{"id":850446,"date":"2020-12-08T06:43:15","date_gmt":"2020-12-08T13:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/"},"modified":"2024-02-05T06:16:15","modified_gmt":"2024-02-05T06:16:15","slug":"%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/","title":{"rendered":"\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7"},"content":{"rendered":"

\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/b><\/p>\n

\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05ea \u05e8\u05db\u05d1: \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8 \u05e8\u05db\u05d1, \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d9\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d7\u05d9\u05e0\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da.  \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05dc \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e1\u05d9\u05e4\u05e7 \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8.  \u05d6\u05d5 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d4 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05d3\u05d9 \u05de\u05ea\u05d5\u05d6\u05de\u05e0\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05dc\u05d9 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05dc\u05d0 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d9 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd \u05d4\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, \u05d6\u05d4 \u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 \u05dc\u05d9 \u05e7\u05e6\u05ea \u05d2\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea.<\/span><\/p>\n

\u05e0\u05d5\u05ea\u05e8\u05ea\u05d9 \u05dc\u05ea\u05d4\u05d5\u05ea \u05d0\u05dd \u05d4\u05de\u05db\u05e9\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05d7\u05db\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d9 \u05d1\u05d1\u05d9\u05ea \u05e7\u05dc\u05d8\u05d5 \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7\u05d5 \u05dc\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05d8 \u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05d0\u05e0\u05d9 \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7 \u05dc\u05e8\u05db\u05d1, \u05d4\u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d4 \u05d1\u05d6\u05de\u05df.  \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d4\u05ea\u05d4\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05e4\u05d5\u05dc\u05e9\u05e0\u05d9 \u05e0\u05e9\u05db\u05d7\u05d4 \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.  \u05db\u05e4\u05d9 \u05e9\u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d5\u05d8 \u05dc\u05e0\u05e6\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d4 – \u05e8\u05e7 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05db\u05d6\u05d1.<\/span><\/p>\n

\u05d1\u05db\u05dc \u05e4\u05e2\u05dd \u05e9\u05dc\u05d7\u05e6\u05ea\u05d9 \u05e2\u05dc \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05e1\u05d5\u05e4\u05e7 \u05d1\u05de\u05d1\u05e6\u05e2, \u05de\u05d9\u05d3 \u05e1\u05d5\u05db\u05dc\u05ea\u05d9 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d4\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05e9\u05d0\u05dc\u05ea\u05d9 \u05e2\u05dc\u05d9\u05d5 \u05e0\u05e1\u05d2\u05e8 \u05d1\u05d2\u05dc\u05dc \u05d4\u05de\u05d2\u05d9\u05e4\u05d4.  \u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8, \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d9 0 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e0\u05d9\u05e1\u05d9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d9 \u05dc\u05e0\u05e6\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d4 \u05d5\u05dc\u05de\u05e0\u05e3 \u05ea\u05d7\u05e0\u05d4 \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05ea \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05e1\u05d9\u05e2\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d3\u05d4 \u05d4\u05ea\u05e2\u05d5\u05e4\u05d4 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8.<\/span><\/p>\n

\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/b><\/p>\n

\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05e2\u05d1\u05d3\u05ea\u05d9 \u05d1\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05db\u05dc \u05e2\u05d5\u05d3 \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d9, \u05d1\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d9 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d7\u05d9\u05df \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 CX \u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05de\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9 – \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05db\u05da \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05de\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7.  \u05db\u05e9\u05d0\u05e0\u05d9 \u05de\u05d3\u05d1\u05e8 \u05e2\u05dd \u05de\u05d9\u05e9\u05d4\u05d5 \u05de\u05d7\u05d5\u05e5 \u05dc\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4, \u05d0\u05e0\u05d9 \u05e0\u05d5\u05d8\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d4\u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9 \u05d5\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05db\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea<\/a> \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d6\u05db\u05d5\u05ea \u05d1\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e9\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05e9\u05de\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd.  \u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05e8\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5 \u05d9\u05d5\u05d3\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d4\u05e7\u05d5 \u05d3\u05d9 \u05de\u05d8\u05d5\u05e9\u05d8\u05e9, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d4\u05e1\u05d1\u05e8 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05d1\u05d0\u05e8\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05e8\u05d1 \u05db\u05e9\u05e9\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05ea\u05d9 \u05de\u05d4 \u05d0\u05e0\u05d9 \u05e2\u05d5\u05e9\u05d4 \u05dc\u05de\u05d7\u05d9\u05d9\u05ea\u05d9.  \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc, \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d1\u05d0\u05d4 \u05e9\u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 "\u05d0\u05d6 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d1\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7?".<\/span><\/p>\n

\u05e9\u05d5\u05d1 – \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05d0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5 \u05d1\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d8\u05d7 \u05d4\u05d9\u05d5 \u05de\u05e0\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9 (\u05de\u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05dd) \u05d5\u05de\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d1\u05d9\u05df \u05d4\u05e9\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd.  \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d3\u05d1\u05e8 \u05d0\u05d7\u05d3 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05db\u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2\u05df \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 – <\/span>\u05d4\u05db\u05dc<\/span><\/i> \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05e2\u05d9\u05e0\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df \u05d0\u05d5 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.  <\/span><\/p>\n

\u05e7\u05d5\u05d5\u05d9\u05dd \u05de\u05d8\u05d5\u05e9\u05d8\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05d2\u05d9\u05dd \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05ea <\/b><\/p>\n

\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9"\u05d4\u05db\u05dc" \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e7\u05e6\u05ea \u05d3\u05dc\u05d9 \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc \u05de\u05d3\u05d9 \u05db\u05e9\u05de\u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.  \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05db\u05de\u05d5 \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9 \u05e9\u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05ea \u05d4\u05e8\u05db\u05d1, \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d5\u05e2\u05dc \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc\u05d9.  <\/span><\/p>\n

\u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05df \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9 \u05e2\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d9\u05d9\u05dd.  \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05e7\u05dc\u05d4, \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05ea\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d9\u05da \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9 \u05db\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05e1\u05e4\u05e7 \u05e1\u05dc\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9 \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0 \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d7\u05d1\u05d9\u05dc\u05d4 \u05db\u05de\u05d5 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd.  \u05d4\u05dd \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d4\u05e2\u05d3\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05d0\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea \u05e0\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d1\u05df \u05e9\u05e0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd.  <\/span><\/p>\n

\u05db\u05e9\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05de\u05e1\u05ea\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc <\/span>
\n \u05de\u05e1\u05e2 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/span>
\n<\/a>\u05d4\u05de\u05e4\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d4 \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 – \u05d4\u05df \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d4\u05de\u05e1\u05d5\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea \u05d5\u05d4\u05df \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d3\u05d9\u05d2\u05d9\u05d8\u05dc\u05d9\u05ea.,  \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd, \u05d4\u05dd \u05d4\u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d5\u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.  \u05db\u05de\u05d5 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05e1\u05e2, \u05e1\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05db\u05e0\u05e8\u05d0\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05e0\u05de\u05d3\u05d3 \u05d1\u05d3\u05d9\u05e2\u05d1\u05d3 \u05d0\u05dc\u05d0 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05e7\u05dc\u05d9\u05e7\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05de\u05e8\u05d5\u05ea.  \u05dc\u05de\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d6\u05d4 \u05db\u05e0\u05e8\u05d0\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05d4\u05db\u05e8\u05d7\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8 \u05db\u05dc \u05e0\u05de\u05e2\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05d3\u05d5\u05d0"\u05dc, \u05d6\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05d3\u05d9\u05e7 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 QuestionPro \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 <\/span>

\n NPS+<\/span>
\n<\/a> \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d7\u05e6\u05d5 \u05d0\u05da \u05dc\u05d0 \u05d4\u05de\u05d9\u05e8\u05d5 \u05db\u05d3\u05d9 \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d5\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4.  <\/span><\/p>\n

\u05dc\u05d0 \u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05e9\u05d0\u05e2\u05d6\u05d5\u05d1 \u05db\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05ea \u05d4\u05e8\u05db\u05d1 \u05d4\u05d6\u05d5 \u05db\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d4 \u05de\u05d4\u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05ea \u05d4\u05d6\u05d5 \u05e9\u05dc\u05d0 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05d4\u05d9\u05d4 \u05dc\u05de\u05de\u05e9, \u05d0\u05da \u05d9\u05d7\u05d3 \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d9.  \u05e8\u05e7 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05d5\u05ea \u05e7\u05d8\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05d5\u05e4\u05e8\u05d5 \u05de\u05ea\u05d5\u05d5\u05e1\u05e4\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05d9\u05e9\u05dc\u05d5\u05df \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05e2\u05d9\u05e0\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d2\u05dd \u05d0\u05dd \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9 \u05e0\u05e9\u05dc\u05d7 \u05e2\u05dd \u05d4\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.  <\/span><\/p>\n

\u05d4\u05e6\u05d8\u05e8\u05e4\u05d5 \u05d0\u05dc\u05d9\u05e0\u05d5 \u05db\u05e9\u05de\u05d0\u05e8\u05e7 \u05de\u05d9\u05e7\u05dc\u05e1\u05d5\u05df \u05d5\u05d0\u05e0\u05d9 \u05e4\u05d5\u05ea\u05d7\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea ConneXt Live \u05d5\u05d3\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 CX.  \u05d0\u05dd \u05e0\u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05dd \u05de\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea CX, \u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d8 \u05d7\u05d3\u05e9 \u05d6\u05d4 \u05d9\u05ea\u05d2\u05dc\u05d4 \u05db\u05de\u05e8\u05ea\u05e7, \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 \u05e2\u05d5\u05d3 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.  \u05dc\u05db\u05d1\u05d5\u05d3 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d5\u05d0\u05dd \u05d4\u05d0\u05d5\u05e8\u05d7 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df, \u05d4\u05e7\u05e4\u05d9\u05d3\u05d5 \u05dc\u05d4\u05d9\u05e8\u05e9\u05dd <\/span>
\n \u05db\u05d0\u05df<\/span>
\n<\/a>. <\/span><\/p>\n

QuestionPro \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05db\u05dc\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e9.<\/strong> \u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05de\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea <\/span> \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea  <\/span>QuestionPro CX<\/span><\/p>\n

<\/a> \u05e2\u05d5\u05d3 \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd.<\/p>\n

\u05d4\u05d3\u05d2\u05de\u05ea \u05e1\u05e4\u05e8<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05ea \u05e8\u05db\u05d1: \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8 \u05e8\u05db\u05d1, \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d9\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d7\u05d9\u05e0\u05dd \u05e2\u05dd […]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":839908,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1846],"tags":[],"yoast_head":"\n\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 | QuestionPro<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05ea \u05e8\u05db\u05d1: \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8 \u05e8\u05db\u05d1, \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d9\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d7\u05d9\u05e0\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05dc \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e1\u05d9\u05e4\u05e7 \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"he_IL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 | QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05ea \u05e8\u05db\u05d1: \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8 \u05e8\u05db\u05d1, \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d9\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d7\u05d9\u05e0\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05dc \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e1\u05d9\u05e4\u05e7 \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-12-08T13:43:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-02-05T06:16:15+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Blog-Cover-992x594-2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"992\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ken Peterson\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u05e0\u05db\u05ea\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ken Peterson\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\"},\"author\":{\"name\":\"Ken Peterson\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/621c645198b37217a9b49c46bc1a4ca0\"},\"headline\":\"\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\",\"datePublished\":\"2020-12-08T13:43:15+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-05T06:16:15+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\"},\"wordCount\":47,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\"},\"articleSection\":[\"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\"],\"inLanguage\":\"he-IL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\",\"name\":\"\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 | QuestionPro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-12-08T13:43:15+00:00\",\"dateModified\":\"2024-02-05T06:16:15+00:00\",\"description\":\"\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05ea \u05e8\u05db\u05d1: \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8 \u05e8\u05db\u05d1, \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d9\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d7\u05d9\u05e0\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05dc \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e1\u05d9\u05e4\u05e7 \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"he-IL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u05d1\u05d9\u05ea\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%aa-%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a7%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%aa-%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%93%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9f-%d7%a0%d7%aa%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CX\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/category\/cx-il\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/category\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-il\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"he-IL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/621c645198b37217a9b49c46bc1a4ca0\",\"name\":\"Ken Peterson\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1c71893240aaca8691086e8937ee027?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1c71893240aaca8691086e8937ee027?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ken Peterson\"},\"description\":\"Ken has 20 years of customer experience research in retail, technology, hospitality, financial services, automotive, SaaS deployments, and CX consultation.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/author\/ken\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 | QuestionPro","description":"\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05ea \u05e8\u05db\u05d1: \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8 \u05e8\u05db\u05d1, \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d9\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d7\u05d9\u05e0\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05dc \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e1\u05d9\u05e4\u05e7 \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/","og_locale":"he_IL","og_type":"article","og_title":"\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 | QuestionPro","og_description":"\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05ea \u05e8\u05db\u05d1: \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8 \u05e8\u05db\u05d1, \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d9\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d7\u05d9\u05e0\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05dc \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e1\u05d9\u05e4\u05e7 \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2020-12-08T13:43:15+00:00","article_modified_time":"2024-02-05T06:16:15+00:00","og_image":[{"width":992,"height":594,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Blog-Cover-992x594-2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Ken Peterson","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"\u05e0\u05db\u05ea\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3":"Ken Peterson"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/"},"author":{"name":"Ken Peterson","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/621c645198b37217a9b49c46bc1a4ca0"},"headline":"\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7","datePublished":"2020-12-08T13:43:15+00:00","dateModified":"2024-02-05T06:16:15+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/"},"wordCount":47,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization"},"articleSection":["\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7"],"inLanguage":"he-IL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/","name":"\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 | QuestionPro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website"},"datePublished":"2020-12-08T13:43:15+00:00","dateModified":"2024-02-05T06:16:15+00:00","description":"\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05ea \u05e8\u05db\u05d1: \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8 \u05e8\u05db\u05d1, \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d9\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d7\u05d9\u05e0\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05d4\u05e9\u05db\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05dc \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e1\u05d9\u05e4\u05e7 \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05db\u05d5\u05e0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea\u05d9 \u05dc\u05e9\u05db\u05d5\u05e8.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/#breadcrumb"},"inLanguage":"he-IL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%99%d7%95%d7%95%d7%a7-%d7%95%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u05d1\u05d9\u05ea","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%aa-%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a7%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%aa-%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%93%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9f-%d7%a0%d7%aa%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CX","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/category\/cx-il\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/category\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-il\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"he-IL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"he-IL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/621c645198b37217a9b49c46bc1a4ca0","name":"Ken Peterson","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"he-IL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1c71893240aaca8691086e8937ee027?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c1c71893240aaca8691086e8937ee027?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ken Peterson"},"description":"Ken has 20 years of customer experience research in retail, technology, hospitality, financial services, automotive, SaaS deployments, and CX consultation.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/author\/ken\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Blog-Cover-992x594-2.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Blog-Cover-992x594-2.jpg","author_info":{"display_name":"Ken Peterson","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/author\/ken\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/850446"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=850446"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/850446\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":850449,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/850446\/revisions\/850449"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/media\/839908"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=850446"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=850446"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=850446"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}