{"id":850563,"date":"2023-04-18T18:44:37","date_gmt":"2023-04-19T01:44:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%99-%d7%99%d7%95%d7%9d-%d7%a9%d7%9c%d7%99%d7%a9%d7%99-cx-%d7%9e%d7%97%d7%a9%d7%91%d7%95%d7%aa\/"},"modified":"2024-02-05T07:01:18","modified_gmt":"2024-02-05T07:01:18","slug":"%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%99-%d7%99%d7%95%d7%9d-%d7%a9%d7%9c%d7%99%d7%a9%d7%99-cx-%d7%9e%d7%97%d7%a9%d7%91%d7%95%d7%aa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%99-%d7%99%d7%95%d7%9d-%d7%a9%d7%9c%d7%99%d7%a9%d7%99-cx-%d7%9e%d7%97%d7%a9%d7%91%d7%95%d7%aa\/","title":{"rendered":"\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7: \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 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\u05d4\u05dd \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05d2\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05ea\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da?  <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>\u05d6\u05d4 \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 \u05de\u05de\u05da \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \/ personae \u05e9\u05dc <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/customer-segmentation\/\">\u05e4\u05dc\u05d7\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05e9\u05dc\u05da. \u05dc\u05db\u05dc \u05de\u05e7\u05d8\u05e2 \u05d9\u05e9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea, \u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea, \u05d5\u05dc\u05db\u05df \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da 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\u05d1\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05d1\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 '\u05de\u05dc\u05d0\u05d9' \u05e9\u05dc \u05e0\u05d2\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05de\u05d9 \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05e0\u05d5\u05d2\u05e2 \u05d1\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d5 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e4\u05ea\u05e2\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05e7\u05d8\u05e0\u05d4!<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/jtjproi_97ad2uLarY_tcY7aEKPfONeJdXWs7o9X8ets77BAXnB9YTH7-g05DYm8GXUTeSIKemrTiRZjir40tNyiM6eUz8xRRdTksrQ7DfnOWCM7EmAPAT6p-fTRt_nbjdtpaVYQQ9zACPTEhiFC7mQ\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n<p>\u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05db\u05dc\u05dc\u05d9, \u05d4\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d2\u05dd \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa\/\">\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9<\/a> \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05ea\u05e6\u05e4\u05d9\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05ea\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05d5\u05d1\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea. \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05dc\u05db\u05d5\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e7\u05dc\u05d8 \u05e9\u05dc \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d0\u05ea 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\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7:<\/h2>\n\n<p>\u05d1\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d0\u05e0\u05d5 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1, \u05dc\u05de\u05d8\u05d1 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-satisfaction.html\">\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a>.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/vu2IjjVhexNr6Bi_Y-X8QIrAwbWvaHdW98IqMyR1gXs2KyuR3X5J5NcXJXuYm38ZskAFyPNAjqZ8XAwWhaniVkqwzkwsfQNweuetXV56xfO_R6-C_SY4EjcugM6oRuOzMx2MHLok2t6aggLemnk0bK8\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n<p><strong>\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 '\u05e2\u05dc\u05d9\u05dc\u05d4' \u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd<\/strong><\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/P44W-BsTiLtIzOQnR6-5j-EnF5LaNV1ve3pm_5TqW_fmLumpRtsKBccfMJ1GeN8kyq5hXnCywngrJu18kMqsPHLs9yO2FSqq_oN3V6pX6qOX1DuZTuH8INfD_VmD1O9a5--4WWoq0qY4-eSYOiSIY1A\" alt=\"\"\/><\/figure><\/div>\n<p>\u05d6\u05d4, \u05d9\u05d7\u05d3 \u05e2\u05dd \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05d5\u05ea, \u05de\u05e9\u05de\u05e9 \u05d0\u05ea 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