e6\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea Net Promoter Score (NPS).<\/p>\n\n

\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d5\u05e7:<\/h3>\n\n

\u05db\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9 \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d4\u05e9\u05d5\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da, \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd, \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d1\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9.<\/p>\n\n

\u05e9\u05dc\u05d1 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05db\u05ea\u05e8\u05d2\u05d5\u05dc \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05da \u05d1\u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05de\u05d5\u05d3 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9 \u05d1\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d8\u05e4\u05d7 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e9\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.<\/p>\n\n

27 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea<\/span><\/h2>\n\n

27 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05dc\u05df. \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d9\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5 \u05dc\u05da \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da.<\/span><\/p>\n\n

\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05db\u05dc\u05dc\u05d9<\/span><\/h3>\n\n
    \n
  1. \u05de\u05d4 \u05de\u05e9\u05da \u05d0\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05d4\u05ea\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05d1\u05e0\u05d5?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  2. \u05d0\u05d9\u05d6\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05d4\u05db\u05d9 \u05de\u05d4\u05e0\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05e0\u05d9\u05da?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  3. \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d3\u05e8\u05d2 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n

    \u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05dc:<\/strong> \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d4<\/a><\/em><\/p>\n\n

    \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/span><\/h3>\n\n
      \n
    1. \u05d4\u05d0\u05dd \u05de\u05e6\u05d0\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d0\u05d3\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d5\u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd?<\/span><\/li>\n\n\n\n
    2. \u05de\u05d4 \u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da?<\/span><\/li>\n\n\n\n
    3. \u05d0\u05d9\u05da \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05ea\u05d0\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05dd \u05d0\u05d3\u05dd \u05d6\u05d4?<\/span><\/li>\n\n\n\n
    4. \u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05e0\u05e4\u05ea\u05e8\u05ea \u05d1\u05d4\u05e7\u05d3\u05dd \u05d4\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9?<\/span><\/li>\n\n\n\n
    5. \u05d9\u05e9 \u05de\u05e9\u05d4\u05d5 \u05e9\u05dc\u05d0 \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea \u05e9\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05ea \u05dc\u05d5?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n

      \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d4\u05e6\u05d2\u05ea \u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da<\/span><\/h3>\n\n
        \n
      1. \u05d4\u05d0\u05dd \u05d1\u05d9\u05e7\u05e8\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05ea \u05d1\u05d0\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d1\u05e2\u05d1\u05e8?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      2. \u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05d0\u05ea\u05e8 \u05d4\u05d9\u05d4 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d5\u05d5\u05d8?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      3. \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d3\u05e8\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05dc \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      4. \u05de\u05d4 \u05de\u05e9\u05da \u05d0\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05d0\u05ea\u05e8 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      5. \u05de\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d4\u05db\u05d9 \u05e0\u05d4\u05e0\u05d4?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      6. \u05d0\u05d9\u05d6\u05d5 \u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d4 \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\/\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05e2\u05dc\u05d9\u05da, \u05e2\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d0\u05d5\u05e8\u05d7 \u05d4\u05d7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      7. \u05de\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea \u05d0\u05d5\u05de\u05e8 \u05e2\u05dc\u05d9\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e2\u05de\u05d9\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4?<\/span><\/li>\n\n\n\n
      8. \u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05e9\u05dc \u05d0\u05d7\u05d3 \u05e2\u05d3 \u05e2\u05e9\u05e8, \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d1\u05d8\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc \u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05ea\u05da?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n

        \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da<\/span><\/h3>\n\n
          \n
        1. \u05d0\u05d9\u05d6\u05d5 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05de\u05db\u05e9\u05d5\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05e4\u05d5\u05ea\u05e8\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8\u05da?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        2. \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8\u05da?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        3. \u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05de\u05d1\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d9\u05dd \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        4. \u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e7\u05d1\u05dc \u05d0\u05ea \u05e0\u05d9\u05d5\u05d6\u05dc\u05d8\u05e8 \u05d4\u05d3\u05d5\u05d0"\u05dc \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5?<\/span><\/li>\n\n\n\n
        5. \u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e7\u05d5\u05e8\u05d0 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05dc\u05d5\u05d2 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n

          \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05e1\u05e8 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9<\/span><\/h3>\n\n
            \n
          1. \u05d1\u05d0\u05d9\u05d6\u05d5 \u05e9\u05d9\u05d8\u05d4 \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05ea\u05e8 \u05d0\u05d5\u05ea\u05e0\u05d5?<\/span><\/li>\n\n\n\n
          2. \u05de\u05d4 \u05d2\u05e8\u05dd \u05dc\u05da \u05dc\u05e8\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05ea \u05dc\u05e0\u05d5 \u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d9?<\/span><\/li>\n\n\n\n
          3. \u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\/\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n

            \u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4<\/span><\/h3>\n\n
              \n
            1. \u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e9\u05d7\u05d9\u05e4\u05e9\u05ea?<\/span><\/li>\n\n\n\n
            2. \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d4 \u05dc\u05da \u05e7\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e7\u05dc \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n

              \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e7\u05e9\u05e8<\/span><\/h3>\n\n
                \n
              1. \u05d4\u05d0\u05dd \u05ea\u05d4\u05d9\u05d5 \u05de\u05e2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05ea\u05e3 \u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d6\u05d4?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n

                \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1<\/span><\/h2>\n\n

                \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea\u05df. \u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05ea \u05d0\u05d9\u05d6\u05d5\u05df \u05d1\u05d9\u05df \u05e2\u05d9\u05d1\u05d5\u05d3 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8 \u05e9\u05dc \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05d9\u05df \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d5\u05de\u05d0\u05de\u05e5. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea:<\/p>\n\n

                \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d3\u05d9\u05db\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n

                \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d3\u05d9\u05db\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05ea\u05d9 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05e0\u05e4\u05e8\u05d3\u05d5\u05ea, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05db\u05df\/\u05dc\u05d0, \u05d0\u05de\u05ea\/\u05e9\u05e7\u05e8, \u05d4\u05d5\u05d2\u05df\/\u05dc\u05d0 \u05d4\u05d5\u05d2\u05df \u05d0\u05d5 \u05de\u05e1\u05db\u05d9\u05dd\/\u05dc\u05d0 \u05de\u05e1\u05db\u05d9\u05dd. \u05d4\u05dd \u05de\u05d5\u05e2\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05d1\u05d7\u05e0\u05d4 \u05d1\u05d9\u05df \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea, \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d8 \u05e9\u05dc \u05de\u05d2\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd. \u05d1\u05e9\u05dc \u05e4\u05e9\u05d8\u05d5\u05ea\u05dd, \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4, \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05ea\u05db\u05d5\u05e3 \u05d5\u05e0\u05e4\u05d5\u05e5.<\/p>\n\n

                \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n

                \u05d1\u05e0\u05d9\u05d2\u05d5\u05d3 \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d3\u05d9\u05db\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05d0\u05d9\u05e0\u05df \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5\u05ea \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d0\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 "\u05db\u05df" \u05d0\u05d5 "\u05dc\u05d0". \u05d4\u05dd \u05de\u05d1\u05e7\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05d8\u05e7\u05e1\u05d8. \u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05d4\u05df \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05ea \u05d3\u05e2\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d7\u05dc\u05e7\u05dd \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d3\u05dc\u05d2 \u05e2\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05df \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9\u05d5\u05ea \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n\n

                \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05e8\u05d9\u05e7\u05d0\u05d9\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n

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