{"id":1010881,"date":"2022-09-14T11:00:45","date_gmt":"2022-09-14T18:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/valore-medio-dellordine-cose-e-come-si-calcola\/"},"modified":"2022-09-14T11:00:45","modified_gmt":"2022-09-14T18:00:45","slug":"valore-medio-dellordine-cose-e-come-si-calcola","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/valore-medio-dellordine-cose-e-come-si-calcola\/","title":{"rendered":"Valore medio dell’ordine: Cos’\u00e8 e come si calcola"},"content":{"rendered":"
Il valore medio dell’ordine (AOV) \u00e8 una statistica essenziale, ma alla fine imperfetta, da tenere sotto controllo quando la tua azienda si espande. \u00c8 una delle prime cose che i proprietari di un’azienda vogliono migliorare per incrementare le entrate o massimizzare il ritorno della spesa pubblicitaria. <\/span><\/p>\n Le aziende vogliono aumentare il valore medio degli ordini, soprattutto quelle che operano nel settore della vendita al dettaglio online. Questo perch\u00e9 l’aumento dell’AOV porter\u00e0 a un aumento dei ricavi complessivi. In questo modo, i profitti dell’azienda possono aumentare gradualmente. <\/span><\/p>\n Questo blog spiegher\u00e0 nel dettaglio il valore medio dell’ordine (AOV), illustrandone il calcolo e le modalit\u00e0 di miglioramento.<\/span><\/p>\n Il valore medio dell’ordine (AOV) \u00e8 l’importo che i clienti spendono in media quando acquistano qualcosa dal tuo sito web o dalla tua applicazione mobile. Questa metrica aiuta soprattutto i negozi online a capire come i loro clienti acquistano. <\/span><\/p>\n L’AOV ti aiuta a stabilire obiettivi e strategie e a valutare l’efficacia di tali sforzi. Ti aiuta a valutare le tue attivit\u00e0 di marketing online e la tua strategia di prezzo fornendo le misure necessarie per calcolare il valore a lungo termine dei singoli clienti. <\/span><\/p>\n L’AOV misura l’importo medio speso quando un cliente effettua un ordine su un sito web o un’applicazione mobile. Per calcolarlo, bisogna dividere il fatturato totale per il numero di ordini effettuati in un determinato periodo. Matematicamente, la formula \u00e8 la seguente: <\/span><\/p>\n Supponiamo che un rivenditore online abbia avuto 200.000 ordini complessivi lo scorso anno, per un fatturato di 4 milioni di dollari. Quindi, il valore medio dell’ordine (AOV) = 4 milioni di dollari \/ 200.000 = 20 dollari. <\/span><\/i><\/p>\n In alternativa, Google Analytics fornisce informazioni sul valore medio degli ordini (VOD). Seguendo il percorso indicato di seguito potrai scoprirlo rapidamente e risparmiare tempo. <\/span><\/p>\n Un’azienda pu\u00f2 conoscere le abitudini di acquisto dei suoi clienti calcolando il valore medio degli ordini (AOV). Si tratta di un indicatore chiave di performance. L’AOV pu\u00f2 essere misurato per qualsiasi periodo, come altri indicatori vitali, anche se la maggior parte delle aziende si concentra sulla media mensile. <\/span><\/p>\n Le tendenze dell’AOV influenzano le decisioni aziendali pi\u00f9 importanti, come la spesa pubblicitaria, il comportamento dei clienti o le spese di conversione. Diamo una rapida occhiata a questo aspetto: <\/span><\/p>\n La segmentazione dei clienti pu\u00f2 migliorare l’AOV. Questa strategia prevede una semplice segmentazione dei clienti basata su modelli di acquisto precedenti o attuali. Dopo aver segmentato la tua base di consumatori, puoi adattare la tua strategia di marketing a questi diversi gruppi di clienti. Inoltre, puoi aumentare il tuo AOV implementando alcuni dei seguenti approcci per i vari gruppi di clienti: <\/span><\/p>\n Il modo pi\u00f9 semplice per un venditore online di aumentare il valore medio dell’ordine \u00e8 aumentare i prezzi dei prodotti che vende. L’aumento dei prezzi dei prodotti aumenta le entrate e il valore medio degli ordini. <\/span><\/p>\n Aumentando il prezzo, potresti perdere clienti, con conseguente calo delle entrate. Ecco perch\u00e9 \u00e8 fondamentale testare la fattibilit\u00e0 della strategia prima di attuarla. <\/span><\/i><\/p>\n Offrire un prodotto aggiornato e pi\u00f9 costoso di quello che il cliente desidera \u00e8 noto come upselling. La tecnica dell’upselling mira ad aumentare i profitti di ogni ordine. Ad esempio, consideriamo i piani per gli smartphone. Un cliente potrebbe aver scelto un telefono con 6 GB di RAM, ma sullo stesso sito web \u00e8 presente un’opzione con 8 GB di RAM e tu puoi offrire questo telefono tramite un annuncio pubblicitario come upgrade per pochi dollari in pi\u00f9. <\/span><\/p>\n Il cross-selling \u00e8 simile al matching. Il venditore invita i clienti ad acquistare altri prodotti o prodotti correlati a quello che stanno acquistando. Ad esempio, si pu\u00f2 consigliare al cliente un paio di orecchini quando sta cercando un vestito. L’aumento del fatturato per ordine \u00e8 uno degli obiettivi di questo metodo. <\/span><\/p>\n Offrire ai clienti promozioni e sconti quando aggiungono qualcosa al loro carrello \u00e8 un altro approccio eccellente per aumentare il tuo AOV. Ad esempio, i clienti che ordinano almeno 50 dollari riceveranno uno sconto del 10%. <\/span><\/p>\n Le persone acquistano grazie a queste offerte e pensano di aver fatto il miglior affare possibile. Assicurati che il prezzo finale sia superiore al valore medio dell’ordine quando lo calcoli. <\/span><\/p>\n Potresti creare un limite per la spedizione gratuita in alternativa agli sconti. Di solito viene data quando si spende un certo importo. In questo modo le persone possono spendere un po’ di pi\u00f9 per risparmiare un po’. Ad esempio, un venditore potrebbe offrire la spedizione gratuita ai clienti che acquistano pi\u00f9 di 100 dollari di merce. <\/span><\/p>\n Tieni presente che potrebbe diventare una trappola se non sai come applicare correttamente questa tattica. Anche se il valore dell’ordine \u00e8 aumentato, questo guadagno potrebbe andare perso se si scopre che il costo di transito riduce il margine di profitto. <\/span><\/i><\/p>\n Creare un programma di fidelizzazione dei clienti pu\u00f2 essere un modo eccellente per mantenere i tuoi clienti, perch\u00e9 aiuta a costruire un rapporto con loro e li incoraggia a tornare. Tra i vari modi per premiare i clienti pi\u00f9 fedeli c’\u00e8 quello di permettere loro di guadagnare punti o sconti sugli acquisti. <\/span><\/p>\n Con questo programma di fidelizzazione, puoi creare una base di clienti pi\u00f9 ampia che probabilmente far\u00e0 pi\u00f9 acquisti incoraggiando le vendite ripetute. Il valore medio dell’ordine pu\u00f2 aumentare grazie a questa tattica. <\/span><\/p>\n In questo blog abbiamo parlato del Valore Medio dell’Ordine (VOD) e di come viene calcolato. Abbiamo anche analizzato diversi metodi che puoi utilizzare per aumentare l’AOV. I rivenditori online di tutto il mondo stanno gi\u00e0 utilizzando queste tattiche. <\/span><\/p>\n Per quanto riguarda l’AOV, ricorda che non c’\u00e8 niente di meglio che avere una solida conoscenza del tuo pubblico di riferimento. Se non sai cosa motiva i tuoi clienti, non riuscirai a convincerli a comprare da te. Per conoscere i tuoi clienti, devi sapere cosa pensano e cosa vogliono da te. Uno strumento di ricerca pu\u00f2 essere un ottimo approccio per raccogliere e analizzare in modo efficiente i dati dei clienti. <\/span><\/p>\n QuestionPro offre una serie di scelte e impostazioni per aiutarti nella ricerca dei dati dei clienti. Pu\u00f2 aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi dati aiutandoti nel processo. Prova QuestionPro ora! <\/span><\/p>\nChe cos’\u00e8 il Valore medio dell’ordine (AOV)?<\/span><\/h2>\n
Calcolo del valore medio dell’ordine (AOV)<\/span><\/h2>\n
In che modo il Valore medio dell’ordine influisce sulle decisioni aziendali?<\/span><\/h2>\n
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Come aumentare il valore medio dell’ordine (AOV)?<\/span><\/h2>\n
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Aumenta il prezzo del prodotto<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Upselling<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Vendita incrociata<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Sconti<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Offri la spedizione gratuita<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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Crea un programma fedelt\u00e0<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Conclusione<\/span><\/h2>\n