{"id":850766,"date":"2018-08-14T04:37:08","date_gmt":"2018-08-14T11:37:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%a1%d7%95%d7%9c%d7%9d-%d7%93%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%92\/"},"modified":"2024-02-05T07:48:35","modified_gmt":"2024-02-05T07:48:35","slug":"%d7%a1%d7%95%d7%9c%d7%9d-%d7%93%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%92","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a1%d7%95%d7%9c%d7%9d-%d7%93%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%92\/","title":{"rendered":"\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2: \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4, \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d5\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea"},"content":{"rendered":"\n
\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d4\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e1\u05d2\u05d5\u05e8\u05d4<\/a> \u05d4\u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05ea \u05dc\u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05d2 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05ea\u05d9\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea\/\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd\/\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05d0\u05d7\u05d3 \u05de\u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d0 \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd 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\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e7\u05d5\u05e8\u05e1\u05d9\u05dd<\/a><\/p>\n\n \u05d7\u05d5\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05d1\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05dd \u05de\u05ea\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05e9\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3 \u05ea\u05e6\u05e4\u05d9\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9<\/a> \u05e2\u05dd \u05d4\u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d4. \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc, \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d6\u05d4 \u05de\u05e9\u05de\u05e9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea 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\u05d8\u05e2\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d5\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05e2<\/a><\/p>\n\n \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05db\u05dc\u05dc\u05d9, \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d7\u05dc\u05e7 \u05d0\u05ea \u05e1\u05d5\u05dc\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05dc\u05e9\u05ea\u05d9 \u05e7\u05d8\u05d2\u05d5\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea: \u05e1\u05d5\u05dc\u05de\u05d5\u05ea \u05e1\u05d5\u05d3\u05e8\u05d9\u05dd<\/em> \u05d5\u05de\u05e8\u05d5\u05d5\u05d7\u05d9 \u05d6\u05de\u05df<\/em>. <\/span><\/p>\n\n <\/span>\n \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05e1\u05d5\u05d3\u05e8<\/span>\n<\/a> \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d4\u05de\u05ea\u05d0\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05e1\u05d5\u05d3\u05e8\u05ea. \u05d4\u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d1\u05d9\u05df \u05e9\u05ea\u05d9 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d0\u05d5\u05dc\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d7\u05d9\u05e9\u05d5\u05d1, \u05d0\u05da \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4 \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d9\u05d4\u05d9\u05d5 \u05d1\u05e1\u05d3\u05e8 \u05de\u05d5\u05dc\u05d3 \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05dd. \u05e4\u05e8\u05de\u05d8\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d9\u05d7\u05e1 \u05d0\u05d5 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05d2 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05e1\u05d5\u05d3\u05e8\u05d9. <\/span><\/p>\n\n \u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3: <\/span>\n \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e1\u05d9\u05d3\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd<\/span>\n<\/a><\/p>\n\n <\/span>\n \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d5\u05d7<\/span>\n<\/a> \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05e9\u05d1\u05d5 \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05e0\u05e7\u05d1\u05e2 \u05e1\u05d3\u05e8 \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d2\u05dd \u05d2\u05d5\u05d3\u05dc \u05d4\u05d4\u05e4\u05e8\u05e9 \u05d1\u05d9\u05df \u05db\u05dc \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4 \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4. \u05e2\u05e8\u05da \u05d0\u05e4\u05e1 \u05de\u05d5\u05d7\u05dc\u05d8 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05de\u05d9\u05ea\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d5\u05d7\u05d9 \u05d6\u05de\u05df. \u05d4\u05d8\u05de\u05e4\u05e8\u05d8\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d1\u05e6\u05dc\u05d6\u05d9\u05d5\u05e1 \u05d0\u05d5 \u05e4\u05e8\u05e0\u05d4\u05d9\u05d9\u05d8 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05d4\u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd. <\/span>Net Promoter Score<\/span>\n \n<\/a>, <\/span>Likert Scale<\/span>\n \n<\/a> \u05d5-Bipolar Matrix Table \u05d4\u05dd \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05e1\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc\u05d5.<\/span><\/p>\n\n \u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3: <\/span>\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05e8\u05d5\u05d5\u05d7\u05d9 \u05d6\u05de\u05df <\/span>\n \n<\/a>\u05d5\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df \u05d3\u05d5 \u05e7\u05d5\u05d8\u05d1\u05d9<\/a><\/p>\n\n \u05d0\u05e8\u05d1\u05e2\u05d4 \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e1\u05d5\u05dc\u05de\u05d5\u05ea \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05de\u05e9 \u05db\u05e8\u05d0\u05d5\u05d9 \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df: <\/span><\/p>\n\n \n \u05dc\u05de\u05d3 \u05d0\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea:<\/em>\n<\/strong> \n \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05d2\u05e8\u05e4\u05d9<\/a>\n<\/em><\/p>\n\n \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05e0\u05de\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05e0\u05e8\u05d7\u05d1 \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d5 – <\/span><\/p>\n\n \u05e1\u05e8\u05d8\u05d5\u05df \u05d4\u05e1\u05d1\u05e8 \u05e7\u05e6\u05e8 \u05d6\u05d4 \u05d1\u05d5\u05d7\u05df \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2<\/strong> \u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9 \u05d5\u05d4\u05d5\u05dc\u05da \u05e6\u05e2\u05d3 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e6\u05e2\u05d3 \u05d1\u05d4\u05e4\u05d9\u05db\u05ea \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05e2\u05d3 \u05e9\u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05ea\u05d9\u05d9\u05e9\u05e8\u05ea \u05e2\u05dd \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea.<\/p>\n<\/div>\n4 \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2<\/b><\/h3>\n\n
\n
\n
<\/span><\/li>\n\n\n\n
<\/span> <\/li>\n\n\n\n\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e0\u05d5\u05e9\u05d0 \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2<\/b> <\/b><\/h3>\n\n
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\n
<\/figure><\/div>\n\n
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<\/figure><\/div>\n\n
<\/figure><\/div>\n
\n\n\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05db\u05ea\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2<\/h3>\n