{"id":871864,"date":"2024-02-20T14:00:00","date_gmt":"2024-02-20T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/msgrt-khvvyyt-lqvkh\/"},"modified":"2024-05-16T03:51:55","modified_gmt":"2024-05-16T10:51:55","slug":"msgrt-khvvyyt-lqvkh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/msgrt-khvvyyt-lqvkh\/","title":{"rendered":"\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7: \u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df"},"content":{"rendered":"\n<p>\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df. 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\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05e9\u05d2 \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9:<\/strong> \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7 \u05e6\u05e4\u05d5\u05e3, \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d9\u05d7\u05d3\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d5\u05e8\u05dd \u05de\u05d1\u05d3\u05dc \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05d2\u05d3\u05dc \u05d0\u05ea \u05e2\u05e8\u05da \u05d7\u05d9\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7:<\/strong> \u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05d4 \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e8\u05da \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d5\u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d1\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea:<\/strong> \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05d4\u05ea\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea \u05d5\u05dc\u05d7\u05d9\u05e1\u05db\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4<\/h2>\n\n<p>\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05db\u05e8\u05d5\u05db\u05d4 \u05d1\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05d4\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d5\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05e9\u05db\u05d3\u05d0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05db\u05e8\u05d5\u05da \u05d1\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05e7\u05dc \u05d1\u05d4, \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d3\u05de\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e0\u05e1\u05d9\u05e2\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05d4, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05ea\u05e8 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.  <\/p>\n\n<p>\u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd, \u05dc\u05de\u05e0\u05d5\u05e2 \u05e6\u05d5\u05d5\u05d0\u05e8\u05d9 \u05d1\u05e7\u05d1\u05d5\u05e7 \u05d5\u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05d3\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d9\u05df-\u05ea\u05e4\u05e7\u05d5\u05d3\u05d9<\/h3>\n\n<p>\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8 \u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7, \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05de\u05d2\u05d5\u05d1\u05e9\u05ea \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<p>\u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05d0\u05d2\u05e8\u05d9 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05de\u05d1\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 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\u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05e0\u05e2\u05ea \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea CX. \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e9\u05e0\u05d0\u05e1\u05e3 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea, \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea, \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.  <\/p>\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d7\u05d6\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05ea\u05d9\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05d4\u05e2\u05e6\u05de\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d1\u05d7\u05d6\u05d9\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d4\u05d4\u05db\u05e9\u05e8\u05d4, \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05e0\u05d5\u05de\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05d7\u05d6\u05d9\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05dc\u05de\u05ea\u05df \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0 \u05d3\u05d5\u05e4\u05df. \u05d7\u05d1\u05e8\u05d9 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e2\u05e6\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d5\u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d4 \u05d1\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d4\u05e2\u05e6\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d1\u05d4 \u05dc\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d9\u05e9 \u05de\u05d5\u05d8\u05d9\u05d1\u05e6\u05d9\u05d4 \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05dc \u05d5\u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05dc\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d5\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e4\u05e8\u05d5\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d7\u05d9\u05d6\u05d5\u05d9 \u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea CX \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea. \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05db\u05e8\u05d5\u05db\u05d4 \u05d1\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05db\u05df \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9, \u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9 \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea.  <\/p>\n\n<p>\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e4\u05e8\u05d5\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea \u05db\u05e8\u05d5\u05db\u05d4 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d4\u05dd \u05e0\u05ea\u05e7\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea, \u05de\u05ea\u05df \u05e1\u05d9\u05d5\u05e2 \u05d5\u05d4\u05e6\u05e2\u05ea \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea. \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e4\u05e8\u05d5\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea \u05d6\u05d5 \u05de\u05e4\u05d2\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d0\u05db\u05e4\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e7\u05e9\u05d1\u05d4, \u05d5\u05de\u05e9\u05e4\u05e8\u05ea \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d5\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3<\/h3>\n\n<p>\u05e7\u05d1\u05d9\u05e2\u05ea \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea CX. \u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 (KPI) \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, Net Promoter Score (NPS) \u05d5\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.  <\/p>\n\n<p>\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05db\u05e8\u05d5\u05da \u05d1\u05d0\u05d9\u05d8\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d5\u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea CX \u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05de\u05d5\u05d3 \u05d1\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05e0\u05de\u05d9\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e9\u05d5\u05e7.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d4 \u05d1\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05ea \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea. \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea CRM, \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7, \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea Bot \u05e9\u05dc \u05e6'\u05d0\u05d8 \u05d4\u05de\u05d5\u05e4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d5\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3, \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d5\u05dc\u05de\u05e0\u05e3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea CX, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d2\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h3>\n\n<p>\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05d7 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05d0\u05e9 \u05e1\u05d3\u05e8 \u05d4\u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d1\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05dc\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea CX \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea. \u05d6\u05d4 \u05db\u05e8\u05d5\u05da \u05d1\u05d4\u05d7\u05d3\u05e8\u05ea \u05d0\u05de\u05e4\u05ea\u05d9\u05d4, \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d7\u05d5\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05dc\u05ea\u05d9 \u05de\u05ea\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<p>\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05d7 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d4\u05e0\u05e2\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 \u05e2\u05de\u05d5\u05d3\u05d9 \u05d4\u05ea\u05d5\u05d5\u05da \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<p>\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e0\u05d5\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d7\u05de\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e2\u05de\u05d5\u05d3\u05d9 \u05d9\u05e1\u05d5\u05d3 \u05d4\u05de\u05e0\u05d7\u05d9\u05dd \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df. \u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05e2\u05de\u05d9\u05e7 \u05d1\u05db\u05dc \u05d0\u05d7\u05d3 \u05de\u05e2\u05de\u05d5\u05d3\u05d9 \u05d4\u05ea\u05d5\u05d5\u05da \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4 \u05de\u05d4\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05dc\u05db\u05dc \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea. \u05d4\u05d9\u05d0 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd, \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7 (KPI) \u05d5\u05de\u05e4\u05ea \u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05e9\u05e8\u05ea \u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dd \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd.  <\/p>\n\n<p>\u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd, \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd, \u05d1\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d2\u05d4, \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d6\u05de\u05df (SMART), \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d7\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<p>\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d1\u05d4\u05d2\u05d3\u05dc\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d4\u05d2\u05d3\u05dc\u05ea \u05d4\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2, \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4 \u05de\u05d5\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d9\u05d7 \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7 \u05d4\u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05d7 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05d7 \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1 \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d4 \u05e9\u05d1\u05d5 \u05db\u05dc \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05de\u05d7\u05d5\u05d9\u05d1 \u05dc\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df. \u05d6\u05d4 \u05db\u05e8\u05d5\u05da \u05d1\u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e2\u05e6\u05de\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d2\u05e2.  <\/p>\n\n<p>\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05d6\u05d0\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05d7 \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d0\u05de\u05e4\u05ea\u05d9\u05d4, \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05e2\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc 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\u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05d8\u05d5\u05dc\u05ea \u05d7\u05d9\u05db\u05d5\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d5\u05d0\u05d9\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea, \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4.  <\/p>\n\n<p>\u05dc\u05e9\u05dd \u05db\u05da \u05e0\u05d3\u05e8\u05e9\u05ea \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05d9\u05e1\u05d5\u05d3\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea 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\u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e0\u05d7\u05d9\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd. \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea CRM, \u05e6'\u05d0\u05d8\u05d1\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e4\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea, \u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd.  <\/p>\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05e9\u05dc \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e6\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd. \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05de\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05de\u05e9\u05d5\u05d1<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05db\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e0\u05e2\u05ea \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea, \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.  <\/p>\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d3\u05d5\u05dc \u05e4\u05e2\u05d9\u05dc \u05d5\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e4\u05d2\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05d4\u05e7\u05e9\u05d9\u05d1 \u05d5\u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05e7\u05dc\u05d8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05d7 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea. \u05d9\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dc \u05db\u05df, \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05d6\u05e8\u05d6 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3, \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea CX \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<p>\u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05ea \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e6\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05d3\u05d5\u05dc \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2:<\/strong> \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e6\u05d1\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2, \u05d1\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d5\u05de\u05d1\u05d3\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d4\u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e2\u05e8\u05da \u05d7\u05d9\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d5\u05e6\u05d9\u05d0 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d7\u05d9\u05d9\u05d4\u05dd, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d1\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8: <\/strong>\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05e2\u05e6\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0 \u05d3\u05d5\u05e4\u05df, \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05dc\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e4\u05d7\u05ea\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d6\u05e8\u05d9\u05d6\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05d5\u05ea: <\/strong>\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e1\u05ea\u05d2\u05dc \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d3\u05d9\u05e0\u05de\u05d9\u05e7\u05ea \u05d4\u05e9\u05d5\u05e7 \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d7\u05d6\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea, \u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 QuestionPro CX \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d1\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<p>QuestionPro CX \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05e1\u05d8 \u05d7\u05d6\u05e7 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d5\u05e2\u05d3\u05d5 \u05dc\u05ea\u05de\u05d5\u05da \u05d1\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1<\/h3>\n\n<p>\u05e2\u05dd QuestionPro CX, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e5 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05d0 \u05de\u05d0\u05de\u05e5 \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05dc \u05e2\u05e8\u05da \u05d1\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d4\u05de\u05e1\u05e2 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d8\u05e7\u05e1\u05d8, QuestionPro CX \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05d5\u05d7\u05d9\u05dc\u05d5\u05e5 \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>QuestionPro CX \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05e8\u05d2\u05dd \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d5\u05d0\u05d9\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e6\u05d2\u05d4 \u05d7\u05d6\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd, \u05dc\u05ea\u05e2\u05d3\u05e3 \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d5\u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05d7\u05d9\u05d3\u05d5\u05d3 \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05da \u05e9\u05dc \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea CX \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d6\u05e8\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d4\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc QuestionPro CX \u05de\u05e7\u05dc\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1. \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d5\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e2\u05e7\u05d1, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea 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\u05e2\u05dd \u05e2\u05de\u05d9\u05ea\u05d9\u05dd, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05e7\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e8\u05da \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d6\u05e7 \u05d5\u05d4\u05d7\u05d5\u05dc\u05e9\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05e6\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d4<\/h2>\n\n<p>\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05d5\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1 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