{"id":1026698,"date":"2018-02-12T02:02:22","date_gmt":"2018-02-12T09:02:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/qual-e-la-differenza-tra-sondaggi-e-interviste\/"},"modified":"2025-06-13T09:48:43","modified_gmt":"2025-06-13T16:48:43","slug":"qual-e-la-differenza-tra-sondaggi-e-interviste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/qual-e-la-differenza-tra-sondaggi-e-interviste\/","title":{"rendered":"Qual \u00e8 la differenza tra sondaggi e interviste?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nel campo della ricerca esistono diversi modi per raccogliere dati, uno dei pi\u00f9 diffusi \u00e8 quello dei sondaggi, spesso confusi con altri metodi, per questo motivo questa volta parleremo della differenza tra sondaggi e interviste. <\/span><b>differenza tra sondaggi e interviste.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Immaginiamo quanto segue: Stai per realizzare un progetto di ricerca, hai gi\u00e0 definito il problema, gli obiettivi e la struttura del progetto. Manca solo una delle questioni pi\u00f9 importanti: la raccolta dei dati. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le decisioni prese all&#8217;inizio della tua ricerca possono farti scoprire delle verit\u00e0 o portarti sulla strada sbagliata. Non \u00e8 un compito facile. Il processo di raccolta dei dati pu\u00f2 influenzare i risultati di un&#8217;intera indagine, ecco perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante pensare attentamente alla progettazione del questionario e al modo migliore per raccogliere le risposte.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Molte persone pensano che un sondaggio e un&#8217;intervista siano la stessa cosa, ma in realt\u00e0 ci sono delle differenze tra questi due metodi di ricerca di cui dobbiamo essere consapevoli se vogliamo che i nostri clienti, potenziali clienti o campioni di ricerca ci diano le giuste informazioni di cui abbiamo bisogno per far crescere la nostra attivit\u00e0.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definizione di indagine<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Che cos&#8217;\u00e8 un sondaggio? Si tratta di uno strumento di ricerca che contiene una serie di domande con possibili risposte o domande aperte a cui l&#8217;intervistato pu\u00f2 rispondere con parole proprie.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le domande sono formulate in un ordine definito e possono essere inviate per posta o applicate personalmente ai partecipanti attraverso un sondaggio f2f affinch\u00e9 rispondano. Gli intervistati devono leggere, comprendere e rispondere nell&#8217;apposito spazio o sulla base delle opzioni di risposta fornite. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si raccomanda di effettuare un&#8217;indagine pilota indagine pilota per testare il questionario prima di utilizzare questo metodo. Un&#8217;indagine pilota non \u00e8 altro che uno studio o una prova preliminare per verificare i tempi, i costi, gli sforzi, l&#8217;affidabilit\u00e0, ecc. dell&#8217;indagine. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un altro punto da considerare sono le domande, che devono essere formulate con cura in modo da non creare pregiudizi nella ricerca. \u00c8 anche importante che l&#8217;ordine delle domande sia sensato, sia per te che per il partecipante al sondaggio. Se hai dei dubbi su quali domande includere, ti invitiamo a continuare a leggere: 20 domande per un&#8217;indagine sui clienti.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Definizione di intervista<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L \u201cintervista \u00e8 una delle tecniche di raccolta dei dati attraverso una conversazione diretta e approfondita tra l\u201d intervistatore e l \u201cintervistato. Ha lo stesso scopo di un sondaggio: raccogliere informazioni, ma in questo caso l\u201d interazione \u00e8 uno a uno. Con questo metodo, le risposte vengono presentate e vengono date oralmente. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esistono <\/span><b>Tre tipi di intervista<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Colloquio personale: in questo tipo di colloquio le domande vengono poste dal vivo e faccia a faccia.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Intervista telefonica: questo metodo prevede di contattare l&#8217;intervistato e di porgli delle domande al telefono.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Intervista via e-mail o sito web, che \u00e8 praticamente possibile grazie alle risorse online che abbiamo a portata di mano.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Differenza tra sondaggi e interviste<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Un sondaggio ha <\/span><b>domande a scelta multipla o aperte<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Le interviste sono una conversazione formale tra un intervistatore e un intervistato, faccia a faccia. Le interviste sono una conversazione formale tra un intervistatore e un intervistato, faccia a faccia, anche se \u00e8 molto comune che l \u201cintervistatore prenda appunti sulle risposte ottenute o addirittura risponda lui stesso all\u201d indagine con le risposte ottenute. <\/span><\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una differenza tra sondaggi e interviste \u00e8 che i sondaggi sono pi\u00f9 oggettivi, mentre la natura delle interviste \u00e8 soggettiva.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">In un \u201cintervista, l\u201d intervistatore pone <\/span>domande aperte<span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> mentre i questionari tendono a utilizzare domande pi\u00f9 chiuse.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Poich\u00e9 le domande sono scritte correttamente in un questionario, l&#8217;ordine non pu\u00f2 essere modificato.<\/span><\/span>Nelle interviste \u00e8 l&#8217;opposto: l&#8217;ordine delle domande pu\u00f2 essere modificato in base alle esigenze e alle preferenze dell&#8217;intervistatore.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La raccolta dei dati attraverso un sondaggio \u00e8 relativamente poco costosa. Puoi utilizzare un software di indagine<span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Al contrario, l&#8217;intervista \u00e8 un metodo piuttosto costoso perch\u00e9, per fornire i dati, gli intervistati devono rivolgersi all&#8217;intervistatore o quest&#8217;ultimo deve visitare gli intervistati individualmente. <\/span><\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il sondaggio si svolge pi\u00f9 rapidamente di un&#8217;intervista.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Il <\/span><b>tasso di risposta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> Il tempo richiesto per un sondaggio pu\u00f2 essere inferiore a quello di un \u201cintervista. Poich\u00e9 l\u201d intervistatore, essendo direttamente a contatto con il partecipante, pu\u00f2 sollecitare la persona a rispondere a una domanda, riformulandola o passando alla domanda successiva e poi ponendola di nuovo. <\/span><\/span>Conoscere le caratteristiche delle domande guida.<\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Un&#8217;altra differenza tra i sondaggi e le interviste \u00e8 che si possono condurre <\/span><b>sondaggi anonimi<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Al contrario, nelle interviste si sa chi \u00e8 il partecipante.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><th>CONFRONTO<\/th><th>INDAGINE<\/th><th>INTERVISTA<\/th><\/tr><tr><td>Significato<\/td><td>Il questionario \u00e8 un modulo costituito da una serie di domande a scelta multipla o a risposta aperta, scritte o stampate, a cui i partecipanti rispondono.<\/td><td>L&#8217;intervista \u00e8 una conversazione formale tra l&#8217;intervistatore e l&#8217;intervistato in cui entrambi partecipano alla sessione di domande e risposte.<\/td><\/tr><tr><td>Formato<\/td><td>Scritto<\/td><td>Orale<\/td><\/tr><tr><td>Natura<\/td><td>Oggettiva<\/td><td>Soggettiva<\/td><\/tr><tr><td>Ordine delle domande<\/td><td>Non pu\u00f2 essere modificato, poich\u00e9 le domande sono scritte in una sequenza appropriata.<\/td><td>Possono essere modificati in caso di necessit\u00e0.<\/td><\/tr><tr><td>Costo<\/td><td>Poco costoso<\/td><td>Antieconomico<\/td><\/tr><tr><td>Comunicazione<\/td><td>Con molte persone<\/td><td>Da uno a uno<\/td><\/tr><tr><td>Tempo<\/td><td>Meno<\/td><td>Di pi\u00f9<\/td><\/tr><tr><td>Identit\u00e0 del partecipante<\/td><td>Sconosciuto \/ Conosciuto<\/td><td>Conosciuto<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br>I principali vantaggi di un sondaggio<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ci sono diverse differenze tra i sondaggi e le interviste; prima di decidere quale metodo utilizzare, diamo un \u201cocchiata ai vantaggi e agli svantaggi dell\u201d uso dei sondaggi. <\/span><b>sondaggi <\/b><b><i>vs. interviste<\/i><\/b><b> interviste <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">nella ricerca.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Economicit\u00e0. Ad esempio, in un sondaggio online il monitoraggio durante il periodo di raccolta dei dati \u00e8 minimo, mentre puoi avere risultati in tempo reale e una dashboard con i risultati man mano che si risponde al sondaggio. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una differenza tra i sondaggi e le interviste \u00e8 che i sondaggi possono farti risparmiare tempo e questo \u00e8 un grande vantaggio. Gli intervistati possono rispondere a un sondaggio pi\u00f9 velocemente rispetto a un \u201cintervista. I sondaggi online sono flessibili e si pu\u00f2 rispondere in qualsiasi momento conveniente per l\u201d intervistato. <\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Tramite un sondaggio \u00e8 possibile raggiungere un campione rappresentativo di una campione rappresentativo di una popolazione pi\u00f9 grande. Se la tua azienda ha 10.000 clienti, non sar\u00e0 possibile o facile intervistarli tutti. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Svantaggi di un sondaggio<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 difficile ottenere risposte dettagliate in un sondaggio, a meno che non si esageri con le domande aperte, il che non \u00e8 molto conveniente perch\u00e9 si rischia di stancare l&#8217;intervistato. Ecco perch\u00e9 si consiglia di utilizzare domande a risposta chiusa o multipla per mantenere il rispondente impegnato ed evitare un alto tasso di abbandono<span style=\"font-weight: 400;\">. Ecco 3 consigli per ridurre il tasso di abbandono di un sondaggio<span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Necessit\u00e0 di incentivi. A seconda delle circostanze, pu\u00f2 darsi che il pubblico che si vuole raggiungere non sia abbastanza amichevole da <\/span><b>rispondere a un sondaggio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> di loro spontanea volont\u00e0, quindi dovrai dare loro qualcosa in cambio, ad esempio un buono sconto, campioni di prodotti, carte regalo, ecc.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Sondaggi incompleti. Gli intervistati non sempre rispondono a tutte le domande di un sondaggio. A volte gli intervistati abbandonano il sondaggio prima di completarlo. Le mancate risposte possono creare pregiudizi che influenzano la raccolta dei dati e per questo motivo \u00e8 importante creare una progettazione di un sondaggio design.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">I principali vantaggi di un colloquio<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I vantaggi di condurre interviste per raccogliere informazioni sono molteplici, ma il vantaggio principale e la differenza tra sondaggi e interviste \u00e8 senza dubbio la <\/span><b>differenza tra sondaggi e interviste<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e8 che quest \u201cultima permette lo scambio di informazioni tra l\u201d intervistato e il partecipante in modo personale.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un intervistatore di talento \u00e8 sempre in grado di ottenere le informazioni necessarie dall&#8217;intervistato, e persino di andare oltre e fare grandi scoperte.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La flessibilit\u00e0 e l \u201cimprovvisazione di un buon intervistato possono far sembrare un\u201d intervista pi\u00f9 simile a una conversazione che a una sessione di domande e risposte.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;intervista \u00e8 una tecnica di raccolta dati<span style=\"font-weight: 400;\"> che cattura le sfumature e il linguaggio naturale e non verbale degli intervistati.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Un \u201caltra differenza tra i sondaggi e le interviste \u00e8 che in un\u201d intervista si possono fare pi\u00f9 domande sul momento, se necessario, il che ci aiuta a capire meglio il pubblico.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Svantaggi dei colloqui<\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 necessario un intervistatore esperto e preparato che sappia come ottenere i dettagli che stai cercando. Che sia in grado di ricordare le risposte di un&#8217;intervista precedente che potrebbero essere utili in seguito e che ottenga <\/span><b>dati rilevanti<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> che potrai utilizzare in futuro.<\/span><\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tempo e costi. Assumere un intervistatore esperto per condurre le interviste ha molti vantaggi, ma pu\u00f2 essere un investimento costoso e la programmazione delle interviste e la durata di ciascuna di esse possono richiedere molto tempo. <\/span><\/span><\/span>Ti invito a leggere: I migliori strumenti e tecniche di ricerca di mercato<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Campione limitato. Quando si decide se condurre un \u201cintervista o un sondaggio, bisogna tenere conto delle limitazioni relative alle dimensioni del campione<span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A seconda del budget e delle dimensioni della popolazione complessiva, un\u201d intervista potrebbe non essere la <\/span><b>tecnica pi\u00f9 adatta.<\/b> <\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quale metodo di ricerca di mercato utilizzare?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Conoscendo la differenza tra sondaggi e interviste, saprai che il metodo pi\u00f9 adatto a te dipende, tra le altre cose, dalla popolazione che vuoi esaminare. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ad esempio, se la popolazione \u00e8 pi\u00f9 piccola e devi ottenere risposte specifiche, le interviste sono probabilmente l&#8217;opzione migliore per raccogliere i dati che stai cercando.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D&#8217;altra parte, un sondaggio online \u00e8 pi\u00f9 adatto se vuoi ottenere dati da una popolazione pi\u00f9 ampia. Con i sondaggi puoi ottenere dati da tutti i clienti o i dipendenti della tua azienda. Puoi iniziare a testare questo strumento creando un account gratuito account di sondaggio gratuito.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questi due strumenti di raccolta dati non si escludono a vicenda. Combinarli al momento della <\/span><b>condurre una ricerca<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pu\u00f2 essere davvero efficace. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puoi condurre dei sondaggi e fare delle interviste per ottenere maggiori informazioni. Ti assicuro che otterrai risultati preziosi che ti aiuteranno a intraprendere le azioni necessarie per il successo della tua attivit\u00e0. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tieni sempre presente che la decisione di quale metodo utilizzare avr\u00e0 un impatto sui risultati della ricerca e, in ultima analisi, sulla strategia che deciderai di implementare nella tua organizzazione.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se hai ancora dei dubbi o ti senti confuso sui diversi metodi di raccolta, ti invitiamo a continuare a leggere:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Differenze tra censimenti e sondaggi<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Differenze tra questionario e sondaggio<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Scegli lo strumento pi\u00f9 adatto alle tue esigenze e alle tue aspettative. Ricorda che noi di QuestionPro possiamo aiutarti a creare l&#8217;indagine ideale e che disponiamo degli strumenti per rendere il tuo sondaggio sondaggi in mobilit\u00e0 pi\u00f9 facilmente.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=it_IT&#038;sourceRef=blog target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>ACCOUNT GRATUITO<\/button><\/a>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3G9A?custom1=qual-e-la-differenza-tra-sondaggi-e-interviste\" rel=\"noopener\"><button>RICHIEDI DEMO<\/button><\/a><\/p><p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nel campo della ricerca esistono diversi modi per raccogliere dati, uno dei pi\u00f9 diffusi \u00e8 quello dei sondaggi, spesso confusi 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