{"id":1008742,"date":"2023-08-29T14:00:00","date_gmt":"2023-08-29T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/eye-tracking-cose-uso-benefici-e-come-funziona\/"},"modified":"2025-02-13T02:04:44","modified_gmt":"2025-02-13T09:04:44","slug":"eye-tracking-cose-uso-benefici-e-come-funziona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/eye-tracking-cose-uso-benefici-e-come-funziona\/","title":{"rendered":"Eye Tracking: Cos&#8217;\u00e8, uso, benefici e come funziona?"},"content":{"rendered":"\n<p>L&#8217;eye tracking \u00e8 il processo di registrazione e analisi dei movimenti oculari delle persone per capire quali elementi catturano naturalmente la loro attenzione.<\/p>\n\n<p>Ad esempio, questo metodo determina ci\u00f2 che i partecipanti al test di usabilit\u00e0 vedono e prendono mentre guardano i media online. Osserva i cursori del mouse, le interazioni con i link e i controlli e il linguaggio del corpo. Inoltre, ascolta attentamente le loro narrazioni e i loro commenti ad alta voce.  <\/p>\n\n<p>Se non disponi di esperti interni di usabilit\u00e0, puoi pensare di assumere servizi di tracciamento tramite un consulente di usabilit\u00e0.<\/p>\n\n<p>Con il tracciamento oculare \u00e8 possibile ottenere informazioni precise sull&#8217;attrattivit\u00e0 degli elementi visivi per gli utenti, come l&#8217;interfaccia di navigazione, la grafica, i link, il testo, i contenuti multimediali, ecc.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Che cos&#8217;\u00e8 il tracciamento oculare?<\/h2>\n\n<p>L&#8217;eye tracking si riferisce al processo di misurazione del punto in cui guardiamo, noto anche come punto in cui lo sguardo \u00e8 fisso. Un eye tracker registra la posizione degli occhi e i movimenti che compiono durante queste misurazioni. <\/p>\n\n<p>Il tracciamento oculare utilizza una luce invisibile nel vicino infrarosso e telecamere ad alta definizione per proiettare la luce nell&#8217;occhio e registrare la direzione in cui si riflette sulla cornea.<\/p>\n\n<p>Quindi, vengono utilizzati algoritmi avanzati per calcolare la posizione dell&#8217;occhio e determinare esattamente dove mettere a fuoco. Misurare e studiare il comportamento visivo e i movimenti oculari fini diventa possibile perch\u00e9 possiamo mappare la posizione dell&#8217;occhio pi\u00f9 volte al secondo. <\/p>\n\n<p>La velocit\u00e0 con cui l&#8217;eye tracking riesce a catturare queste immagini \u00e8 nota come frequenza.<\/p>\n\n<p>Una persona pu\u00f2 registrare la scena che sta guardando e, grazie a un software di tracciamento, pu\u00f2 produrre una mappa visiva di come ha visto gli elementi della scena.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obiettivi del tracciamento oculare per la tua ricerca<\/h2>\n\n<p>I sistemi di tracciamento oculare in genere registrano e analizzano i dati relativi ai movimenti oculari utilizzando metodi basati su hardware o software. Identificando i movimenti oculari comuni degli utenti durante la visualizzazione di contenuti online, possiamo rispondere a domande di ricerca quali: <\/p>\n\n<ol>\n<li>Qual \u00e8 la prima cosa che gli utenti vedono nella nostra home page (o in qualsiasi altra pagina)?<\/li>\n\n\n\n<li>Hai notato subito gli inviti all&#8217;azione in questa pagina?<\/li>\n\n\n\n<li>Gli utenti leggono questi contenuti?<\/li>\n\n\n\n<li>Gli utenti notano questa caratteristica dell&#8217;interfaccia e, in caso affermativo, quanto tempo impiegano per vederla?<\/li>\n\n\n\n<li>Quale di questi sistemi di navigazione \u00e8 il pi\u00f9 rilevabile?<\/li>\n\n\n\n<li>Quali elementi della pagina distraggono gli utenti dall&#8217;eseguire facilmente un compito?<\/li>\n\n\n\n<li>Il nostro nuovo design sar\u00e0 pi\u00f9 efficace di quello attuale?<\/li>\n<\/ol>\n\n<p>L&#8217;eye tracking ci fornisce informazioni preziose su come gli utenti percepiscono i contenuti online.  <\/p>\n\n<p>La combinazione delle informazioni generate ottenute con i metodi di ricerca tradizionali rende possibile l&#8217;ottimizzazione del layout della pagina e del design visivo, che porta a una migliore esperienza utente e a tassi di conversione pi\u00f9 elevati.<\/p>\n\n<p>Gli studi possono anche essere un modo efficace dal punto di vista dei costi per garantire ai clienti un buon ROI sul design e sull&#8217;usabilit\u00e0.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipi di tracciamento oculare<\/h2>\n\n<p>La pupilla del partecipante \u00e8 il punto focale del dispositivo di tracciamento oculare, che registra la direzione e l&#8217;intensit\u00e0 dello sguardo del partecipante. A seguire, ti presentiamo i diversi tipi di tracciamento oculare esistenti. I ricercatori possono scegliere quello ideale, a seconda degli obiettivi della loro ricerca.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Registrazioni sullo schermo<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il tracciamento dello sguardo su schermo \u00e8 un metodo utile per determinare il modo in cui le persone interagiscono con i dispositivi. Traccia i movimenti dello sguardo degli utenti mentre interagiscono con i contenuti digitali su monitor o schermi di telefoni. \u00c8 importante per la progettazione dell&#8217;esperienza utente, per i test di usabilit\u00e0 e per le ricerche di marketing digitale.  <\/p>\n\n<p>Si tratta di dispositivi remoti che possono essere collegati a un computer portatile o a un monitor. Il tracciamento oculare su schermo utilizza telecamere, esterne o integrate nei dispositivi, per tracciare i movimenti degli occhi. \u00c8 possibile utilizzare heatmap e grafici dei dati per evidenziare i modelli di attenzione.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Trasportabile<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il tracciamento oculare trasportabile \u00e8 l&#8217;opzione che fa per te se hai bisogno di flessibilit\u00e0 e portabilit\u00e0. Questi dispositivi si comportano egregiamente in diversi scenari, tra cui la ricerca sul campo, i <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/benefits-of-usability-testing\/\">test di usabilit\u00e0<\/a> e le ricerche di mercato. Combinano funzioni di tracciamento hardware e software.  <\/p>\n\n<p>I sistemi trasportabili hanno componenti leggeri e interfacce facili da usare. Possono essere installati rapidamente e acquisire dati precisi sui movimenti oculari anche al di fuori dei laboratori. Questi sistemi includono occhiali per il tracciamento oculare e cuffie per la realt\u00e0 virtuale con tracciamento oculare integrato.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Webcam<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Per l&#8217;accessibilit\u00e0, c&#8217;\u00e8 il tracciamento oculare tramite webcam. Il tracciamento oculare tramite webcam \u00e8 ideale per le applicazioni di base e per gli approfondimenti sul comportamento degli utenti che non richiedono attrezzature specializzate. Viene utilizzato per <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/ricerca-di-base\/\" title=\"ricerca di base\" data-wpil-keyword-link=\"linked\" data-wpil-monitor-id=\"124\">ricerche di base<\/a>, studi di usabilit\u00e0 e ricerche di mercato su Internet.  <\/p>\n\n<p>Il tracciamento tramite webcam utilizza una webcam invece di un vero e proprio eye tracker con illuminatori a infrarossi per individuare lo sguardo di una persona. Non hanno sensori o telecamere specializzate; sono costituiti solo dal dispositivo collegato o incorporato in un computer. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Applicazioni del tracciamento oculare<\/h2>\n\n<p>Questa tecnologia e questa metodologia di ricerca potrebbero essere applicate in un&#8217;ampia gamma di settori. Tra questi vi sono: <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1560\" height=\"1560\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/applications-of-eye-tracking.jpg\" alt=\"applicazioni del tracciamento oculare\" class=\"wp-image-821543\"\/><\/figure>\n\n<ul>\n<li><h3>Ricerca di mercato<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L&#8217;eye tracking \u00e8 molto popolare nelle ricerche di mercato, in quanto fornisce informazioni dettagliate e imparziali sul comportamento dei consumatori e sui processi decisionali.<\/p>\n\n<p>Inoltre, permette ai ricercatori di analizzare il processo che i consumatori affrontano per scegliere un prodotto, mostrando quali elementi hanno naturalmente attirato la loro attenzione e quali hanno ignorato.<\/p>\n\n<p>Fornisce dettagli sul comportamento autentico dei consumatori, utili per la progettazione di pubblicit\u00e0 nei negozi, il branding, il packaging e il posizionamento dei prodotti.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Esperienza utente<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Non c&#8217;\u00e8 modo migliore per testare l&#8217;esperienza degli utenti che vederla attraverso i loro occhi. L&#8217;eye tracking pu\u00f2 essere eseguito per studiare come vengono utilizzate le piattaforme e i servizi e quanto efficacemente raggiungono i loro obiettivi. <\/p>\n\n<p>Pu\u00f2 rivelare difetti di progettazione e persino metodi di utilizzo che potrebbero non essere stati evidenti durante il processo creativo.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Indagine scientifica<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Studiando il comportamento visivo, \u00e8 possibile ottenere informazioni preziose sullo sviluppo, sui modelli di apprendimento o sulle malattie cognitive.<\/p>\n\n<p>In generale, questo metodo di ricerca pu\u00f2 essere utilizzato in persone affette da patologie come Alzheimer, Parkinson, schizofrenia, autismo, depressione, ecc.<\/p>\n\n<p>Allo stesso modo, \u00e8 possibile identificare e studiare la dislessia e altre difficolt\u00e0 di lettura o di apprendimento.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Risorse umane<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>L&#8217;eye tracking offre un&#8217;immagine preziosa dei processi implementati in un&#8217;organizzazione.  <\/p>\n\n<p>Le aziende utilizzano questo metodo per identificare i rischi e le inefficienze operative e ottimizzare la formazione, risparmiando tempo e migliorando la produttivit\u00e0.<\/p>\n\n<p>Il tracciamento oculare offre una visione unica delle azioni che vengono eseguite rapidamente e spesso in modo inconsapevole, che possono essere studiate e trasformate in materiale formativo per i dipendenti.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Come realizzare uno studio di eye tracking o tracciamento oculare?<\/h2>\n\n<p>Attualmente esistono tre tecniche principali:<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Sistema fisso<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>In laboratorio, i partecipanti al test sono seduti davanti a un computer dotato di emettitori di luce infrarossa e telecamere. Il dispositivo \u00e8 invisibile, quindi l&#8217;utente non si sente a disagio. Per uno studio di tracciamento oculare mobile, \u00e8 possibile utilizzare anche la fotocamera dello smartphone o del tablet.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Sistema mobile<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Gli studi di eye-tracking mobile offrono ai partecipanti una certa flessibilit\u00e0, consentendo loro di interagire con i contenuti in ambienti naturali. L&#8217;utente indossa occhiali speciali con telecamere e lenti. <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Sistema di previsione<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Esistono gi\u00e0 software in grado di riprodurre il movimento abituale degli occhi davanti a un elemento visivo (pagina web, SERP, e-mail, ecc.). Questa tecnica \u00e8 la pi\u00f9 facile da applicare e la pi\u00f9 economica. <\/p>\n\n<p>I risultati dello studio si concretizzano in diversi modi:<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Mappa di calore<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Una mappa di calore \u00e8 un approccio comune per presentare i risultati di uno studio di eye-tracking. Una mappa di calore mostra dove i partecipanti hanno guardato e trascorso pi\u00f9 tempo durante una determinata attivit\u00e0 o interazione. Le aree calde, quelle che hanno attirato maggiormente l&#8217;attenzione, appaiono in rosso, mentre le aree fredde sono rappresentate in blu.  <\/p>\n\n<p>Le mappe di calore forniscono informazioni utili sui modelli di attenzione degli utenti. \u00c8 possibile vedere quali aree di una schermata o di un&#8217;interfaccia hanno attirato la maggiore attenzione visiva. Questi dati aiutano gli UX designer, gli esperti di marketing e gli studiosi a determinare quali caratteristiche coinvolgono o distraggono gli utenti.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Mappa del percorso<\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ti permette di seguire il percorso dell&#8217;occhio e di conoscere l&#8217;ordine in cui sono stati scoperti gli elementi. Questa mappa pu\u00f2 essere fissata con un sistema di numerazione o con un sistema di frecce. Il percorso dell&#8217;occhio pu\u00f2 anche essere oggetto di un video.  <\/p>\n\n<p>Le mappe di percorso forniscono indicazioni sulle fasi di pensiero degli utenti quando interagiscono con i contenuti. Indicano come i partecipanti passano da una cosa all&#8217;altra e il normale flusso dell&#8217;attenzione visiva. Questi dati sono utili per studiare il comportamento degli utenti e migliorare la progettazione di interfacce e contenuti per assistere gli utenti nelle interazioni desiderate.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantaggi del tracciamento oculare<\/h2>\n\n<p>Tra i vantaggi pi\u00f9 importanti dell&#8217;eye tracking c&#8217;\u00e8 la sua capacit\u00e0 di registrare e analizzare il comportamento visivo in modo dettagliato e oggettivo.<\/p>\n\n<p>Sarebbe impossibile chiedere a una persona che sta scrutando le corsie di un supermercato di ricordare, e tanto meno di quantificare, il tempo trascorso a guardare ogni articolo, o anche solo dove ha guardato o quali pubblicit\u00e0 ha notato di pi\u00f9.<\/p>\n\n<p>Il tracciamento oculare accurato ha altri grandi vantaggi per un&#8217;indagine. Di seguito, ne citiamo alcuni: <\/p>\n\n<ul>\n<li><strong>Rivela il comportamento subconscio:<\/strong> I ricercatori possono conoscere i nostri comportamenti istintivi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fornisce dati imparziali, oggettivi e quantificabili:<\/strong> Elimina la necessit\u00e0 di cercare di ricordare o spiegare dove hai guardato e impedisce ai partecipanti allo studio di ipotizzare dettagli e fornire informazioni errate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consente un comportamento naturale:<\/strong> Gli eye tracker non sono invadenti e permettono di svolgere le attivit\u00e0 normalmente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c8 versatile e mobile:<\/strong> Puoi utilizzarlo in quasi tutti gli ambienti e scenari.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fornisce un elevato livello di dettaglio:<\/strong> A seconda del dispositivo e del software, i risultati possono offrire un livello di granularit\u00e0 molto elevato per un&#8217;analisi approfondita.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Offre informazioni in tempo reale:<\/strong> Con lo streaming in diretta, puoi vedere immediatamente il tracciamento dello sguardo della persona.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c8 esplicativo:<\/strong> Pu\u00f2 rappresentare processi e azioni difficili da articolare o spiegare.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fornisce una visualizzazione grafica:<\/strong> Utilizza mappe di calore e grafici che mostrano i risultati del tracciamento oculare e permette di visualizzare l&#8217;interazione delle persone in un ambiente e la loro risposta a diversi stimoli.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aggiungere valore ad altri dati biometrici:<\/strong> Il tracciamento oculare pu\u00f2 migliorare l&#8217;uso di questi dispositivi fornendo informazioni aggiuntive su ci\u00f2 che ha portato alle risposte fisiologiche.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusione<\/h2>\n\n<p>La ricerca sull&#8217;eye tracking permette ai ricercatori di studiare i movimenti oculari di un partecipante durante una serie di attivit\u00e0. Questo permette di comprendere i processi cognitivi alla base di un&#8217;ampia variet\u00e0 di comportamenti umani e pu\u00f2 rivelare aspetti come i modelli di apprendimento e i metodi di interazione sociale. <\/p>\n\n<p>Permette inoltre di individuare lo sviluppo neurologico atipico e le disabilit\u00e0 cognitive o percettive. La tecnologia di eye-tracking permette anche ai bambini piccoli e a quelli con disabilit\u00e0 neurologiche che non possono spiegare i loro processi di pensiero di partecipare agli studi. <\/p>\n\n<p>Il sistema di eye-tracking non sostituisce i tradizionali metodi di test di usabilit\u00e0. Tuttavia, con qualche piccola modifica, puoi introdurlo e trarre il massimo vantaggio da ci\u00f2 che sa fare meglio. <\/p>\n\n<p>I dati che ne derivano integrano altri risultati sull&#8217;usabilit\u00e0 per darci una visione pi\u00f9 completa e talvolta pi\u00f9 quantitativa dei problemi di usabilit\u00e0.<\/p>\n\n<p>I dati del tracciamento oculare possono aiutarci a identificare le barriere e le distrazioni che impediscono agli utenti di trovare rapidamente le cose o che comunque pregiudicano la loro esperienza online e a rivelare interessanti modelli di visualizzazione che portano a consigli per un design migliore e pi\u00f9 funzionale, in grado di soddisfare sia le esigenze degli utenti che gli obiettivi aziendali.<\/p>\n\n<p>QuestionPro Research Suite \u00e8 una suite di strumenti per sfruttare la ricerca e trasformare le intuizioni. La suite offre una serie di funzionalit\u00e0 avanzate che rispondono a diverse esigenze e scenari di ricerca. Utilizzando QuestionPro, ricercatori e professionisti possono ottenere informazioni preziose sui modelli di attenzione, sulle preferenze e sulle interazioni degli utenti.  <\/p>\n\n<p><\/p><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/research-edition-survey-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>SAPERNE DI PI\u00d9<\/button>\n<\/a>       <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?classID=1053&#038;sourceRef=blog\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>PROVA GRATUITA<\/button>\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;eye tracking \u00e8 il processo di registrazione e analisi dei movimenti oculari delle persone per capire quali elementi catturano naturalmente [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":810551,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[1068],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri i vantaggi del tracciamento oculare e come migliora l&#039;esperienza dell&#039;utente e il suo processo decisionale. 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