{"id":1031747,"date":"2015-09-22T11:48:14","date_gmt":"2015-09-22T18:48:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/come-aumentare-il-tasso-di-risposta-dei-tuoi-sondaggi\/"},"modified":"2025-07-21T10:18:32","modified_gmt":"2025-07-21T17:18:32","slug":"come-aumentare-il-tasso-di-risposta-dei-tuoi-sondaggi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/come-aumentare-il-tasso-di-risposta-dei-tuoi-sondaggi\/","title":{"rendered":"Come aumentare il tasso di risposta dei tuoi sondaggi?"},"content":{"rendered":"\n

Misurare il tasso di risposta<\/strong> del tuo sondaggio pu\u00f2 essere difficile, i tassi di risposta variano molto da un sondaggio all’altro e una serie di fattori possono influenzarli, ma se conosci questi piccoli inconvenienti puoi rendere il margine di errore pi\u00f9 piccolo, cio\u00e8 se indaghi su questi fattori conoscerai dati precisi che ti daranno la possibilit\u00e0 di prendere provvedimenti per migliorare il tuo tasso di risposta e ottenere un sondaggio con un alto livello di partecipazione.<\/p>\n\n\n\n

Per questo motivo ho deciso di scrivere su cosa sia il tasso di risposta in s\u00e9 e su quali siano i fattori pi\u00f9 comuni che lo influenzano.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Qual \u00e8 il tasso di risposta?<\/h2>\n\n\n\n

In genere \u00e8 preferibile ottenere un alto tasso di risposta (80% o pi\u00f9) da un piccolo campione casuale piuttosto che un basso tasso di risposta da un campione di dimensioni maggiori. Ma anche questo schema si rompe quando si considerano le differenze tra i campioni di pubblico. <\/p>\n\n\n\n

I sondaggi distribuiti internamente, come quelli utilizzati per misurare il clima lavorativo (dipendenti), hanno in genere un tasso di risposta pi\u00f9 elevato (molto pi\u00f9 elevato) rispetto a quelli distribuiti a un pubblico esterno, come ad esempio le ricerche di mercato (clienti).<\/p>\n\n\n\n

Le indagini interne ricevono un tasso di risposta superiore al 35% (in media) rispetto a un tasso di risposta medio del 10-15% per gli studi esterni.<\/p>\n\n\n\n

Per giungere a questa conclusione dobbiamo analizzare la situazione in cui si trovano entrambi i pubblici e dobbiamo partire da ci\u00f2 che li motiva:<\/p>\n\n\n\n

L’indagine sui dipendenti sar\u00e0 probabilmente molto mirata (a patto che tu l’abbia fatta pensando ai tuoi dipendenti) e quindi tutti i dipendenti avranno un buon motivo per rispondere (dato che le decisioni saranno prese in base ai risultati).<\/p>\n\n\n\n

Il problema dei sondaggi esterni, anche in gruppi molto ben segmentati, \u00e8 quello di non riuscire a raggiungere il giusto tipo di rispondenti e purtroppo non importa quale incentivo tu dia loro, semplicemente non sar\u00e0 di interesse per coloro che riceveranno il tuo sondaggio.<\/p>\n\n\n\n

Otterrai tassi di risposta superiori all’85% (85 persone su cento) solo quando i rispondenti sono motivati e il sondaggio \u00e8 ben fatto; tuttavia, i tassi di risposta possono anche scendere notevolmente a meno del 2% (2 su cento) quando ti rivolgi al pubblico sbagliato, i dati di contatto sono inaffidabili o non c’\u00e8 motivazione a partecipare al sondaggio.<\/p>\n\n\n\n

L’importanza di misurare i tassi di risposta ai sondaggi<\/h2>\n\n\n\n

Il tasso di risposta di un sondaggio conferisce credibilit\u00e0 alla ricerca e ai successivi risultati. Un basso tasso di risposta pu\u00f2 compromettere la potenza statistica dei dati raccolti e, di conseguenza, l’affidabilit\u00e0 dei risultati. <\/p>\n\n\n\n

Un tasso di risposta scarso significa che il tuo sondaggio non \u00e8 indicativo dell’intera popolazione o di una popolazione pi\u00f9 ampia. Due fattori che determinano l’importanza del tasso di risposta di un sondaggio sono: <\/p>\n\n\n\n

Obiettivo della ricerca: <\/h3>\n\n\n\n

Se lo scopo dello studio \u00e8 quello di proiettare i risultati su una popolazione pi\u00f9 ampia, ad esempio per quanto riguarda il feedback sui prodotti, le tendenze di utilizzo e cos\u00ec via, \u00e8 importante avere un tasso di risposta pi\u00f9 elevato per valutare l’efficacia dell’indagine. <\/p>\n\n\n\n

Se la ricerca \u00e8 di tipo esplorativo, come nel caso degli studi che cercano di capire gli atteggiamenti generali, la rappresentazione non \u00e8 cos\u00ec importante e quindi i tassi di risposta pi\u00f9 bassi non influiscono sull’esito della ricerca.<\/p>\n\n\n\n

Scopri di pi\u00f9 sull’obiettivo della ricerca<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Analisi dei dati: <\/h3>\n\n\n\n

Se l’indagine raccoglie un tasso di risposta inferiore, i dati raccolti e analizzati non possono essere considerati rappresentativi della popolazione generale. Un numero troppo basso di risposte ostacola la possibilit\u00e0 di condurre test significativi o addirittura analisi statistiche complete. <\/p>\n\n\n\n

Quali sono i fattori che influenzano il tasso di risposta dei sondaggi?<\/h2>\n\n\n\n

I fattori che influenzano il tasso di risposta sono praticamente tutti, possiamo iniziare a parlare anche del modo in cui verr\u00e0 distribuito il sondaggio(sondaggi online VS sondaggi cartacei) potremmo continuare con l’incentivo (una carta regalo o magari un account gratuito sul tuo sito) di seguito ti spiegher\u00f2 le cose pi\u00f9 comuni che hanno un impatto diretto sul tasso di risposta:<\/p>\n\n\n\n