{"id":872051,"date":"2023-08-29T22:03:24","date_gmt":"2023-08-30T05:03:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/"},"modified":"2024-05-16T04:06:02","modified_gmt":"2024-05-16T11:06:02","slug":"khvvyyt-lqvkh-bbytvkh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/","title":{"rendered":"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea"},"content":{"rendered":"\n<p>\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05de\u05dc\u05d0\u05ea \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3 \u05de\u05db\u05e8\u05d9\u05e2 \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05e2\u05e0\u05e4\u05d9\u05dd, \u05d5\u05e6\u05d5\u05d1\u05e8\u05ea \u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05e0\u05d4 \u05db\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d0\u05d1\u05df \u05e4\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d1\u05db\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d4. \u05e2\u05e0\u05e3 \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05dc\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05d4\u05d9\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8 \u05d1\u05e6\u05d3, \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7 \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. \u05e1\u05e4\u05e7\u05d9 \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05de\u05d1\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05da \u05d5\u05dc\u05e9\u05de\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p>\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05ea\u05d9\u05d9\u05d7\u05e1\u05ea \u05dc\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05e2\u05dd \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7. \u05d6\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e3 \u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1 \u05e9\u05dc \u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d9\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05d4\u05d7\u05dc \u05de\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d5\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05ea \u05e4\u05d5\u05dc\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05d3 \u05d4\u05d2\u05e9\u05ea \u05ea\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05e7\u05e9\u05ea \u05e1\u05d9\u05d5\u05e2. \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4 \u05de\u05d8\u05e4\u05dc\u05ea \u05d5\u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05db\u05d4 \u05db\u05dc \u05d0\u05d7\u05ea \u05de\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05d4\u05dc\u05dc\u05d5 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05de\u05e0\u05e3 \u05d0\u05d5\u05ea\u05df \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05de\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p>\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%a4%d7%aa-%d7%9e%d7%a1%d7%a2-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\">\u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a> \u05d7\u05dc\u05e7 \u05d5\u05d0\u05de\u05e4\u05ea\u05d9 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05dd \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7, \u05e9\u05d1\u05d5 \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d9\u05dd \u05d5\u05d8\u05e2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e8\u05d2\u05e9\u05d9\u05ea (\u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e8\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d9\u05dd). \u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%97%d7%96%d7%95%d7%a8-%d7%97%d7%99%d7%99-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\"> \u05d1\u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a> \u05ea\u05dc\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05da.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e2\u05e0\u05e4\u05d9 \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<p>\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d4 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05d3\u05d5\u05e7 \u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/why\/5-pillars.html\">\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a> \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05d9\u05d7\u05d3\u05ea \u05d0\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e0\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d5\u05d1\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05d9\u05dd, \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d9\u05d3\u05d5\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d5\u05dc\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea. \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05ea <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/top-customer-expectations\/\">\u05d5\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8 \u05e1\u05ea\u05d2\u05dc\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d7\u05d5\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<p>\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d5\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05d1\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd, \u05db\u05e4\u05d9 \u05e9\u05ea\u05e8\u05d0\u05d5 \u05d1\u05d7\u05dc\u05e7 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d4\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05e9 \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d5\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d4\u05d3\u05d2\u05d9\u05e9 \u05db\u05d9 \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05d4\u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e2\u05d3\u05e4\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d4\u05dd:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d1\u05d9\u05d3\u05d5\u05dc<\/h3>\n\n<p>\u05d1\u05e2\u05d9\u05d3\u05df \u05d4\u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d9, \u05e9\u05d1\u05d5 \u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05df \u05d5\u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05dc\u05d0\u05d9\u05dd \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3 \u05de\u05db\u05e8\u05d9\u05e2 \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9 \u05d4\u05d2\u05d9\u05dc\u05d5\u05d9 \u05d5\u05d4\u05e9\u05d9\u05e7\u05d5\u05dc \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0 \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d5\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05ea \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8. \u05e2\u05e0\u05e3 \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0 \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05d1\u05db\u05da, \u05d5\u05d4\u05e9\u05d2\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05ea \u05dc\u05d2\u05d5\u05e8\u05dd \u05de\u05d1\u05d3\u05dc \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05d1\u05e2\u05e0\u05e3 \u05e9\u05d1\u05d5 \u05e7\u05e9\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d5\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4<\/h3>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/why\/cx-strategy.html\">\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a> \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05db\u05e1\u05d4 \u05e8\u05e7 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d5\u05d1\u05db\u05dc \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e9\u05ea\u05e8\u05e2 \u05e2\u05dc \u05db\u05dc \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8 \u05e9\u05dc \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05de\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05e8\u05d2\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e1\u05d9\u05d5\u05dd \u05d4\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da. \u05e8\u05de\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05e9\u05dc \u05ea\u05e9\u05d5\u05de\u05ea \u05dc\u05d1 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05de\u05d5\u05da \u05e2\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d3 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05dc\u05d4\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e8\u05db\u05d5\u05e9 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8. \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05de\u05d1\u05d8\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea, \u05dc\u05de\u05d8\u05d1 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc. \u05e9\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05d6\u05d5 \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05e4\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05de\u05d4 \u05d4\u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d4\u05ea\u05d5\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d7\u05d3\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d0\u05d9\u05df \u05de\u05e7\u05d5\u05e8 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d0\u05de\u05d9\u05df \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. \u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d4 \u05d5\u05e7\u05d1\u05d9\u05e2\u05ea \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05dc \u05d7\u05d5\u05e1\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df, <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/pain-points\/\">\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1<\/a> \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05d5\u05e0\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05dc\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05d9 \u05de\u05d5\u05ea\u05d2.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<p>\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05dc\u05db\u05d9\u05dd \u05d9\u05d3 \u05d1\u05d9\u05d3 \u05d1\u05e9\u05dc \u05d0\u05d5\u05e4\u05d9 \u05d4\u05de\u05ea\u05d5\u05d3\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05e2\u05e6\u05de\u05d4. CX \u05de\u05e7\u05d9\u05e3 \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05e8\u05d7\u05d1 \u05e9\u05dc \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea, \u05de\u05ea\u05d5\u05d3\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05d2\u05ea \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p>\u05dc\u05db\u05df, \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d4 \u05d4\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d4 \u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n<p>\u05d1\u05d4\u05de\u05e9\u05da, \u05e0\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d1\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-satisfaction.html\">\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df<\/a> \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05d7\u05e9\u05d1 \u05db\u05d6\u05e8\u05e2 \u05e9\u05dc \u05de\u05d4 \u05e9\u05d9\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05dc\u05d2\u05d9\u05e9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d4\u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d4\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05ea \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<p>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05e0\u05d0\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05df \u05dc\u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05e4\u05e8\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d5\u05e7\u05d1\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<p>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e0\u05e2\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05d5\u05de\u05ea\u05e2\u05de\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd, \u05d1\u05e0\u05d9\u05e1\u05d9\u05d5\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d4 \u05e7\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d1\u05de\u05d5\u05d7\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05e7\u05d3\u05dd \u05e0\u05d8\u05d5<\/h3>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/?p=41017\">Net Promoter Score <\/a>(NPS) \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05ea\u05d5\u05d3\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05e9\u05d4\u05d9\u05d9\u05ea\u05d4 \u05d1\u05e2\u05dc\u05ea \u05d4\u05d1\u05e8\u05d9\u05ea \u05d4\u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d5\u05e7\u05e8 \u05d1\u05de\u05e9\u05da \u05e9\u05e0\u05d9\u05dd. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05de\u05d3\u05d3 \u05e0\u05e4\u05d5\u05e5 \u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05dc\u05d4\u05de\u05dc\u05d9\u05e5 \u05e2\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd. \u05d4\u05d5\u05e6\u05d2 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e4\u05e8\u05d3 \u05e8\u05d9\u05d9\u05db\u05d4\u05d5\u05dc\u05d3 \u05d1\u05e9\u05e0\u05ea 2003 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d0\u05de\u05e8 \u05e9\u05dc\u05d5 \u05d1\u05d4\u05e8\u05d5\u05d5\u05d0\u05e8\u05d3 \u05d1\u05d9\u05d6\u05e0\u05e1 \u05e8\u05d9\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5 \u05e9\u05db\u05d5\u05ea\u05e8\u05ea\u05d5 &quot;\u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05d9\u05d7\u05d9\u05d3 \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d2\u05d3\u05d5\u05dc&quot;.<\/p>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/QuZGfTt9O7TLSiV6HRx_6NUX9AWqakQsDe7UB7fv_HZQhirHpfoXTqoN5WqW4hRMuYmh5spB4Am449F8k4EIFaiZjmedPfFRaRsqSMXT1LBzBQEDkPxfj9Qi5ZIkG9iflRIQo8fgr89aJlsPKVKHR4c\" alt=\"\" style=\"width:616px;height:443px\"\/><\/figure><\/div>\n<p>NPS \u05e0\u05e7\u05d1\u05e2 \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d4: &quot;\u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05e9\u05dc 0 \u05e2\u05d3 10, \u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05ea\u05de\u05dc\u05d9\u05e5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\/\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\/\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e2\u05de\u05d9\u05ea?&quot; \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd, \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d5\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05e9 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea:<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd (\u05e6\u05d9\u05d5\u05df 9-10)<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd (\u05e6\u05d9\u05d5\u05df 7-8)<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd (\u05e6\u05d9\u05d5\u05df 0-6)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05e1\u05d9\u05d5\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05e0\u05e7\u05d9\u05d8\u05ea \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05db\u05dc \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d4 \u05d5\u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df. \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 QuestionPro \u05d7\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5 \u05de\u05d4\u05e4\u05db\u05d4 \u05d1\u05de\u05ea\u05d5\u05d3\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea \u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d5\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05ea\u05d5\u05e4\u05e1\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/advanced-net-promoter-score.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>\u05e7\u05d1\u05dc \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3 \u05e2\u05dc NPS+<\/strong><\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h3>\n\n<p>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CEM) \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9 \u05e9\u05e0\u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d9\u05d8\u05ea\u05d9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<p>\u05e1\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3, \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d5\u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d1\u05de\u05d8\u05e8\u05d4 \u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8.<\/p>\n\n<p>QuestionPro CX \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d0\u05d7\u05ea <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/cem-software\/\">\u05de\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea CEM<\/a> \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e4\u05d5\u05e0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5 \u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e1\u05d2\u05d5\u05e8\u05d4, \u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05d7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d5\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d3\u05d7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05db\u05e8\u05d8\u05d9\u05e1\u05d9\u05dd, \u05d5\u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05dc\u05d7\u05d1\u05d9\u05dc\u05d4 \u05e8\u05d1\u05ea \u05e2\u05d5\u05e6\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05da \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e8\u05de\u05d4 \u05d0\u05d7\u05e8\u05ea.<\/p>\n\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05dc\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h3>\n\n<p>\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05dc\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05e9\u05e0\u05d5\u05e2\u05d3 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05de\u05d7\u05d9\u05e9 \u05d5\u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05d5\u05d0 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05db\u05dc\u05d9 \u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05e4\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05d2 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05ea \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4.<\/p>\n\n<p>QuestionPro SuiteCX \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05dc\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05e0\u05d4\u05d3\u05e8\u05ea \u05dc\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3 \u05dc\u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e6\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d0\u05e9, \u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d0\u05d5 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05d0\u05e1\u05e4\u05d5 \u05d1\u05e2\u05d1\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e9\u05d9\u05e8 \u05e2\u05d5\u05d3 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05ea\u05df \u05d5\u05e2\u05d3 \u05e1\u05d5\u05e4\u05df.<\/p>\n\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"square-cta secondary-lined-cta\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-journey-mapping-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n<p>\u05e2\u05dd \u05d4\u05d6\u05de\u05df, \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e4\u05db\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d1\u05d8 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05d1\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea. \u05d6\u05d4 \u05d4\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05d5\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<p>\u05d1-QuestionPro \u05d0\u05e1\u05e4\u05e0\u05d5 \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05d4\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05db\u05da. \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05dd \u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05de\u05d9\u05e7 \u05d1\u05de\u05e4\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05d4\u05dc\u05dc\u05d5, \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea\u05db\u05dd \u05dc\u05d7\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05db\u05d5\u05dc\u05df \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05e8\u05e9\u05dd \u05de\u05e1\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05df.<\/p>\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-columns gb-slate-section-accordion-and-text gb-slate-section-text-accordion gb-layout-columns-2 gb-2-col-equal gb-has-custom-background-color gb-has-custom-text-color gb-columns-center alignfull\" style=\"padding-right:1em;padding-left:1em;background-color:#ffffff;color:#1f1f1f\"><div class=\"gb-layout-column-wrap gb-block-layout-column-gap-2 gb-is-responsive-column\" style=\"max-width:1200px\">\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-column gb-block-layout-column\"><div class=\"gb-block-layout-column-inner\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-color\" style=\"color:#082c64\">\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d5\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e4\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e2\u05e0\u05e3 \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7<\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>\u05de\u05d7\u05e4\u05e9\u05d9\u05dd \u05e8\u05e2\u05d9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05ea \u05dc\u05e2\u05e0\u05e3 \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7? \u05d4\u05d7\u05d9\u05e4\u05d5\u05e9 \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e1\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05d0\u05df! \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05e4\u05d5\u05ea \u05e4\u05e0\u05d8\u05e1\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05d2\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9 \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05de\u05d4\u05e9\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05d7\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d5\u05d4\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d3\u05d4\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d4\u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05e0\u05d5 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05e0\u05d5\u05e3 \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7!<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-column gb-block-layout-column\"><div class=\"gb-block-layout-column-inner\">\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-accordion gb-slate-accordion gpb-rounded-md gb-block-accordion gb-font-size-20\"><details><summary class=\"gb-accordion-title\">AXA Customer Experience<\/summary><div class=\"gb-accordion-text\">\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#1f1f1f\">\u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05d4 \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05ea, \u05d7\u05d3\u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea, AXA \u05de\u05e6\u05d9\u05d1\u05d4 \u05d1\u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05e2\u05e9\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9 \u05d7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05e2\u05ea\u05d9\u05d3 \u05d4\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05d4.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/axa-%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\" style=\"border-radius:4px;color:#353535;background-color:#ffffff\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-accordion gb-slate-accordion gpb-rounded-md gb-block-accordion gb-font-size-20\"><details><summary class=\"gb-accordion-title\">Allianz Customer Journey Map<\/summary><div class=\"gb-accordion-text\">\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#1f1f1f\">\u05db\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e4\u05d9\u05e0\u05e0\u05e1\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05e0\u05ea, \u05d0\u05dc\u05d9\u05d0\u05e0\u05e5 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05e4\u05d5\u05dc\u05d9\u05d5 \u05de\u05e7\u05d9\u05e3 \u05e9\u05dc \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e8\u05d9\u05d0\u05d5\u05ea, \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05e8\u05db\u05d5\u05e9 \u05d5\u05e0\u05e4\u05d2\u05e2\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9 \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3\u05d9\u05dd. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%90%d7%9c%d7%99%d7%90%d7%a0%d7%a5-%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\" style=\"border-radius:4px;color:#353535;background-color:#ffffff\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-accordion gb-slate-accordion gpb-rounded-md gb-block-accordion gb-font-size-20\"><details><summary class=\"gb-accordion-title\">MetLife Customer Experience<\/summary><div class=\"gb-accordion-text\">\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#1f1f1f\"> \u05d1\u05d9\u05df \u05db\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05dd \u05d6\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d3\u05d2\u05e9 \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0 \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05e2\u05dc \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8 \u05d6\u05d4, MetLife \u05d1\u05d5\u05dc\u05d8\u05ea. \u05e2\u05dd \u05dc\u05de\u05e2\u05dc\u05d4 \u05de -150 \u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d4, \u05d4\u05dd \u05de\u05d9\u05e6\u05d1\u05d5 \u05d0\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05dd \u05db\u05d0\u05d7\u05ea \u05d4\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d5\u05e7.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%98%d7%9c%d7%99%d7%99%d7%a3-%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\" style=\"border-radius:4px;color:#353535;background-color:#ffffff\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/details><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-accordion gb-slate-accordion gpb-rounded-md gb-block-accordion gb-font-size-20\"><details><summary class=\"gb-accordion-title\">Cigna Customer Experience<\/summary><div class=\"gb-accordion-text\">\n<p>\u05e2\u05dd \u05de\u05e1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05e6\u05d0\u05d9 \u05d3\u05d5\u05e4\u05df \u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05db\u05d5\u05ea, \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc Cigna \u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05ea \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05d5\u05de\u05d5\u05e4\u05ea \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05e0\u05e3 \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a1%d7%99%d7%92%d7%a0%d7%94-%d7%97%d7%95%d7%95%d7%99%d7%99%d7%aa-%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97\/\" style=\"border-radius:4px;color:#353535\"><strong>\u05dc\u05de\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/details><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea:<\/h3>\n\n<p><strong>\u05de\u05d8\u05dc\u05d9\u05d9\u05e3:<\/strong><\/p>\n\n<p>Misir Guru: Misir Guru \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05de\u05d5\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d1\u05e0\u05d2\u05dc\u05d3\u05e9 \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d0\u05dc\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 \u05de\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd, \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea, \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e7\u05d5\u05de\u05d9\u05e7\u05e1 \u05d1\u05e9\u05e4\u05d4 \u05d4\u05d1\u05e0\u05d2\u05dc\u05d9\u05ea \u05d4\u05e8\u05d2\u05d9\u05dc\u05d4.<\/p>\n\n<p>MetLife Educare: MetLife Educare \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d9\u05dc\u05d3\u05d9\u05d4\u05dd \u05db\u05e9\u05d4\u05dd \u05d2\u05d3\u05dc\u05d9\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc \u05dc\u05d7\u05e1\u05d5\u05da \u05db\u05e1\u05e3 \u05d5\u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d9\u05dc\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3. \u05d9\u05e9 \u05d7\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05de\u05d4\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05dc\u05d3\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05d5\u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05d0\u05d5\u05e0\u05d9\u05d1\u05e8\u05e1\u05d9\u05d8\u05d4 \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d9 \u05e0\u05d5\u05e2\u05e8.<\/p>\n\n<p><strong>Allianz Trade<\/strong>: \u05dc\u05d0\u05dc\u05d9\u05d0\u05e0\u05e5 \u05d8\u05e8\u05d9\u05d9\u05d3 \u05d9\u05e9 \u05e1\u05d2\u05de\u05e0\u05d8 \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d7\u05db\u05de\u05d4 \u05d5\u05d1\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4. \u05d4\u05dd \u05d9\u05e6\u05e8\u05d5 \u05de\u05e9\u05d4\u05d5 \u05e9\u05e0\u05e7\u05e8\u05d0 Allianz Trade Online, \u05de\u05e8\u05d7\u05d1 \u05d3\u05d9\u05d2\u05d9\u05d8\u05dc\u05d9 \u05e8\u05e7 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05de\u05e7\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d5\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4. \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05db\u05d9 \u05d0\u05dc\u05d9\u05d0\u05e0\u05e5 \u05e1\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d1\u05e2\u05dc\u05ea \u05d9\u05d3\u05e2 \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9, \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05de\u05d5\u05db\u05e0\u05d4, \u05d5\u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05d2\u05e8\u05d5\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d5 \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05e2\u05d5\u05d3 \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd!<\/h2>\n\n<p>\u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d0\u05d7\u05ea \u05d4\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d7 \u05e9\u05dc \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d6\u05e7\u05d4.<\/p>\n\n<p>\u05d1- QuestionPro \u05d0\u05e0\u05d5 \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d6\u05d5\u05db\u05e8\u05d9\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea, \u05d5\u05dc\u05db\u05df \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05e8\u05e3 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d1\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05ea \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4.<\/p>\n\n<p>\u05e0\u05e9\u05de\u05d7 \u05dc\u05d4\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d5\u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05ea\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d9\u05e7\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d9\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05e2\u05dc\u05d4 \u05d0\u05ea \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d1\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-en.html?product=CX&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/872051\/&amp;lang=en&amp;cat=cx-il\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05de\u05dc\u05d0\u05ea \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3 \u05de\u05db\u05e8\u05d9\u05e2 \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05e2\u05e0\u05e4\u05d9\u05dd, \u05d5\u05e6\u05d5\u05d1\u05e8\u05ea \u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05e0\u05d4 \u05db\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05ea \u05d0\u05d1\u05df \u05e4\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d1\u05db\u05dc \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d4. \u05e2\u05e0\u05e3 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":848162,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1838],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05d3\u05d1\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7, \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d5\u05de\u05d4 \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d3\u05df \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9 \u05e9\u05dc CX.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"he_IL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05d3\u05d1\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7, \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d5\u05de\u05d4 \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d3\u05df \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9 \u05e9\u05dc CX.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-08-30T05:03:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-16T11:06:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/customer-experience-in-the-insurance-industry.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"992\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"594\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Aldrin Vel\u00e1zquez\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u05e0\u05db\u05ea\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Aldrin Vel\u00e1zquez\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/\"},\"author\":{\"name\":\"Aldrin Vel\u00e1zquez\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/d35da30d2998411aa82b89c6e7dea405\"},\"headline\":\"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea\",\"datePublished\":\"2023-08-30T05:03:24+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-16T11:06:02+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/\"},\"wordCount\":51,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\"},\"articleSection\":[\"CX\"],\"inLanguage\":\"he-IL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/\",\"name\":\"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-08-30T05:03:24+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-16T11:06:02+00:00\",\"description\":\"\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05d3\u05d1\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7, \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d5\u05de\u05d4 \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d3\u05df \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9 \u05e9\u05dc CX.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"he-IL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u05d1\u05d9\u05ea\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%aa-%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a7%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%aa-%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%93%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9f-%d7%a0%d7%aa%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"CX\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/category\/cx-il\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"he-IL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/d35da30d2998411aa82b89c6e7dea405\",\"name\":\"Aldrin Vel\u00e1zquez\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/15cd4f50090bad0d98024fdf261d7d4a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/15cd4f50090bad0d98024fdf261d7d4a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Aldrin Vel\u00e1zquez\"},\"description\":\"Head of SEO at QuestionPro. Content Creator, Digital Marketing and SEO Specialist focusing on Organic Business Growth.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/author\/aldrinvelazquez\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea","description":"\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05d3\u05d1\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7, \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d5\u05de\u05d4 \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d3\u05df \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9 \u05e9\u05dc CX.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/","og_locale":"he_IL","og_type":"article","og_title":"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea","og_description":"\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05d3\u05d1\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7, \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d5\u05de\u05d4 \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d3\u05df \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9 \u05e9\u05dc CX.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2023-08-30T05:03:24+00:00","article_modified_time":"2024-05-16T11:06:02+00:00","og_image":[{"width":992,"height":594,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/customer-experience-in-the-insurance-industry.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Aldrin Vel\u00e1zquez","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"\u05e0\u05db\u05ea\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3":"Aldrin Vel\u00e1zquez"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/"},"author":{"name":"Aldrin Vel\u00e1zquez","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/d35da30d2998411aa82b89c6e7dea405"},"headline":"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea","datePublished":"2023-08-30T05:03:24+00:00","dateModified":"2024-05-16T11:06:02+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/"},"wordCount":51,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization"},"articleSection":["CX"],"inLanguage":"he-IL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/","name":"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website"},"datePublished":"2023-08-30T05:03:24+00:00","dateModified":"2024-05-16T11:06:02+00:00","description":"\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05d3\u05d1\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7, \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d5\u05de\u05d4 \u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d3\u05df \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9 \u05e9\u05dc CX.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/#breadcrumb"},"inLanguage":"he-IL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/khvvyyt-lqvkh-bbytvkh\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u05d1\u05d9\u05ea","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%aa-%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a7%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%aa-%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%93%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9f-%d7%a0%d7%aa%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"CX","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/category\/cx-il\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d7: \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea + \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"he-IL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"he-IL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/d35da30d2998411aa82b89c6e7dea405","name":"Aldrin Vel\u00e1zquez","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"he-IL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/15cd4f50090bad0d98024fdf261d7d4a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/15cd4f50090bad0d98024fdf261d7d4a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Aldrin Vel\u00e1zquez"},"description":"Head of SEO at QuestionPro. Content Creator, Digital Marketing and SEO Specialist focusing on Organic Business Growth.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/author\/aldrinvelazquez\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/customer-experience-in-the-insurance-industry.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/customer-experience-in-the-insurance-industry.jpg","author_info":{"display_name":"Aldrin Vel\u00e1zquez","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/author\/aldrinvelazquez\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/872051"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=872051"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/872051\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":872206,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/872051\/revisions\/872206"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/media\/848162"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=872051"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=872051"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=872051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}