{"id":871810,"date":"2024-01-12T11:00:00","date_gmt":"2024-01-12T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/tvknyt-khvvyyt-lqvkh\/"},"modified":"2024-05-16T03:51:52","modified_gmt":"2024-05-16T10:51:52","slug":"tvknyt-khvvyyt-lqvkh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/tvknyt-khvvyyt-lqvkh\/","title":{"rendered":"\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7: \u05de\u05d4 \u05d6\u05d4, \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3."},"content":{"rendered":"\n<p>\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05d4\u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d4 \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea 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\u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05ea\u05e8 \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e0\u05ea\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 (KPI).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05d4\u05d1\u05d8\u05d7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd (\u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df, \u05dc\u05d0 \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df, \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea \u05d5\u05db\u05d5 ').<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05e6\u05d9\u05d9\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0 \u05d3\u05d5\u05e4\u05df.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d8\u05e4\u05d7 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea<\/h3>\n\n<ul>\n<li>\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 \u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d1\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05db\u05d3\u05d0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e7\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7?<\/h2>\n\n<p>\u05d4\u05e7\u05de\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CEP) \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05de\u05db\u05de\u05d4 \u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea, \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05d9\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05d5\u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea\u05d5. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05da \u05e9\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d5\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e7\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/strong> CEPs \u05e0\u05d5\u05e2\u05d3\u05d5 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1, \u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d1\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05de\u05ea\u05df \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05d1\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd. CEP \u05de\u05d1\u05d5\u05e6\u05e2 \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d6\u05e7\u05d9\u05dd, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05d5\u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9:<\/strong> \u05d1\u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d4\u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd, \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d3\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea. \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d5\u05d5\u05ea \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9, \u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05da \u05d5\u05dc\u05e9\u05de\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7 \u05e6\u05e4\u05d5\u05e3.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05de\u05d5\u05ea\u05d2:<\/strong> \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05d3\u05de\u05d9\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea. \u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df \u05d5\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05d4\u05e0\u05d5\u05d1\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05d5\u05d4\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d2\u05d9\u05d3\u05d5\u05dc \u05d1\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d4\u05d5\u05e6\u05d9\u05d0 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dc \u05db\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7\u05d4, \u05d5\u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d2\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05dc\u05e2\u05d5\u05e8\u05db\u05d9 \u05d3\u05d9\u05df \u05d4\u05de\u05e4\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd. \u05d6\u05d4, \u05d1\u05ea\u05d5\u05e8\u05d5, \u05ea\u05d5\u05e8\u05dd \u05dc\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d1\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d4 \u05de\u05d5\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea:<\/strong> \u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05d1\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (\u05d4\u05e7\u05e6\u05d1 \u05e9\u05d1\u05d5 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05e1\u05d9\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4). \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05ea\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05dc\u05d7\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05ea\u05df \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0 \u05d3\u05d5\u05e4\u05df, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05de\u05e8 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d0\u05e8\u05d5\u05da.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea:<\/strong> CEP \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd. \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea, \u05d7\u05d9\u05e1\u05db\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05de\u05d5\u05d8\u05d9\u05d1\u05e6\u05d9\u05d4 \u05de\u05de\u05dc\u05d0\u05d9\u05dd \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3 \u05de\u05db\u05e8\u05d9\u05e2 \u05d1\u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea. CEPs \u05db\u05e8\u05d5\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05e9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05d4\u05e2\u05e6\u05de\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0 \u05de\u05df \u05d4\u05db\u05dc\u05dc, \u05d4\u05d2\u05d3\u05dc\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7:<\/strong> \u05d4\u05e7\u05de\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05ea \u05dc\u05d4\u05d8\u05de\u05d9\u05e2 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d6\u05d4 \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05db\u05dc \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d9\u05d1\u05d9\u05e0\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05ea\u05e2\u05d3\u05d5\u05e3 \u05d5\u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7:<\/strong> \u05e9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dd. CEP \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e1\u05ea\u05d2\u05dc \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d5\u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d9\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8\u05d5 \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea<\/h2>\n\n<p>\u05d4\u05e9\u05e7\u05d4 \u05d5\u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05db\u05e0\u05e2\u05ea (CEP) \u05db\u05e8\u05d5\u05db\u05d4 \u05d1\u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05df \u05e7\u05e4\u05d3\u05e0\u05d9, \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d5\u05d8\u05e3. \u05dc\u05d4\u05dc\u05df \u05d7\u05de\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05d3\u05e8\u05d9\u05db\u05d5 \u05d0\u05d5\u05ea\u05da \u05d1\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da:  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8 \u05d1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da. \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05de\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d4, \u05d4\u05e9\u05d2\u05ea \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05ea\u05e0\u05d7\u05d4 \u05d0\u05ea \u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9\u05da. \u05d6\u05d4\u05d4 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 (KPI) \u05e9\u05ea\u05d5\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da, \u05db\u05d2\u05d5\u05df Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction (CSAT) \u05d5\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05de\u05e4\u05d4 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d5\u05dc\u05de\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05db\u05d5\u05dc\u05d5, \u05de\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4. \u05d6\u05d4\u05d4 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2, \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05e8\u05d2\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d6\u05d4 \u05d9\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05de\u05e7\u05d3 \u05d0\u05ea \u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9\u05da \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9 \u05e2\u05dc \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05ea \u05de\u05e0\u05d2\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8 \u05de\u05e0\u05d2\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d8\u05e4\u05e1\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1, \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea. \u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea\u05d9 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9, \u05d5\u05e9\u05e7\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05e0\u05d0\u05e1\u05e3 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d7\u05dc\u05e5 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d4\u05d4 \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd, \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d6\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05ea\u05e2\u05d3\u05e3 \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d5\u05dc\u05e4\u05ea\u05d7 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d9\u05d9\u05e9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d4\u05ea\u05e7\u05d1\u05dc.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05e7\u05d3\u05dd \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h3>\n\n<p>\u05e6\u05d5\u05e8 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df. \u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05db\u05dc \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05d5\u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea. \u05e1\u05e4\u05e7 \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4 \u05d5\u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05e8\u05d5\u05dd \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9 \u05dc\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/p>\n\n<p>\u05e2\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d9\u05df-\u05ea\u05e4\u05e7\u05d5\u05d3\u05d9 \u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05e4\u05d9\u05e8\u05d5\u05e7 \u05de\u05d7\u05e1\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea. \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05d1\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9\u05ea \u05de\u05d0\u05de\u05e5 \u05e7\u05d5\u05dc\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9, \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d9\u05d7\u05d3 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05d5\u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1- QuestionPro CX \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<p>\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05dc\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e6\u05e2\u05d3 \u05de\u05db\u05e8\u05d9\u05e2 \u05d1\u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea \u05d4\u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. QuestionPro CX \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d5\u05e2\u05d3\u05d5 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df.  <\/p>\n\n<p>\u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05d3\u05d2\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d9\u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05ea \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea QuestionPro CX \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da:<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>QuestionPro CX \u05e9\u05d5\u05d0\u05e4\u05ea \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d2\u05e2, \u05d5\u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05d9 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2. \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05de\u05d3\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e9\u05de\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05db\u05dc \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05e8\u05e3 \u05e2\u05dc \u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea. \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e9\u05ea\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05ea\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05e2\u05dd \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e6\u05d1 \u05d5\u05dc\u05d9\u05d9\u05e9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df, \u05d5\u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e1\u05d2\u05d5\u05e8\u05d4<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e1\u05d2\u05d5\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc QuestionPro CX, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05db\u05e8\u05d8\u05d5\u05e1. \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d6\u05d5 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05da \u05dc\u05e1\u05d2\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e7\u05e6\u05d0\u05ea\u05dd \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df \u05d5\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05ea\u05e8\u05d5\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d5\u05d4\u05de\u05e8\u05ea \u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>SuiteCX by QuestionPro \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05de\u05d0\u05d5\u05d1\u05d8\u05d7\u05d9\u05dd. \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05da \u05dc\u05ea\u05db\u05e0\u05df \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd, \u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea, \u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8 \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 NPS+<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d4\u05e2\u05e6\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05dd \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 NPS+ , \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc Net Promoter Score (NPS), \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e8\u05e9 \u05d5\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e8\u05d5\u05ea. \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05ea \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d8\u05e4\u05dc\u05ea \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9.<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05dc\u05d5\u05d7 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd All-in-One CX<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>QuestionPro CX \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05dc\u05d5\u05d7 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d2\u05de\u05d9\u05e9 \u05e2\u05dd \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05de\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05dc\u05d5\u05d0\u05dd. \u05d5\u05d5\u05d9\u05d3\u05d2'\u05d8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 NPS, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dc \u05e8\u05e2\u05d9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05d3\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d5\u05d5\u05d9\u05d3\u05d2'\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05e2\u05dd \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05ea\u05e8\u05e9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05e7\u05d9\u05e3.<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d7\u05d2\u05d5\u05e8\u05ea \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e0\u05e8\u05d7\u05d1\u05ea<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05d7\u05d2\u05d5\u05e8\u05ea \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e0\u05e8\u05d7\u05d1\u05ea, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d2\u05d5\u05df NPS \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d4, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8, \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4, \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d3\u05d9\u05e1\u05e4\u05d5\u05d6\u05d9\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d5\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e1\u05d2\u05d5\u05e8\u05d4. \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05ea\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>QuestionPro CX \u05ea\u05d5\u05de\u05da \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea, \u05d7\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1. \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea Salesforce, Zapier, Microsoft Dynamics, Twitter, Tableau, PowerBI, Domo, QuestionPro API, Webhooks \u05d5- IVR (\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea).<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05d7\u05d9\u05e0\u05dd<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>QuestionPro CX \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05e0\u05dc\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc VoC, CLV Playbooks, \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05e0\u05dc\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc CJM \u05d5\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea CX \u05d5- VoC. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d3\u05d2\u05d9\u05dd \u05de\u05d7\u05d5\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05ea\u05de\u05d5\u05da \u05d1\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05e2\u05dd \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d9\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e2\u05e8\u05da.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d4<\/h2>\n\n<p>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d1\u05d5\u05e6\u05e2\u05ea 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