

{"id":1009293,"date":"2022-11-07T09:00:54","date_gmt":"2022-11-07T16:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/processo-di-acquisto-definizione-fasi-chiave-e-best-practice\/"},"modified":"2025-02-13T04:17:42","modified_gmt":"2025-02-13T11:17:42","slug":"processo-di-acquisto-definizione-fasi-chiave-e-best-practice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/processo-di-acquisto-definizione-fasi-chiave-e-best-practice\/","title":{"rendered":"Processo di acquisto: Definizione, fasi chiave e best practice"},"content":{"rendered":"\n<p>Tutte le aziende hanno bisogno di acquistare beni e servizi per soddisfare le loro esigenze quotidiane. Se non hai un metodo formale di acquisto di beni e servizi, potresti spendere pi\u00f9 del necessario. Qui entra in gioco il processo di acquisto.  <\/p>\n\n<p>Il modo in cui imposti il tuo processo di acquisto influisce in modo significativo sulla tua attivit\u00e0, non solo in termini di gestione dei costi e delle spese, ma anche in termini di efficienza. Imparare e utilizzare alcuni passaggi e best practice per il tuo processo di acquisto pu\u00f2 aiutarti a ridurre gli sprechi e a proteggere la tua azienda da rischi e costi inutili.   <\/p>\n\n<p>Inoltre, puoi creare flussi di lavoro che sfruttano al meglio ogni dollaro speso in termini di efficienza, profitti e valore recuperato.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e8 il processo di acquisto?<\/h2>\n\n<p>I passi che un&#8217;azienda compie per effettuare un acquisto sono chiamati processo di acquisto. Di solito le aziende devono seguire un processo formale quando acquistano qualcosa. Inoltre, quando vogliono acquistare qualcosa, possono avere bisogno di fare ricerche, ottenere input da diversi dipartimenti, negoziare e inviare pagamenti.    <\/p>\n\n<p>Il processo di acquisto prevede procedure semplici ed essenziali che le organizzazioni e gli individui utilizzano per acquistare gli oggetti di cui hanno bisogno.<\/p>\n\n<p>Le fasi di questo processo possono variare a seconda del modo in cui l&#8217;azienda lavora e delle sue esigenze, ma di solito sono le seguenti:<\/p>\n\n<ul>\n<li>Esaminare e approvare le richieste di acquisto<\/li>\n\n\n\n<li>Creazione e invio di un ordine di acquisto<\/li>\n\n\n\n<li>Negoziare prezzi, contratti o modalit\u00e0 di pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Tenere traccia delle spese<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Nel processo di acquisto sono coinvolte molte persone, come i team di approvvigionamento e finanza, i richiedenti, gli approvatori, i venditori\/fornitori e i reparti acquisti e contabilit\u00e0.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;importanza di un processo di acquisto<\/h2>\n\n<p>Il processo di acquisto formale \u00e8 davvero importante per te per molti motivi. Vediamo alcuni punti chiave per comprenderne l&#8217;importanza: <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1410\" height=\"1182\" src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/importance-of-a-purchasing-process.jpg\" alt=\"importanza di un processo di acquisto\" class=\"wp-image-820593\"\/><\/figure>\n\n<ul>\n<li><h3>Risparmio sui costi<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il processo di acquisto \u00e8 come il tuo supereroe del risparmio. Ti permette di confrontare i prezzi, cercare sconti e negoziare le offerte. Questo significa che puoi ottenere il massimo per il tuo denaro. Con un processo ben strutturato, puoi evitare gli acquisti impulsivi e assicurarti di spendere il tuo denaro in modo saggio.   <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Garanzia di qualit\u00e0<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Vuoi essere sicuro che ci\u00f2 che acquisti valga il tuo denaro. Un processo di acquisto corretto ti permette di ricercare e valutare la qualit\u00e0 dei prodotti o dei servizi. In questo modo potrai prendere decisioni informate, evitando di ritrovarti con articoli non all&#8217;altezza o servizi scadenti che potrebbero deluderti.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Protezione legale<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il moderno processo di acquisto funge da scudo legale. Definisce i termini e le condizioni dell&#8217;acquisto, che possono essere fondamentali in caso di problemi. Assicura che sia tu che il venditore siate sulla stessa lunghezza d&#8217;onda, riducendo le possibilit\u00e0 di incomprensioni o controversie. Se qualcosa va storto, una procedura chiara pu\u00f2 essere il biglietto per una risoluzione equa.   <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Efficienza e gestione del tempo<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il tempo \u00e8 prezioso e un processo di acquisto strutturato ti aiuta a sfruttarlo al meglio. Semplifica le tue attivit\u00e0 di acquisto o di approvvigionamento, rendendo l&#8217;intero processo pi\u00f9 veloce ed efficiente. Non perderai tempo a correre da un negozio all&#8217;altro o a cercare prodotti online all&#8217;infinito. Al contrario, seguirai un piano ben organizzato che ti far\u00e0 risparmiare tempo e fatica.   <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Trasparenza e responsabilit\u00e0<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il processo di acquisto \u00e8 come una finestra trasparente sulle tue spese. In questo modo tutto \u00e8 aperto e visibile, cosa essenziale per le finanze personali e per le operazioni commerciali. Questa trasparenza riduce le possibilit\u00e0 di frode o di errore nei tuoi acquisti.  <\/p>\n\n<p>Sai dove va il tuo denaro, perch\u00e9 lo spendi e chi \u00e8 responsabile di ogni fase del processo.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e8 la differenza tra il processo di acquisto e quello di approvvigionamento?<\/h2>\n\n<p>Parliamo della differenza tra i processi di acquisto e di approvvigionamento:<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Processo di acquisto<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Quando sei nel processo di acquisto, ti concentri sull&#8217;acquisto di oggetti. \u00c8 come andare al negozio e scegliere i prodotti di cui hai bisogno. Questa fase consiste nel trovare il prezzo migliore, negoziare le offerte e fare l&#8217;acquisto vero e proprio.  <\/p>\n\n<p>In un certo senso, l&#8217;acquisto \u00e8 un&#8217;operazione unica. Compri quello che ti serve e, una volta terminato, vai avanti. \u00c8 pi\u00f9 simile a una transazione.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Processo di approvvigionamento<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ora, pensa al procurement come a un quadro pi\u00f9 ampio. Non si tratta solo di acquistare prodotti, ma anche dell&#8217;intero processo per ottenere ci\u00f2 di cui la tua organizzazione ha bisogno. Include la ricerca dei fornitori giusti, la negoziazione dei contratti, la gestione delle relazioni e anche la riflessione sull&#8217;impatto a lungo termine delle decisioni di acquisto da parte del reparto acquisti.  <\/p>\n\n<p>L&#8217;approvvigionamento \u00e8 come un intero viaggio. Non si tratta solo di acquistare una volta, ma di gestire gli acquisti nel tempo. \u00c8 un po&#8217; pi\u00f9 strategico, come una pianificazione per il futuro.  <\/p>\n\n<p>La differenza principale \u00e8 che l&#8217;acquisto \u00e8 l&#8217;azione a breve termine, mentre l&#8217;approvvigionamento \u00e8 la strategia pi\u00f9 ampia e a lungo termine che consente alla tua organizzazione di ottenere ci\u00f2 di cui ha bisogno. Entrambi sono importanti, ma si concentrano su aspetti diversi del processo di acquisto.   <\/p>\n\n<p>In un&#8217;organizzazione pi\u00f9 grande, un team dedicato agli acquisti svolge un ruolo chiave nello sviluppo e nell&#8217;esecuzione della strategia di approvvigionamento a lungo termine, assicurando che l&#8217;organizzazione ottenga il miglior valore dai suoi acquisti nel tempo.<\/p>\n\n\t<div class=\"banner-section wf-section\" lang=\"\" >\n\t\t<div class=\"right-column-container\">\n\t\t\t<div class=\"bannerbg white\">\n\t\t\t\t<span class=\"h1-2\">Crea esperienze memorabili basate su dati in tempo reale, insight e analisi avanzate.<\/span>\n\t\t\t\t<a href=\"#userliteForm\" data-toggle=\"modal\" class=\"button w-button\">Richiedi Demo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"userlite-modal modal fade\" id=\"userliteForm\" tabindex=\"-1\" role=\"dialog\" style=\"display: none;\">\n\t\t<div class=\"modal-dialog\" role=\"document\">\n\t\t\t<div class=\"modal-content\" role=\"document\">\n\t\t\t\t<div class=\"modal-body\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"modal-header\">\n\t\t\t\t\t\t<button type=\"button\" class=\"close\" data-dismiss=\"modal\" aria-label=\"Close\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i class=\"material-icons\">close<\/i>\n\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"contact-us-form-wrapper contact-box\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"userlite-form-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<iframe src=\"https:\/\/www.questionpro.com\/userlite-form-blog-italian.html?product=CX&amp;referralurl=https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1009293\/&amp;lang=it&amp;cat=cx-it\" style=\"display: block;\" ><\/iframe>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"demo-form-wrapper success-message-div\" style=\"display:none\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"success-message-para\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le fasi principali del processo di acquisto<\/h2>\n\n<p>Di solito il processo di acquisto \u00e8 un ciclo, in cui ogni fase richiede informazioni e permessi. Ogni azienda aggiunger\u00e0 i suoi tocchi speciali. Ma in generale, il processo di acquisto segue uno schema ben noto di fasi.   Sono riportati di seguito:<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Comprendere le esigenze aziendali<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Anche se non si tratta esattamente di un passo, \u00e8 un ottimo punto di partenza se vuoi gestire le spese aziendali, trovare modi per risparmiare, tagliare le spese non necessarie e affrontare i problemi della catena di approvvigionamento.<\/p>\n\n<p>Ad esempio, se un&#8217;azienda richiede un gran numero di prodotti, come i cellulari, potrebbe avere l&#8217;opportunit\u00e0 di negoziare degli sconti.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Crea una richiesta di acquisto<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Il processo di acquisto inizia quando qualcuno fa una richiesta di acquisto e la invia. Puoi accelerare questo processo e migliorare la procedura di richiesta creando un modulo di richiesta standard. In questo modo le richieste di acquisto saranno uguali e risponderanno alle esigenze di gestione dei dati del tuo team.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Esamina le richieste<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Lo screening delle richieste di acquisto assicura che tutti gli acquisti dell&#8217;azienda siano corretti, non vadano oltre il budget e, soprattutto, siano effettivamente necessari.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Ricerca di fornitori<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Una volta che la richiesta \u00e8 stata vagliata e approvata per il sourcing, il team di acquisto cercher\u00e0 i fornitori o i venditori in grado di soddisfare la richiesta. Per questo \u00e8 necessario saperne di pi\u00f9 sul sourcing strategico e sulla sua importanza per trovare i migliori fornitori. <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Richiesta di proposte<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Una volta individuati i prodotti migliori, \u00e8 normale che il team di acquisto chieda delle proposte per assicurarsi che i prodotti o i servizi rientrino nel budget, possano essere consegnati in tempo e soddisfino le politiche o i requisiti dell&#8217;azienda.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Negoziare i costi e i termini del contratto<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>A volte tutte le caselle possono essere selezionate, tranne quella dei prezzi o dei termini di pagamento. Ad esempio, la qualit\u00e0 potrebbe richiedere un miglioramento, ma il fornitore potrebbe essere l&#8217;unico in grado di soddisfare la domanda entro una certa data. In questo caso, il responsabile degli acquisti cercher\u00e0 di negoziare un totale d&#8217;acquisto pi\u00f9 ragionevole.  <\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Approvazione<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La richiesta di acquisto viene preparata per l&#8217;approvazione finale se tutte le fasi del processo, compresi i costi, la consegna e il pagamento, sono conformi alle specifiche. Se la richiesta viene respinta, il team acquisti informer\u00e0 il richiedente o cercher\u00e0 di trovare un&#8217;altra fonte o un altro fornitore. <\/p>\n\n<p>La mancata approvazione da parte del responsabile del reparto, la duplicazione dell&#8217;acquisto, il costo elevato e l&#8217;incapacit\u00e0 di fornire un valore sufficiente all&#8217;azienda sono alcuni dei motivi per cui potrebbe essere rifiutato.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Emettere un ordine di acquisto<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Una volta ottenute tutte le approvazioni, il team di acquisto creer\u00e0 un ordine d&#8217;acquisto basato sui dettagli della richiesta d&#8217;acquisto approvata e lo invier\u00e0 al fornitore o al venditore prescelto affinch\u00e9 lo compili per la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/supplier-evaluation-form-example-tools-benefits\/\">valutazione del fornitore<\/a>.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le migliori pratiche per il processo di acquisto<\/h2>\n\n<p>Utilizza le seguenti best practice per far s\u00ec che il processo di acquisto si svolga senza intoppi.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Automatizza un processo di acquisto efficiente<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ogni volta che puoi, cerca di automatizzare il processo di acquisto: con un software di automazione degli acquisti, un&#8217;azienda pu\u00f2 abbreviare i tempi di acquisto, rendere pi\u00f9 semplice il lavoro degli addetti, ridurre gli errori e le pratiche burocratiche.<\/p>\n\n<p>Il software di automazione degli acquisti \u00e8 utile se la tua azienda acquista spesso dagli stessi fornitori.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Tieni un registro accurato<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Tieni un registro accurato dell&#8217;intero processo di acquisto. In particolare, registra i possibili fornitori, le trattative, le vendite, i resi e tutte le altre transazioni. Potresti voler passare a un altro fornitore o avere un problema con quello che hai gi\u00e0.  <\/p>\n\n<p>Tenere un registro accurato di tutte le fasi del processo di acquisto aiuta a ridurre i problemi e il lavoro extra in futuro.<\/p>\n\n<ul>\n<li><h3>Rivedi spesso le tue esigenze<\/h3><h3><\/h3><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Le esigenze di un&#8217;azienda cambiano continuamente. A volte un&#8217;azienda ha bisogno di qualcosa di completamente nuovo, altre volte di una versione diversa di qualcosa che gi\u00e0 possiede. Fai in modo che la tua attivit\u00e0 sia regolarmente incentrata su ci\u00f2 di cui hai bisogno ora e se le cose che acquisti rispondono a tali esigenze.  <\/p>\n\n<p>Tenendo sotto controllo le tue attivit\u00e0 regolarmente, puoi individuare i problemi e risolverli pi\u00f9 velocemente. In questo modo la tua azienda potr\u00e0 crescere e tu potrai prendere decisioni di spesa oculate. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusione<\/h2>\n\n<p>Il processo di acquisto \u00e8 principalmente transazionale e sistematico. Tuttavia, \u00e8 necessario utilizzare strategie esperte per aiutare ancora di pi\u00f9 la tua azienda. Utilizzando i passaggi e le best practice che abbiamo condiviso, il tuo team acquisti otterr\u00e0 risparmi ed efficienza per gli anni a venire.  <\/p>\n\n<p>Ora \u00e8 il momento di creare il tuo processo di acquisto. Dovrai analizzare il tuo mercato, la tua attivit\u00e0 e i tuoi clienti. Se hai bisogno di aiuto nel processo di analisi, QuestionPro \u00e8 a tua disposizione.  <\/p>\n\n<p>QuestionPro CX \u00e8 un software per sondaggi che ti aiuta ad analizzare la tua attivit\u00e0 e a gestire il feedback dei clienti. Contattaci subito per sapere come fare. <\/p>\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/cx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>SAPERNE DI PI\u00d9<\/button>\n<\/a>       <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/a\/showEntry.do?classID=1063&amp;sourceRef=home-cx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n  <button>PROVA GRATUITA<\/button>\n<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande frequenti (FAQ)<\/h2>\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1698307334126\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>Qual \u00e8 il processo di acquisto?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Il processo di acquisto \u00e8 la fase di un&#8217;organizzazione che si occupa di acquistare prodotti e servizi in modo efficiente.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1698307418844\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>In che modo il processo di acquisto si differenzia dall&#8217;approvvigionamento?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">L&#8217;acquisto \u00e8 l&#8217;azione a breve termine, mentre il procurement \u00e8 la strategia a lungo termine per acquisire ci\u00f2 di cui un&#8217;organizzazione ha bisogno.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1698307466346\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong><strong>Cosa succede una volta completato il processo di acquisto?<\/strong><\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">La gestione continua dei rapporti con i fornitori e le valutazioni post-acquisto sono condotte per garantire valore e qualit\u00e0 a lungo termine.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tutte le aziende hanno bisogno di acquistare beni e servizi per soddisfare le loro esigenze quotidiane. 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