{"id":850658,"date":"2018-05-25T05:33:50","date_gmt":"2018-05-25T12:33:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%a1%d7%a7%d7%a8-%d7%a6%d7%a8%d7%9b%d7%a0%d7%99%d7%9d\/"},"modified":"2024-02-05T07:42:35","modified_gmt":"2024-02-05T07:42:35","slug":"%d7%a1%d7%a7%d7%a8-%d7%a6%d7%a8%d7%9b%d7%a0%d7%99%d7%9d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a1%d7%a7%d7%a8-%d7%a6%d7%a8%d7%9b%d7%a0%d7%99%d7%9d\/","title":{"rendered":"\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd: \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea, \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea"},"content":{"rendered":"<p>\u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e2\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d9\u05dd, \u05de\u05e9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5 \u05dc\u05e2\u05e8\u05d5\u05da \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd 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400;\">\u05dc\u05e1\u05e7\u05e8<\/span><\/p>\n<p><\/a> \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd<span style=\"font-weight: 400;\">: \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05d5\u05e6\u05e8\u05d5 \u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05de\u05e0\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d3\u05d5\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d9\u05d9\u05e9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd. <\/span> <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/survey-templates\/service-evaluation-surveys\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e2\u05de\u05d5\u05d3 \u05d4\u05e9\u05d3\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df.: \u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05e2\u05dc \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd. \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e8\u05d5\u05da \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd 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<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>\u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05d3<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d5\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d0 \u05e0\u05d7\u05e9\u05d1 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e7\u05d5\u05e0\u05d1\u05e0\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05dc\u05d9 \u05db\u05e9\u05d9\u05d8\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d1\u05dc \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05dc\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d4\u05dc \u05d4\u05d9\u05e2\u05d3. <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/focus-group\/\">\u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05d3<\/a> \u05d4\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d4 \u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05d2\u05ea \u05e9\u05dc \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd 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\u05d4\u05e4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4.  <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<h3><strong>\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e1\u05d5\u05d5\u05d2 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e8\u05d1\u05e2 \u05e7\u05d8\u05d2\u05d5\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea: \u05e4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df \u05d5\u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4.  <\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9:  <\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e9\u05ea\u05e3 \u05d0\u05d5\u05ea\u05e0\u05d5 \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \/ \u05d4\u05ea\u05d7\u05d1\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9:  <\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05df \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05e0\u05d0 \u05e9\u05ea\u05e4\u05d5 \u05d0\u05ea \u05de\u05d9\u05e0\u05db\u05dd.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4\u05d9 \u05d4\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d4 \u05d4\u05de\u05e9\u05e4\u05d7\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05da?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4 \u05d4\u05e2\u05d9\u05e1\u05d5\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4\u05d9 \u05d4\u05d4\u05e1\u05de\u05db\u05d4 \u05d4\u05d7\u05d9\u05e0\u05d5\u05db\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05da?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d9\u05e4\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d2\u05e8?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e0\u05d5\u05e9\u05d0 \u05e0\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df:  <\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4\u05df \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d7\u05e4\u05e9 \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 X?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4\u05dd \u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05d4 \u05e9\u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d4\u05df \u05d4\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e9\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8\u05df \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e7\u05d5\u05e0\u05d4 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d6\u05d4?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05d4 \u05e9\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d6\u05d4 \u05d9\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05d7\u05d9\u05d9\u05da \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d3\u05e8\u05da \u05d0\u05d7\u05ea?  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d3\u05e4\u05d5\u05e1 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd:  <\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d9 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d0\u05d9 \u05e2\u05dc \u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d1\u05d1\u05d9\u05ea\u05db\u05dd?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e7\u05d5\u05e0\u05d4 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05d0\u05d9\u05d6\u05d5 \u05ea\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05ea\u05db\u05d5\u05d5\u05df \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 X?  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05ea\u05e7\u05e6\u05d9\u05d1 \u05dc\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d6\u05d5?  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05dd \u05db\u05df, \u05db\u05de\u05d4?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05dc\u05d4\u05d5\u05d8 \u05dc\u05e8\u05db\u05d5\u05e9 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d6\u05d4<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3><b>\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e8\u05d5\u05d1 \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dd \u05ea\u05dc\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05e1\u05d3 \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05de\u05e1\u05d3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9 \u05d6\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05de\u05d0\u05d2\u05e8 \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3, \u05db\u05da \u05e9\u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05e9\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd. \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e6\u05dc\u05d9\u05d7\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a> \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4. \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d5\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e9\u05dd \u05db\u05da, \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d5\u05d1\u05d4!  <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd:  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d2\u05d9\u05d9\u05e1\u05d5 \u05e4\u05d0\u05e0\u05dc <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/online-survey-panels\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df<\/span>\n<p><\/a> \u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 <span style=\"font-weight: 400;\"> \u05de\u05db\u05dc \u05d4\u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea \u05d5\u05db\u05d5'. <\/span> <\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e4\u05d0\u05e0\u05dc \u05e9\u05e0\u05d1\u05d7\u05e8\u05d5.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d0\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e4\u05d0\u05e0\u05dc \u05de\u05e1\u05d5\u05e0\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea\u05dd, \u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d4, \u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05e4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e9\u05dc\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e4\u05d0\u05e0\u05dc \u05d5\u05e0\u05ea\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05ea\u05d2\u05de\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05dc\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05ea\u05e4\u05d9 \u05d4\u05e4\u05d0\u05e0\u05dc, \u05db\u05da \u05e9\u05d4\u05dd \u05e0\u05e9\u05d0\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05de\u05d5\u05d8\u05d9\u05d1\u05e6\u05d9\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05e4\u05d0\u05e0\u05dc \u05d4\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd.  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd:  <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d2\u05d9\u05dc, \u05de\u05d9\u05df, \u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d4 \u05d5\u05db\u05d5 '.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05ea.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9 \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e8\u05d5\u05d1 \u05d4\u05d0\u05d5\u05db\u05dc\u05d5\u05e1\u05d9\u05d9\u05d4.  <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd <span style=\"font-weight: 400;\">\u05d9\u05e9 \u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8<\/span>\/\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9 \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7 <span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\/\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9 \u05d9\u05e6\u05dc\u05d9\u05d7 \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7 \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 (\u05d0\u05dd \u05d6\u05d4 \u05d4\u05de\u05e6\u05d1!)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/customer-awareness\/\">\u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d1\u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05d4 \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7.  <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05de\u05d8\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05ea\u05d9\u05d9\u05d7\u05e1\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d4\u05d9\u05de\u05d5\u05ea!<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05dc: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/consumer-decision-journey\/\">\u05de\u05e1\u05e2 \u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9<\/a><\/p>\n<h3><strong>\u05db\u05dc\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd<\/strong><\/h3>\n<p>\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05db\u05d2\u05d5\u05df QuestionPro CX \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05dc\u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9\u05da \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d5\u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d0\u05ea <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/complete-guide-to-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CX<\/a> ) <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-satisfaction.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CSAT)<\/a> \u05e9\u05dc\u05da. \u05dc\u05d4\u05dc\u05df \u05d7\u05de\u05e9 \u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea QuestionPro CX \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n<h4><strong>\u05de\u05d4\u05d9\u05e8 \u05d5\u05dc\u05dc\u05d0 \u05d8\u05e8\u05d7\u05d4<\/strong><\/h4>\n<p>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4 \u05d5\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e9\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05dd \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05dc\u05d0 \u05d8\u05e8\u05d7\u05d4. \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05de\u05d2\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d2\u05dd \u05e2\u05dd \u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05db\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d4\u05df \u05e2\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d1\u05dc\u05d9 \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05db\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d9\u05e0\u05d9\u05da \u05d5\u05dc\u05d4\u05d3\u05d4\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n<h4><strong>\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea<\/strong><\/h4>\n<p>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d0\u05d5\u05e1\u05e3 \u05de\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d7\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e9\u05ea\u05e3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d2\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dc \u05db\u05dc \u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e4\u05e2\u05e8. \u05d4\u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/analytics\/dashboards.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da<\/a>, \u05dc\u05d4\u05e7\u05e6\u05d5\u05ea \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e9\u05ea\u05e3 \u05e2\u05dd \u05e2\u05de\u05d9\u05ea\u05d9\u05dd \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd.<\/p>\n<h4><strong>\u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05d4 \u05de\u05e7\u05d3\u05dd<\/strong><\/h4>\n<p>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/closed-loop\/promoter-amplification.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd<\/a>, \u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05d9 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2. \u05de\u05d7\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d0\u05d9\u05dd \u05db\u05d9 \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d7\u05d5\u05d5 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea \u05d4\u05dd \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d9 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 \u05d1 -77% \u05dc\u05e7\u05d3\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05de\u05e9\u05e4\u05d7\u05ea\u05dd, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d9\u05d4\u05dd \u05d5\u05e2\u05de\u05d9\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd.<\/p>\n<h4><strong>\u05d4\u05ea\u05d0\u05d5\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd<\/strong><\/h4>\n<p>\u05d4\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd \u05d4\u05dd \u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 \u05d5\u05d9\u05e2\u05d1\u05e8\u05d5 \u05dc\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da, \u05d1\u05d4\u05d9\u05e0\u05ea\u05df \u05d4\u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05ea\u05e0\u05d2\u05d3\u05d9\u05dd, \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05db\u05d9\u05dc \u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05de\u05db\u05e0\u05d9\u05dd <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/closed-loop\/detractor-recovery.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u05d4\u05ea\u05d0\u05d5\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d4<\/a>. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc QuestionPro \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05e3 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05d1\u05e7\u05e8\u05d1 \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e9\u05db\u05e4\u05dc \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4- CX \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n<h4><strong>NPS \u05de\u05e9\u05d5\u05e7\u05dc\u05dc \u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea<\/strong><\/h4>\n<p>Net Promoter Score \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05e2\u05e9\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d0\u05d9\u05dc\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d3 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d4 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8. \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05dc\u05d5\u05e7\u05d7\u05d9\u05dd \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05d4\u05dd \u05e4\u05e8\u05d5\u05e4\u05d9\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd. \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05e1\u05d9\u05d3 \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05dc\u05d0 \u05d9\u05e6\u05dc\u05d9\u05d7\u05d5 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