{"id":999722,"date":"2024-09-02T11:00:00","date_gmt":"2024-09-02T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/net-trust-score-%d7%9b%d7%9c%d7%99-%d7%9c%d7%9e%d7%93%d7%99%d7%93%d7%aa-%d7%90%d7%9e%d7%95%d7%9f-%d7%91%d7%90%d7%a8%d7%92%d7%95%d7%9f\/"},"modified":"2025-01-08T01:10:11","modified_gmt":"2025-01-08T08:10:11","slug":"net-trust-score-%d7%9b%d7%9c%d7%99-%d7%9c%d7%9e%d7%93%d7%99%d7%93%d7%aa-%d7%90%d7%9e%d7%95%d7%9f-%d7%91%d7%90%d7%a8%d7%92%d7%95%d7%9f","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/net-trust-score-%d7%9b%d7%9c%d7%99-%d7%9c%d7%9e%d7%93%d7%99%d7%93%d7%aa-%d7%90%d7%9e%d7%95%d7%9f-%d7%91%d7%90%d7%a8%d7%92%d7%95%d7%9f\/","title":{"rendered":"Net Trust Score: \u05db\u05dc\u05d9 \u05dc\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df"},"content":{"rendered":"\n<p>Net Trust Score (NTS) \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d3\u05e8\u05da \u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05ea 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\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd.\n\u05d6\u05d4 \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05dc\u05db\u05dc\u05d9 \u05e8\u05d1-\u05ea\u05db\u05dc\u05d9\u05ea\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05d5\u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da. <\/p>\n\n<p>\u05d1\u05d1\u05dc\u05d5\u05d2 \u05d6\u05d4, \u05e0\u05d7\u05e7\u05d5\u05e8 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d4\u05d5 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5?<\/h2>\n\n<p>Net Trust Score \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d3\u05e8\u05da \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4, \u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d0\u05d5 \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df.\n\u05d6\u05d4 \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05d8\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05ea\u05dd. <\/p>\n\n<p>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05d3\u05d5\u05de\u05d4 \u05dc\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05d2\u05d5\u05df <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/features\/net-promoter-score.html\">Net Promoter Score<\/a> (NPS) \u05d5 <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/customer-effort-score-2\/\">&#8211; Customer Effort Score<\/a> (CES), \u05d0\u05da \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df.<\/p>\n\n<p>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 NTS \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05e9\u05dc 10 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e0\u05e9\u05d0\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05de\u05d5\u05df.\n\u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5: &quot;<em>\u05d4\u05d0\u05dd \u05d8\u05d5\u05d1\u05ea\u05da \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05e2\u05d5\u05de\u05d3\u05ea \u05dc\u05e0\u05d2\u05d3 \u05e2\u05d9\u05e0\u05d9\u05da?<\/em>&quot;, <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9e%d7%94-%d7%94%d7%9f-%d7%a4%d7%aa%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%a9%d7%90%d7%9c%d7%95%d7%aa\/\">\u05d5\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05e2\u05d5\u05e7\u05d1\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5, &quot;<em>\u05dc\u05de\u05d4 \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05db\u05d6\u05d4?<\/em>&quot;. \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05db\u05de\u05ea \u05d0\u05ea \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05ea\u05d5\u05da \u05de\u05ea\u05df \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05de\u05d7\u05d5\u05e9\u05d1 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5?<\/h2>\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d7\u05e9\u05d1 \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d3\u05d5\u05de\u05d4 \u05dc- NPS \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd (\u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05d5 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e0\u05de\u05d5\u05da) \u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd (\u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05d5 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4).\n\u05d7\u05d9\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d6\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05d4\u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05d2 \u05d0\u05ea \u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea. <\/p>\n\n<p>\u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d1\u05e7\u05e9 \u05de\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d3\u05e8\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d1\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05de-1 \u05e2\u05d3 10, \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 1 \u05e4\u05d9\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5 &quot;\u05d0\u05d9\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df&quot; \u05d5-10 \u05e4\u05d9\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5 &quot;\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05dc\u05d0&quot;.\n\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df, \u05e1\u05d5\u05d5\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc: <\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05d9\u05d6\u05de\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05e6\u05d9\u05d5\u05df 9 \u05d0\u05d5 10.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05e6\u05d9\u05d5\u05df 7 \u05d0\u05d5 8.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05ea\u05e0\u05d2\u05d3\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05de\u05d9 \u05e9\u05e0\u05d5\u05ea\u05df \u05e6\u05d9\u05d5\u05df 6 \u05d5\u05de\u05d8\u05d4.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05db\u05e2\u05ea, \u05d7\u05e9\u05d1 \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd \u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05d6 \u05d4\u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d5\u05e1\u05d7\u05d4 \u05d4\u05d1\u05d0\u05d4:  <\/p>\n\n<p><strong>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 = % \u05de\u05e7\u05d3\u05de\u05d9\u05dd &#8211; % \u05de\u05dc\u05e2\u05d9\u05d6\u05d9\u05dd<\/strong><\/p>\n\n<p>\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05ea \u05d4\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d5\u05d4\u05dd \u05e0\u05de\u05e6\u05d0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05e0\u05e8\u05d7\u05d1 \u05d1\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd, \u05d1\u05e4\u05d5\u05dc\u05d9\u05d8\u05d9\u05e7\u05d4 \u05d5\u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d5\u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 \u05de\u05d5\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05df.<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9 \u05e4\u05d9\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5 \u05e9\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05d0\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d0 \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc\u05d9\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9 \u05e4\u05d9\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5 \u05e9\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05d0\u05e9\u05e8 \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc\u05d9\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05d4\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05db\u05da \u05d2\u05d3\u05dc \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd<\/h2>\n\n<p>\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d4\u05df <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a6%d7%a8%d7%9b%d7%9f-%d7%94%d7%aa%d7%a0%d7%94%d7%92%d7%95%d7%aa-%d7%94%d7%92%d7%93%d7%a8%d7%94\/\">\u05d1\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05d5\u05d4\u05df <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%90%d7%a1%d7%98%d7%a8%d7%98%d7%92%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%a2%d7%95%d7%91%d7%93%d7%99%d7%9d\/\">\u05d1\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd<\/a>. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05de\u05d5\u05df, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05df \u05d5\u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da:<\/h3>\n\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%9c%d7%a7%d7%95%d7%97%d7%95%d7%aa-%d7%a0%d7%90%d7%9e%d7%a0%d7%95%d7%aa-%d7%9e%d7%94-%d7%96%d7%94-%d7%96%d7%94\/\">\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a>:<\/strong> \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d1\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d0\u05de\u05d5\u05df, \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05e0\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da, \u05d2\u05dd \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05dc\u05d5\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9 \u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df: <\/strong>\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05e6\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d5\u05d9\u05e2\u05d6\u05e8\u05d5 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d5\u05ea \u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d1\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e4\u05d9\u05e0\u05e0\u05e1\u05d9\u05d5\u05ea, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d2\u05d9\u05d3\u05d5\u05dc \u05d1\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05e0\u05ea\u05d7 \u05e9\u05d5\u05e7.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05dc\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd:<\/h3>\n\n<ul>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a9%d7%91%d7%99%d7%a2%d7%95%d7%aa-%d7%a8%d7%a6%d7%95%d7%9f-%d7%91%d7%a2%d7%91%d7%95%d7%93%d7%94\/\">\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4<\/a>:<\/strong> \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05e2\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d5\u05d0\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%90%d7%a1%d7%98%d7%a8%d7%98%d7%92%d7%99%d7%95%d7%aa-%d7%a9%d7%99%d7%9e%d7%95%d7%a8-%d7%a2%d7%95%d7%91%d7%93%d7%99%d7%9d\/\">\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd<\/a><strong>:<\/strong> \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05e0\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05d1, \u05de\u05d4 \u05e9\u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05d7\u05dc\u05d5\u05e4\u05d4 \u05d5\u05d4\u05d2\u05d9\u05d5\u05e1.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05e1\u05ea\u05d2\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9: <\/strong>\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05e1\u05ea\u05d2\u05dc \u05dc\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05d9\u05e9\u05d0\u05e8 \u05de\u05d7\u05d5\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05de\u05e2\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d3\u05d9\u05e0\u05de\u05d9\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05de\u05d2\u05e4\u05d4: <\/strong>\u05e2\u05dd \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05e8\u05d7\u05d5\u05e7 \u05d5\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea 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\u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d9 \u05d4\u05d4\u05d2\u05e0\u05d4 \u05e0\u05de\u05d5\u05da. <\/p>\n\n<p>\u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05e9\u05dc\u05d1 NTS \u05e2\u05dd CSAT, NPS \u05d5- CES \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\"> \n<iframe loading=\"lazy\" title=\"How to create a Survey in QuestionPro\" width=\"500\" height=\"281\" 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\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.\n\u05d4\u05db\u05d9\u05e8\u05d5 \u05d1\u05db\u05da \u05e9: <\/p>\n\n<ul>\n<li>CSAT \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df.<\/li>\n\n\n\n<li>NPS \u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>CES \u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05de\u05d0\u05de\u05e5.<\/li>\n\n\n\n<li>NTS \u05de\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05ea \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05d1\u05d0\u05de\u05d5\u05df.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05de\u05d3\u05d3 \u05d5\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05df \u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05de\u05d5\u05df, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05dc\u05d1 3: \u05d4\u05e9\u05d2\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e9\u05d2\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05db\u05e8\u05d5\u05db\u05d4 \u05d1\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05df \u05e9\u05dc \u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05df \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9.\n\u05d4\u05e0\u05d4 \u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea: <\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e1\u05d2\u05de\u05e0\u05d8\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 NTS \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05d4\u05d9\u05db\u05df \u05d9\u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05e9\u05d7\u05e1\u05e8 \u05d0\u05de\u05d5\u05df.\n\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d6\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05e2\u05d9\u05d9\u05df \u05d1\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d0\u05de\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05dc \u05ea\u05e7\u05e0\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05d4:<\/strong> \u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d0\u05ea \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea NTS \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05ea\u05e7\u05e0\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05d1\u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05d4 \u05dc\u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4:<\/strong> \u05e6\u05d5\u05e8 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 NTS \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d5\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd: <\/strong>\u05e9\u05ea\u05e3 \u05d0\u05ea \u05de\u05d4 \u05e9\u05dc\u05de\u05d3\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05e2\u05d3\u05db\u05df \u05d0\u05ea \u05db\u05d5\u05dc\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d4\u05dd \u05dc\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5<\/h2>\n\n<p>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05d5\u05e2\u05d3\u05d5 \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05de\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05d1\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05de\u05d5\u05ea\u05d2, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df, \u05d0\u05d3\u05dd \u05d0\u05d5 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8.\n\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05e1\u05d3\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e6\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05e7\u05e4\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05db\u05d5\u05d3 \u05d0\u05ea \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d7\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da. <\/p>\n\n<p>\u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05e8\u05db\u05d9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d5\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">01. \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9 \u05e2\u05dc \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df.\n\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd, \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05d2\u05d5\u05df: <\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05dd \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e2\u05de\u05d3\u05d5 \u05d1\u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05e9\u05dc 0-10, \u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05ea\u05de\u05dc\u05d9\u05e5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05e2\u05de\u05d9\u05ea \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d3\u05e8\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d5\u05db\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea, \u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d4 \u05d5\u05de\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05ea.\n\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05d1\u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05db\u05d2\u05d5\u05df: <\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05de\u05e7\u05d3\u05dd \u05e0\u05d8\u05d5 (NPS):<\/strong> NPS \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df.\n\u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05e6\u05d5 \u05e2\u05dc \u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d0\u05d5 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd.\n\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 NPS \u05d9\u05e2\u05d6\u05e8\u05d5 \u05dc\u05da \u05dc\u05d0\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d0\u05ea \u05e1\u05e0\u05d8\u05d9\u05de\u05e0\u05d8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05d4\u05d9\u05d5 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05d5\u05ea\u05d2: <\/strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05e0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05de\u05d5\u05ea\u05d2.\n\u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05dd \u05d1\u05d5\u05d7\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d2, \u05e9\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea, \u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05e2\u05e7\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea.\n\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d0\u05d9\u05dc\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea, \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e8\u05d5\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d4 \u05de\u05e0\u05d9\u05e2 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d6\u05d4.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">02. \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d5\u05e1\u05d3\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05d5\u05e1\u05d3\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05de\u05de\u05e9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05de\u05de\u05e9\u05dc\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd, \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d5\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd.\n\u05d4\u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e1\u05d5\u05de\u05da \u05e2\u05dc \u05d4\u05d2\u05d5\u05e4\u05d9\u05dd \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4, \u05db\u05d9 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d8\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05e9\u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4 \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d9\u05ea, \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4. <\/p>\n\n<p>\u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05e9\u05d5\u05d0\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d5\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea\u05d5.\n\u05dc\u05de\u05e9\u05dc: <\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e1\u05d5\u05de\u05da \u05e2\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d4\u05d6\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e4\u05e2\u05dc \u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05ea \u05d4\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea\u05da \u05d4\u05de\u05d5\u05e1\u05d3 \u05d4\u05d6\u05d4 \u05e9\u05e7\u05d5\u05e3 \u05d1\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea\u05d5?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d9 \u05e9\u05ea\u05d4\u05e1\u05ea\u05de\u05db\u05d5 \u05e2\u05dc \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05de\u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d4\u05d6\u05d4?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d4\u05d1\u05d0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05d5\u05e1\u05d3\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05d1\u05e8\u05d5\u05de\u05d8\u05e8 \u05d0\u05de\u05d5\u05df: <\/strong>\u05d6\u05d4\u05d5 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9 \u05e9\u05e0\u05ea\u05d9 \u05d4\u05d1\u05d5\u05d7\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05e8\u05d1\u05e2\u05d4 \u05de\u05d5\u05e1\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd: \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd, \u05de\u05de\u05e9\u05dc\u05d4, \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05de\u05de\u05e9\u05dc\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05de\u05d7\u05e7\u05e8: <\/strong>\u05d4\u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05e2\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05d5\u05e1\u05d3\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d2\u05d5\u05e4\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05e9\u05dc\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd, \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d5\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">03. \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05d9\u05e9\u05d9 \u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d1\u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d5\u05d3\u05e7\u05d9\u05dd \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d0\u05dc\u05d4 \u05e9\u05e0\u05de\u05e6\u05d0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05de\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d5\u05d7 \u05d0\u05d5 \u05e0\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea.\n\u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05e4\u05d5\u05dc\u05d9\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d9\u05d3\u05d5\u05e2\u05e0\u05d9\u05dd, \u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d9 \u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05d4, \u05d0\u05d5 \u05db\u05dc \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05d3\u05d5\u05e2. <\/p>\n\n<p>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05e9\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05d5\u05e9\u05e8\u05ea\u05dd, \u05d9\u05d5\u05e9\u05e8\u05dd \u05d5\u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05ea \u05d4\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8. \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4:<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e1\u05d5\u05de\u05da \u05e2\u05dc \u05de\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d3 \u05e9\u05d9\u05e2\u05e9\u05d4 \u05d0\u05ea \u05de\u05d4 \u05e9\u05e0\u05db\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d6\u05d0\u05ea?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05e9\u05dc 0-10, \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d3\u05e8\u05d2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05de\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d3?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d0\u05de\u05d9\u05df \u05e9\u05de\u05e8 \u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d9\u05d3 \u05d9\u05e9\u05e8 \u05d5\u05e9\u05e7\u05d5\u05e3 \u05d1\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd: <\/strong>\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d9\u05d3\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05da \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05e4\u05d5\u05dc\u05d9\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd.\n\u05d4\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d5\u05ea, \u05d9\u05d5\u05e9\u05e8, \u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8 \u05e7\u05d5 \u05e2\u05dd \u05e2\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd: <\/strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d1\u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05e8\u05d7\u05d1 \u05e9\u05dc \u05d3\u05de\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e4\u05d5\u05dc\u05d9\u05d8\u05d9\u05e7\u05d0\u05d9\u05dd, \u05d9\u05d3\u05d5\u05e2\u05e0\u05d9\u05dd, \u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd.\n\u05d4\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d3\u05d2\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05de\u05de\u05e6\u05d0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05de\u05d9\u05d9\u05e6\u05d2\u05d9\u05dd \u05d3\u05e2\u05ea \u05e7\u05d4\u05dc \u05e8\u05d7\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.\n\u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05d9\u05d5\u05d0\u05e0\u05e1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05d2\u05d6\u05e8\u05d9 \u05d0\u05d5\u05db\u05dc\u05d5\u05e1\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d3\u05de\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">04. \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d5\u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05de\u05e2\u05e6\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d3\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd \u05d5\u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea.\n\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05de\u05e8\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d4\u05dd \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd.\n\u05d4\u05dd \u05d2\u05dd \u05de\u05d3\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4 \u05d1\u05d9\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea, \u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d9\u05d4 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.  <\/p>\n\n<p>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5:<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05dd \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05de\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05d3\u05d5\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05ea \u05d5\u05d4\u05d5\u05d2\u05e0\u05ea?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1 \u05d0\u05ea \u05de\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05db\u05de\u05e7\u05d5\u05e8 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d0\u05de\u05d9\u05df?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05e9\u05dc 0-10, \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e1\u05d5\u05de\u05da \u05e2\u05dc \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d4\u05e0\u05d4 \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d5\u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea:<\/strong> \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d5\u05d7\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05db\u05dc\u05e4\u05d9 \u05de\u05e7\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd.\n\u05d4\u05dd \u05d7\u05d5\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d4 \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d0\u05d5 \u05d7\u05d5\u05e1\u05e8 \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd, \u05db\u05de\u05d5 \u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05dd \u05d7\u05d5\u05e9\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05d4\u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d8\u05d5\u05ea, \u05e9\u05e7\u05d5\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea.\n\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d2\u05dd \u05de\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05d4\u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05e1\u05e7\u05d9\u05e8\u05d4 \u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05d3\u05e2\u05d5\u05ea \u05d2\u05dc\u05d5\u05d1\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">05. \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05df \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e9\u05dc\u05d4\u05df.\n\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d4 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d5\u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc \u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05df. <\/p>\n\n<p>\u05e8\u05de\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d4 \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d5\u05d6\u05df, \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05dc\u05de\u05d3\u05d3 \u05d1\u05e2\u05dc \u05e2\u05e8\u05da \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05db\u05dc \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df. \u05d4\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05e2\u05d3\u05d5 \u05dc\u05db\u05e1\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df, \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.  \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4:<\/p>\n\n<ul>\n<li>\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e1\u05d5\u05de\u05da \u05e2\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d6\u05d5 \u05e9\u05ea\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e9\u05d9 \u05e9\u05dc\u05da?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e1\u05d5\u05de\u05da \u05e2\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05e9\u05ea\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4?<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05d9 \u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9 \u05e1\u05e7\u05e8 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05e0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05dc\u05db\u05d5\u05d3 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df.<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CSAT): <\/strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05d1\u05d5\u05d3\u05e7\u05d9\u05dd \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05db\u05dc\u05dc\u05d9, \u05d0\u05da \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.\n\u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05d6\u05d5, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 Net Trust Score:<\/strong> \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05e0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4.\n\u05d4\u05dd \u05e9\u05d5\u05d0\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df, \u05db\u05de\u05d5 \u05d4\u05d0\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05de\u05dc\u05d9\u05e6\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df.\n\u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d5\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 Net Trust Score<\/h2>\n\n<p>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 \u05e6\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5, \u05e2\u05dc\u05d9\u05da \u05dc\u05ea\u05db\u05e0\u05df \u05d5\u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e7\u05e4\u05d9\u05d3\u05d4.\n\u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05e7\u05e4\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05d0\u05d9\u05da \u05e7\u05d4\u05dc \u05d4\u05d9\u05e2\u05d3 \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9.\n\u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d8\u05d1:  <\/p>\n\n<ol>\n<li><strong>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8: <\/strong>\u05d4\u05d9\u05e6\u05de\u05d3 \u05dc\u05e1\u05d5\u05dc\u05dd \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9, \u05db\u05d2\u05d5\u05df 0-10, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d1\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e4\u05dc\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e7\u05d4\u05dc \u05e9\u05dc\u05da: <\/strong>\u05e4\u05e8\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05d9 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e9\u05d0\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05e2 \u05de\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05e4\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05de\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea.\n\u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05dc\u05e9\u05d0\u05d5\u05dc, &quot;\u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e1\u05d5\u05de\u05da \u05e2\u05dc\u05d9\u05e0\u05d5?&quot; \u05e9\u05d0\u05dc, &quot;\u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05e1\u05d5\u05de\u05da \u05e2\u05dc\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e9\u05e0\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea?&quot;\n\u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d6\u05d5 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea: <\/strong>\u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea (\u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05e1\u05d5\u05dc\u05de\u05d5\u05ea \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2) \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea (\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea) \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05db\u05da.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e4\u05ea\u05d5\u05d7:<\/strong> \u05d4\u05e1\u05ea\u05db\u05dc\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05e8\u05d9 \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05ea\u05e4\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05d8\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05d5\u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05d9\u05ea\u05d5\u05d9:<\/strong> \u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05ea\u05de\u05e6\u05d9\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d4\u05e9\u05dc\u05de\u05d4 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.\n\u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9, \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05dc\u05d0 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de 5-10 \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05dc\u05d9\u05dd. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05d9\u05dd: <\/strong>\u05d0\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05d3\u05d3\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05db\u05e0\u05d4, \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e2\u05d3\u05db\u05df \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2:<\/strong> \u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05d8\u05e4\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df \u05d5\u05dc\u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1-QuestionPro \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea Net Trust Scores?<\/h2>\n\n<p>\u05db\u05da \u05ea\u05d5\u05db\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1-QuestionPro \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4:<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9 NTS \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05ea\u05d7\u05dc \u05d1\u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1- QuestionPro \u05d4\u05de\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05d5\u05df.\n\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05de\u05d5: <\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea: <\/strong>\u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05ea \u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05ea\u05da?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8:<\/strong> \u05e2\u05d3 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05ea\u05dd \u05e1\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e9\u05e0\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea:<\/strong> \u05d4\u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9 \u05e9\u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05de\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8\u05ea \u05d1\u05db\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05e4\u05ea\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea?<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05d4\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd \u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05d2\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df.\n\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05d2\u05dd \u05dc\u05e2\u05e6\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05ea\u05d1\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05db\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d0\u05e9. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d4\u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8, \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d5 \u05d1\u05db\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc QuestionPro \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05dc\u05e4\u05d9 \u05d3\u05de\u05d5\u05d2\u05e8\u05e4\u05d9\u05d4:<\/strong> \u05d7\u05dc\u05e7 \u05d0\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05dc\u05e4\u05d9 \u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 \u05d2\u05d9\u05dc \u05d0\u05d5 \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05db\u05df \u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05d1\u05d3\u05e7\u05d5 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d0\u05ea \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd: <\/strong>\u05e8\u05d0\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea Net Trust Scores (NTS) \u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05d2\u05d5\u05df Customer Satisfaction Scores (CSAT), Net Promoter Scores (NPS) \u05d5- Customer Effort Scores (CES) \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. \u05d7\u05d9\u05dc\u05d5\u05e5 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e9\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n<p>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d3\u05d9\u05d5\u05d5\u05d7 \u05e9\u05dc QuestionPro \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e1\u05e7\u05d9\u05e8\u05d4: <\/strong>\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d4\u05e2\u05e8\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df.\n\u05d6\u05d4\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc:<\/strong> \u05d4\u05e9\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05ea\u05e7\u05e0\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e2\u05e9\u05d9\u05d9\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05d5\u05d3\u05d3.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05e6\u05d5\u05e8 \u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05e6\u05d5\u05d2\u05d5\u05ea \u05d7\u05d6\u05d5\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e2\u05dd \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da, \u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05d3\u05d2\u05e9\u05ea \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd<\/h3>\n\n<p>\u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05d0\u05d5\u05e1\u05e3, \u05d1\u05e6\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4:<\/strong> \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea.\n\u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd \u05de\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea, \u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e9\u05dc\u05da. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d4\u05d5\u05d3\u05e2\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd:<\/strong> \u05e1\u05e4\u05e8 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05e2\u05dc \u05d4\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.\n\u05e9\u05e7\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea:<\/strong> \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1- QuestionPro \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05dd \u05d4\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. \u05d9\u05e6\u05d9\u05e8\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05e9\u05dc\u05da<\/h3>\n\n<p>\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea:<\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05d5\u05d8\u05e3: <\/strong>\u05d7\u05e4\u05e9 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05e8\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d5\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9 \u05e0\u05d9\u05e1\u05d9\u05d5\u05df \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd.\n\u05e7\u05dc\u05d8 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d5\u05dc\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea: <\/strong>\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d7\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05d4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5 \u05d1\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05ea\u05d4 \u05de\u05e2\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d3\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d4\u05dd \u05d5\u05e0\u05d5\u05e7\u05d8 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d5\u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05ea \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05ea\u05d5 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df.\n\u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d7\u05d5\u05d6\u05e7 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05d5\u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05da \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8.\n\u05e2\u05dc-\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d5\u05e1\u05e4\u05ea NTS \u05dc\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da, \u05d1\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea\u05da \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d5\u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.  <\/p>\n\n<p>\u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05e3 \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 QuestionPro \u05dc\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5, \u05ea\u05d5\u05db\u05dc \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05da \u05ea\u05d5\u05e4\u05e1\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d7\u05d5\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05da \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n<p>\u05d1\u05e1\u05d5\u05e4\u05d5 \u05e9\u05dc \u05d3\u05d1\u05e8, \u05d4\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1- NTS \u05e2\u05dd QuestionPro \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05da \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05d7\u05d6\u05e7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e2\u05dd \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05e9\u05dc\u05da. \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05e2 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05dc\u05d8\u05e4\u05d7 \u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05dc\u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d0\u05e8\u05d5\u05da.<br\/>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05e6\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05d8\u05d5 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df 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