{"id":1005638,"date":"2024-08-28T12:52:17","date_gmt":"2024-08-28T19:52:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/velodu-e-questionpro-connettere-i-dati-con-un-tocco-umano\/"},"modified":"2025-02-12T03:44:04","modified_gmt":"2025-02-12T10:44:04","slug":"velodu-e-questionpro-connettere-i-dati-con-un-tocco-umano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/velodu-e-questionpro-connettere-i-dati-con-un-tocco-umano\/","title":{"rendered":"Velodu e QuestionPro: Connettere i dati con un tocco umano"},"content":{"rendered":"\n
Come ormai sappiamo, le aziende tecnologiche sono tenute a utilizzare buone ricerche di mercato per prendere le decisioni pi\u00f9 importanti. Velodu, una societ\u00e0 di consulenza per le ricerche di mercato a servizio completo, \u00e8 stata in prima linea nel fornire approfondimenti quantitativi e qualitativi alle principali aziende tecnologiche. <\/p>\n\n
Nei suoi oltre sei anni di vita, Velodu ha sempre sperato di fornire ai suoi clienti intuizioni di alto valore per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Se fosse necessario descrivere la loro principale proposta di valore, l’efficacia<\/em> sarebbe senza dubbio la pietra angolare. Come giustamente affermano:Il business si muove sempre pi\u00f9 velocemente, quindi nessuno ha tempo per le agenzie lente che aggiungono complessit\u00e0”.<\/em> <\/p>\n\n
Per mantenere questa promessa e offrire sempre il meglio ai suoi clienti, Velodu ha unito le forze con QuestionPro per garantire la qualit\u00e0 dei dati raccolti per i suoi clienti. In questo breve articolo condivideremo come \u00e8 nato il nostro rapporto e ti offriremo alcune idee che potrai implementare nella tua organizzazione. <\/p>\n\n
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Industria: <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Ricerca di mercato<\/em><\/p>\n\n\n\n
Caso d’uso: <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Ricerca di mercato qualitativa<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n
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Principali caratteristiche di QuestionPro utilizzate<\/strong>:<\/h4>\n\n\n\n
Il percorso per una raccolta dati efficiente<\/h2>\n\n
In una recente intervista con il nostro Fondatore e CEO, Gary Pansino, Managing Partner e Fondatore di Velodu, ha condiviso come il loro passaggio a QuestionPro abbia affrontato le sfide principali e migliorato la loro capacit\u00e0 di fornire risultati di ricerca.<\/p>\n\n
Secondo Pansino, la decisione di Velodu di passare a QuestionPro \u00e8 stata dettata dalla crescente frustrazione nei confronti del precedente fornitore: Qualtrics. <\/p>\n\n
Presentavano problemi con le vendite, la fatturazione e l’assistenza, che erano diventati grattacapi ricorrenti, aggravati da casi di frode nell’acquisto di campioni.<\/p>\n\n
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“Qualtrics aveva completamente perso ogni parvenza di tocco umano, attenzione alla qualit\u00e0 e apprezzamento per i propri clienti”. <\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n
Questa esperienza negativa ha spinto Velodu a cercare una soluzione pi\u00f9 affidabile e orientata al cliente, che ha trovato in QuestionPro.<\/p>\n\n
Il passaggio da una piattaforma all’altra pu\u00f2 essere un processo complicato nella maggior parte dei casi; tuttavia, noi di QuestionPro ci siamo impegnati per evitare questa particolare esperienza negativa ai nostri clienti. Con Vadu non \u00e8 stato diverso. Il passaggio da Qualtrics a QuestionPro \u00e8 stato molto semplice per i clienti, che hanno potuto replicare i processi esistenti sulla nuova piattaforma. <\/p>\n\n
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“La cosa pi\u00f9 sorprendente \u00e8 stata la continuit\u00e0 della transizione. Tutto ci\u00f2 che facevamo su Qualtrics era facilmente riproducibile su QuestionPro. <\/em>“<\/p>\nGary Pansino, socio amministratore e fondatore di Velodu<\/cite><\/blockquote>\n\n
Questo \u00e8 stato ulteriormente sostenuto dall’eccezionale supporto del team di QuestionPro, che ha garantito un’esperienza di onboarding rapida ed efficiente.<\/p>\n\n
Imparare il potere delle intuizioni umane<\/h2>\n\n
Uno degli aspetti pi\u00f9 sorprendenti del viaggio di Velodu con QuestionPro \u00e8 stato il livello di supporto umano fornito dalla piattaforma. A differenza delle esperienze precedenti, in cui il servizio clienti era diventato impersonale e frustrante. QuestionPro ha offerto una transizione facile e di supporto. “L‘ottimo supporto umano ha facilitato la nostra fase di apprendimento<\/em>“, ha detto Gary.<\/p>\n\n
Questa enfasi sull’assistenza ai clienti ha reso la piattaforma pi\u00f9 accessibile e ha rafforzato l’impegno di Velodu nel fornire ricerche di alta qualit\u00e0 ai propri clienti.<\/p>\n\n
La visualizzazione dei dati \u00e8 essenziale per Velodu e, sebbene attualmente utilizzi DisplayR, vede il potenziale per migliorare l’efficienza con un’integrazione diretta con QuestionPro. <\/p>\n\n
Nonostante le difficolt\u00e0 nel coinvolgere il pubblico esterno come fornitore, gli strumenti di QuestionPro hanno aiutato Velodu a fare passi da gigante nella creazione di comunit\u00e0 di ricerca e nella raccolta di feedback preziosi. Sebbene i risultati specifici dei loro studi siano riservati, l’impatto positivo sui clienti \u00e8 evidente: ogni progetto riceve una forte approvazione. <\/p>\n\n
Gary Pansino ha riassunto la loro esperienza con QuestionPro come “competente, amichevole, reattiva<\/em>” e ha evidenziato l’elegante<\/em> gestione delle quote della piattaforma come una caratteristica di spicco. Siamo molto lusingati. <\/p>\n\n
QuestionPro: Un partner prezioso per Velodu<\/h2>\n\n
L’esperienza di Velodu con QuestionPro testimonia il valore della scelta di una piattaforma di sondaggi che soddisfi i requisiti tecnici specifici dell’azienda, eccellendo al tempo stesso nell’assistenza clienti e nell’usabilit\u00e0.<\/p>\n\n
Sei curioso di saperne di pi\u00f9 sul viaggio di Velodu con noi? Dai un’occhiata all’intervista completa con Gary Pansino, in cui condivide alcune grandi intuizioni sulla sua esperienza e sul suo passaggio a QuestionPro. <\/p>\n\n
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