{"id":1028110,"date":"2022-04-12T02:00:58","date_gmt":"2022-04-12T09:00:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/che-cose-un-punto-vendita\/"},"modified":"2025-06-24T13:38:54","modified_gmt":"2025-06-24T20:38:54","slug":"che-cose-un-punto-vendita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/","title":{"rendered":"Che cos&#8217;\u00e8 un punto vendita?"},"content":{"rendered":"\n<p>Se sei un imprenditore naturale, sapere esattamente <strong>cos&#8217;\u00e8 un punto vendita<\/strong> e come migliorare i processi che vi si svolgono \u00e8 fondamentale per il successo dei tuoi punti vendita.<\/p>\n\n\n\n<p>Per questo motivo, in questo articolo abbiamo raccolto tutto ci\u00f2 che devi sapere per gestire correttamente il tuo punto vendita.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Che cos&#8217;\u00e8 un punto vendita?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il punto vendita \u00e8 il luogo in cui vengono registrati i clienti che effettuano il pagamento di un bene o di un servizio.<\/p>\n\n\n\n<p>Il punto vendita pu\u00f2 essere un negozio fisico, dove i terminali vengono utilizzati per elaborare i pagamenti con carta, oppure un punto vendita virtuale, come un computer o un dispositivo elettronico mobile.  <\/p>\n\n\n\n<p>Quando i clienti acquistano online, si recano al tuo banco o ritirano un articolo dal tuo stand, si trovano nel punto vendita.  <\/p>\n\n\n\n<p>Il punto vendita \u00e8 solitamente supportato da hardware e software che consentono all&#8217;azienda di effettuare le vendite. Il software del punto vendita raccoglie dati ogni volta che una transazione viene elaborata nel tuo negozio.   <\/p>\n\n\n\n<p>Una volta addebitato un cliente, i dati relativi a quella transazione vengono inseriti in diverse categorie: inventario, vendite, prodotti, clienti e personale.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantaggi del punto vendita<\/h2>\n\n\n\n<p>Alcuni dei vantaggi di offrire una buona esperienza d&#8217;acquisto nel punto vendita sono:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Ottimizzare il processo di pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Un buon punto vendita velocizza notevolmente il processo di checkout. Se disponi di un database di clienti, prodotti e prezzi, puoi trovare rapidamente i prodotti, assegnare l&#8217;ordine a un cliente e applicare sconti con poco sforzo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Offrire pi\u00f9 opzioni di pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Oltre ai contanti e alla carta di credito, i clienti possono richiedere il pagamento con carte a punti, oppure possono voler combinare diversi metodi per pagare lo stesso ordine.  <\/p>\n\n\n\n<p>Con un sistema POS flessibile, puoi offrire pi\u00f9 opzioni di pagamento ai tuoi clienti e assicurarti che completino il loro acquisto con una buona impressione del tuo marchio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Sviluppare programmi di fidelizzazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Oltre alla promozione, l&#8217;implementazione di programmi di fidelizzazione \u00e8 un metodo garantito per attirare nuovi clienti e aumentare gli acquisti ripetuti.  <\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;integrazione di programmi come i programmi di affiliazione o il tuo punto vendita assicura che i tuoi clienti vengano ricompensati per ogni acquisto senza che il tuo personale debba lavorare ulteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>Un sistema avanzato di punti vendita pu\u00f2 fare un ulteriore passo avanti e visualizzare le informazioni sul programma di fidelizzazione dei clienti per incoraggiarli ad acquistare di pi\u00f9. Ad esempio, il cliente pu\u00f2 vedere quanti punti ha o quanto deve acquistare per avere diritto agli omaggi. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Ottieni dati di vendita accurati<\/h3>\n\n\n\n<p>Uno dei problemi pi\u00f9 gravi che affliggono molti rivenditori \u00e8 l \u201cimprecisione dell\u201d inventario. Queste perdite possono essere molto dolorose da assorbire se non si riesce a risolvere il problema. <\/p>\n\n\n\n<p>Tenere un buon registro dell&#8217;inventario \u00e8 una soluzione efficace. Sapendo quante scorte hai in negozio e dove si trovano, <strong>riduci il rischio che le scorte vengano smarrite o rubate <\/strong>e puoi agire rapidamente. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Migliorare l&#8217;esperienza del cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Valutare l \u201cesperienza del cliente nel punto vendita pu\u00f2 aiutarti a trovare i modi migliori per superare gli ostacoli che si frappongono tra i tuoi clienti e i tuoi prodotti o servizi, sia nel servizio clienti, sia nei processi di vendita o nell\u201d esperienza post-vendita.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa fa un sistema di punti vendita?<\/h2>\n\n\n\n<p>Un sistema POS (Point of Sale) \u00e8 uno strumento essenziale per la gestione di un \u201cattivit\u00e0 commerciale e per il servizio ai clienti. La sua funzione principale \u00e8 quella di facilitare e snellire le transazioni commerciali tra un\u201d azienda e i suoi clienti. Ecco alcune delle principali funzioni e caratteristiche di un sistema di punti vendita:  <\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Registrazione delle vendite<\/strong>: Il POS consente ai dipendenti di registrare i prodotti o i servizi che i clienti desiderano acquistare. Questo include l&#8217;identificazione dei prodotti tramite codici a barre, nomi o immagini e la quantit\u00e0 che il cliente desidera acquistare. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Calcolo del prezzo<\/strong>: calcola automaticamente il prezzo totale dei prodotti o servizi selezionati, comprese le tasse e gli sconti applicabili.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elaborazione dei pagamenti<\/strong>: accetta diverse forme di pagamento, come contanti, carte di credito\/debito, assegni e in alcuni casi pagamenti mobili.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Stampa scontrini<\/strong>: genera scontrini per i clienti con i dettagli dei prodotti acquistati, il prezzo totale, l \u201cimporto pagato e l\u201d eventuale resto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registro dell \u201cinventario:<\/strong> aggiorna automaticamente l\u201d inventario aziendale quando vengono effettuate le vendite, aiutando a tenere traccia accurata delle scorte e a prevenire le perdite di prodotto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reporting e analisi<\/strong>: fornisce strumenti per generare report dettagliati su vendite, inventario e altri aspetti dell&#8217;attivit\u00e0. Questo aiuta il processo decisionale e la <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/pianificazione-strategica-cose-e-a-cosa-serve\/\">pianificazione strategica<\/a>. <\/li>\n\n\n\n<li>Gestione dei clientiAlcuni sistemi POS includono funzioni per la gestione dei dati dei clienti, come lo storico degli acquisti e i programmi fedelt\u00e0.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sicurezza<\/strong>: \u00e8 necessario adottare misure di sicurezza per proteggere le informazioni e le transazioni sensibili dei clienti, come la crittografia dei dati.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integrazione con altri sistemi<\/strong>: pu\u00f2 essere integrato con sistemi di contabilit\u00e0, di gestione dell \u201cinventario e di e-commerce per un\u201d amministrazione pi\u00f9 efficiente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilita l \u201cesperienza del cliente<\/strong>: Aiuta a snellire il processo di checkout, migliorando l\u201d esperienza del cliente grazie alla riduzione dei tempi di attesa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fasi di acquisto nel punto vendita<\/h2>\n\n\n\n<p>Il <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/processo-decisionale-d-acquisto-cos-e-e-quali-sono-le-sue-fasi\/\">processo decisionale di acquisto <\/a>che avviene nel punto vendita \u00e8 composto dalle seguenti fasi:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Il cliente decide di acquistare un prodotto<\/h3>\n\n\n\n<p>Se hai un negozio fisico, molto probabilmente avrai un venditore che si occuper\u00e0 del processo di raccolta attraverso il sistema di vendita scelto.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso di un Ecommerce, l \u201cacquisto del prodotto avviene quando il consumatore aggiunge i prodotti di sua scelta al carrello e clicca sull\u201d opzione di checkout.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Registrare il prodotto nel sistema<\/h3>\n\n\n\n<p>Il sistema del punto vendita calcola il prezzo dell \u201carticolo, compresa l\u201d eventuale imposta sulle vendite, e poi aggiorna il conteggio dell \u201cinventario per indicare che l\u201d articolo \u00e8 stato venduto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Pagamento del prodotto<\/h3>\n\n\n\n<p>Per concludere l&#8217;acquisto, il cliente dovr\u00e0 utilizzare la carta di credito o di debito, i punti fedelt\u00e0, la carta regalo o i contanti per effettuare il pagamento. In genere, la banca deve autorizzare la transazione a seconda del tipo di pagamento scelto dal cliente. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Completamento della transazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Questo \u00e8 il momento in cui la vendita \u00e8 ufficialmente conclusa. Il pagamento viene effettuato, viene creata una ricevuta digitale o stampata e tu spedisci o consegni ai tuoi clienti gli articoli che hanno acquistato. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Valutazione dell&#8217;esperienza nel punto vendita<\/h3>\n\n\n\n<p>La valutazione del punto vendita \u00e8 uno strumento fondamentale per misurare l&#8217;efficacia del processo di vendita nel tuo negozio e per determinare se il cliente \u00e8 in grado di completare la transazione con successo o se ci sono elementi che devono essere migliorati.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantaggi del punto vendita<\/h2>\n\n\n\n<p>Alcuni dei vantaggi di offrire una buona esperienza d&#8217;acquisto nel punto vendita sono:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Ottimizzare il processo di pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Un buon punto vendita velocizza notevolmente il processo di checkout. Se disponi di un database di clienti, prodotti e prezzi, puoi trovare rapidamente i prodotti, assegnare l&#8217;ordine a un cliente e applicare sconti con poco sforzo. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Offrire pi\u00f9 opzioni di pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Oltre ai contanti e alla carta di credito, i clienti possono richiedere il pagamento con carte a punti, oppure possono voler combinare diversi metodi per pagare lo stesso ordine.  <\/p>\n\n\n\n<p>Con un sistema POS flessibile, puoi offrire pi\u00f9 opzioni di pagamento ai tuoi clienti e assicurarti che completino il loro acquisto con una buona impressione del tuo marchio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Sviluppare programmi di fidelizzazione<\/h3>\n\n\n\n<p>Oltre alla promozione, l&#8217;implementazione di programmi di fidelizzazione \u00e8 un metodo garantito per attirare nuovi clienti e aumentare gli acquisti ripetuti.  <\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;integrazione di programmi come i programmi di affiliazione o il tuo punto vendita assicura che i tuoi clienti vengano ricompensati per ogni acquisto senza che il tuo personale debba lavorare ulteriormente.<\/p>\n\n\n\n<p>Un sistema avanzato di punti vendita pu\u00f2 fare un ulteriore passo avanti e visualizzare le informazioni sul programma di fidelizzazione dei clienti per incoraggiarli ad acquistare di pi\u00f9. Ad esempio, il cliente pu\u00f2 vedere quanti punti ha o quanto deve acquistare per avere diritto agli omaggi. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Ottieni dati di vendita accurati<\/h3>\n\n\n\n<p>Uno dei problemi pi\u00f9 gravi che affliggono molti rivenditori \u00e8 l \u201cimprecisione dell\u201d inventario. Queste perdite possono essere molto dolorose da assorbire se non si riesce a risolvere il problema. <\/p>\n\n\n\n<p>Tenere un buon registro dell&#8217;inventario \u00e8 una soluzione efficace. Sapendo quante scorte hai in negozio e dove si trovano, <strong>riduci il rischio che le scorte vengano smarrite o rubate <\/strong>e puoi agire rapidamente. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Migliorare l&#8217;esperienza del cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Valutare l \u201cesperienza del cliente nel punto vendita pu\u00f2 aiutarti a trovare i modi migliori per superare gli ostacoli che si frappongono tra i tuoi clienti e i tuoi prodotti o servizi, sia nel servizio clienti, sia nei processi di vendita o nell\u201d esperienza post-vendita.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipi di dati ottenuti dal punto vendita<\/h2>\n\n\n\n<p>Ora che sai cos&#8217;\u00e8 un punto vendita e quali sono i suoi vantaggi, vediamo quali sono i dati che generalmente puoi ottenere attraverso il tuo sistema:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inventario<\/h3>\n\n\n\n<p>Ogni volta che ricevi, vendi, restituisci o sostituisci un prodotto, i livelli di inventario vengono aggiustati nel sistema del punto vendita per riflettere <strong>quante unit\u00e0 di quell&#8217;articolo hai<\/strong> e dove si trovano.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vendite<\/h3>\n\n\n\n<p>I dati sulle vendite ti forniscono informazioni a livello macro e micro. A livello macro, i dati sulle transazioni mostrano le vendite lorde e nette e il numero totale di unit\u00e0 vendute in un determinato periodo di tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>A livello micro, i dati sulle vendite mostrano il valore medio degli ordini del tuo negozio, il numero medio di articoli per ordine e le vendite nette del giorno.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prodotti<\/h3>\n\n\n\n<p>I dati relativi ai prodotti presenti nel sistema del punto vendita rientrano solitamente in una delle tre categorie: costi, vendite o profitti.  <\/p>\n\n\n\n<p>Insieme, <strong>questi dati confluiscono nei tuoi report finanziari e di vendita <\/strong>e ti aiutano a sapere quali articoli hanno i margini di profitto pi\u00f9 alti, quante unit\u00e0 di un prodotto o di una variante hai venduto e il fatturato che ogni prodotto genera.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Clienti<\/h3>\n\n\n\n<p>I dati dei clienti provenienti dal tuo sistema POS ti mostrano da quanto tempo sono clienti, quanto spesso acquistano, quanto hanno speso e quali prodotti hanno acquistato, permettendoti di segmentare meglio i clienti per le tue strategie commerciali.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dipendenti<\/h3>\n\n\n\n<p>Ogni volta che un dipendente del negozio elabora una vendita con il tuo sistema POS, questa viene attribuita al suo profilo utente.  <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 particolarmente utile per i direttori dei negozi che vogliono monitorare la produttivit\u00e0 delle vendite dei loro team e assicurarsi che tutti contribuiscano agli obiettivi di vendita del negozio.  <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utilizzo di sondaggi nel punto vendita<\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;analisi del punto vendita pu\u00f2 essere condotta attraverso indagini sul cliente pagante nel negozio, spesso tramite un terminale elettronico, un sistema di punti vendita o un registratore di cassa, oppure un totem di indagine.<\/p>\n\n\n\n<p>I sondaggi nei punti vendita possono migliorare la conoscenza del tuo pubblico, permettendoti di misurare la soddisfazione dei clienti non appena viene effettuata una transazione.  <\/p>\n\n\n\n<p>Il vantaggio principale delle indagini sui clienti nei punti vendita \u00e8 che possono aiutarti a determinare se il tuo processo di feedback dei clienti deve essere aggiornato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Migliora il tuo punto vendita con QuestionPro!<\/h2>\n\n\n\n<p>Come puoi vedere, il punto vendita \u00e8 uno degli elementi chiave di qualsiasi struttura che offra prodotti o servizi, che si tratti di un ristorante, di un centro commerciale, di un negozio online e cos\u00ec via, quindi \u00e8 fondamentale valutare che risponda alle esigenze dei clienti per garantire la loro soddisfazione e il loro ritorno.<\/p>\n\n\n\n<p>Se vuoi implementare i sondaggi nel tuo punto vendita, fare un audit del punto vendita, ricorda che con QuestionPro puoi farlo facilmente, sia attraverso i sondaggi online gratuiti, sia utilizzando i tuoi dispositivi mobili (iPad, tablet, smartphone) senza internet attraverso la modalit\u00e0 chiosco della nostra app per i sondaggi offline.<\/p>\n\n\n\n<p>Crea subito un account o richiedi una demo senza impegno!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=it_IT&#038;sourceRef=blog target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>ACCOUNT GRATUITO<\/button><\/a>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3G9A?custom1=che-cose-un-punto-vendita\" rel=\"noopener\"><button>RICHIEDI DEMO<\/button><\/a><\/p><p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se sei un imprenditore naturale, sapere esattamente cos&#8217;\u00e8 un punto vendita e come migliorare i processi che vi si svolgono [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":819128,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[2381],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Che cos&#039;\u00e8 un punto vendita?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Scopri cos \u201c\u00e8 un punto vendita, la sua importanza, i dati che offre e come valutarlo per migliorare l\u201d esperienza dei tuoi clienti.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Che cos&#039;\u00e8 un punto vendita?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Scopri cos \u201c\u00e8 un punto vendita, la sua importanza, i dati che offre e come valutarlo per migliorare l\u201d esperienza dei tuoi clienti.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"QuestionPro\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-04-12T09:00:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-24T20:38:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1985-punto-de-venta-ok.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marytere Narvaez\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1985-punto-de-venta-ok.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@questionpro\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marytere Narvaez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"9 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/\"},\"author\":{\"name\":\"Marytere Narvaez\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/501d372d2c1f28be39d17fe2885b6350\"},\"headline\":\"Che cos&#8217;\u00e8 un punto vendita?\",\"datePublished\":\"2022-04-12T09:00:58+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-24T20:38:54+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/\"},\"wordCount\":1931,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Sondaggi\"],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/\",\"name\":\"Che cos'\u00e8 un punto vendita?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-04-12T09:00:58+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-24T20:38:54+00:00\",\"description\":\"Scopri cos \u201c\u00e8 un punto vendita, la sua importanza, i dati che offre e come valutarlo per migliorare l\u201d esperienza dei tuoi clienti.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"it-IT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Software per sondaggi\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/category\/software-per-sondaggi\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Sondaggi\",\"item\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/category\/sondaggi-it-2\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Che cos&#8217;\u00e8 un punto vendita?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/\",\"name\":\"QuestionPro\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#organization\",\"name\":\"QuestionPro\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg\",\"caption\":\"QuestionPro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro\",\"https:\/\/twitter.com\/questionpro\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/501d372d2c1f28be39d17fe2885b6350\",\"name\":\"Marytere Narvaez\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"it-IT\",\"@id\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0a95aa27d703393a72894871d806ba74?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0a95aa27d703393a72894871d806ba74?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Marytere Narvaez\"},\"url\":\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/author\/marytere\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Che cos'\u00e8 un punto vendita?","description":"Scopri cos \u201c\u00e8 un punto vendita, la sua importanza, i dati che offre e come valutarlo per migliorare l\u201d esperienza dei tuoi clienti.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/","og_locale":"it_IT","og_type":"article","og_title":"Che cos'\u00e8 un punto vendita?","og_description":"Scopri cos \u201c\u00e8 un punto vendita, la sua importanza, i dati che offre e come valutarlo per migliorare l\u201d esperienza dei tuoi clienti.","og_url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/","og_site_name":"QuestionPro","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","article_published_time":"2022-04-12T09:00:58+00:00","article_modified_time":"2025-06-24T20:38:54+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1985-punto-de-venta-ok.jpg"}],"author":"Marytere Narvaez","twitter_card":"summary_large_image","twitter_image":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1985-punto-de-venta-ok.jpg","twitter_creator":"@questionpro","twitter_site":"@questionpro","twitter_misc":{"Scritto da":"Marytere Narvaez","Tempo di lettura stimato":"9 minuti"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/"},"author":{"name":"Marytere Narvaez","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/501d372d2c1f28be39d17fe2885b6350"},"headline":"Che cos&#8217;\u00e8 un punto vendita?","datePublished":"2022-04-12T09:00:58+00:00","dateModified":"2025-06-24T20:38:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/"},"wordCount":1931,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#organization"},"articleSection":["Sondaggi"],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/","name":"Che cos'\u00e8 un punto vendita?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#website"},"datePublished":"2022-04-12T09:00:58+00:00","dateModified":"2025-06-24T20:38:54+00:00","description":"Scopri cos \u201c\u00e8 un punto vendita, la sua importanza, i dati che offre e come valutarlo per migliorare l\u201d esperienza dei tuoi clienti.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/#breadcrumb"},"inLanguage":"it-IT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/che-cose-un-punto-vendita\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Software per sondaggi","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/category\/software-per-sondaggi\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Sondaggi","item":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/category\/sondaggi-it-2\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Che cos&#8217;\u00e8 un punto vendita?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#website","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/","name":"QuestionPro","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#organization","name":"QuestionPro","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/questionpro-logo.svg","caption":"QuestionPro"},"image":{"@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/questionpro","https:\/\/twitter.com\/questionpro","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/questionpro\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/501d372d2c1f28be39d17fe2885b6350","name":"Marytere Narvaez","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"it-IT","@id":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0a95aa27d703393a72894871d806ba74?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/0a95aa27d703393a72894871d806ba74?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marytere Narvaez"},"url":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/author\/marytere\/"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1985-Portada-punto-de-venta.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/1985-Portada-punto-de-venta.jpg","author_info":{"display_name":"Marytere Narvaez","author_link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/author\/marytere\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1028110"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1028110"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1028110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1028113,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1028110\/revisions\/1028113"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/819128"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1028110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1028110"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1028110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}