{"id":999281,"date":"2024-12-09T10:05:16","date_gmt":"2024-12-09T17:05:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/"},"modified":"2025-02-11T23:56:03","modified_gmt":"2025-02-12T06:56:03","slug":"%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/","title":{"rendered":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd"},"content":{"rendered":"\n<p>\u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3. \u05d0\u05d1\u05dc \u05d0\u05d9\u05da \u05ea\u05d3\u05e2\u05d5 \u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd? \u05d0\u05d9\u05da \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d5\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05d4\u05de\u05dc\u05d9\u05e5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da? \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05e0\u05de\u05e6\u05d0 \u05e9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05d1\u05de\u05e6\u05d1 \u05d6\u05d4.     <\/p>\n\n<p>NPS \u05d4\u05d5\u05d0 \u05db\u05dc\u05d9 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05d0\u05da \u05e8\u05d1 \u05e2\u05d5\u05e6\u05de\u05d4 \u05e9\u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05da \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 NPS, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d2\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d4 \u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d7\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d5\u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d1\u05d0.   <\/p>\n\n<p>\u05d1\u05d1\u05dc\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4, \u05e0\u05d7\u05e7\u05d5\u05e8 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd &#8211; \u05e9\u05e0\u05d9 \u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05db\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05e8\u05d5\u05e6\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d9\u05d7.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d4\u05d5 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS?<\/h2>\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS (<a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/net-promoter-score.html\">Net Promoter Score<\/a>) \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d3\u05e8\u05da \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%a0%d7%90%d7%9e%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%9e%d7%94-%d7%96%d7%94-%d7%96%d7%94\/\">\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d0\u05d9\u05dc\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d4: &quot;<em>\u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05ea\u05de\u05dc\u05d9\u05e5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\/\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e2\u05de\u05d9\u05ea<\/em>?&quot; \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05de-0 \u05e2\u05d3 10, \u05d5\u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd, \u05d4\u05dd \u05de\u05e7\u05d5\u05d1\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05e9 \u05e7\u05d8\u05d2\u05d5\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea:<\/p>\n\n<ol>\n<li><strong>\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd (9-10):<\/strong> \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d9 \u05de\u05d0\u05d5\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da. \u05d4\u05dd \u05d0\u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05e6\u05d5 \u05e2\u05dc\u05d9\u05d5 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd (7-8): <\/strong>\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05da \u05dc\u05d0 \u05e0\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05d9\u05e7 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d3\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd (0-6):<\/strong> \u05d0\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05d5\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d0 \u05d9\u05d7\u05d6\u05e8\u05d5 \u05d5\u05d0\u05d5\u05dc\u05d9 \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d9\u05e8\u05ea\u05d9\u05e2\u05d5 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05dc\u05d1\u05d3 &#8211; \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/sntymnt-hlqvkhvt\/\">\u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a>, \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d5\u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df. \u05d6\u05d5\u05d4\u05d9 \u05d3\u05e8\u05da \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05e7\u05dc\u05d4 \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05de\u05d5\u05e0\u05d7\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/customer-satisfaction.html\">\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1?<\/h2>\n\n<p>\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05e6\u05d5 \u05e2\u05dc\u05d9\u05d5 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05dc\u05de\u05d4 \u05d6\u05d4 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1: <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d6\u05d4 \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05d5\u05de\u05e8 \u05dc\u05da \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd. \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 \u05e4\u05d9\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5 \u05e9\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d9\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8\u05d5 \u05d0\u05d9\u05ea\u05da \u05d1\u05de\u05e9\u05da \u05d6\u05de\u05df \u05e8\u05d1. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea NPS \u05e9\u05dc\u05da, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd (\u05de\u05ea\u05e0\u05d2\u05d3\u05d9\u05dd) \u05d5\u05de\u05d3\u05d5\u05e2. \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05ea\u05e7\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d4\u05df \u05de\u05d7\u05de\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05e8\u05e2\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8<\/h3>\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05e0\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05dd. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd \u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05de\u05d6\u05db\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d2\u05e8\u05d5\u05e2\u05d4, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05d5\u05d3\u05e2 \u05d4\u05d9\u05db\u05df \u05dc\u05de\u05e7\u05d3 \u05d0\u05ea \u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9\u05da. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05dd \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05e6\u05d9\u05dd \u05d4\u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da &#8211; \u05d4\u05dd \u05d9\u05d2\u05d9\u05d3\u05d5 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e0\u05d4\u05d3\u05e8. \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d8\u05e4\u05d7 \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d5\u05dc\u05e2\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05e9\u05d5\u05e8\u05d4. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05d7\u05d5\u05d6\u05d4 \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e1\u05d9\u05de\u05df \u05dc\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4. \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05da \u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05d0 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. \u05d6\u05d4 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05d0\u05d1\u05dc \u05d7\u05d6\u05e7<\/h3>\n\n<p>NPS \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d3\u05e8\u05da \u05e7\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df. \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05d0\u05dd \u05d4\u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05d0\u05ea Net Promoter Score?<\/h2>\n\n<p>\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea Net Promoter Score (NPS) \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d4 \u05d5\u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05da \u05de\u05d5\u05e9\u05d2 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8 \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd. \u05db\u05da \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d6\u05d0\u05ea \u05e6\u05e2\u05d3 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e6\u05e2\u05d3: <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05e9\u05d0\u05dc \u05d0\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea NPS<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05ea\u05d7\u05dc \u05d1\u05db\u05da \u05e9\u05ea\u05e9\u05d0\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea NPS \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05ea:<\/p>\n\n<p><strong>&quot;\u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d9 \u05e9\u05ea\u05de\u05dc\u05d9\u05e5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\/\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e2\u05de\u05d9\u05ea?&quot;<\/strong><\/p>\n\n<p>\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05dd \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05de 0 \u05e2\u05d3 10, \u05db\u05d0\u05e9\u05e8:<\/p>\n\n<ul>\n<li>0 \u05e4\u05d9\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5 &quot;\u05d1\u05db\u05dc\u05dc \u05dc\u05d0 \u05e1\u05d1\u05d9\u05e8&quot;<\/li>\n\n\n\n<li>10 \u05e4\u05d9\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5 &quot;\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3&quot;<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05e7\u05d1\u05e5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd, \u05d7\u05dc\u05e7\u05d5 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05e9 \u05e7\u05d8\u05d2\u05d5\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd (9\u201310): <\/strong>\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d0\u05d5\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd (7-8): <\/strong>\u05d4\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05d1\u05dc \u05dc\u05d0 \u05e0\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05d9\u05e7 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d3\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd (0-6): <\/strong>\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05e2\u05dc\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e8\u05ea\u05d9\u05e2 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d7\u05d9\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05d7\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d7\u05e9\u05d1 \u05d0\u05ea NPS \u05e9\u05dc\u05da:<\/p>\n\n<p><strong>NPS = % \u05de\u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u2212% \u05de\u05d4\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd<\/strong><\/p>\n\n<p><strong>\u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4:<\/strong><\/p>\n\n<p>\u05d0\u05dd 60% \u05de\u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d4\u05dd \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, 30% \u05d4\u05dd \u05e4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd, \u05d5 -10% \u05d4\u05dd \u05de\u05ea\u05e0\u05d2\u05d3\u05d9\u05dd, NPS \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4:<\/p>\n\n<ul>\n<li>60 \u2212 10 = 50  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05e9\u05dc\u05da \u05d4\u05d5\u05d0 50.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9 (\u05de\u05e2\u05dc 0): <\/strong>\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05d0\u05e9\u05e8 \u05de\u05ea\u05e0\u05d2\u05d3\u05d9\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05d8\u05d5\u05d1! <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 (50 \u05d5\u05de\u05e2\u05dc\u05d4): <\/strong>\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9 (\u05de\u05ea\u05d7\u05ea \u05dc-0): <\/strong>\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd, \u05db\u05dc\u05d5\u05de\u05e8 \u05d9\u05e9 \u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05d4\u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05e2\u05dd \u05de\u05e9\u05d5\u05d1<\/h3>\n\n<p>\u05e9\u05d0\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05da \u05db\u05de\u05d5:<\/p>\n\n<p><strong>&quot;\u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05ea \u05dc\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da?&quot;<\/strong><\/p>\n\n<p>\u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05ea\u05e7\u05df.<\/p>\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea NPS \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df, \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d7\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05da \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da!<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc<\/h2>\n\n<p>\u05d4\u05e0\u05d4 \u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8 \u05e9\u05d9\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 nps \u05e9\u05dc\u05da:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 NPS<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05ea\u05d7\u05dc \u05d1\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05d0&quot;\u05dc, \u05d8\u05e7\u05e1\u05d8, \u05d0\u05d5 \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4. \u05d4\u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05de\u05d3\u05d2\u05dd \u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05d2 \u05e9\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05db\u05da \u05e9\u05d4\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05d4\u05d9\u05d5 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05dc\u05e1\u05d5\u05d5\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d1\u05e8\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 NPS, \u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05dc\u05e1\u05d5\u05d5\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05e9 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea: \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05e4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05d9\u05dd <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/nps-detractor\/\">\u05d5\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd<\/a>. \u05e1\u05d9\u05d5\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05de\u05e6\u05d1 \u05d4\u05e8\u05d5\u05d7 \u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d7\u05e9\u05d1 NPS \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d4\u05d1\u05d0 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05d7\u05e9\u05d1 \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05d1\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc. \u05d4\u05e0\u05d5\u05e1\u05d7\u05d4 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8\u05d4: <\/p>\n\n<p><strong>NPS = % \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u2212 % \u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd  <\/strong><\/p>\n\n<p>\u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd 60% \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05dd \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d5 -20% \u05d4\u05dd \u05de\u05ea\u05e0\u05d2\u05d3\u05d9\u05dd, NPS \u05e9\u05dc\u05da \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 40 (60% &#8211; 20%).<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05d7\u05e4\u05e9\u05d5 \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05d5\u05d8\u05e8\u05e0\u05d3\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05d1\u05d7\u05e0\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d9\u05ea\u05d5\u05e8 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea. \u05d4\u05d0\u05dd \u05d9\u05e9 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d5\u05ea (\u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05ea \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd) \u05e9\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05d9\u05d4\u05d9\u05d5 \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05de\u05ea\u05e0\u05d2\u05d3\u05d9\u05dd? \u05d4\u05d0\u05dd \u05d9\u05e9 \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1-NPS \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df? \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd \u05d4- NPS \u05e9\u05dc\u05da \u05d9\u05e8\u05d3 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05df \u05de\u05d5\u05e6\u05e8, \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e6\u05d1\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d4.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05e0\u05ea\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05de\u05e2\u05d1\u05e8 \u05dc\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05dc\u05d1\u05d3, \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 NPS \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05da \u05d4\u05de\u05d1\u05e7\u05e9\u05ea \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d4\u05dd \u05e0\u05ea\u05e0\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05dd \u05e2\u05e9\u05d5. \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05d6\u05d4 \u05d6\u05d4\u05d1. \u05e7\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05dc\u05e7\u05e8\u05d5\u05d0 \u05d5\u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4. \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e2\u05d5\u05e9\u05d4 \u05e0\u05db\u05d5\u05df, \u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05e0\u05d2\u05d3\u05d9\u05dd, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d0\u05ea\u05e8 \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. \u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8<\/h3>\n\n<p>\u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1, \u05d7\u05e4\u05e9 \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d3\u05d5\u05e8\u05e9\u05d9\u05dd \u05ea\u05e9\u05d5\u05de\u05ea \u05dc\u05d1. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd \u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05de\u05d6\u05db\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d9, \u05d6\u05d4\u05d5 \u05ea\u05d7\u05d5\u05dd \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05d5. \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d3\u05d5\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05d3\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05d0\u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05dd \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05ea, \u05d9\u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05e9\u05ea\u05e8\u05e6\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d3\u05d2\u05d9\u05e9 \u05d6\u05d0\u05ea \u05d1\u05de\u05d0\u05de\u05e6\u05d9 \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05e2\u05ea\u05d9\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. \u05e0\u05e7\u05d5\u05d8 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05d7\u05dc\u05e7 \u05d4\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05e1\u05de\u05da \u05de\u05d4 \u05e9\u05dc\u05de\u05d3\u05ea. \u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d7\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da, \u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05de\u05d9\u05d3\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05e8\u05da, \u05d5\u05de\u05e6\u05d0 \u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05d2\u05de\u05dc \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e2\u05e8\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da. \u05dc\u05d4\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05db\u05e4\u05ea \u05dc\u05da \u05de\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d4\u05de\u05e9\u05da \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 NPS \u05e9\u05dc\u05da. \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d2\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05dc\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05ea \u05d4\u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d9\u05d5\u05d6\u05de\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. \u05e9\u05ea\u05e3 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d1\u05e1\u05d5\u05e3, \u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d9\u05d5\u05d3\u05e2 \u05e2\u05dc \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea NPS. \u05e9\u05ea\u05e3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e8\u05dc \u05d5\u05dc\u05d4\u05d3\u05d2\u05d9\u05e9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05db\u05da \u05e9\u05db\u05d5\u05dc\u05dd \u05d9\u05d4\u05d9\u05d5 \u05d1\u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05d3\u05e3 \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05de\u05d4 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc\u05d9\u05d5. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05e2\u05dd QuestionPro?<\/h2>\n\n<p>Net Promoter Score (NPS) \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d3\u05d3 \u05e4\u05d5\u05e4\u05d5\u05dc\u05e8\u05d9 \u05d4\u05de\u05e9\u05de\u05e9 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd. QuestionPro \u05d4\u05d5\u05d0 \u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d4\u05d3\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d5\u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 NPS. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8, \u05e6\u05e2\u05d3 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e6\u05e2\u05d3 \u05e9\u05d9\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea QuestionPro.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8 NPS \u05e9\u05dc\u05da \u05d1- QuestionPro<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e6\u05e2\u05d3 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05dc\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea NPS.<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d4\u05ea\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5 \u05dc\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df QuestionPro \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05d0\u05dd \u05d0\u05d9\u05df \u05dc\u05da \u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea. <\/li>\n\n\n\n<li>\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05d7\u05d3\u05e9. \u05d1\u05d7\u05e8 &quot;\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8&quot; \u05d5\u05d1\u05d7\u05e8 \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d4\u05ea\u05d7\u05dc \u05de\u05d0\u05e4\u05e1.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d5\u05e1\u05e3 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea NPS: &quot;\u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05ea\u05de\u05dc\u05d9\u05e5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\/\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e2\u05de\u05d9\u05ea?&quot; \u05d5\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de- 0 \u05e2\u05d3 10.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05dc\u05d7\u05dc\u05d5\u05e4\u05d9\u05df, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05da \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7\u05d4 \u05d4\u05de\u05d1\u05e7\u05e9\u05ea \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05db\u05d2\u05d5\u05df: &quot;\u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05ea \u05dc\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da?&quot;<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05d4\u05e4\u05e6\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05d5\u05db\u05df, \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. QuestionPro \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da: <\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9: <\/strong>\u05e9\u05dc\u05d7 \u05e7\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8 \u05dc\u05e8\u05e9\u05d9\u05de\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d3\u05d5\u05d0\u05e8 \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e1\u05de\u05e1:<\/strong> \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05d2\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d8\u05e7\u05e1\u05d8 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d0\u05ea\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8:<\/strong> \u05d4\u05d8\u05de\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05de\u05d1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05d2\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05dc\u05d9\u05d7\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d9\u05dd, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05ea\u05e9\u05dc\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da, \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1. QuestionPro \u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea. \u05ea\u05e8\u05d0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d4\u05e9\u05dc\u05d9\u05de\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d5\u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e4\u05e7\u05d7 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05d2\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05dc\u05e1\u05d5\u05d5\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea, QuestionPro \u05d9\u05e1\u05d5\u05d5\u05d2 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05e9 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05d7\u05e9\u05d1 \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05db\u05e2\u05ea, QuestionPro \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05d0\u05ea \u05d7\u05d9\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e7\u05dc. QuestionPro \u05de\u05d7\u05e9\u05d1 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9 \u05d0\u05ea NPS, \u05db\u05da \u05e9\u05d0\u05d9\u05e0\u05da \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05de\u05ea\u05de\u05d8\u05d9\u05e7\u05d4 \u05d9\u05d3\u05e0\u05d9\u05ea. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd, \u05d5\u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d9\u05d5\u05e6\u05d2 \u05d1\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d1\u05e8\u05d2\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e6\u05dc\u05d5\u05dc \u05e2\u05de\u05d5\u05e7 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e1\u05e0\u05e0\u05d9\u05dd:<\/strong> QuestionPro \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e1\u05e0\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 \u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd, \u05d0\u05d5 \u05e4\u05e8\u05e7 \u05d6\u05de\u05df. \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05d9 \u05de\u05d0\u05d5\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d4\u05db\u05d9 \u05dc\u05d0 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e6\u05e4\u05d5 \u05d1\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05d2\u05dd \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d1\u05d5 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd \u05d1\u05d9\u05e6\u05e2\u05ea \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e4\u05e2\u05dc\u05ea \u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d7\u05d3\u05e9\u05d4, \u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea NPS \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d5\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05dd \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05ea\u05e4\u05e8\u05d4. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. \u05e1\u05e7\u05d5\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7<\/h3>\n\n<p>\u05d0\u05d7\u05d3 \u05d4\u05d7\u05dc\u05e7\u05d9\u05dd \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e1\u05e7\u05e8 NPS \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e9\u05d0\u05dc\u05ea \u05d4\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d4\u05e4\u05ea\u05d5\u05d7\u05d4 \u05e9\u05d1\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05ea\u05e4\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05dc\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. QuestionPro \u05d0\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea \u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d2\u05d4 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d6\u05d4, \u05d5\u05de\u05e2\u05e0\u05d9\u05e7\u05d4 \u05dc\u05da \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. \u05e6\u05d5\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05ea\u05e3 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>QuestionPro \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d4 \u05db\u05dc\u05d9 \u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05e7\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05e0\u05d4. \u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05e9\u05dc\u05da, \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e9\u05ea\u05e3 \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d3\u05d5\u05df \u05d1\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05d1\u05d0\u05d9\u05dd.  <\/p>\n\n<p>\u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05d2\u05dd \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05d2 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d7\u05d6\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d0\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 NPS \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05ea\u05e8\u05e9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05db\u05d5\u05dc\u05dd \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d1\u05d8 \u05d7\u05d8\u05d5\u05e3. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. \u05e0\u05e7\u05d5\u05d8 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05e2\u05db\u05e9\u05d9\u05d5, \u05db\u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1, \u05d4\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc. \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea, \u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1: <\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05d4\u05e4\u05d9\u05db\u05ea \u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05db\u05dc \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05e9\u05d4\u05d5\u05e2\u05dc\u05ea\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05ea\u05e0\u05d2\u05d3\u05d9\u05dd. \u05d0\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05de\u05d6\u05db\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4, \u05ea\u05e7\u05df \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d1\u05d4\u05e7\u05d3\u05dd \u05d4\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05ea\u05d2\u05de\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd: <\/strong>\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05d4\u05e8\u05d0\u05d4 \u05dc\u05d4\u05dd \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05dc\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 \u05dc\u05d4\u05dd \u05d4\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05de\u05ea \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd, \u05d0\u05d5 \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d1\u05e7\u05e9 \u05de\u05d4\u05dd \u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea: <\/strong>\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d0\u05da \u05dc\u05d0 \u05e0\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05dd. \u05d9\u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05e9\u05ea\u05e8\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e2\u05e8\u05d1 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05e7\u05d8\u05d2\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. \u05e0\u05d8\u05e8 \u05d5\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d1\u05e1\u05d5\u05e3, \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05da \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05e4\u05e8. \u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df NPS \u05e9\u05dc\u05da \u05d1- QuestionPro \u05d5\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea\u05d5. \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05e7\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc\u05da, \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d4<\/h2>\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05e1\u05ea\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05e8, \u05d6\u05d4\u05d5 \u05db\u05dc\u05d9 \u05e8\u05d1 \u05e2\u05d5\u05e6\u05de\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2\u05d4 \u05d5\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 NPS, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d6\u05e7\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05d5\u05de\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d5\u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8, \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05da. <\/p>\n\n<p>\u05e2\u05dd QuestionPro, \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8 \u05d5\u05e7\u05dc. \u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8 nps, \u05dc\u05d7\u05e9\u05d1 NPS \u05d5\u05dc\u05d7\u05e7\u05d5\u05e8 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea &#8211; \u05d5\u05d4\u05db\u05dc \u05de\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d0\u05d7\u05ea. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05e7\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e8\u05da \u05e9\u05d9\u05e2\u05d6\u05e8\u05d5 \u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df.  <\/p>\n\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Request Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-en.html?product=Surveys&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/999281\/&amp;lang=en&amp;cat=%d7%9e%d7%97%d7%a7%d7%a8-%d7%a9%d7%95%d7%a7\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3. \u05d0\u05d1\u05dc \u05d0\u05d9\u05da \u05ea\u05d3\u05e2\u05d5 \u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd? \u05d0\u05d9\u05da \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d5\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":994784,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS","_yoast_wpseo_title":"%%title%%","_yoast_wpseo_metadesc":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05da \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05ea \u05de\u05e6\u05d1 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd. \u05d2\u05dc\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd.","_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1835],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05da \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05ea \u05de\u05e6\u05d1 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd. \u05d2\u05dc\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"he_IL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05da \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05ea \u05de\u05e6\u05d1 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd. \u05d2\u05dc\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-12-09T17:05:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-12T06:56:03+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/competitive-insights-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1750\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1045\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"QuestionPro Collaborators\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u05e0\u05db\u05ea\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"QuestionPro Collaborators\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"\u05d6\u05de\u05df \u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05d4 \u05de\u05d5\u05e2\u05e8\u05da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"\u05d3\u05e7\u05d41\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/\"},\"author\":{\"name\":\"QuestionPro Collaborators\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652\"},\"headline\":\"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd\",\"datePublished\":\"2024-12-09T17:05:16+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-12T06:56:03+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/\"},\"wordCount\":107,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\"},\"articleSection\":[\"\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d5\u05e7\"],\"inLanguage\":\"he-IL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/\",\"name\":\"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-12-09T17:05:16+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-12T06:56:03+00:00\",\"description\":\"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05da \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05ea \u05de\u05e6\u05d1 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd. \u05d2\u05dc\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"he-IL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u05d1\u05d9\u05ea\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%aa-%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a7%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%aa-%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%93%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9f-%d7%a0%d7%aa%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d5\u05e7\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/category\/%d7%9e%d7%97%d7%a7%d7%a8-%d7%a9%d7%95%d7%a7\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"he-IL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652\",\"name\":\"QuestionPro Collaborators\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"QuestionPro Collaborators\"},\"description\":\"Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/author\/aldro\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd","description":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05da \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05ea \u05de\u05e6\u05d1 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd. \u05d2\u05dc\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/","og_locale":"he_IL","og_type":"article","og_title":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd","og_description":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05da \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05ea \u05de\u05e6\u05d1 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd. \u05d2\u05dc\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2024-12-09T17:05:16+00:00","article_modified_time":"2025-02-12T06:56:03+00:00","og_image":[{"width":1750,"height":1045,"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/competitive-insights-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"QuestionPro Collaborators","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"\u05e0\u05db\u05ea\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3":"QuestionPro Collaborators","\u05d6\u05de\u05df \u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05d4 \u05de\u05d5\u05e2\u05e8\u05da":"\u05d3\u05e7\u05d41"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/"},"author":{"name":"QuestionPro Collaborators","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652"},"headline":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd","datePublished":"2024-12-09T17:05:16+00:00","dateModified":"2025-02-12T06:56:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/"},"wordCount":107,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization"},"articleSection":["\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d5\u05e7"],"inLanguage":"he-IL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/","name":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website"},"datePublished":"2024-12-09T17:05:16+00:00","dateModified":"2025-02-12T06:56:03+00:00","description":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05da \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05ea \u05de\u05e6\u05d1 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05dd. \u05d2\u05dc\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/#breadcrumb"},"inLanguage":"he-IL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%97-nps-%d7%94%d7%92%d7%91%d7%a8%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%94%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%95%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u05d1\u05d9\u05ea","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%aa%d7%95%d7%9b%d7%a0%d7%aa-%d7%a1%d7%a7%d7%a8%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a7%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%aa-%d7%95%d7%9e%d7%95%d7%93%d7%99%d7%a2%d7%99%d7%9f-%d7%a0%d7%aa%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d5\u05e7","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/category\/%d7%9e%d7%97%d7%a7%d7%a8-%d7%a9%d7%95%d7%a7\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 NPS: \u05d4\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05dd"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"he-IL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"he-IL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/7aa2dda02c16e540da9fb962ee929652","name":"QuestionPro Collaborators","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"he-IL","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7c5e4f557ac4d597814687054d6305bc?s=96&d=mm&r=g","caption":"QuestionPro Collaborators"},"description":"Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/author\/aldro\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/competitive-insights-1.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/competitive-insights-1.jpg","author_info":{"display_name":"QuestionPro Collaborators","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/author\/aldro\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/999281"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/users\/80"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=999281"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/999281\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":999339,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/999281\/revisions\/999339"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/media\/994784"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=999281"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=999281"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=999281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}