{"id":852723,"date":"2023-03-06T11:00:00","date_gmt":"2023-03-06T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%9e%d7%a9%d7%95%d7%91-%d7%9e%d7%a9%d7%aa%d7%9e%d7%a9%d7%99%d7%9d\/"},"modified":"2024-02-12T06:57:46","modified_gmt":"2024-02-12T06:57:46","slug":"%d7%9e%d7%a9%d7%95%d7%91-%d7%9e%d7%a9%d7%aa%d7%9e%d7%a9%d7%99%d7%9d","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%a9%d7%95%d7%91-%d7%9e%d7%a9%d7%aa%d7%9e%d7%a9%d7%99%d7%9d\/","title":{"rendered":"\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd: \u05de\u05d4 \u05d6\u05d4, \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3"},"content":{"rendered":"\n<p>\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05de\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05e2\u05de\u05d9\u05dd \u05db\u05e9\u05d4\u05dd \u05dc\u05d0 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd 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href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%94-%d7%9e%d7%a9%d7%aa%d7%9e%d7%a9-%d7%9e%d7%97%d7%a7%d7%a8\/\">\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9<\/a>\n<\/em><\/p>\n\n<p>\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7 \u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05e8 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d7\u05d3\u05e9 \u05d0\u05d5 \u05de\u05d5\u05db\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d1\u05de\u05e9\u05da \u05e9\u05e0\u05d9\u05dd. \u05d1\u05dc\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05de\u05ea\u05d0\u05e8 \u05de\u05d4\u05d5 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd, \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05ea 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\u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<p>\u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05ea\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d4 \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e6\u05d1\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7. \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e2\u05ea\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d9\u05d3\u05e2 \u05d6\u05d4, \u05d5\u05d1\u05db\u05da \u05dc\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05db\u05d9 \u05e1\u05d7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<p>\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05d2\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-satisfaction.html\">\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea 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\u05e2\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d4\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p>\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<ol>\n<li><strong>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05e7\u05d3\u05dd \u05e0\u05d8\u05d5 (NPS):<\/strong> \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e0\u05d0\u05de\u05df \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d5 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05e1\u05e4\u05e8 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CSAT):<\/strong> \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05d0\u05de\u05e5 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CES):<\/strong> \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05e2\u05d6\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dd \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05dc\u05ea\u05e7\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/first-call-resolution\/\">\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d0\u05d9\u05e9 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df (FCR):<\/a><\/strong> \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d9\u05e9 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d4:<\/strong> \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d1\u05d0\u05d9\u05d6\u05d5 \u05ea\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05e1\u05d9\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd: \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05d1\u05d5\u05d3\u05e7 \u05db\u05de\u05d4 \u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d0\u05d9\u05d6\u05d5 \u05ea\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/retention-rate\/\">\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4<\/a>:<\/strong> \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05d0\u05d5\u05de\u05e8 \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd<\/h2>\n\n<p>\u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d4\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05e2\u05dd \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05d9\u05e0\u05da \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d9\u05e4\u05d8\u05e8 \u05de\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05d0\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%97%d7%96%d7%95%d7%a8-%d7%97%d7%99%d7%99-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\">\u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d9\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a><\/em><\/p>\n\n<p>\u05d4\u05dd \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d4 \u05e9\u05e0\u05d1\u05d7\u05e8\u05d4 \u05d1\u05e7\u05e4\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d4\u05e1\u05db\u05d9\u05de\u05d5 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05e2\u05dd \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d5\u05ea. \u05d0\u05ea\u05dd \u05e4\u05d5\u05e8\u05e1\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05e9\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1 \u05e9\u05dc \u05dc\u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05e4\u05e8. \u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d5 &quot;\u05d1\u05d8\u05d1\u05e2&quot; \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05d1\u05de\u05e8\u05d7\u05d1 \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8.<\/p>\n\n<p>\u05de\u05d4\u05d9 \u05d4\u05d3\u05e8\u05da \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea \u05de\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9?<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05e8\u05d0\u05d9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea, \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d9\u05e9\u05e0\u05df \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd. \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 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\u05e6\u05e4\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05db\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05d0\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d8 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05db\u05de\u05d5 QuestionPro \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d8\u05e7\u05d8\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>\u05e4\u05d5\u05e8\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05e4\u05d5\u05e8\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd 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\u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da. \u05e9\u05e7\u05d5\u05dc \u05de\u05d0\u05de\u05e8 \u05de\u05de\u05d5\u05de\u05df \u05d1\u05d1\u05dc\u05d5\u05d2. \u05d0\u05d9\u05da \u05ea\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d9\u05e7\u05d8 \u05d4\u05d6\u05d4?<\/p>\n\n<p>\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea:<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d9\u05e7\u05e8\u05d5 \u05d1\u05d0\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05ea \u05de\u05d0\u05de\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e2\u05e8\u05da \u05d0\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e8\u05da \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e1\u05e4\u05d9\u05e8\u05ea \u05dc\u05d9\u05d9\u05e7\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e4\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 SEO \u05d5\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05d7\u05d9\u05e4\u05d5\u05e9 \u05d1\u05d2\u05d5\u05d2\u05dc.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05dc\u05de\u05d9\u05dd, \u05d0\u05d1\u05dc \u05dc\u05db\u05d5\u05dc\u05dd \u05d9\u05e9 \u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea. \u05dc\u05db\u05df, \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7, \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05d2 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05e8\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e8\u05de\u05d8\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05db\u05e8\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>\u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05ea A\/B<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d0\u05d7\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e7\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd, \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea, \u05de\u05e1\u05e2\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05e2\u05e9\u05d5 \u05d1\u05e2\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 A\/B testing. \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d4 \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d4\u05e8\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e4\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d9\u05e9\u05d7\u05e7\u05d5.<\/p>\n\n<p><em>\u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d9\u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05e9\u05d4\u05de\u05e2\u05e6\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d0 \u05d9\u05e1\u05db\u05d9\u05de\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05d1\u05e2 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05d7\u05e6\u05df '\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05ea \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4'. \u05d4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05de\u05d9 \u05d4\u05d4\u05e6\u05e2\u05d4 \u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05dc\u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05d0\u05ea \u05e9\u05ea\u05d9 \u05d4\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da.<\/em><\/p>\n\n<p>\u05d1\u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05d6\u05d4, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05d2\u05dd 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\u05e8\u05e2\u05d9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05d8\u05d5\u05d1 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e8\u05e2\u05d9\u05d5\u05df, \u05d0\u05d1\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05e2\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05e0\u05e6\u05d7.<\/p>\n\n<ul>\n<h3><\/h3><li>\u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d7\u05e8\u05d5\u05e8 \u05d4-MVP \u05e9\u05dc\u05da, \u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4. \u05de\u05e4\u05d4 \u05e1\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05ea\u05d5\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n\n<p>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea. \u05d4\u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05d4\u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05de\u05e0\u05e2\u05ea \u05de\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e4\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d2\u05d4 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd. \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dd Analytics \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05d5\u05de\u05d3\u05ea \u05d1\u05de\u05e1\u05dc\u05d5\u05dc.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 QuestionPro CX \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d1\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd<\/h2>\n\n<p>QuestionPro CX \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05ea\u05df \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d5\u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d4\u05df \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e2\u05dd QuestionPro CX, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc, \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea, \u05d0\u05d5 \u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd. \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d2\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d4 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05e8\u05d7\u05d1 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd, \u05db\u05de\u05d5 \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05d5 \u05d9\u05d7\u05e1 \u05d8\u05d5\u05d1 \u05de\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7:<\/strong> \u05dc\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d9\u05e9 \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05e1\u05ea\u05db\u05dc \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e7\u05d5\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d5\u05db\u05dc\u05d5 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1\u05d9: <\/strong>QuestionPro CX \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05ea\u05d7\u05d1\u05e8 \u05e2\u05dd \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea, \u05db\u05de\u05d5 CRM \u05d0\u05d5 \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05db\u05e8\u05d8\u05d5\u05e1 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d8 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e1\u05de\u05da \u05de\u05e9\u05d5\u05d1, \u05db\u05de\u05d5 \u05e9\u05dc\u05d9\u05d7\u05ea \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d5 \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd: <\/strong>QuestionPro CX \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df. \u05d6\u05d4 \u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea, \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05ea\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea:<\/strong> \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d4\u05ea\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9, \u05db\u05da \u05e9\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05e7\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d0\u05d5\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d1\u05e1\u05da \u05d4\u05db\u05dc, QuestionPro CX \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d4<\/h2>\n\n<p>\u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05ea <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/feedback-software\/customer-feedback-software.html\">\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05d4\u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d4 \u05dc\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05e8\u05d1\u05d4. \u05d9\u05e9\u05e0\u05dd \u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd (\u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05e2\u05d3, \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05e8\u05e9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd), 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