

{"id":1053139,"date":"2022-02-19T10:54:55","date_gmt":"2022-02-19T17:54:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/cose-una-mappa-degli-stakeholder-e-come-crearla\/"},"modified":"2026-01-06T14:49:42","modified_gmt":"2026-01-06T21:49:42","slug":"cose-una-mappa-degli-stakeholder-e-come-crearla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/cose-una-mappa-degli-stakeholder-e-come-crearla\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 una mappa degli stakeholder e come crearla?"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <\/span><b>mappa degli stakeholder <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e8 uno strumento fondamentale per sviluppare e mantenere relazioni ottimali con tutte le persone coinvolte nella realizzazione di un progetto aziendale, dai partner fondatori ai clienti e ai dipendenti. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">In questo articolo abbiamo raccolto le sue caratteristiche, i suoi vantaggi e come crearlo nel modo giusto per aiutarti a raggiungere gli obiettivi della tua organizzazione.<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cos&#8217;\u00e8 una mappa degli stakeholder?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una mappa degli stakeholder \u00e8 un documento o una rappresentazione visiva che identifica e classifica le principali parti coinvolte nel raggiungimento degli obiettivi di un&#8217;organizzazione e, potenzialmente, l&#8217;evoluzione di questa relazione nel tempo. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa mappa aiuta a valutare le relazioni con gli stakeholder in modo da organizzare le strategie di comunicazione organizzativa. <\/span><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/comunicazione-organizzativa-definizione-tipologie-e-caratteristiche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">comunicazione organizzativa<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e di coinvolgimento in base alla posizione di ogni stakeholder nella mappa degli stakeholder. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli stakeholder (comunemente tradotti come gruppi di interesse, persone o parti interessate) sono le persone che fanno parte di un&#8217;organizzazione o che sono legate ad essa direttamente o indirettamente per il raggiungimento dei suoi obiettivi.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mappatura degli stakeholder \u00e8 un aspetto fondamentale per misurare l&#8217;impegno di ciascuno di essi. <\/span><b>La mappatura degli stakeholder \u00e8 un aspetto fondamentale per misurare l&#8217;impegno di ogni stakeholder, in quanto mostra sia l&#8217;impatto che possono avere sull&#8217;organizzazione sia l&#8217;impatto che l&#8217;organizzazione pu\u00f2 avere su di loro.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La mappatura degli stakeholder \u00e8 un aspetto cruciale per misurare il coinvolgimento di ogni stakeholder, in quanto mostra sia l&#8217;impatto che essi possono avere su un&#8217;organizzazione sia l&#8217;impatto che l&#8217;organizzazione pu\u00f2 avere su di loro.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una mappa degli stakeholder \u00e8 spesso illustrata come un grafico a due assi con il livello di influenza degli stakeholder lungo l&#8217;asse X e il livello di interesse lungo l&#8217;asse Y.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il quadrante della mappa occupato dallo stakeholder determina l&#8217;intensit\u00e0, la frequenza e i tipi di impegno richiesti.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Perch\u00e9 \u00e8 importante una mappa degli stakeholder?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Identificare e valutare gli stakeholder di un progetto aziendale \u00e8 un passo importante per sviluppare un buon piano di coinvolgimento degli stakeholder,<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;incapacit\u00e0 di identificare le persone o le organizzazioni che hanno un peso nella bilancia potrebbe portare il tuo team a <\/span><b>allocare tempo e risorse preziose nei posti sbagliati.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Potrebbe anche causare interruzioni del lavoro e gravi danni all&#8217;immagine aziendale. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tuttavia, la mappatura degli stakeholder ha molti scopi che vanno oltre la semplice illustrazione del rapporto tra gli stakeholder e l&#8217;azienda o il progetto. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, facilita l&#8217;identificazione delle principali parti interessate e la loro prioritizzazione.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Disporre di questo tipo di informazioni ti permetter\u00e0 di creare un piano e delle tattiche di coinvolgimento degli stakeholder pi\u00f9 raffinati e, quando questi ultimi vengono riassegnati periodicamente, potrai visualizzare come cambia il loro livello di interesse o di influenza nel tempo.<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vantaggi dell&#8217;utilizzo di una mappa degli stakeholder<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alcuni dei principali vantaggi dell&#8217;utilizzo di una mappa degli stakeholder in un&#8217;organizzazione sono:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Identificare gli attori principali a colpo d&#8217;occhio, il che significa sapere a chi rivolgersi, monitorare o riferire in ogni fase del progetto.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Prendere decisioni rapidamente o consultarsi senza trascurare le parti interessate.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Valutare il potere e comprendere gli interessi di ogni stakeholder per definire le strategie e il piano di comunicazione organizzativa. piano di comunicazione organizzativa di conseguenza.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Aiuta a valutare il successo di un nuovo prodotto o servizio sul mercato.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Aiuta a implementare tutti i tipi di strategie di marketing, come ad esempio un programma di fidelizzazione. programma di fidelizzazione o una campagna pubblicitaria.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Facilita la realizzazione di ricerche di mercato per entrare in un nuovo paese o regione.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tipi di stakeholder<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esistono diversi tipi di stakeholder che dovrebbero essere inclusi in una mappa degli stakeholder. Ora te li presentiamo: <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Interlocutori interni<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli stakeholder interni sono tutte le persone direttamente coinvolte nella realizzazione del progetto aziendale. Questi includono: <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Sponsor del progetto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La persona che ha lanciato il progetto e che ne definisce la portata e gli obiettivi. Supervisiona lo sviluppo del progetto e ne elabora la strategia. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Responsabile di progetto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Il tuo ruolo \u00e8 quello di guidare il team di progetto. Sei responsabile dei risultati ottenuti dal team di progetto. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Membri del team del progetto: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Sono responsabili dello sviluppo del progetto. Sono sotto l&#8217;autorit\u00e0 del project manager. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>C-Suite e\/o senior management dell&#8217;organizzazione:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Sono i decisori finali dell&#8217;azienda. Supportano lo sponsor e il project manager assegnando le risorse al progetto e dando autorit\u00e0 alle loro decisioni. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Altri reparti dell&#8217;azienda:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Come ad esempio la finanza, il marketing, la ricerca e sviluppo o qualsiasi altro reparto con cui il team di progetto deve contattare o collaborare.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Scopri cos&#8217;\u00e8 la <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/la-comunicazione-interna-e-il-suo-impatto-organizzativo-per-il-raggiungimento-dei-risultati\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">comunicazione interna<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\"> e il suo impatto organizzativo<\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Stakeholder esterni<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli stakeholder esterni sono tutte le persone e le istituzioni esterne che potrebbero essere coinvolte o interessate dal progetto. Comprendono anche tutti gli attori che hanno il potere di influenzare lo sviluppo o l&#8217;esito del progetto. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Di seguito sono riportati alcuni esempi di stakeholder esterni comuni:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Clienti o utenti finali: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">I partecipanti devono essere coinvolti nel progetto come stakeholder, in quanto in ultima analisi sono i destinatari dei risultati del tuo progetto. Il fatto che il risultato del progetto soddisfi o meno le loro esigenze ne determiner\u00e0 il successo. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Fornitori:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Partecipano alla fluidit\u00e0 del processo di sviluppo fornendo le materie prime, la tecnologia e i servizi necessari per completare il progetto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Scopri come condurre una <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/it\/valutazione-dei-fornitori-cose-e-quali-sono-i-suoi-vantaggi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">valutazione dei fornitori<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\"> correttamente<br><\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"><br><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<ul>\n<li><b>Governo e autorit\u00e0 locali:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> I legislatori esercitano un notevole potere su qualsiasi progetto, che deve rispettare le regole o ottenere un&#8217;approvazione specifica.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><b>Influencer e gruppi d&#8217;azione:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Il tuo progetto pu\u00f2 essere sostenuto o ostacolato da attivisti, associazioni o opinionisti, quindi \u00e8 importante tenerli in considerazione.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Come creare una mappa degli stakeholder?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per iniziare il processo di creazione di una mappa degli stakeholder, \u00e8 consigliabile seguire questi quattro passaggi:<\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">1. Identificare le parti interessate<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gli stakeholder di un progetto possono essere molti. L&#8217;elenco che stilerai dipender\u00e0 dalla tua organizzazione, dall&#8217;impatto del progetto e dai suoi obiettivi. Ci\u00f2 significa che potrebbe essere necessario rivedere l&#8217;elenco nel corso del progetto. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">2. Analizza le parti interessate nel dettaglio<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il passo successivo richiede un&#8217;analisi. Questo ti aiuter\u00e0 a capire quanto sono importanti per il progetto e quale prospettiva apportano al progetto. Per fare ci\u00f2, definisci che tipo di stakeholder sono, quanto potrebbero contribuire al progetto e la loro legittimit\u00e0 a farlo. Sono disposti a partecipare, quanta influenza e coinvolgimento hanno nel progetto? <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">3. Mappa degli stakeholder<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A questo punto il riquadro viene creato e diviso in quattro, con l&#8217;asse Y che misura il livello di influenza da basso (in basso) ad alto (in alto). Sull&#8217;asse delle ascisse, si traccia il livello di interesse, da basso (sinistra) ad alto (destra). Utilizzando l&#8217;elenco degli stakeholder e l&#8217;analisi che hai fatto, tracciali rispetto ai due assi. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">4. Privilegiare gli stakeholder<\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ora che hai elencato, analizzato e mappato i tuoi stakeholder, puoi iniziare a progettare un piano su come coinvolgerli nel corso del progetto. <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A seconda della loro posizione sulla mappa, potrai gestirli da vicino o semplicemente monitorarli. Questo \u00e8 l&#8217;inizio del tuo piano di comunicazione con gli stakeholder e della loro gestione complessiva. <\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-weight: 400;\">Scarica un modello gratuito per creare la tua mappa degli stakeholder!<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mappa degli stakeholder ti permetter\u00e0 di aver definito chiaramente gli stakeholder dei progetti in fase di sviluppo, sia per offrire una un&#8217;esperienza cliente soddisfacente sia per riportare i risultati ottenuti in modo chiaro e accurato.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Noi di QuestionPro vogliamo aiutarti ad avere un quadro preciso di tutti gli stakeholder della tua azienda, perci\u00f2 abbiamo creato un modello di mappa degli stakeholder che ti aiuter\u00e0 a visualizzarli in modo pratico e chiaro. Scaricalo gratuitamente! <\/span><\/p>\n\n\n\n<p><\/p><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/eu.questionpro.com\/a\/showEntry.do?lan=it_IT&#038;sourceRef=blog target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><button>ACCOUNT GRATUITO<\/button><\/a>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<a href=\"https:\/\/contactar.questionpro.com\/t\/AM4X9Z3G9A?custom1=cose-una-mappa-degli-stakeholder-e-come-crearla\" rel=\"noopener\"><button>RICHIEDI DEMO<\/button><\/a><\/p><p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A mappa degli stakeholder \u00e8 uno strumento fondamentale per sviluppare e mantenere relazioni ottimali con tutte le persone coinvolte nella 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