{"id":999726,"date":"2024-09-03T11:02:55","date_gmt":"2024-09-03T18:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%9c%d7%95%d7%9c%d7%90%d7%94-%d7%a1%d7%92%d7%95%d7%a8%d7%94-%d7%94%d7%9e%d7%a4%d7%aa%d7%97-%d7%9c%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%a7%d7%93%d7%95%d7%aa-%d7%91%d7%9c%d7%a7%d7%95\/"},"modified":"2025-01-08T01:11:23","modified_gmt":"2025-01-08T08:11:23","slug":"%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%9c%d7%95%d7%9c%d7%90%d7%94-%d7%a1%d7%92%d7%95%d7%a8%d7%94-%d7%94%d7%9e%d7%a4%d7%aa%d7%97-%d7%9c%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%a7%d7%93%d7%95%d7%aa-%d7%91%d7%9c%d7%a7%d7%95","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/il\/%d7%a0%d7%99%d7%94%d7%95%d7%9c-%d7%9c%d7%95%d7%9c%d7%90%d7%94-%d7%a1%d7%92%d7%95%d7%a8%d7%94-%d7%94%d7%9e%d7%a4%d7%aa%d7%97-%d7%9c%d7%94%d7%aa%d7%9e%d7%a7%d7%93%d7%95%d7%aa-%d7%91%d7%9c%d7%a7%d7%95\/","title":{"rendered":"\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 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\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05e2\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05e0\u05e0\u05e7\u05d8\u05d5.\n\u05d4\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05df \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d5\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9.\n\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4: \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d0\u05d9\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9\u05ea, \u05d5\u05e0\u05e6\u05d9\u05d2 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d9\u05ea\u05d5 \u05e7\u05e9\u05e8 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\u05de\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05ea \u05dc\u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d1\u05d5\u05d3\u05d3, \u05d4\u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05d4\u05d7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05de\u05d8\u05e4\u05dc\u05ea \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea.\n\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05e0\u05d0\u05e1\u05e3 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05d9 \u05d8\u05d5\u05d5\u05d7.\n\u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05d0\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d5\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4, \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05ea\u05d5\u05e7\u05df \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05ea\u05e7\u05df \u05d7\u05d5\u05dc\u05e9\u05d4 \u05d6\u05d5.   <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05d0\u05d9\u05da \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e1\u05d2\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc?<\/h2>\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e1\u05d2\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8 \u05d5\u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d0\u05e1\u05e3 \u05d5\u05de\u05d8\u05d5\u05e4\u05dc \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05db\u05e8\u05d0\u05d5\u05d9.  <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Effective Closed Loop Management: The Key to Customer Centricity\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/98peZCoZtuE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<div style=\"color:#ddd\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-spacer gb-block-spacer gb-divider-solid gb-divider-size-1\"><hr style=\"height:30px\"><\/div>\n\n<ol>\n<li><strong>\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9\u05ea \u05dc\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 (\u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05ea): <\/strong>\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d3.\n\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d4 \u05de\u05e8\u05d0\u05d4 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e9\u05d4\u05d7\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5 \u05e0\u05dc\u05e7\u05d7\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05e6\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea, \u05d5\u05de\u05d7\u05d6\u05e7\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05d5\u05ea\u05d2. <\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"2\">\n<li><strong>\u05ea\u05e2\u05d3\u05d5\u05e3 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1:<\/strong> \u05dc\u05d0 \u05db\u05dc \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05de\u05d9\u05d3\u05d4.\n\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05d0\u05d9\u05d6\u05d4 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05ea\u05e2\u05d3\u05e3.\n\u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05dc\u05d9\u05dc\u05d9 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05e2\u05e8\u05da \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05d0\u05e9 \u05e1\u05d3\u05e8 \u05d4\u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea.  <\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px;\"><strong>\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05ea (\u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05d7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea): <\/strong>\u05d4\u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05e0\u05d0\u05e1\u05e3 \u05d7\u05d9\u05d9\u05d1 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e0\u05d5\u05ea\u05d7 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9 CX \u05d5\u05dc\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8 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\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05ea. <\/li>\n<\/ol>\n\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d0\u05e8\u05d5\u05da \u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 (\u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05d7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea):<\/strong> \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d0 \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d9\u05d7\u05e9\u05d1 \u05e8\u05e7 \u05d1\u05d9\u05d7\u05e1 \u05dc\u05de\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d5\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd.\n\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc\u05d9\u05d4\u05df \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea. <\/li>\n<\/ol>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d1\u05dc\u05d5\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e1\u05d2\u05d5\u05e8\u05d4 \u05db\u05de\u05e0\u05d5\u05e2 \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4<\/h2>\n\n<p>\u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d4 \u05d4\u05e1\u05d5\u05e4\u05d9\u05ea 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