{"id":854203,"date":"2020-10-04T02:00:46","date_gmt":"2020-10-04T09:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%9e%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%99-%d7%9e%d7%a1%d7%a2-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/"},"modified":"2024-02-15T07:18:02","modified_gmt":"2024-02-15T07:18:02","slug":"%d7%9e%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%99-%d7%9e%d7%a1%d7%a2-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%99%d7%a4%d7%95%d7%99-%d7%9e%d7%a1%d7%a2-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/","title":{"rendered":"\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7: \u05d4\u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05d4\u05de\u05dc\u05d0 + \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d9\u05e0\u05de\u05d9\u05ea"},"content":{"rendered":"\n<p>\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d5\u05e7 \u05d4\u05d9\u05e2\u05d3 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd 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id=\"What_is_a_Customer_Journey\">\u05de\u05d4\u05d5 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7?<\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05d9\u05d9\u05d7\u05e1 \u05dc\u05de\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05e2\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e2\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7 \u05d0\u05d5 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2, \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e7\u05d9\u05e3 \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 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\u05de\u05d5\u05ea\u05d2.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05db\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8, \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d5\u05e2\u05d3 \u05de\u05d7\u05e7\u05e8, \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d5\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4.  <\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05e6\u05d2 \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d5 \u05ea\u05e8\u05e9\u05d9\u05dd \u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05d4, \u05e2\u05dd \u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd 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Customer Journey and how to create it | QuestionPro CX\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/IeFjGIisRNI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Benefits_of_creating_a_Customer_Journey_Map\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e4\u05d9\u05e0\u05d2 \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/span><\/h2>\n\n<p>\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d8 \u05d5\u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da 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sans-serif; font-size: 24px;\">:<\/span> <p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1 \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05e1\u05e2. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/span><\/p> <\/li>\n\n\n\n<li> <b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05d4\u05d2\u05d3\u05dc\u05ea \u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea:<\/b> <p>\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd 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href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%9c%d7%a2%d7%95%d7%9e%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%a8%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa\/\">\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Starting_from_scratch_Build_your_Customer_Journey_Map\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05d0\u05e4\u05e1: \u05d1\u05e0\u05d4 \u05d0\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05de\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd 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font-size: 24px;\">\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d4 \u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 \u05d5\u05de\u05d9 \u05de\u05e8\u05d5\u05d5\u05d9\u05d7 \u05de\u05d6\u05d4<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8 \u05d1\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05d0\u05d9\u05da \u05dc\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05ea\u05e3 \u05de\u05e9\u05d4\u05d5 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4 \u05db\u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05d9\u05d5\u05d3\u05e2 \u05de\u05d4 \u05d6\u05d4! \u05db\u05de\u05d5 \u05db\u05df, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05de\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 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\u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05da \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd.  <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05e8\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05de\u05d5\u05e9\u05d2 \u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05de\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da, \u05e6\u05d5\u05e8 \u05db\u05de\u05d4 \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05e0\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05ea\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dd \u05d5\u05e4\u05e0\u05d9\u05dd. \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05ea\u05d7\u05d5\u05e9\u05d4 \u05de\u05e4\u05d5\u05ea\u05d7\u05ea \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1 \u05e9\u05dc \u05de\u05d9 \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d1\u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05ea\u05d4\u05d9\u05d4 \u05dc\u05da \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d5\u05d5\u05e8\u05d9\u05d0\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05ea\u05e8\u05d7\u05e9\u05d5 \u05d1\u05de\u05e1\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/span><\/p>\n\n<p>\u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05ea\u05dd \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d2\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05e7\u05d1\u05d5\u05e7\u05d9 \u05d4\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05e8\u05d1-\u05e4\u05e2\u05de\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd 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\u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05d1\u05d0\u05d9\u05dd:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d9\u05df<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d2\u05d9\u05dc<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e6\u05d1 \u05db\u05dc\u05db\u05dc\u05d9\/\u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05ea\u05e2\u05e1\u05d5\u05e7\u05d4<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9 \u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05d5\u05ea\u05d7\u05d1\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d5\u05de\u05d9\u05d3\u05e2<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 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\u05d1\u05de\u05e4\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d9\u05d4\u05d9\u05d5 \u05d3\u05d5\u05de\u05d5\u05ea, \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e8\u05da \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05e2\u05dc \u05d4\u05e0\u05db\u05e1\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8 \u05dc\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da.  <\/span><b> <\/b><\/p>\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05d7\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e8\u05da \u05e9\u05dc\u05da<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e1\u05e2\u05d5\u05ea 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style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05de\u05d4 \u05d6\u05de\u05df \u05d1\u05d9\u05dc\u05d9\u05ea \u05d1\u05d0\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d1\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d7\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05da?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05d9 \u05e4\u05e2\u05dd \u05e7\u05e0\u05d9\u05ea \u05de\u05d0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d5 \u05de\u05e9\u05d4\u05d5? \u05d0\u05dd \u05db\u05df, \u05de\u05d4 \u05d2\u05e8\u05dd \u05dc\u05da \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05e8 \u05d1\u05db\u05da?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05d9\u05d5 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4?<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d0\u05dd \u05d9\u05e9 \u05e2\u05d5\u05d3 \u05de\u05e9\u05d4\u05d5 \u05e9\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc\u05d9\u05db\u05dd?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05db\u05dc \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 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24px;\">\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05e2\u05e8\u05d5\u05da \u05e8\u05e9\u05d9\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05d4\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d4\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05d5 \u05e2\u05dd \u05d4\u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5. \u05d6\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc \u05e4\u05e0\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df, \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05d0\u05ea\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05d5\u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea, 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<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e4\u05d5\u05e1\u05d8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d1\u05dc\u05d5\u05d2<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05ea\u05d5\u05db\u05df \u05e9\u05d5\u05ea\u05e3 \u05d0\u05d5 \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d3\u05e4\u05e1\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05dc\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d1\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9\u05e2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05d9\u05e0\u05e4\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05e7\u05d4<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d1\u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd \u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea \u05e7\u05d5\u05e4\u05d9 \u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05e7\u05d4<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e1\u05e8\u05d8\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd (\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05dd, \u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05de\u05d5\u05d3, \u05e1\u05de\u05d9\u05e0\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd)<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e2\u05dc\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e7\u05d9\u05d3\u05d5\u05dd \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05d3\u05d2\u05de\u05d5\u05ea<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><h3>\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da<\/h3><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05dc\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d5\u05d4\u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05df \u05d4\u05e7\u05e4\u05d3\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05dc \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc. \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d1\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05e8\u05e9\u05d5\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05d1\u05d0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d9\u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d5 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd. \u05e9\u05e7\u05d5\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d0\u05d5\u05ea:  <\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%a7%d7%95%d7%93%d7%95%d7%aa-%d7%9e%d7%92%d7%a2-%d7%a2%d7%9d-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\">\n  <span style=\"font-weight: 400;\">\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2<\/span>\n<\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d0\u05ea\u05e8\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8, \u05e4\u05d5\u05e8\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05de\u05d5\u05ea<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e0\u05db\u05e1\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d1\u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd, \u05e4\u05d5\u05e1\u05d8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d1\u05dc\u05d5\u05d2, \u05e1\u05e8\u05d8\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05e1\u05de\u05d9\u05e0\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd (\u05e0\u05db\u05e1\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05dd \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2)<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 SEO, \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05d4, \u05d5\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d4<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd<\/span><b> <\/b><\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e9\u05e7\u05d5\u05dc \u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05ea\u05e6\u05d8\u05e8\u05da \u05d5\u05ea\u05e2\u05e9\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d4\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05db\u05d5\u05dc\u05d5 \u05db\u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05dc\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/span><b> <\/b><\/p>\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05e4\u05d4<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05e2\u05d9\u05d9\u05df \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df.<\/p>\n\n<p>\u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05d5\u05e9\u05d4, \u05d7\u05d5\u05e9\u05d1, \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9, \u05d0\u05d5\u05de\u05e8, \u05e9\u05d5\u05de\u05e2, \u05d5\u05db\u05d5 ', \u05d1\u05e0\u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d5\u05ea. \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df, \u05d1\u05e8\u05e8\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d5\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05dd \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d6\u05d4. \u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05ea\u05e9\u05d5\u05de\u05ea \u05d4\u05dc\u05d1 \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05dc \u05de\u05d7\u05e1\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05d9 \u05d4\u05e0\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<ul>\n<li> <span style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05db\u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da. \u05d0\u05dd \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e7\u05d1\u05dc \u05de\u05d5\u05e9\u05d2 \u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d7\u05e4\u05e9. \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05dc\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05d4\u05d9\u05d5 \u05de\u05d5\u05e2\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd, \u05dc\u05d0 \u05de\u05e9\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd, \u05e9\u05db\u05df \u05d4\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5 \u05db\u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05db\u05d0\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9 \u05db\u05d0\u05d1 \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d9\u05d8\u05d5\u05e4\u05dc\u05d5 \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d1\u05e2\u05d6\u05e8\u05ea 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\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05e0\u05de\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05dc\u05d5\u05d8\u05d9\u05df:<\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><span style=\"font-weight: 400;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97-%d7%9e%d7%a1%d7%a2-%d7%91%d7%93-%d7%a6%d7%99%d7%95%d7%a8\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>\u05d4\u05d5\u05e8\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d1\u05d3 \u05d4\u05e6\u05d9\u05d5\u05e8 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"The_5_Stages_to_create_a_Customer_Journey_Map\"><span style=\"font-weight: 400;\">5 \u05d4\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/span><\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05df \u05de\u05e7\u05e8\u05d5\u05d1 \u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d1\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"992\" height=\"799\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/customer-journey-map-stages.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-781752\"\/><\/figure>\n\n<ol>\n<li><h3><b>\u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea<\/b><\/h3> <\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05e9\u05dc\u05d1 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%95%d7%93%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%9c%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\">\u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a> \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d7\u05e4\u05e9\u05d9\u05dd \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05ea\u05e7\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd, \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e9\u05d4 \u05d6\u05d0\u05ea \u05d1\u05e2\u05e6\u05de\u05da. \u05d6\u05d4 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05dc\u05d6\u05e8\u05d5\u05d7 \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05ea\u05e4\u05d5\u05e1 \u05d0\u05ea \u05ea\u05e9\u05d5\u05de\u05ea \u05d4\u05dc\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05dc\u05db\u05dc \u05e9\u05d9\u05e7\u05d5\u05dc \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3 \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05dd \u05e0\u05ea\u05e7\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<p><b>\u05de\u05d4 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d6\u05d4 \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05de\u05d7\u05e7\u05e8. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d7\u05d9\u05e4\u05d5\u05e9 \u05de\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8, \u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05ea \u05e4\u05d5\u05e1\u05d8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d1\u05dc\u05d5\u05d2 \u05d5\u05de\u05d0\u05de\u05e8\u05d9 \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea, \u05d2\u05dc\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d1\u05e4\u05d5\u05e8\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05e7\u05d9\u05d3\u05d5\u05dd \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d3\u05e4\u05e1\u05d9\u05dd, \u05d5\u05de\u05e4\u05d2\u05e9 \u05e2\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d1\u05e4\u05e2\u05dd \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<p><b>\u05de\u05d4 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea:  <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d0\u05ea\u05dd \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d4\u05db\u05d1\u05d3\u05d4 \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d6\u05d4 \u05db\u05d9 \u05d4\u05dd \u05e9\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05d2\u05d5\u05dc\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05db\u05e0\u05d9\u05dd. \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d0\u05d9\u05e0\u05da \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05d2\u05e9\u05ea \u05dc\u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9. \u05dc\u05db\u05d5\u05d3 \u05e9\u05d0\u05d9\u05dc\u05ea\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05e4\u05d5\u05e9 \u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea SEO \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4. \u05d1\u05e0\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea. \u05e4\u05ea\u05d7 \u05d1\u05dc\u05d5\u05d2 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05ea\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9 \u05ea\u05d5\u05db\u05df \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d7\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e9\u05d5\u05e7 \u05d4\u05d9\u05e2\u05d3 \u05e9\u05dc\u05da. \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05d2\u05d9\u05e2\u05d5 \u05d0\u05dc\u05d9\u05da \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05ea\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e0\u05db\u05e1\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05ea\u05e7\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05de\u05d4 \u05e9\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d4\u05dd.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<ol start=\"2\">\n<li><h3><b>\u05d4\u05ea\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05ea <\/b><\/h3> <\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d1\u05e8\u05d2\u05e2 \u05e9\u05ea\u05e4\u05e1\u05ea \u05d0\u05ea \u05ea\u05e9\u05d5\u05de\u05ea \u05d4\u05dc\u05d1 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9, \u05e2\u05dd \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05d5 \u05d3\u05e8\u05da \u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc\u05d9\u05d5. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd. \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d6\u05d4, \u05d4\u05dd \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d7\u05d9\u05e4\u05d5\u05e9 \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05d9\u05e4\u05d5\u05e9 \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea. \u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05d7, \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05d9\u05d9\u05d7\u05e9\u05d1 \u05dc\u05e6\u05d3 \u05de\u05ea\u05de\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d0\u05d6 \u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05db\u05dc \u05e8\u05d5\u05e9\u05dd \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e2\u05d5\u05e9\u05d4 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d7\u05d6\u05e7. \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d6\u05d4, \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da, \u05d5\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8\u05d5 \u05d1\u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d1\u05d0 \u05d1\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<p><b>\u05de\u05d4 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05ea \u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e1\u05d3\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d1\u05d7\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05e7\u05e8\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc \u05de\u05e4\u05e8\u05d8\u05d9 \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da, \u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05ea \u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05dc\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05db\u05d2\u05d5\u05df &quot;\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 X \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d2 Y&quot;. \u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e7\u05d5\u05dc \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4 \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d2\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d5\u05ea.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<p><b>\u05de\u05d4 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  \u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05de\u05ea\u05de\u05d3\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 (UX) \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05e9\u05dc\u05da, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d3\u05e4\u05d9 \u05ea\u05d9\u05d0\u05d5\u05e8 \u05d5\u05e2\u05e1\u05e7\u05d0\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d7\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9. \u05dc\u05de\u05d3 \u05de\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05d5\u05d1\u05e8 \u05de\u05d3\u05d9 \u05d9\u05d5\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05de\u05e4\u05d2\u05e9\u05d9\u05dd \u05e2\u05ea\u05d9\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 \u05dc\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05d4\u05ea\u05d9\u05d0\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05db\u05dc \u05d4\u05db\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e4\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05db\u05e8\u05d0\u05d5\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc \u05db\u05e9\u05de\u05d9\u05e9\u05d4\u05d5 \u05e9\u05d5\u05e7\u05dc \u05d0\u05d5\u05ea\u05da \u05de\u05d5\u05dc \u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d4.<\/span><b> <\/b><\/p>\n\n<ol start=\"3\">\n<li><h3><b>\u05d4\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d4<\/b><\/h3> <\/li>\n<\/ol>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d4 (\u05d0\u05d5 \u05d4\u05d4\u05de\u05e8\u05d4) \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e8\u05d2\u05e2 \u05d4-make-it-or-break-it \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d1\u05e8\u05d2\u05e2 \u05e9\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d5\u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05d4\u05dd \u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8 \u05d9\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d4. \u05dc\u05e4\u05e2\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05dd \u05de\u05d2\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05e3 \u05d0\u05d7\u05d3 \u05de\u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d4\u05dd \u05e9\u05d5\u05e7\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05d0\u05ea \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05d7\u05e4\u05e9\u05d9\u05dd. \u05d0\u05d1\u05dc \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05dd \u05e2\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea; \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05dd \u05e2\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d5\u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d7\u05d5\u05df.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<p><b>\u05de\u05d4 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  \u05d4\u05dd \u05d1\u05d5\u05d7\u05e0\u05d9\u05dd \u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd &quot;\u05e9\u05d5\u05d1\u05e8\u05d9 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d0\u05d5\u05ea&quot;, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05de\u05d7\u05d9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05d5\u05de\u05ea \u05e2\u05e8\u05da, \u05d4\u05d9\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e2\u05e8\u05db\u05d9 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d4, \u05dc\u05d0 \u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05e8\u05e7 \u05d1\u05de\u05e4\u05e8\u05d8 \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4. \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05de\u05d5\u05da \u05d1\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05de\u05d5\u05da \u05e2\u05dc\u05d9\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<p><b>\u05de\u05d4 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e6\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d6\u05d4, \u05e2\u05e9\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e2\u05d3 \u05d4\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05de\u05d7\u05d3\u05e9 \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05e8\u05d9\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05db\u05d1\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e7\u05e8\u05d5 \u05d1\u05d0\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05d5 \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05d5 \u05e2\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d4\u05d7\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d4\u05d7\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05e7\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d9\u05ea\u05d5\u05e8 (\u05d5\u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea), \u05d5\u05d4\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea 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\u05dc\u05da \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d3\u05e9., \u05de\u05d6\u05dc \u05d8\u05d5\u05d1! \u05db\u05dc \u05d4\u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05df \u05d4\u05de\u05d7\u05d5\u05e9\u05d1 \u05d4\u05d6\u05d4 \u05d5\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05e1\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05dc\u05de\u05d9\u05dd \u05db\u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05d2\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4. \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df \u05d4\u05d7\u05dc\u05d9\u05d8 \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05e6\u05dc\u05db\u05dd (\u05d0\u05d5 \u05dc\u05d4\u05de\u05d9\u05e8 \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05d0\u05d7\u05e8\u05ea), \u05d0\u05d1\u05dc \u05d0\u05dc \u05ea\u05e0\u05d9\u05d7\u05d5 \u05e9\u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d1\u05e2\u05e1\u05e7\u05d4 \u05d2\u05de\u05d5\u05e8\u05d4. \u05d4\u05dd \u05e2\u05d3\u05d9\u05d9\u05df \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea 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\u05dc\u05de\u05d5\u05d3\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da, \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05e6\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05d2\u05e2 \u05d4\u05d6\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e8\u05db\u05d5\u05e9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05e6\u05dc \u05e7\u05de\u05e2\u05d5\u05e0\u05d0\u05d9 \u05e4\u05d9\u05d6\u05d9, \u05d0\u05d5 \u05de\u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05ea\u05db\u05e0\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05ea \u05d1\u05e7\u05e8\u05d5\u05d1. \u05d1\u05e8\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d4\u05dd \u05d9\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd &#8211; \u05d5\u05d0\u05dd \u05ea\u05e0\u05d5\u05d5\u05d8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d1\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 &#8211; \u05d9\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d5 \u05dc\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e0\u05d0\u05de\u05df.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<p><b>\u05de\u05d4 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  \u05de\u05d8\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d4 \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d0\u05ea\u05e8 \u05d4\u05de\u05e1\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d0\u05d5 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\u05d4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05e2\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4, \u05de\u05e4\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05e7\u05e6\u05e8\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d4 \u05e0\u05de\u05d5\u05db\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><\/p>\n\n<p><b>\u05de\u05d4 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d6\u05d4, \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d9\u05d9\u05d4\u05dd. \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e0\u05d9\u05e1\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da \u05d8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05db\u05da \u05d2\u05d3\u05dc \u05d4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d9 \u05e9\u05d4\u05dd \u05d9\u05e8\u05db\u05e9\u05d5 \u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d9\u05e4\u05e0\u05d5 \u05e2\u05de\u05d9\u05ea. \u05d4\u05dd \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d2\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05dc\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05d6\u05d3\u05de\u05df \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea \u05d5\u05dc\u05ea\u05db\u05e0\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d4\u05d1\u05d0\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><b>\u05de\u05d4 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">  \u05e7\u05d7 \u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d4 \u05dc\u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d9\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d5\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05ea. \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e7\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05d5\u05d8 \u05d1\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d3\u05e8\u05da \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05dc\u05d9\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05e9\u05d0\u05db\u05e4\u05ea \u05dc\u05da \u05de\u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05e9\u05e7\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 \u05de\u05d5\u05e2\u05d3\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05e1\u05e7\u05d0\u05d5\u05ea \u05e2\u05ea\u05d9\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d2\u05dd \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05ea \u05dc\u05d4\u05d7\u05d6\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05e0\u05db\u05e1\u05d9\u05dd \u05d4\u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05ea\u05dd \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d5\u05e1\u05de\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d5\u05ea\u05d2. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05df \u05d1\u05dc\u05d5\u05d2 \u05e2\u05dd 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\u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05dd \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05e7\u05d5\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05e2\u05ea\u05d9\u05d3.<\/span><\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e7\u05d1\u05dc \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3 \u05e2\u05dc \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/nps-score\/\"> <span style=\"font-weight: 400;\">\u05d5\u05e2\u05dc \u05e6\u05d9\u05d5\u05df N et Promoter Score (NPS)<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"How_QuestionPro_CX_can_help_you_create_a_Customer_Journey_Map_Templates?\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 QuestionPro CX \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7?<\/h2>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro CX \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d4 \u05dc\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e6\u05e2\u05ea \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d2\u05d5\u05df:<\/span><\/p>\n\n<ul>\n<li> <b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd:<\/b> <p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro CX \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05ea\u05e8, \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4.<\/span><\/p> <\/li>\n\n\n\n<li> <b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd:<\/b> <p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05db\u05d5\u05d3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05d5\u05dc\u05d0\u05d7\u05e1\u05df \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d1\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05dc\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd.<\/span><\/p> <\/li>\n\n\n\n<li> <b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05d5\u05d9\u05d6\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4:<\/b> <p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro CX \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05db\u05dc\u05d9 \u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05d2 \u05d5\u05d9\u05d6\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9 \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05d9\u05e6\u05e8 \u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05d2 \u05d5\u05d9\u05d6\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05db\u05dc \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1.<\/span><\/p> <\/li>\n\n\n\n<li> <b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7:<\/b> <p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05ea\u05e8 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d1\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.<\/span><\/p> <\/li>\n\n\n\n<li> <b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd:<\/b> <p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro CX \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05de\u05e8\u05d4, \u05d5\u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df.<\/span><\/p> <\/li>\n\n\n\n<li> <b style=\"font-family: Raleway, sans-serif; font-size: 24px;\">\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3:<\/b> <p><span style=\"font-weight: 400;\">QuestionPro CX \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df, \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05de\u05d8\u05d1 \u05d0\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/span><\/p> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1- QuestionPro CX \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"QuestionPro_Components_for_Customer_Journey_Mapping\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9 QuestionPro \u05dc\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/span><\/h2>\n\n<p>QuestionPro \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4-CX \u05d4\u05d9\u05d7\u05d9\u05d3 \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d0\u05ea \u05db\u05dc 3 \u05d4\u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05d0\u05e7\u05d5\u05e1\u05d9\u05e1\u05d8\u05dd \u05e9\u05dc CX, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05d5\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea All-the-Loops:<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e0\u05d9\u05e1\u05d9\u05d5\u05df \u05d5\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e5 CX<\/li>\n\n\n\n<li>NPS+<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e7\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc\/\u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05ea \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%98%d7%99%d7%9f-%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%90%d7%a1%d7%98%d7%a8%d7%98%d7%92%d7%99%d7%94\/\">\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>AutoX<\/li>\n<\/ul>\n<\/p>\n<h2 id=\"Conclusion\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d4<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u05db\u05dc \u05e6\u05e8\u05db\u05df \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d4. \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05e0\u05d5 \u05d1\u05e7\u05e4\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d9\u05d7\u05de\u05d9\u05e6\u05d5 \u05de\u05d3\u05d9 \u05e4\u05e2\u05dd \u05d8\u05d5\u05d5\u05d9\u05e1\u05d8 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\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8\u05da.<\/p><\/p>\n\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper 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