{"id":1030909,"date":"2018-05-20T02:02:37","date_gmt":"2018-05-20T09:02:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/valutazione-dei-fornitori-cose-e-quali-sono-i-suoi-vantaggi\/"},"modified":"2025-07-16T08:19:44","modified_gmt":"2025-07-16T15:19:44","slug":"valutazione-dei-fornitori-cose-e-quali-sono-i-suoi-vantaggi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/valutazione-dei-fornitori-cose-e-quali-sono-i-suoi-vantaggi\/","title":{"rendered":"Valutazione dei fornitori: cos’\u00e8 e quali sono i suoi vantaggi?"},"content":{"rendered":"\n

La <\/span>valutazione dei fornitori <\/b>\u00e8 una pratica utilizzata da molte aziende e organizzazioni per misurare le prestazioni dei loro fornitori attuali e potenziali.<\/span><\/p>\n\n\n\n

In questo articolo scoprirai in cosa consiste, i metodi con cui pu\u00f2 essere applicata e i vantaggi che puoi ottenere implementandola nella tua organizzazione.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n

Che cos’\u00e8 la valutazione dei fornitori? <\/span><\/h2>\n\n\n\n

La valutazione dei fornitori \u00e8 il processo di valutazione e approvazione dei potenziali fornitori di un’organizzazione attraverso l’applicazione di strumenti quantitativi e qualitativi.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Una valutazione dei fornitori ha anche il compito di esaminare i fornitori attuali al fine di <\/span>misurare e monitorare le loro prestazioni<\/b>L’obiettivo \u00e8 quello di ridurre i costi, attenuare i rischi e promuovere il miglioramento.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Uno dei modi migliori per fare questa valutazione \u00e8 creare un modulo di valutazione dei fornitori.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Questa valutazione consiste in una serie di domande basate su parametri quali la competenza, la capacit\u00e0, la coerenza, la qualit\u00e0 e cos\u00ec via, al fine di valutare i fornitori per assicurarsi di avere i migliori fornitori della propria categoria (o settore).<\/span><\/p>\n\n\n\n

Questo modulo di valutazione \u00e8 essenziale per monitorare e misurare le prestazioni dei fornitori e per consentire alle aziende di ridurre i costi, analizzare i rischi e mantenere un margine di miglioramento continuo nella selezione dei fornitori.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Vantaggi della valutazione dei fornitori<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Raccogliere informazioni dal fornitore prima di lavorare con lui \u00e8 una buona pratica. Ecco perch\u00e9 il modulo di valutazione del fornitore svolge un ruolo importante. Le domande poste nel modulo di valutazione aiutano le organizzazioni a decidere con quale fornitore lavorare. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Oltre a questo, ci sono altri vantaggi nel condurre una valutazione dei fornitori:<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Aiuta a misurare i rischi connessi<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Se un’organizzazione non conosce il fornitore, fare una valutazione aiuter\u00e0 a conoscerlo e quindi a valutare gli eventuali rischi associati al suo approvvigionamento. Come suggerito dal modello delle 10 C di Carter, la gestione del rischio pu\u00f2 essere associata a capacit\u00e0, competenza e impegno per la qualit\u00e0. <\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Proteggere la reputazione del marchio<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Attraverso un modulo di valutazione dei fornitori, le organizzazioni possono stipulare contratti con fornitori che godono di una buona reputazione sul mercato. Il modello <\/span>Le 10 C di Carter <\/span>suggerisce che la reputazione del marchio pu\u00f2 essere associata al controllo dei processi, alla pulizia (se le licenze e i permessi sono in regola) e alla cultura.<\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Aiuta a ottimizzare il fattore di costo<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Ci sono diversi fattori di costo associati all’approvvigionamento dei fornitori. Le organizzazioni spesso spendono una grande quantit\u00e0 di denaro per questo. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Grazie a una forma di valutazione sistematica, le organizzazioni possono conoscere la capacit\u00e0 dei loro fornitori di soddisfare le aspettative dei clienti. <\/span>capacit\u00e0 dei loro fornitori di soddisfare le aspettative dei loro clienti.<\/b> e le esigenze dell’organizzazione. Associato al modello delle 10 C di Carter, il fattore costo \u00e8 legato alla concorrenza. <\/span><\/p>\n\n\n\n

4. Consente di standardizzare le pratiche commerciali tra le due parti.<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Condurre una valutazione dei fornitori ha un importante vantaggio per le aziende, in quanto aiuta a capire se le pratiche commerciali dei fornitori sono in linea con quelle delle aziende e se condividono un’etica commerciale simile, il che aiuter\u00e0 a raggiungere standard di pari importanza per entrambe le parti.<\/span><\/p>\n\n\n\n

5. Aumentare l’impegno dei fornitori<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Per i fornitori, sapere di essere valutati regolarmente \u00e8 un promemoria per non abbassare la guardia nel loro impegno a fornire prodotti e servizi della qualit\u00e0 prevista.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Di conseguenza, cureranno meglio le operazioni di consegna, qualit\u00e0 e assistenza e il fornitore sar\u00e0 pi\u00f9 propenso a prestare attenzione ai requisiti dell’azienda che esegue le valutazioni rispetto a quelle che non lo fanno.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Quando effettuare una valutazione dei fornitori?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

La valutazione dei fornitori deve essere effettuata in diversi momenti chiave, sia quando si instaura un rapporto commerciale con un nuovo fornitore sia durante la gestione continua della catena di fornitura. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Ecco alcuni consigli su quando valutare i tuoi fornitori:<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Quando si effettua una prima selezione dei fornitori<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Prima di stabilire un rapporto commerciale con un nuovo fornitore, \u00e8 fondamentale effettuare una valutazione approfondita. Ci\u00f2 comporta la ricerca e l’analisi di diversi potenziali fornitori per determinare quale sia il pi\u00f9 adatto a soddisfare le esigenze dell’azienda in termini di qualit\u00e0, prezzo, capacit\u00e0 di consegna, stabilit\u00e0 finanziaria, conformit\u00e0 ai requisiti legali ed etici e altri aspetti rilevanti. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Questa valutazione viene effettuata prima di stipulare qualsiasi contratto o accordo commerciale ed \u00e8 essenziale per garantire che l’azienda scelga fornitori affidabili e di alta qualit\u00e0.<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Effettuare una valutazione periodica dei fornitori<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Una volta stabilito il rapporto con i fornitori, \u00e8 importante effettuare valutazioni regolari per assicurarsi che continuino a soddisfare gli standard e i requisiti stabiliti. Ci\u00f2 comporta una verifica regolare della qualit\u00e0 dei prodotti o dei servizi, del rispetto dei termini e delle condizioni concordate, della stabilit\u00e0 finanziaria e della competitivit\u00e0 dei prezzi. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Queste valutazioni periodiche aiutano a mantenere una catena di fornitura efficiente e affidabile nel lungo periodo e a identificare potenziali aree di miglioramento o problemi che richiedono attenzione.<\/span><\/p>\n\n\n\n

– Quando ci sono cambiamenti significativi nell’azienda o nella catena di fornitura. <\/span><\/h3>\n\n\n\n

Se l’azienda subisce cambiamenti importanti, come l’espansione delle attivit\u00e0, il lancio di nuovi prodotti o il lancio di nuovi prodotti. lancio di nuovi prodotti o l’ingresso in nuovi mercati, \u00e8 necessario rivalutare i fornitori esistenti. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

Questo perch\u00e9 le esigenze dell’azienda possono cambiare e richiedere fornitori con capacit\u00e0 aggiuntive o diverse. Inoltre, in caso di cambiamenti nella catena di fornitura, come ad esempio modifiche agli standard di qualit\u00e0, ai requisiti legali o alle normative ambientali, \u00e8 fondamentale valutare se i fornitori continuano a soddisfare i nuovi requisiti. <\/span><\/p>\n\n\n\n

– In presenza di reclami o problemi ricorrenti <\/span><\/h3>\n\n\n\n

Se ci sono reclami o problemi ricorrenti con un fornitore, \u00e8 importante condurre una valutazione dettagliata del fornitore per identificare le cause dei problemi e determinare se \u00e8 necessario cercare delle alternative. <\/span><\/p>\n\n\n\n

I problemi possono riguardare la qualit\u00e0 dei prodotti o dei servizi, la consegna, la comunicazione o qualsiasi altro aspetto critico del rapporto commerciale.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Valutare la situazione permetter\u00e0 di prendere decisioni informate su come risolvere i problemi e, se necessario, cercare nuovi fornitori pi\u00f9 affidabili e soddisfacenti.<\/span><\/p>\n\n\n\n

6 metodi di valutazione dei fornitori<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Ecco alcuni dei metodi pi\u00f9 comuni per valutare i fornitori di un’azienda:<\/span><\/p>\n\n\n\n

1. Metodo categorico<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Il metodo categorico \u00e8 il pi\u00f9 semplice e consiste nel definire elenchi di variabili o fattori di performance rilevanti. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Gli acquirenti assegnano valutazioni di performance per ogni attributo valutato in termini categorici, ad esempio “buono”, “neutro” e “scarso”. <\/span><\/p>\n\n\n\n

I punteggi sono giudicati da un accordo tra diversi rappresentanti di varie funzioni dell’azienda, come gli acquisti, la logistica e la produzione. Il fornitore che ottiene il punteggio pi\u00f9 alto \u00e8 quindi il migliore. <\/span><\/p>\n\n\n\n

2. Metodo dei punti ponderati<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Il metodo dei punti ponderati \u00e8 il metodo pi\u00f9 comunemente utilizzato nel processo di valutazione dei fornitori. In questo metodo, i diversi attributi importanti per i clienti vengono ponderati in base al loro livello di importanza. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Il valutatore assegna un punteggio alle prestazioni di ciascun fornitore per ogni attributo e poi il punteggio viene moltiplicato per il peso assegnato a ciascun fattore. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Infine, il punteggio ponderato verr\u00e0 sommato per ottenere la valutazione finale delle prestazioni di ciascun fornitore. Il fornitore con il punteggio pi\u00f9 alto sar\u00e0 il migliore. <\/span><\/p>\n\n\n\n

3. Metodo del rapporto di costo<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Con il metodo del rapporto di costo, il costo totale di ogni acquisto (che include il prezzo di vendita con i costi operativi interni dell’acquirente, legati alla qualit\u00e0, alla consegna e ai componenti del servizio dell’acquisto), viene calcolato come il prezzo totale di acquisto dell’azienda. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Ogni costo operativo interno sar\u00e0 convertito in un rapporto di costo che esprime la percentuale del valore totale dell’acquisto. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Infine, il rapporto di costo complessivo viene applicato al prezzo unitario indicato dal fornitore per ottenere il costo netto corretto. Il fornitore con il costo netto corretto pi\u00f9 basso sar\u00e0 il fornitore preferito. <\/span><\/p>\n\n\n\n

4. Metodo di analisi dimensionale<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Il metodo dell’analisi dimensionale \u00e8 una tecnica di valutazione dei fornitori che mira a superare alcuni degli svantaggi degli altri approcci. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Questo modello combina diversi criteri di diverse dimensioni in un’unica entit\u00e0 per ogni fornitore. <\/span><\/p>\n\n\n\n

L’indice di prestazione del fornitore viene quindi calcolato in base alla prestazione standard per una serie di criteri e all’importanza relativa dei criteri. Ogni fornitore viene valutato sulla base dell’indice di performance cos\u00ec creato. <\/span><\/p>\n\n\n\n

I criteri possono avere un peso positivo o negativo. Ad esempio, la qualit\u00e0 rappresenta un criterio con un peso positivo, mentre il prezzo rappresenta un criterio con un peso negativo. In conclusione, il modello di analisi dimensionale viene utilizzato per misurare ogni fornitore rispetto a un insieme standard di criteri. <\/span><\/p>\n\n\n\n

5. Processo di gerarchia analitica (AHP)<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Il processo di gerarchizzazione analitica \u00e8 uno strumento che aiuta a risolvere i problemi attraverso la flessibilit\u00e0 e la sistematizzazione delle informazioni, dando un significato agli elementi di un problema complicato. <\/span><\/p>\n\n\n\n

L’AHP \u00e8 stato progettato per suddividere un complicato problema multicriterio in livelli gerarchici con il livello superiore come obiettivo, i livelli intermedi come criteri e sottocriteri e il livello inferiore come alternative.<\/span><\/p>\n\n\n\n

L’importanza relativa di ogni criterio determina quale criterio ha la massima priorit\u00e0. A volte include la conduzione di interviste con esperti per ottenere un confronto a coppie di criteri omogenei. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Utilizzando una serie di confronti a coppie tra tutti i criteri, si determinano i pesi dei criteri che possono essere utilizzati per costruire un sistema di valutazione dei fornitori.<\/span><\/p>\n\n\n\n

6. Carter Modello 10’C<\/span><\/h3>\n\n\n\n

Valutare i fornitori pu\u00f2 essere impegnativo, quindi la pratica migliore per iniziare \u00e8 creare un modulo di valutazione che aiuti qualsiasi azienda a organizzare e valutare i fornitori in modo pi\u00f9 efficiente. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Esiste un sistema di base noto come RFP <\/span>(richiesta di proposta), <\/span>ma esiste anche un metodo pi\u00f9 avanzato, noto come modello delle 10 C di Carter. <\/span>Modello delle 10 C di Carter.<\/b> Questo modello analizza gli aspetti della valutazione dei fornitori prima della nomina. <\/span> <\/p>\n\n\n\n

Queste sono le 10 C del modello Carter:<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Capacit\u00e0<\/b>Il fornitore ha la capacit\u00e0 di fornire ci\u00f2 che offre?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  2. Competenza:<\/b> Il fornitore \u00e8 in grado di portare a termine il compito in un determinato periodo di tempo?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  3. Coerenza<\/b>Il fornitore fornisce risultati coerenti?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  4. Controllo del processo<\/b>Il fornitore offre flessibilit\u00e0 e ha un controllo sistematico del suo processo?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  5. Impegno per la qualit\u00e0<\/b>Il fornitore ha istituito un sistema di verifica della gestione della qualit\u00e0?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  6. Contanti:<\/b> Il fornitore \u00e8 finanziariamente indipendente o lavora con la partecipazione di terzi?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  7. Costo<\/b>I prodotti e i servizi che offri sono convenienti?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  8. Cultura<\/b>Il fornitore ha una buona <\/span>cultura lavorativa<\/span><\/a> e una buona reputazione sul mercato?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  9. Pulito:<\/b> Il fornitore \u00e8 legalmente autorizzato a svolgere il lavoro che ti sta offrendo?<\/span><\/li>\n\n\n\n
  10. Efficienza della comunicazione:<\/b> Il fornitore dispone dei mezzi di comunicazione necessari per rispondere alle richieste?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Sulla base di questi importanti parametri, \u00e8 possibile creare il modulo di valutazione del fornitore e chiedere all’organizzazione del fornitore di fornire tutti i dettagli inclusi nel modulo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Esempio di indagine per la valutazione dei fornitori<\/h2>\n\n\n\n

    Condividiamo con te un esempio di indagine che pu\u00f2 servire da guida per la valutazione di un fornitore. Questo sondaggio \u00e8 stato condotto con intelligenza artificiale utilizzando lo strumento QXBOT di QuestionPro. <\/p>\n\n\n\n

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    Ora che sai cos’\u00e8 la valutazione dei fornitori, quali sono i metodi e gli strumenti pi\u00f9 utilizzati e quali vantaggi puoi trarre dalla sua implementazione, ti invitiamo a iniziare il tuo programma di valutazione con l’aiuto di QuestionPro, un software per sondaggi che ti permette di creare, distribuire e analizzare facilmente i risultati.<\/p>\n\n\n\n

    Devi solo definire i criteri di valutazione che utilizzerai per analizzare le risposte al sondaggio. Questi possono essere diversi aspetti, come la qualit\u00e0, la tempestivit\u00e0, la reattivit\u00e0, la flessibilit\u00e0, il prezzo e altri ancora. Esamina le risposte fornite da ciascun fornitore in relazione ai criteri di valutazione stabiliti. Identifica i punti di forza e di debolezza di ciascuno e confronta i risultati per prendere decisioni informate. <\/p>\n\n\n\n

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