{"id":852004,"date":"2019-05-20T04:49:12","date_gmt":"2019-05-20T11:49:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%9e%d7%a9%d7%95%d7%91-%d7%a1%d7%a7%d7%a8\/"},"modified":"2024-02-07T09:14:56","modified_gmt":"2024-02-07T09:14:56","slug":"%d7%9e%d7%a9%d7%95%d7%91-%d7%a1%d7%a7%d7%a8","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%a9%d7%95%d7%91-%d7%a1%d7%a7%d7%a8\/","title":{"rendered":"\u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1: \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05d4, \u05dc\u05de\u05d4 \u05d6\u05d4 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1, \u05d0\u05d9\u05da \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea"},"content":{"rendered":"\n
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\u05d1\u05e7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8, \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05d5\u05d0 \u05db\u05dc \u05de\u05d4 \u05e9\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e6\u05d5\u05e4\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05d2\u05d9\u05dd.<\/span><\/p>\n\n \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d6\u05d4 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9, \u05d6\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05de\u05e9\u05e0\u05d4. \u05d6\u05d4 \u05d1\u05e1\u05d3\u05e8 \u05d0\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05d5\u05e7\u05dc\u05ea \u05d5\u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05de\u05d5\u05ea. \u05d9\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dc \u05db\u05df, \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05ea \u05d1\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05dc\u05de\u05e2\u05d2\u05dc \u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05e0\u05d2\u05de\u05e8 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a><\/span>. <\/span><\/p>\n\n \u05d6\u05db\u05e8\u05d5, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05e0\u05de\u05e6\u05d0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e6\u05de\u05e8\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05dd \u05dc\u05d0 \u05e0\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9. \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05ea\u05dd 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\u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05da \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05d1 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d4 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05de\u05d5\u05d3\u05e8\u05e0\u05d9\u05ea. \u05d4\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8 \u05de\u05ea\u05d5\u05d0\u05dd \u05e2\u05dd \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd, \u05e4\u05ea\u05d7 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d0\u05e5 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd, \u05d1\u05e6\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\/\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05e4\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05e5 \u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9 \u05e9\u05dc 360<\/a>.<\/span><\/p>\n\n \u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05d1\u05d7\u05d9\u05e0\u05dd<\/strong><\/a><\/p>\n\n \u05d0\u05dd \u05e0\u05e2\u05e9\u05d4 \u05d1\u05d5 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05dc\u05e8\u05e2\u05d4, \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d2\u05e8\u05d5\u05dd \u05dc\u05d8\u05e2\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05d5\u05e4\u05e8 \u05d7\u05d6\u05e7 \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d5 \u05e0\u05db\u05d5\u05df \u05d5\u05d1\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df. \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd <\/span>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05e7\u05d3\u05dd \u05e0\u05d8\u05d5<\/span><\/a> \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4, CSAT, CES, \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05d9\u05d8\u05d4 \u05d0\u05d7\u05e8\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd. \u05dc\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e1\u05e4\u05e7 \u05d4\u05dd \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d4\u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9\u05ea, \u05d4\u05e0\u05d5\u05d7\u05d4 \u05d5\u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. <\/span><\/p>\n\n \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05ea\u05e2\u05d5\u05e8\u05e8\u05ea \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05de\u05d0\u05e8\u05d2 \u05e9\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e8\u05ea\u05e7, \u05de\u05d5\u05e9\u05da \u05d5\u05e0\u05d2\u05d9\u05e9 \u05d0\u05e8\u05d5\u05d2 \u05d1\u05d3\u05e4\u05d5\u05e1 \u05e9\u05d2\u05d5\u05d9. \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05dc\u05d7\u05e1\u05e8 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05dc\u05db\u05dc\u05da \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05e2\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea, \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05d5\u05e1\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d2\u05e8\u05d5\u05e2\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d5\u05d0\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05d9\u05e0\u05df \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05dc\u05da.<\/span><\/p>\n\n \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d3\u05e2\u05ea \u05e7\u05d4\u05dc \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd<\/a>. \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05de\u05d5\u05e8\u05dc \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd, \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d8\u05e4\u05d7 \u05db\u05d5\u05d7 \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1.<\/p>\n\n \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05e0\u05e2\u05e8\u05da \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 Cint, \u05e7\u05d5\u05d1\u05e2 \u05db\u05d9 62% \u05de\u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e7\u05e9 \u05de\u05d4\u05dd \u05d7\u05d5\u05d5\u05ea \u05d3\u05e2\u05ea. \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, 52% \u05de\u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05dd \u05d3\u05d7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05d1\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05e7\u05e9 \u05de\u05d4\u05dd \u05de\u05e9\u05d5\u05d1. \u05dc\u05db\u05df, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df \u05de\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05df \u05db\u05e8\u05d0\u05d5\u05d9 \u05db\u05d9 \u05de\u05e6\u05d9\u05e5 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05de\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/span><\/p>\n\n \u05d1- QuestionPro \u05d9\u05e9 \u05dc\u05e0\u05d5 \u05e0\u05d9\u05e1\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05e9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05e9\u05dc\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d5\u05d4\u05d9\u05d5\u05dd \u05d0\u05e0\u05d5 \u05d7\u05d5\u05dc\u05e7\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05ea\u05da \u05d0\u05ea \u05ea\u05d9\u05d0\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5\u05e9\u05ea \u05d4\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05e1\u05d5\u05d3\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5<\/span><\/p>\n\n \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05df \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d4\u05d5\u05dc\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05d1 \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e9\u05dc\u05de\u05d4 \u05e1\u05d1\u05d9\u05e8. \u05e6\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df \u05de\u05e9\u05d5\u05d1<\/a> \u05e9\u05d9\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05e0\u05e8\u05d2\u05e9\u05d9\u05dd. \u05e2\u05e6\u05d1\u05d5 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05db\u05d6\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05e0\u05d5\u05d7\u05d4 \u05d5\u05e0\u05d5\u05d7\u05d4 \u05dc\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05d4\u05dc, \u05dc\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05e9\u05dc\u05d5, \u05dc\u05d4\u05e8\u05d2\u05dc\u05d9 \u05d4\u05d2\u05dc\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d5, \u05d5\u05d4\u05db\u05d9 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1, \u05dc\u05de\u05db\u05e9\u05d9\u05e8 \u05d4\u05e0\u05d9\u05d9\u05d3 \u05e9\u05dc\u05d5.<\/span><\/p>\n\n \u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e2\u05d6\u05e8\u05d5 \u05dc\u05da \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd<\/span><\/p>\n\n \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df \u05d8\u05d5\u05d1 \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc \u05dc\u05e4\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d5\u05df '\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05d6\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8'. \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05dc\u05da, \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e7\u05e6\u05e8 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05de\u05d5\u05e2\u05e8\u05da \u05d0\u05dd \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d0 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d7\u05de\u05e9 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea. <\/span><\/p>\n\n \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05db\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05e9\u05ea\u05d9 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea. \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea Net Promoter Score, \u05d5\u05d4\u05e9\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7\u05d4 \u05d4\u05de\u05d1\u05e7\u05e9\u05ea \u05de\u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05d0\u05e8 \u05d1\u05de\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05e8\u05d9 \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05ea\u05dd \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4.<\/span><\/p>\n\n \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05ea\u05db\u05d5\u05d5\u05df \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd, \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d6\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05de\u05e1\u05e4\u05d9\u05e7. \u05d9\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dc \u05db\u05df, \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05e7\u05e9\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea. <\/span>\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea<\/span>\n \n<\/a>, \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05d6\u05d0\u05ea, \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05ea. <\/span> <\/p>\n\n \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05e7\u05d3\u05dd \u05e0\u05d8\u05d5 \u05e9\u05e0\u05e2\u05d4 \u05d1\u05d9\u05df 1 \u05dc-10 \u05d5\u05d1\u05d9\u05df '\u05de\u05e1\u05db\u05d9\u05dd \u05de\u05d0\u05d5\u05d3' \u05dc'\u05dc\u05d0 \u05de\u05e1\u05db\u05d9\u05dd \u05de\u05d0\u05d5\u05d3' \u05d0\u05d5 \u05de'\u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3' \u05dc'\u05dc\u05d0 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3' \u05de\u05e7\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4. \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05de\u05d3\u05d3 \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d5 \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05e0\u05df \u05d5\u05dc\u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05ea \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea.<\/span><\/p>\n\n \u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05ea \u05d6\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e8\u05d2\u05dc \u05dc\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05d9\u05de\u05d8\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e6\u05d9\u05d1 NPS \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea. \u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 \u05e9\u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05de\u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05dc\u05d0 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05d1\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05ea \u05d5\u05de\u05e0\u05d9\u05d9\u05d8\u05e8\u05dc\u05d9 \u05dc\u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05ea \u05dc\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4 \u05e1\u05d9\u05de\u05d8\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d0\u05d5\u05d6\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1.<\/span><\/p>\n\n \u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05db\u05dc \u05d4\u05d3\u05e8\u05da. \u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05db\u05e9\u05d0\u05ea\u05dd \u05e9\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea, \u05e0\u05e1\u05d7\u05d5 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05db\u05de\u05d5 '\u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05ea\u05de\u05dc\u05d9\u05e6\u05d5 \u05e2\u05dc\u05d9\u05e0\u05d5 \u05dc\u05de\u05e9\u05e4\u05d7\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd?' \u05d5\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05e2\u05d5 \u05de\u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc '\u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d9 \u05e9\u05ea\u05e1\u05e4\u05e8\u05d5 \u05dc\u05de\u05e9\u05e4\u05d7\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d4\u05de\u05d3\u05d4\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5?'.<\/span><\/p>\n\n \u05d0\u05dc \u05ea\u05d7\u05de\u05d9\u05e6\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05de\u05d9\u05ea\u05d5\u05d2\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8. \u05e0\u05e1\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05d5\u05d2\u05d5, \u05d4\u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e6\u05d1\u05e2 \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d2\u05e8\u05d5\u05dd \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9 \u05dc\u05de\u05d5\u05ea\u05d2. \u05dc\u05e9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9, \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d1\u05e8\u05e7\u05e2 \u05e9\u05d0\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05e1\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d3\u05e2\u05ea \u05d0\u05dc\u05d0 \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05ea \u05e7\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd. \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05dc\u05d8\u05d9\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da. \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d4 \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05de\u05e8\u05ea\u05e7 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/span><\/p>\n\n \u05d2\u05d5\u05d2\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d4 \u05dc\u05ea\u05ea \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e8\u05d0\u05d5\u05d9\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d3\u05d5\u05e7\u05e1 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05d9\u05dc. \u05d9\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dc \u05db\u05df, \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05de\u05db\u05e9\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e0\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05ea\u05e4\u05e1\u05d5 \u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05e7\u05d3\u05de\u05d9 \u05d1\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4, \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d5\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05dc\u05d0 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05dc\u05db\u05df, \u05d6\u05d4 \u05d4\u05e4\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8, \u05dc\u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05d5\u05dc\u05e4\u05e8\u05d5\u05e1 \u05d2\u05e8\u05e1\u05d4 \u05e0\u05d9\u05d9\u05d3\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05d1\u05d3\u05e7\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05d9\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05d9\u05d3\u05ea, \u05d4\u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea, \u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d5\u05d3\u05dc \u05d4\u05d4\u05e7\u05e9\u05d4 \u05d5\u05d4\u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d4\u05e4\u05e6\u05d4.<\/span><\/p>\n\n \u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d0\u05d7\u05ea \u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05d5\u05de\u05d9\u05ea\u05d5\u05d2 \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8. \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8, \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8, \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05db\u05dd, \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea\u05dd \u05e2\u05d5\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d6\u05d4? \u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05de\u05d4\u05e1\u05e7\u05e8? \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05ea\u05db\u05e0\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05e6\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05d0\u05e1\u05e4\u05d5 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd? \u05d5\u05dc\u05d0\u05d9\u05d6\u05d4 \u05e7\u05d4\u05dc \u05d0\u05ea\u05dd \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9?<\/span><\/p>\n\n \u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05dc: \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df \u05de\u05d9\u05ea\u05d5\u05d2<\/a><\/p>\n\n \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e2\u05dc \u05db\u05dc \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05dc\u05d5 \u05d9\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05e8\u05d9 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9. \u05d4\u05d1\u05df \u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d0\u05ea \u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8. \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df, \u05e7\u05dc \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e1\u05d5\u05d2 \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d5\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05dc\u05da.<\/span><\/p>\n\n \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05ea\u05d9 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d1\u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05da \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1. <\/span>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05d0\u05de\u05e5 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/span><\/a> (CES) \u05d5\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 Net Promoter Score \u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05d5\u05ea \u05db\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d1\u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05da \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05de\u05d3\u05d5\u05ea \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05d5\u05d3\u05e2 \u05d2\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8, \u05d5\u05e2\u05dc \u05d4\u05e4\u05e8\u05e6\u05d5\u05ea \u05d1\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d4\u05d3\u05d5\u05e8\u05e9\u05d5\u05ea \u05ea\u05d9\u05e7\u05d5\u05df \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9. <\/span><\/p>\n\n \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea CES \u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d9\u05e9\u05e0\u05df \u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05de\u05ea\u05d9 \u05d5\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d4\u05df. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d7\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4, \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e6'\u05d0\u05d8 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d2\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d6\u05e8\u05d4 \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05ea.<\/span><\/p>\n\n \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4:<\/b><\/p>\n \u05dc\u05d4\u05d9\u05e4\u05da, \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea Net Promoter Score \u05d0\u05d5 NPS \u05ea\u05dc\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05e6\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d0\u05d9\u05df \u05dc\u05d4 \u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8. \u05dc\u05db\u05df, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05e8\u05d7\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05e0\u05db\u05d5\u05df \u05d1\u05e9\u05d0\u05dc\u05d4. <\/span><\/p>\n\n \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea NPS \u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05ea \u05dc\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d1\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea NPS \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d4\u05e8\u05e9\u05de\u05d4, \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4. \u05d0\u05d7\u05e8\u05ea, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d1\u05e7\u05e9 \u05d0\u05ea \u05d6\u05d4 \u05db\u05e9\u05d5\u05d1\u05e8 \u05e7\u05e8\u05d7 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/span><\/p>\n\n \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4:<\/b><\/p>\n \u05d5\u05d1\u05db\u05df! CES \u05d5- NPS \u05d0\u05d9\u05e0\u05df \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d7\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05dc\u05d5\u05d5\u05ea \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1. \u05d9\u05e9\u05e0\u05dd \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4, \u05d0\u05da \u05d6\u05d4 \u05e9\u05d5\u05d1 \u05ea\u05dc\u05d5\u05d9 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9 \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d4\u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d1\u05d5\u05d7\u05e8 \u05d5\u05d1\u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da.<\/span><\/p>\n\n \u05d4\u05e2\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05dc\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05ea\u05d7\u05d5\u05dd \u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d9\u05ea\u05d9 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd. \u05dc\u05db\u05df, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7 \u05dc\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05d4\u05d1\u05d9\u05df-\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05ea\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05e0\u05d4\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4. <\/span><\/p>\n\n \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05dc\u05d4\u05e1\u05ea\u05db\u05dc \u05e2\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d1\u05d8\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d0\u05d6 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05d0 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05d9 \u05d4\u05dd \u05de\u05d5\u05e2\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05df \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05df \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3 \u05dc\u05db\u05da, \u05de\u05e7\u05d9\u05e3 <\/span>\n \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/span>\n<\/a> \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4. <\/span> <\/p>\n\n \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d7\u05d9\u05e1\u05d5\u05dc \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05db\u05e9\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e1\u05e8 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d9\u05d9\u05ea\u05df \u05d3\u05d7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da. \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d0\u05d1 \u05d1\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05ea \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea, \u05db\u05de\u05d5 \u05d2\u05dd \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d1\u05d8\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d9\u05e1\u05e4\u05e7 \u05dc\u05db\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05d1\u05ea\u05d1\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d5\u05d1\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea.<\/span><\/p>\n\n \u05e8\u05d5\u05d1 \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d0\u05e1\u05e4\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05df \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05d2\u05dd \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea. \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05e0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 <\/span>\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd<\/span><\/a>. \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05da \u05e2\u05dc \u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d7\u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05dd, \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05ea\u05de\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05ea\u05df \u05d5\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05dd \u05e9\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05dd. \u05de\u05e6\u05d3 \u05e9\u05e0\u05d9, <\/span>\n \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd<\/span>\n<\/a> \u05d4\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05d2\u05ea \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e0\u05e9\u05d9\u05e8\u05d4, \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05d5\u05db\u05d5 '.<\/span><\/p>\n\n \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d7\u05d5\u05db\u05de\u05d4 \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05db\u05de\u05d4 \u05d5\u05de\u05de\u05e4\u05d4 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d0\u05d6 \u05d6\u05d4 \u05de\u05e7\u05e9\u05d4 \u05e2\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05d2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2. \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05d0\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d5\u05d1\u05db\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05d1\u05d9\u05d0\u05d9\u05dd \u05e9\u05e4\u05e2 \u05e9\u05dc \u05e2\u05e8\u05da. \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d5\u05d1\u05db\u05dc \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d4. \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05d5\u05dc\u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05df <\/span>\n \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/span>\n<\/a> \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05e0\u05d2\u05de\u05e8.<\/span><\/p>\n\n \u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05d1\u05d7\u05d9\u05e0\u05dd<\/strong><\/a><\/p>\n\n \u05e7\u05d8\u05df, \u05d1\u05d9\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc; \u05d2\u05d5\u05d3\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05de\u05e9\u05e0\u05d4 \u05db\u05e9\u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d1\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d6\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd, \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05d5\u05db\u05d5 '. \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e7\u05e9\u05d9\u05d1, \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05d5\u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd<\/span> \u05d4\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8 \u05e8\u05d5\u05d5\u05d7\u05d9 \u05d5\u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9<\/span>. \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc <\/span>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1<\/a> \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea, \u05db\u05da \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e4\u05ea\u05d7 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd, \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4.<\/span><\/p>\n\n\u05de\u05d4\u05d5 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1?<\/strong><\/h2>\n\n
<\/a>\u05dc\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1? <\/strong><\/h2>\n\n
1. \u05d0\u05d9\u05e4\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05e2\u05e1\u05e7, \u05d9\u05e9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 <\/strong><\/h4>\n\n
2. \u05d4\u05d3\u05d2\u05d9\u05de\u05d5 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05db\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 <\/b><\/h4>\n\n
3. \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9 <\/b><\/h4>\n\n
4. \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d3\u05dc\u05e7 \u05dc\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 <\/b><\/h4>\n\n
5. \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05e9\u05dc \u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05ea <\/b><\/h4>\n\n
<\/a>\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1? <\/strong><\/h2>\n\n
\n
\u05e2\u05e6\u05d1 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e8\u05ea\u05e7 \u05d5\u05e1\u05de\u05db\u05d5\u05ea\u05d9<\/strong><\/h3>\n\n
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\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e7\u05e6\u05e8 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 <\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n
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\u05e9\u05d0\u05dc \u05dc\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d0\u05d7\u05ea <\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n
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\u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05d5\u05d6\u05e0\u05d5\u05ea <\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n
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\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e9\u05e4\u05d4 \u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d7\u05d3\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05db\u05dc \u05d4\u05d3\u05e8\u05da <\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n
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\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05db\u05da \u05e9\u05d9\u05e9\u05e7\u05e3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 <\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n
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\u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05d9\u05d3 <\/b><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n
<\/a>\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05dc\u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8<\/strong><\/h3>\n\n
<\/figure><\/div>\n
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<\/a>\u05d4\u05e9\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d1\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong><\/h3>\n\n
\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3 <\/b><\/h4>\n\n
<\/a>\u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1<\/strong><\/h3>\n\n
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